Массовый круглый стол | Как могут владельцы общественной собственности не допустить, чтобы «домохозяйки» стали «врагами»?
2024-07-22
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
*Эта статья представляет собой содержание 11-го выпуска «Half Moon Talk» за 2024 год. Управление общественной собственностью и услуги напрямую влияют на качество жизни жителей и тесно связаны с общественной гармонией. Если управление недвижимостью осуществляется плохо, владельцы не будут платить плату за собственность; если плата за собственность не будет выплачиваться, управление собственностью будет еще хуже... В конечном итоге возникнет порочный круг, и «владелец» и «домработница» неизбежно станут «врагами». Как мы можем улучшить управление общественным имуществом? В этом выпуске «Массового круглого стола» приглашаются рядовые кадры и общественные деятели из Чунцина, Тяньцзиня и Гуанси, чтобы поговорить о «вопросах собственности».
Ши Цзяньфэй, секретарь парткома улицы Шуанфу района Цзянцзинь города Чунцина: В районе Шуанфу постоянное население составляет около 300 000 человек, 97 жилых комплексов, 72 имущественных сообщества и 63 имущественных общества. Это город с самым большим количеством имущественных компаний и имущественных сообществ в округе. При таком большом объеме управления хороших результатов можно добиться, только начав с построения системы. Шуанфу основал первую в городе студию досудебного посредничества в имущественных спорах на городском и уличном уровнях — Fu Guanjia. Посредническая работа разделена на три уровня: первый уровень заключается в создании в сообществе комнаты точной настройки Фу Гуаньцзя, где уличные жители, сетевые работники и т. д. могут разумно разговаривать с жителями и быстро решать проблемы. устранить недовольство людей; второй уровень - создать комнату тонкой настройки Фу Гуаньцзя в сообществе. В зале заседаний два общественных комитета, местные лидеры, руководители групп, полиция, депутаты Всекитайского собрания народных представителей (совещательные представители), НПКСК. члены и другие силы совместно участвовали, чтобы рассуждать с владельцами собственности и владельцами, решать проблемы и помогать обеим сторонам сравнивать свои чувства, думать своими глазами и находить точные решения проблем и назначать правильное лекарство на третьем уровне; В командном центре управления на низовом уровне создана студия досудебного посредничества. Соответствующие функциональные отделы уличных, имущественных ассоциаций и районных судов совместно разъясняют закон обеим сторонам конфликта, решают проблемы, разъясняют закон и причину, а также информировать обе стороны об их юридических обязанностях. Содействовать обеим сторонам в достижении урегулирования. Шуанфу также основал первую в регионе ассоциацию управления городской и уличной недвижимостью. Создать отраслевой механизм самодисциплины с точки зрения ассоциации, который поможет компаниям, занимающимся недвижимостью, разработать концепции управления добросовестностью и стандартизировать бизнес-модели. В то же время члены организуются для посещения и обучения на месте, а для выполнения задач нанимаются соответствующие эксперты. специальные лекции для повышения осведомленности специалистов в сфере недвижимости. При этом проводится стандартизированная оценка и оценка управляющих компаний. В соответствии с соответствующей политикой и правилами, Шуанфу объединил свою работу с фактической работой по управлению недвижимостью в юрисдикции, чтобы сформулировать методы оценки сервисной работы компаний, занимающихся недвижимостью в юрисдикции, и уточнить показатели оценки. Подрайонные управления, ассоциации собственности, сообщества и представители владельцев будут оценивать баллы по индикаторам один за другим. Оценки будут сообщаться ежеквартально, а в конце года будут объявлены награды за выдающиеся проекты в области недвижимости. внизу будет предложено внести исправления.Тан Чэнхуа, секретарь парткома общины Цзиньсян, улица Жэньхэ, новый район Лянцзян, Чунцин: Сообщество избрало первый комитет по окружающей среде и управлению имуществом нового района Лянцзян (Комитет по экологическим материалам) через конгресс жителей, построив мост общения и переговоров между правительством, предприятиями, сообществами, владельцами и комитетами владельцев. Комитет по окружающей среде и материалам посещает и контролирует комитеты владельцев недвижимости и компании, занимающиеся недвижимостью, чтобы проверить работу всех сторон, он проводит регулярные ежемесячные встречи для анализа и сбора проблем, а также создает механизм дискуссий и консультаций, чтобы помочь жителям активно участвовать в управлении сообществом. эффективное повышение эффективности решения имущественных вопросов. Комитет по охране окружающей среды и материалам играет хорошую роль в управлении имуществом, сочетая в себе твердость и мягкость. Так называемый «жесткий» означает, что под руководством комитета общественной партии комитет собственников недвижимости и управляющие компании осуществляют свою работу в соответствии с системой, сформулированной комитетом по экологии и материалам. Например, ввиду непрозрачного использования средств на техническое обслуживание лифтов Комиссия по охране окружающей среды и материалам требует от компаний по управлению недвижимостью и подразделений по техническому обслуживанию предоставлять информацию о техническом обслуживании за последний год и принимать надзор от владельцев. Так называемая «мягкость» означает служить буферной зоной между владельцами и владельцами недвижимости, а также между владельцами и правительством, чтобы справляться с необоснованными требованиями. Если некоторые собственники требуют от управляющей компании оплатить проблемы, оставленные застройщиком, и это превышает суммы, предусмотренные в договоре на обслуживание недвижимости, Комиссия по охране окружающей среды и материалам предоставит собственникам разъяснения. Благодаря Комитету по экологии и материалам удовлетворенность жителей недвижимостью выросла с 75% до 92%, а уровень разрешения имущественных конфликтов и споров достиг 95%.Ци Сюэ, секретарь парткома общины Лили Спринг, улица Ваньсинь, район Дунли, Тяньцзинь: 64-рядные бунгало на Шалиу-Норт-Роуд, находящиеся в пределах юрисдикции, принадлежат «анклаву». Мало того, что они не имеют услуг по недвижимости, они даже однажды вышли из-под контроля из-за сложных связей. В 2020 году Тяньцзинь осуществил «анклавное» управление, а Lily Spring Community взяла на себя ответственность распорядителей собственности. Сообщество разобрало информацию о домохозяйствах, посетило домохозяйства одно за другим и провело специальные мероприятия, такие как снос незаконных построек, борьба с хаосом и устранение угроз безопасности, что значительно улучшило внешний вид этой территории. Если у вас есть решимость «управлять», у вас также должны быть средства «управлять». Чтобы обеспечить устойчивые результаты управления, сообщество организует ежедневные проверки членами сети, призывает членов партии и волонтеров выполнять «сетевые» обязанности по стыковке, услуги «личного» заказа, помощь в объединении «один на один», и регулярно проводит лекции по юридическим знаниям, так что управление и поддержание «анклавной» среды имеет как «мягкое руководство» моральной силы, так и «жесткие ограничения» юридической власти. Общественный партийный комитет также регулярно организует дискуссионные встречи для обсуждения с жильцами решения имущественных проблем, превращая жильцов из «зрителей» в «участников».Жители беседуют о повседневной жизни в общественном развлекательном центре. Фото Цзян Ханя.Лю Сяоин, секретарь парткома общины Фэнци района Юфэн города Лючжоу провинции Гуанси: В юрисдикции есть населенные пункты, которые имеют большие размеры, имеют большое количество домохозяйств, густонаселены и имеют широкий спектр требований жителей. Однако имущественные ресурсы населенных пунктов ограничены, и это часто затруднено. своевременное решение требований жильцов. С этой целью сообщество создало и усовершенствовало механизм обсуждения и консультаций «Бай Ляо Хуэй», чтобы расширить его возможности для решения проблем людей. Община установила «ящик общественного мнения» в местах активности жителей и регулярно собирает мнения жителей в Центре партийного и массового обслуживания, дискуссионном коридоре и других местах. Общественный партийный комитет сформулировал план дискуссионной деятельности, основанный на проведении опросов и посещении домохозяйств для выяснения мнений и предложений жителей. В соответствии с процессом «сбор мнений – определение тем – организация консультаций – формирование планов – организация реализации – отслеживание обратной связи». отзывы жителей были сконцентрированы. Этот вопрос является темой встречи «Бай Ляо Хуэй», а гибкие и разнообразные консультационные мероприятия проводятся в иерархических и классифицированных категориях, чтобы позволить всем сторонам полностью выразить свое мнение. Учитывая сложные причины некоторых имущественных проблем и участие многих ведомств, сообщество реализует дискуссионную модель «представители народного собрания + представители местных жителей + волонтеры + отраслевые эксперты + руководители соответствующих департаментов (подразделений)», чтобы собрать силы и мудрость всех слоев общества совместно способствовать решению таких проблем, как экологическое обновление старых жилых районов, установка лифтов, ремонт дорожного покрытия и исправление пролетных линий. На сегодняшний день община разрешила более 120 имущественных конфликтов и споров с помощью механизма «Бай Лиа Хуэй».Фэн Пин, секретарь парткома общины Чэнчжун, город Линнань, город Хэшань, Гуанси: В последние несколько лет компании по управлению имуществом некоторых населенных пунктов, находящихся под юрисдикцией, вышли из строя по разным причинам. В результате общины столкнулись с такими проблемами, как отсутствие технического обслуживания инфраструктуры, загрязненная окружающая среда и беспорядочная парковка транспортных средств, что глубоко обеспокоило жителей. . Город Лингнан включил решение проблем общественной собственности в список проектов «Я делаю практические вещи для масс» и применил множество практических и эффективных методов. Во-первых, необходимо создать комитет по общественному имуществу. Общественные работники и члены сети посещали каждое домохозяйство для проведения обследований, выбирали членов партии, учителей, волонтеров и т. д. в качестве представителей владельцев каждого здания и создавали комитеты по общественному имуществу в соответствии с методами выборов. Во-вторых, поручить комитету по собственности провести отбор и набор объектов общественной собственности. Организовать представителей собственников зданий для формирования жюри и проведения конкурентных переговоров по выбору компании, занимающейся недвижимостью. В-третьих, принять многочисленные меры для повышения эффективности управления. Зарядка по летающему кабелю в населенном пункте представляет потенциальную угрозу безопасности. Сообщество и комитет общественного имущества, муниципальная пожарно-спасательная бригада, муниципальная бригада городского управления и т. д. провели проверки на местах и привлекли стороннюю компанию-оператор для интеллектуальных зарядных устройств. Они не только установили зарядное оборудование, но и разграничили парковочные места и стандартизировали парк автомобилей.Люди очень довольны этой серией мер. Условия жизни улучшились, у них появилось чувство участия и права голоса в вопросах собственности, а отношения между жителями и владельцами недвижимости, естественно, улучшились.Пан Юэ беседует с журналистами: Инь Сиюань Чжоу Вэньтао Нонг Гуаньбинь / Монтажер: Цзян ЛэйРедактор: Цинь Дайсинь/Корректор: Чу Сяопэноригинальное название"Управление общественным имуществом: не допускайте, чтобы «домработницы» стали «врагами»》
