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Grassroots Roundtable |. Wie können gemeinschaftliche Grundstückseigentümer verhindern, dass „Haushälterinnen“ zu „Feinden“ werden?

2024-07-22

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*Dieser Artikel ist der Inhalt der 11. Ausgabe von „Half Moon Talk“ im Jahr 2024
Die Verwaltung und Dienstleistungen von Gemeinschaftseigentum wirken sich direkt auf die Lebensqualität der Bewohner aus und stehen in engem Zusammenhang mit der Harmonie in der Gemeinschaft. Wenn die Immobilienverwaltung nicht gut ist, werden die Eigentümer die Immobiliengebühren nicht zahlen; wenn die Immobiliengebühren nicht bezahlt werden, wird die Immobilienverwaltung noch schlimmer sein ... Auf lange Sicht wird ein Teufelskreis entstehen, und der „Eigentümer.“ „und die „Haushälterin“ wird unweigerlich zu „Feinden“. Wie können wir die gemeinschaftliche Immobilienverwaltung verbessern? Diese Ausgabe des „Grassroots Roundtable“ lädt Basiskader und Gemeindearbeiter aus Chongqing, Tianjin und Guangxi ein, über „Eigentumsfragen“ zu sprechen.


Shi Jianfei, Sekretär des Parteiarbeitsausschusses der Shuangfu-Straße, Bezirk Jiangjin, Chongqing:
Der Unterbezirk Shuangfu hat eine ständige Bevölkerung von etwa 300.000 Einwohnern, 97 Wohngemeinden, 72 Grundstücksgemeinschaften und 63 Grundstücksgesellschaften. Er ist die Stadt mit der größten Anzahl an Grundstücksgesellschaften und Grundstücksgemeinschaften im Bezirk. Bei einem so großen Verwaltungsvolumen können gute Ergebnisse nur erzielt werden, wenn man mit dem Systemaufbau beginnt.
Shuangfu hat das erste vorgerichtliche Mediationsstudio der Stadt für Eigentumsstreitigkeiten auf Stadt- und Straßenebene eingerichtet – Fu Guanjia. Die Mediationsarbeit gliedert sich in drei Ebenen: Die erste Ebene besteht darin, einen Fu Guanjia-Feinabstimmungsraum in der Gemeinde einzurichten, in dem Straßenbewohner, Netzarbeiter usw. auf angemessene Weise mit den Bewohnern sprechen und Themen schnell lösen können Beseitigung der Unzufriedenheit der Menschen; die zweite Ebene besteht darin, in der Gemeinde einen Fu Guanjia-Feinabstimmungsraum einzurichten, in dem sich die beiden Gemeindeausschüsse, Anwohnerführer, Teamleiter, die Polizei und die Abgeordneten des Nationalen Volkskongresses (beratende Vertreter) befinden Mitglieder und andere Kräfte beteiligten sich gemeinsam, um mit den Grundstückseigentümern zu argumentieren, Probleme zu lösen und beide Parteien anzuleiten, ihre Gefühle zu vergleichen, in ihrer Lage zu denken und auf der dritten Ebene genaue Lösungen zu finden und die richtige Medizin zu verschreiben Das vorgerichtliche Mediationsstudio ist in der Führungszentrale der Straßenbasis eingerichtet. Die zuständigen Funktionsabteilungen der Straße, der Eigentumsverbände und der Bezirksgerichte erläutern gemeinsam das Gesetz für beide Konfliktparteien, lösen Probleme, erläutern das Gesetz und die Gründe Informieren Sie beide Parteien über ihre rechtlichen Verpflichtungen. Fördern Sie beide Parteien, um eine Einigung zu erzielen.
Shuangfu gründete außerdem den ersten Stadt- und Straßenimmobilienverwaltungsverband in der Region. Richten Sie aus Sicht des Verbandes einen Selbstdisziplinierungsmechanismus für die Branche ein, um Immobilienunternehmen dabei zu unterstützen, Integritätsmanagementkonzepte zu etablieren und Geschäftsmodelle zu standardisieren. Gleichzeitig werden Mitglieder für Besuche und Studien vor Ort organisiert und relevante Experten für die Bereitstellung eingestellt Spezielle Vorträge zur Stärkung des Servicebewusstseins von Immobilienfachleuten.
Gleichzeitig erfolgt eine standardisierte Beurteilung und Bewertung von Hausverwaltungen. In Übereinstimmung mit den relevanten Richtlinien und Vorschriften formulierte Shuangfu zusammen mit der eigentlichen Immobilienverwaltungsarbeit in der Gerichtsbarkeit Bewertungsmethoden für die Dienstleistungsarbeit von Immobilienunternehmen in der Gerichtsbarkeit und verfeinerte die Bewertungsindikatoren. Die Unterbezirksämter, Immobilienverbände, Gemeinden und Eigentümervertreter bewerten die Punkte einzeln anhand der Indikatoren. Die Bewertungen werden vierteljährlich gemeldet und am Ende des Jahres zusammengefasst. Die Belohnungen werden für herausragende Immobilienprojekte bekannt gegeben Unten wird aufgefordert, Korrekturen vorzunehmen.

Tan Chenghua, Sekretär des Parteikomitees der Gemeinde Jinxiang, Renhe Street, Liangjiang New District, Chongqing:
Die Gemeinde wählte über den Einwohnerkongress das erste Umwelt- und Immobilienverwaltungskomitee (Environmental Materials Committee) der Liangjiang New Area und baute so eine Brücke für Kommunikation und Verhandlungen zwischen der Regierung, Unternehmen, Gemeinden, Eigentümern und Eigentümerausschüssen. Der Umwelt- und Materialausschuss besucht und überwacht Immobilieneigentümerausschüsse und Immobilienunternehmen, um die Leistung aller Parteien zu überprüfen. Er hält regelmäßige monatliche Treffen ab, um Probleme zu analysieren und zu sammeln, und richtet einen Diskussions- und Konsultationsmechanismus ein, um die Bewohner bei der aktiven Beteiligung an der Gemeindeverwaltung anzuleiten. Effektive Verbesserung der Effizienz bei der Bearbeitung von Immobilienangelegenheiten.
Der Ausschuss für Umweltschutz und Materialien spielt eine gute Rolle bei der Immobilienverwaltung, indem er Festigkeit und Weichheit vereint. Das sogenannte „Starre“ bedeutet, dass unter der Führung des Gemeindeparteiausschusses der Grundstückseigentümerausschuss und die Grundstücksverwaltungsgesellschaften ihre Arbeit nach dem vom Umwelt- und Materialausschuss formulierten System durchführen. Angesichts der undurchsichtigen Verwendung von Geldern für die Aufzugswartung verlangt die Environmental Protection and Materials Commission beispielsweise, dass Immobilienverwaltungsunternehmen und Wartungseinheiten Wartungsinformationen für das vergangene Jahr bereitstellen und die Aufsicht der Eigentümer akzeptieren. Die sogenannte „Weichheit“ bedeutet, als Pufferzone zwischen Eigentümern und Grundstückseigentümern sowie zwischen Eigentümern und der Regierung zu dienen, um unangemessene Forderungen zu bewältigen. Wenn einige Eigentümer verlangen, dass die Immobilienverwaltungsgesellschaft für die vom Bauträger verursachten Probleme aufkommt, und dies über die im Immobiliendienstleistungsvertrag festgelegten Punkte hinausgeht, wird die Umweltschutz- und Materialkommission den Eigentümern eine Erklärung geben. Mit dem Umwelt- und Materialausschuss ist die Zufriedenheit der Bewohner mit Immobilien von 75 % auf 92 % gestiegen, und die Lösungsrate von Immobilienkonflikten und -streitigkeiten hat 95 % erreicht.
Qi Xue, Sekretär des Parteikomitees der Lily Spring Community, Wanxin Street, Bezirk Dongli, Tianjin:
Die 64-Reihen-Bungalows an der Shaliu North Road innerhalb des Gerichtsbezirks gehören zu einer „Enklave“. Im Jahr 2020 führte Tianjin die Verwaltung der „Enklave“ durch und die Lily Spring Community übernahm die Verantwortung für die Grundstücksverwalter.
Die Gemeinde sortierte Haushaltsinformationen, besuchte die Haushalte einzeln und führte Sonderaktionen durch, wie den Abriss illegaler Gebäude, die Bekämpfung von Chaos und die Beseitigung von Sicherheitsrisiken, was das Erscheinungsbild dieses Gebiets erheblich verbesserte. Wenn Sie die Entschlossenheit zum „Verwalten“ haben, müssen Sie auch über die Mittel zum „Verwalten“ verfügen. Um nachhaltige Governance-Ergebnisse zu gewährleisten, organisiert die Community tägliche Inspektionen durch Grid-Mitglieder, ruft Parteimitglieder und Freiwillige dazu auf, Docking-Verantwortlichkeiten zu „grid“, „persönliche“ Bestelldienste, „eins-zu-eins“-Pairing-Unterstützung, und hält regelmäßig Vorlesungen über juristisches Wissen, sodass die Verwaltung und Aufrechterhaltung der „Enklaven“-Umgebung sowohl der „sanften Führung“ der moralischen Macht als auch den „harten Zwängen“ der rechtlichen Macht unterliegt. Das Gemeindeparteikomitee organisiert außerdem regelmäßig Diskussionstreffen, um mit den Bewohnern Lösungen für Eigentumsprobleme zu besprechen und so die Bewohner von „Zuschauern“ zu „Teilnehmern“ zu machen.
Bewohner unterhalten sich über das tägliche Leben in der Freizeitanlage der Gemeinde. Foto von Jiang Han
Liu Xiaoying, Sekretär des Parteikomitees der Gemeinde Fengqi, Bezirk Yufeng, Stadt Liuzhou, Guangxi:
Es gibt einige Gemeinden in der Gerichtsbarkeit, die groß sind, eine große Anzahl von Haushalten haben, dicht besiedelt sind und ein breites Spektrum an Ansprüchen der Bewohner haben. Allerdings sind die Eigentumsressourcen der Gemeinden begrenzt und es ist oft schwierig um die Ansprüche der Bewohner rechtzeitig zu lösen. Zu diesem Zweck hat die Gemeinschaft den Diskussions- und Konsultationsmechanismus „Bai Liao Hui“ eingerichtet und verbessert, um ihre Reichweite zur Lösung der Probleme der Menschen zu erweitern.
Die Gemeinde hat an den Aktivitätsorten der Bewohner eine „Öffentliche Meinungsbox“ eingerichtet und sammelt regelmäßig die Meinungen der Bewohner im Partei- und Massenservicezentrum, im Diskussionskorridor und an anderen Orten. Das Gemeindeparteikomitee formulierte einen Diskussionsaktivitätsplan, der auf der Durchführung von Umfragen und dem Besuch von Haushalten zur Einholung von Meinungen und Vorschlägen der Bewohner nach dem Verfahren „Meinungen sammeln, Themen festlegen, Konsultationen organisieren, Pläne erstellen, Umsetzung organisieren und Feedback verfolgen“ formulierte. Das Feedback der Bewohner wurde gebündelt. Das Thema ist ein Thema des „Bai Liao Hui“-Treffens, und es werden flexible und vielfältige Konsultationsaktivitäten in hierarchischen und klassifizierten Kategorien durchgeführt, um allen Parteien die Möglichkeit zu geben, ihre Meinung vollständig zu äußern.
Angesichts der komplexen Ursachen einiger Eigentumsprobleme und der Beteiligung vieler Abteilungen setzt die Gemeinde das Diskussionsmodell „Volkskongressvertreter + Anwohnervertreter + Freiwillige + Branchenexperten + Leiter relevanter Abteilungen (Einheiten)“ um, um die Kraft zu sammeln und Weisheit aller Bereiche der Gesellschaft, gemeinsam die Lösung von Problemen wie der Umweltsanierung alter Wohngebiete, dem Einbau von Aufzügen, der Reparatur von Straßenoberflächen und der Sanierung von Fluglinien voranzutreiben. Bisher hat die Gemeinde mit Hilfe des „Bai Lia Hui“-Mechanismus mehr als 120 Eigentumskonflikte und Streitigkeiten gelöst.
Feng Ping, Sekretär des Parteikomitees der Gemeinde Chengzhong, Stadt Lingnan, Stadt Heshan, Guangxi:
Die Immobilienverwaltungsgesellschaften einiger Gemeinden innerhalb des Zuständigkeitsbereichs haben sich in den letzten Jahren aus verschiedenen Gründen zurückgezogen. Infolgedessen waren die Gemeinden mit Problemen wie mangelnder Instandhaltung der Infrastruktur, schmutziger Umgebung und ungeordnetem Parken von Fahrzeugen konfrontiert, was die Bewohner zutiefst beunruhigte . Die Stadt Lingnan hat die Lösung gemeinschaftlicher Eigentumsprobleme in die Projektliste „Ich mache praktische Dinge für die Massen“ aufgenommen und viele praktische und effektive Methoden übernommen. Die erste besteht darin, einen gemeinschaftlichen Eigentumsausschuss einzurichten. Gemeindekader und Netzmitglieder gingen zu jedem Haushalt, um Umfragen durchzuführen, und wählten Parteimitglieder, Lehrer, Freiwillige usw. als Vertreter der Eigentümer jedes Gebäudes aus und richteten gemäß den Wahlmethoden gemeinschaftliche Eigentumsausschüsse ein. Die zweite besteht darin, den Immobilienausschuss bei der Auswahl und Rekrutierung von Gemeinschaftsimmobilien anzuleiten. Organisieren Sie Vertreter von Gebäudeeigentümern, um eine Jury zu bilden und Wettbewerbsverhandlungen zur Auswahl eines Immobilienunternehmens zu führen. Die dritte besteht darin, mehrere Maßnahmen zu ergreifen, um die Wirksamkeit der Governance zu verbessern. Das Aufladen über fliegende Kabel in der Gemeinde birgt potenzielle Sicherheitsrisiken. Die Gemeinde und der Gemeindeeigentumsausschuss, die städtische Feuerwehr, die städtische Stadtverwaltung usw. führten Vor-Ort-Inspektionen durch und beauftragten eine externe Betreibergesellschaft für intelligente Ladesäulen Sie installierten nicht nur Ladeeinrichtungen, sondern auch abgegrenzte Parkplätze und standardisierte Fahrzeugparks.
Die Menschen sind mit dieser Reihe von Maßnahmen sehr zufrieden. Das Wohnumfeld hat sich verbessert, sie haben ein Gefühl der Mitsprache und Mitsprache bei Immobilienfragen und das Verhältnis zwischen Bewohnern und Immobilieneigentümern hat sich natürlich verbessert.
Ban Yue spricht mit Journalisten: Yin Siyuan Zhou Wentao Nong Guanbin / Herausgeber: Jiang Lei
Herausgeber: Qin Daixin/Korrektor: Chu Xiaopeng
originaler Titel"Gemeinschaftseigentumsverwaltung: Vermeiden Sie, dass „Haushälterinnen“ zu „Feinden“ werden