草の根円卓会議 | 地域の不動産所有者は「家政婦」が「敵」になるのをどのように防ぐことができるでしょうか?
2024-07-22
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※この記事は『ハーフムーントーク』2024年第11号の内容です。地域財産の管理とサービスは住民の生活の質に直接影響し、地域社会の調和と密接に関係しています。物件管理が良好でなければ、オーナーは物件使用料を支払おうとしませんし、物件使用料が支払われなければ、さらに物件管理は悪化するという悪循環に陥ります。が発生すると、必然的に「オーナー」と「家政婦」は「敵」になってしまいます。コミュニティの財産管理をどのように改善できるでしょうか?今号の「草の根円卓会議」では、重慶、天津、広西チワン族自治区の草の根幹部や地域労働者を招き、「財産問題」について話し合う。
双府区は常住人口約 30 万人、97 の住宅コミュニティ、72 の不動産コミュニティ、63 の不動産会社があり、地区内で最も多くの不動産会社と不動産コミュニティがある町です。このような大きな管理量では、システム構築から始めないと良い結果が得られません。双府市は、町レベルおよび街路レベルでの財産紛争のための市内初の訴訟前調停スタジオ「Fu Guanjia」を設立した。調停作業は 3 つのレベルに分かれています。最初のレベルは、コミュニティ内に Fu Guanjia 微調整室を設置します。そこでは、街頭住民や電力網の職員などが住民と合理的な方法で話し合い、問題を迅速に解決できます。第二段階は、コミュニティ内に福観家微調整室を設置し、2つのコミュニティ委員会、住民リーダー、チームリーダー、警察、全国人民代表大会議員（審議代表）、政協が参加する。メンバーと他の部隊が共同で参加し、不動産の所有者と所有者と議論し、問題を解決し、両者の感情を比較し、彼らの立場になって考え、問題を正確に見つけて、第3レベルで適切な薬を処方するように指導しました。訴訟前調停スタジオは、街路の草の根ガバナンス司令センターに設置され、街路の関連機能部門、不動産協会、地方裁判所が共同で紛争の両当事者に法律を説明し、問題を解決し、法律と理由を説明します。双方の法的責任を通知し、双方が和解に達するよう促します。双府市はまた、この地域初の町街財産管理協会を設立した。不動産会社が誠実な管理コンセプトを確立し、ビジネスモデルを標準化できるよう、協会の観点から業界の自主規律メカニズムを確立する。同時に、メンバーが現場を訪問して勉強するように組織され、関連する専門家がその実現のために雇用される。不動産実務者のサービス意識を高めるための特別講義。同時に、不動産管理会社に対する統一的な査定・評価も行われます。関連政策と規制に従って、双府は管轄内の実際の不動産管理業務と組み合わせて、管轄内の不動産会社のサービス業務の評価方法を策定し、評価指標を改良しました。準地区事務所、不動産協会、コミュニティ、所有者の代表者が指標に基づいて項目を 1 つずつ採点し、そのスコアが四半期ごとに報告され、年末に優秀な不動産プロジェクトに対する報酬が発表されます。一番下では修正を求められます。重慶市両江新区仁和街晋郷コミュニティ党委員会書記、譚成華氏：コミュニティは住民会議を通じて両江新区初の環境財産管理委員会（環境資材委員会）を選出し、政府、企業、コミュニティ、所有者と所有者委員会の間のコミュニケーションと交渉の橋を築きました。環境保護・資材委員会は、不動産所有者委員会と不動産会社を訪問して監督し、すべての当事者のパフォーマンスをチェックします。毎月定期的に会議を開催して問題を分析および収集し、住民がコミュニティガバナンスに積極的に参加するよう指導するための議論と協議の仕組みを確立します。 、財産問題の処理効率を効果的に向上させます。環境保護および資材委員会は、不動産管理において、堅実さと柔軟性を兼ね備えて優れた役割を果たしています。いわゆる「厳格」とは、地域党委員会の指導の下、不動産所有者委員会と不動産管理会社が環境・資材委員会が策定したシステムに従って業務を遂行することを意味する。例えば、エレベーター保守資金の不透明な使用を考慮して、環境保護・資材委員会は、不動産管理会社と保守部門に対し、過去 1 年間の保守情報を提供し、所有者からの監督を受け入れることを要求しています。いわゆる「ソフト」とは、オーナーと不動産所有者の間、オーナーと政府の間で緩衝地帯となり、不当な要求に対処することを意味する。一部の所有者が、開発業者が残した問題について不動産管理会社に支払いを要求し、それが不動産サービス契約に定められた事項を超える場合、環境保護・材料委員会は所有者に説明を行います。環境資材委員会のおかげで、不動産に対する住民の満足度は 75% から 92% に向上し、不動産紛争や紛争の解決率は 95% に達しました。天津市東里区万新街、百合春コミュニティ党委員会書記のチー・シュエ氏：管轄内の沙流北路にある64列のバンガローは「飛び地」に属しており、不動産サービスがないだけでなく、複雑な所属関係により一度は管理不能になったこともある。 2020年、天津市は「飛び地」管理を実施し、リリースプリングコミュニティが財産管理者の責任を引き受けた。コミュニティは世帯情報を整理し、一軒一軒訪問し、違法建築物の取り壊し、混乱との戦い、安全上の危険を排除するなどの特別な行動を実行し、この地域の外観を大幅に改善しました。 「管理する」という決意があるなら、「管理する」手段も必要です。持続可能なガバナンスの結果を確実にするために、コミュニティはグリッドメンバーによる毎日の検査を手配し、党員とボランティアに「グリッド」ドッキング責任、「対面」注文サービス、「1対1」ペアリング支援、そして、「飛び地」環境の統治と維持が道徳的権力の「ソフトな指導」と法的権力の「ハードな制約」の両方を持つように、法的知識の講義を定期的に実施している。また、地域党委員会は定期的に討論会を開催し、住民と財産問題の解決策を話し合うことで、住民を「傍観者」から「参加者」に変えます。コミュニティのレジャー施設で日常生活について話す住民たち 写真提供：Jiang Han広西チワン族自治区柳州市玉峰区峰起コミュニティ党委員会書記、劉暁英氏：管内には、規模が大きく、世帯数が多く、人口が密集し、住民の要望が多岐にわたる集落がいくつかありますが、集落の財産資源には限りがあり、困難な場合も少なくありません。住民の要望をタイムリーに解決します。この目的を達成するために、コミュニティは「Bai Liao Hui」ディスカッションおよび協議メカニズムを確立および改善し、人々の問題を解決する範囲を拡大しました。コミュニティは、住民の活動場所に「意見箱」を設置し、党大衆サービスセンター、討論廊下などで定期的に住民の意見を収集しています。地域党委員会は、「意見の収集－テーマの決定－協議の整理－計画の策定－実施の整理－フィードバックの追跡」というプロセスに従って、アンケートを実施し、各家庭を訪問して住民の意見や提案を求めることに基づいて、討論活動計画を策定した。住民の声が集中 この問題は「白寮会」会議の議題となり、各関係者が十分に意見を表明できるよう、階層的かつ分類されたカテゴリーに分けて柔軟かつ多様な協議活動が行われています。一部の財産問題が複雑な原因を持ち、多くの部門が関与する状況に対応して、コミュニティは「人民代表大会代表＋住民代表＋ボランティア＋業界専門家＋関連部門（単位）の責任者」の協議モデルを実施し、力を結集し、社会各界の英知を結集して、老朽住宅地の環境改修、エレベーターの設置、路面補修、飛行線の整流などの課題解決を推進します。これまでに、コミュニティは「Bai Liao Hui」メカニズムの助けを借りて、120件以上の財産紛争や紛争を解決してきました。広西チワン族自治区鶴山市嶺南鎮城中コミュニティ党委員会書記の馮平氏：管内の一部の集落では、ここ数年でさまざまな理由から不動産管理会社が撤退し、その結果、集落ではインフラの整備不足、環境の汚さ、車両の無秩序な駐車などの問題が発生し、住民に多大な迷惑を与えている。 。嶺南鎮は、「大衆のために実践的なことを行う」プロジェクトのリストに地域財産問題の解決を組み込み、多くの実践的で効果的な方法を採用した。一つ目は、地域財産委員会の設置でございます。コミュニティの幹部とグリッドメンバーが各世帯を訪問して調査作業を行い、各建物の所有者の代表として党員、教師、ボランティアなどを選出し、選挙方法に従ってコミュニティ財産委員会を設立しました。 2つ目は、コミュニティ不動産の選定と募集を実施するよう財産委員会を指導することです。建物所有者の代表者を組織して陪審員を構成し、競争交渉を行って不動産会社を選定します。 3つ目は、ガバナンスの実効性を高めるために複数の施策を講じることです。地域内でのフライングケーブル充電には安全上のリスクがあり、地域社会財産委員会、市消防救助隊、市都市管理隊などが現地調査を実施し、スマート充電パイルのサードパーティ運営会社を導入しました。充電設備の設置だけでなく、区画された駐車スペースと標準化された車両も設置されています。住民はこの一連の対策に非常に満足しており、住環境は改善され、不動産問題への参加意識や発言権が生まれ、住民と不動産所有者との関係も自然に改善されました。潘岳氏がジャーナリストと語る: イン・シユアン、チョウ・ウェンタオ、ノン・グアンビン / 編集者: ジャン・レイ編集者: Qin Daixin/校正者:Chu Xiaopeng原題」共同財産管理：「家政婦」が「敵」になるのを避ける》
