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la quinta era del consumo: la guerra interna finalmente ha llegado a la metáfora del video comercio electrónico

2024-09-04

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la guerra de palabras entre simba y el hermano yang parece estar calentándose gradualmente o incluso intensificándose. las historias internas de algunos escándalos de la industria detrás de escena se exponen constantemente. esto hace que la gente se dé cuenta de que la guerra interna en el comercio electrónico e incluso en la industria minorista finalmente ha llegado a la vanguardia de los modelos de negocio: el campo de los vídeos cortos.

esto hace que la gente lamente la insignificancia de los modelos de negocio y de la voluntad individual frente a la gran marea de los tiempos: una vez que se forma una tendencia, siempre se fortalecerá por accidente, hasta que se enrede en todos los bordes y esquinas, y nadie puede mantenerse al margen.

de hecho, desde la perspectiva de los fenómenos, revisando la historia empresarial de la involución del comercio electrónico, la trayectoria de evolución es extremadamente clara: a partir de 2023, con la disminución del crecimiento del pulso de estrés causada por la epidemia y la invasión continua del video electrónico. commerce., los cambios tomaron la delantera en la difusión desde la plataforma de comercio electrónico tradicional:

1.0: pinduoduo tiene la previsión de lanzar una estrategia de mercado en el extranjero. este paso ha establecido una situación competitiva con sus colegas tradicionales del comercio electrónico en términos de imagen estratégica y beneficios económicos;

2.0: después de eso, jd.com y taotian continuaron repitiendo y reflexionando sobre la línea principal de cuestionar, comprender e imitar a pinduoduo, hasta que surgió una nueva situación que volvió a sus propios talentos e hizo reformas drásticas, y gradualmente se fue creando un nuevo equilibrio. tomando forma;

3.0: la reciente iniciativa de pinduoduo para reducir los eventos esperados puede verse como una señal de que el panorama de competencia del comercio electrónico tradicional ha evolucionado hacia una nueva etapa de equilibrio. esto indica que las plataformas de comercio electrónico tradicionales han construido inicialmente un proyecto de defensa para hacer frente a la involución. ciclo. y esta lógica significa que la expansión del comercio electrónico de vídeos cortos finalmente ha encontrado una barrera.

y esta señal de "límite" es la agitación colectiva de las principales organizaciones mcn en el campo del comercio electrónico de vídeos cortos: desde oriental selection y dong yuhui hasta simba y three sheep little yang, una era está terminando y otra está comenzando.

¿quién termina? no hace falta decir que ling nuan se conoce a sí misma. ¿quién lo enciende? según nuestro seguimiento y nuestros conocimientos, lo simbolizamos como: la quinta era del consumo. respecto a la quinta era del consumo, previamente hemos realizado una investigación al respecto a través de nuestro primer informe "preludio: la quinta era del consumo".

este artículo continuará el contenido del primer artículo y lanzará una discusión más profunda sobre los principales fenómenos icónicos de este período reciente.

01

¿qué se está hundiendo?

un reflejo clave de la cuarta era del consumo descrita por miura exhibition es: el auge de las marcas blancas. al aumento de las marcas blancas corresponde un fenómeno de la vida económica que hace mucho tiempo que hace ruido en el mercado: el mercado se hunde.

sin duda, los representantes típicos que son los primeros en aprovechar los dividendos del consumo de esta ronda de megatendencias son pinduoduo, así como empresas de la nueva era con genes innatos de grupos de consumidores de bajo nivel como kuaishou, mixue bingcheng y tongcheng travel.

en este proceso, aprender y copiar a pinduoduo y mixue bingcheng se ha convertido en una ciencia empresarial destacada.

gradualmente vimos que incluso con una lógica empresarial incomprensible y un espacio de mercado invisible, varias empresas seguían optando por la imitación a nivel de píxeles, desde precios bajos, marcas blancas hasta políticas de servicio.

pero, en nuestra opinión, la mayoría de las empresas sólo han arañado la superficie, como si su comprensión de la emergente quinta era del consumidor se limitara a unos pocos libros de miura exhibition.

de hecho, una de las preguntas más apremiantes es: todo el mundo habla de hundirse, ¿qué es hundirse?

desde el comercio electrónico de contenido de video corto hasta el comercio electrónico tradicional de estantería, todos buscan los precios más bajos en toda la red. por un lado, creen que simplificar el enlace de toma de decisiones puede maximizar el gmv. está a la vanguardia y lo ha verificado para el mercado. la lógica dominante de la expansión de precios bajos.

por el contrario, la mayoría de las marcas de comercio electrónico a menudo tienen que pagar costos adicionales de gestión y marketing cuando buscan los precios más bajos en toda la red. además, el modelo de desarrollo estratégico de la mayoría de las marcas de comercio electrónico va desde un precio unitario bajo para el cliente hasta un precio unitario alto para el cliente. se cree que esta ola de transformación inversa parece estar más o menos coaccionada por el mercado. una determinada etapa de desarrollo social y económico es inevitable.

pero si reexaminamos las razones de la economía colaborativa y la búsqueda de la simplicidad desde el interior del "tres bajoísmo" y la "alta sociedad", lo descubriremos. el llamado cambio en los conceptos de consumo no es en modo alguno una degradación del consumo, sino una degradación del consumo inútil y la granulación de la demanda.

esta frase puede ser un poco abstracta, pero el punto central es que los consumidores de la "sociedad baja" (la descripción que hace miura miura del fenómeno económico de japón, el contexto interno puede estar fuera de la quinta circunvalación) se ven obligados a enfrentar cargas ambientales (la promoción es bloqueado) muerte, solidificación de ingresos), reduciendo constantemente los costos de consumo, de vida y de construcción, pero sin renunciar a la búsqueda de una vida rica y colorida.

hay ganancias y pérdidas. el requisito previo para satisfacer tanto las necesidades como los deseos es el refinamiento de la oferta y el desmantelamiento ilimitado de la demanda.

por ejemplo: necesita una llave de tamaño s para reparar su computadora. si solo necesita repararla una vez, generalmente necesita comprar una caja de herramientas de tamaño completo. la caja de herramientas más barata cuesta 19,9. pero si un comerciante te vende una llave de plástico tamaño s por 1,99, con envío gratis, en lo que a ti respecta, solo reparo mi computadora una vez, no todos los días. ¿tienes que preocuparte por la apariencia de la llave? mientras funcione.

esta es la lógica de la granulación de la demanda, y también es la lógica central en la que siempre hemos enfatizado al hundir la competencia: la capacidad de fijar precios para el descubrimiento, atender a la mayor variedad de personas, igualar la oferta más amplia en función de la demanda y formar las soluciones más razonables. precio.

en la quinta era del consumo, lo que escasea en el lado de la oferta son llaves de tamaño s, no cajas de herramientas de 19,9.

ya sea comercio electrónico de contenidos o comercio electrónico de estanterías, el tema central del año pasado han sido los precios bajos.

respecto a qué es “precio bajo”, la conclusión que se desprende de nuestra investigación en curso sobre el consumo de mercado en diferentes países es: combinar la demanda más refinada con una oferta amplia, logrando costos relativamente más bajos y razonables para satisfacer la demanda.

si consideramos el cambio actual en las tendencias de consumo como un estado normal, entonces hay otra consideración para las plataformas de comercio electrónico: cómo optimizar la combinación de eficiencia para garantizar la sostenibilidad de un suministro a precios razonablemente bajos.

entre ellas, la pregunta clave es: ¿quién soporta el costo de los precios bajos?

centrarse en esta propuesta requiere mucha revisión de datos, estadísticas y cálculos, y publicaremos un informe de investigación más adelante.

el proceso de investigación no se proporcionará aquí por el momento, pero primero solo se discutirá la conclusión:

bajo el aplastamiento de alta dimensión de la tecnología de comercio electrónico de contenido de video corto, sólo pinduoduo parece poder "mantenerse al margen". la razón esencial es que sus costos de operación comercial siguen siendo los más bajos, porque sus propios ingresos no dependen. en encabezados como otras plataformas de comercio electrónico. la entrega de tráfico de algunos comerciantes no ayuda al lado de la oferta a aumentar el precio unitario por cliente.

en comparación con la reducción de costos uno a uno del comercio electrónico de contenidos, la reducción de costos festivos del comercio electrónico tradicional, o la llamada reducción de costos de adquisiciones y ventas, no es sostenible.

02

¿qué es un servicio?

la cuarta era del consumo explica la transformación de las perspectivas de consumo de "materiales a servicios". utilizando la lógica de la trilogía de perspectivas de consumo de miura exhibition, los elementos impulsores centrales de las perspectivas de consumo de japón: después de entrar en la cuarta era del consumo, ha experimentado la transformación. transición de material a servicio la transformación de las personas, esta transformación es particularmente prominente después de la era epidémica. cada vez más consumidores están comenzando a prestar atención a la vida, buscando invertir más tiempo y dinero en todos los aspectos de la vida, en lugar de simplemente anhelar. por la riqueza.

esta es también una de las características centrales del ingreso a la quinta era del consumo.

para los consumidores, la transformación de lo material a lo humano en realidad significa que la satisfacción del comportamiento de consumo cambia de una satisfacción material única a una satisfacción de enriquecimiento personal.

el ciclo de consumo de burbujas se ha visto alargado por el crecimiento económico, pero, como dijo schopenhauer, una vez satisfechos los deseos, caerán en un vacío sin fin. cuando los consumidores están cansados ​​del desperdicio, buscarán un nuevo significado, tal vez buscando la satisfacción de un sentido de honor o la satisfacción de un sentido de felicidad.

tomemos como ejemplo la revitalización del consumo de productos internos que prevalece en las sociedades japonesa y china en la cuarta era del consumo:

en la lógica narrativa de la exposición miura, el trasfondo del auge de los productos nacionales japoneses reside en la generación de personas que "han perdido su ciudad natal". después de experimentar la deambulación, el estancamiento económico y la conciencia de vivir en el extranjero, su sentido de subjetividad se ha convertido. más y más fuerte.

en nuestra opinión, el ascenso de los productos nacionales en el mercado interno tiene en realidad dos connotaciones:

la primera es continuar con la lógica del consumo a bajo precio mencionada anteriormente, ya sea que los productos nacionales sean marcas consagradas o marcas blancas, que dependen de una sólida capacidad de fabricación, durante mucho tiempo han sido mucho mejores que los productos importados en la búsqueda de simplicidad y funcionalidad práctica. . al mismo tiempo, los precios de la mayoría de los productos son más amigables y están en línea con las perspectivas de consumo de la cuarta y quinta eras de consumo.

en segundo lugar, los productos nacionales necesitan contar historias sobre pertenencia. en "society of loneliness", miura explica el significado del consumo en una gran cantidad de espacio. el punto central que quiere expresar es que el consumo persigue la satisfacción del proceso, y esta satisfacción tiene diferentes significados en diferentes etapas.

tomando a japón como ejemplo, las características de la época detrás de los dos picos del aumento de los productos nacionales son: es difícil demostrar el estatus de clase media a través del comportamiento del consumidor, y la era ficticia (el período de la burbuja económica que amenazaba con comprar el estados unidos) ha sido aniquilado, e incluso el estatus de segunda economía más grande también se ha visto privado.

la implicación subyacente es una disminución del comportamiento llamativo y un deseo de mayor autorreconocimiento. los consumidores japoneses y el país se encuentran en el mismo ciclo histórico: ya no pueden superar el cuello de botella con sus propios esfuerzos y el canal ascendente está bloqueado.

por lo tanto, para los consumidores japoneses en ese momento, el apoyo a los productos locales, por un lado, compensaba el vacío causado por la recesión económica y la pérdida de estatus nacional, por otro lado, a través del consumo de productos, demostraban su reconocimiento del valor de los mismos; su propio trabajo, y este último era el núcleo.

siempre que se menciona el aumento de los productos nacionales, la mayoría de los productos y plataformas de consumo solo reconocen los primeros. es comprensible poner el orgullo en primer lugar, pero ignorar el valor del sentido de identidad y pertenencia de los consumidores.

si ahora hay una marca que hace alarde de la fortaleza de su producto y su artesanía es muy superior a la de sus pares globales, no necesariamente ganará el favor de los consumidores, pero si hay una marca que ignora el reconocimiento del valor del consumidor (como el "no funciona"; "duro" incidente que provocó una acalorada discusión el año pasado), entonces definitivamente será abandonado por los consumidores.

para las plataformas de comercio electrónico, lo que hay que entender es que el servicio que los consumidores realmente necesitan en la quinta era del consumo es el respeto.

para los consumidores de la quinta era, el origen del servicio es el respeto, y la mejor encarnación del respeto es anteponer los pensamientos de los usuarios, preocuparse por las preocupaciones de los usuarios y ser el primero en brindarles respeto y comprensión, lo que durará mucho tiempo. ocupa la mente de los consumidores durante mucho tiempo.

en el pasado, cada vez que una plataforma de comercio electrónico promovía la primera prioridad del consumidor, siempre existía la sensación de que "si quieres comprar vino de osmanthus, no será como el viaje de un adolescente".

la razón es que, como se mencionó anteriormente, existe una diferencia fundamental entre el modelo que genera ganancias en torno a los consumidores y el modelo que genera ganancias en torno a los comerciantes. no sería ni plausible ni cierto que una plataforma que genera beneficios para los comerciantes siguiera el mismo patrón. después de todo, nadie tendría problemas con su trabajo.

en este contexto, si intentamos comprender por qué "c2m", "precios bajos", "decenas de miles de millones de subvenciones" y "sólo reembolso" se han convertido gradualmente en ganadores y perdedores de la competencia en diferentes períodos, la lógica se vuelve clara: en frente a la competencia, el mayor oponente no son los demás, sino uno mismo, que es tan conservador que ha perdido el sentido de los tiempos.

02

¿qué se va al mar?

siempre ha habido un dicho en el mercado de que los ciclos crean dioses, y el éxito de algunas plataformas es solo cuestión de pisar el gran ciclo de clasificación del consumo. si el ciclo económico se revierte, las plataformas de comercio electrónico marcarán el comienzo de una nueva ronda de reorganización e incluso surgirán nuevos caballos oscuros.

la lógica central es como la expresión de miura en "la sociedad de la soledad":

"hace diez años, los jóvenes apenas experimentaban el regusto del período de la burbuja cuando eran niños, por lo que la tendencia a la simplicidad puede hacerles sentir un nuevo valor de la vida. pero ahora los jóvenes sólo han experimentado los treinta años perdidos, y sus vidas son ya es simple, por lo que es poco probable que quieran vivir una vida sencilla. es posible que quieran experimentar la vida durante la economía de burbuja”.

si utilizamos únicamente el ciclo de consumo como lógica, cualquier empresa de internet o minorista no tendrá valor de inversión a largo plazo, porque las fluctuaciones cíclicas son inevitables, y esto es cierto para la economía, los hábitos de consumo y los grupos. pero eso todavía no impide que empresas minoristas como amazon y walmart se vuelvan perennes.

la clave del problema no es si una determinada empresa se adapta perfectamente a un determinado ciclo, sino por qué esta empresa puede igualarlo.

el ciclo de ascenso de pinduoduo es uno en el que otros no pueden encontrar oponentes con telescopios, pero los hechos han demostrado que confiar en la conciencia del exceso de oferta y la dificultad para satisfacer la demanda del mercado fuera del quinto anillo es suficiente para crear una empresa de un billón de dólares.

para poner otro ejemplo, mientras todas las empresas están explorando la tendencia del mercado de consumo japonés y tratando de encontrar maneras de sobrevivir en las grietas del mercado cerrado, esto sigue directamente el camino final para el desarrollo de las empresas japonesas: ir al extranjero.

desde una perspectiva temporal, pinduoduo no es la primera plataforma de comercio electrónico nacional que se lanza al extranjero, pero el mercado extranjero que pinduoduo ha planeado es uno de los mercados individuales más grandes del mundo que muchos gigantes de internet evitan, y temu tiene excelentes resultados. al mercado que no tiene que elegir dimensiones altas y bajas cuando viaja al extranjero, solo puede ir al sudeste asiático o áfrica. incluso en los estados unidos, nuestra cadena de suministro y nuestras ventajas de fabricación son muy obvias.

ya que quieres buscar oro, ¿por qué no ir al lugar con más dinero del mundo? ¿es porque no tienes suficiente confianza o no reconoces tus habilidades? desde nuestro punto de vista, las grandes empresas sólo piensan en la excelencia, tienen miedo al fracaso y siempre quieren cambiar por el más mínimo éxito al menor precio para mantener títulos injustificados y sin valor.

"armas, gérmenes y acero: el destino de la sociedad humana" de diamond tiene suficiente inspiración: por qué la civilización euroasiática finalmente sobrevivió y derrotó a otras civilizaciones, la razón principal no es la superioridad o inferioridad de la raza humana, sino las ventajas ambientales que trajo consigo. las ventajas de la civilización agrícola, los asentamientos, la densidad de población y la optimización de la división social del trabajo han liberado a un gran número de fuerzas laborales para dedicarse a una serie de trabajos "no relacionados con los medios de vida", como la tecnología y la herencia cultural, creando así ventajas insuperables.

en la era de internet móvil, el ascenso de los príncipes depende de la previsión de individuos y empresarios ante la iteración de nuevas infraestructuras y nuevas tecnologías. a medida que la tecnología se estanca y el mercado se satura, las empresas que pueden lograr un éxito duradero, desde procter & gamble hasta nintendo, desde volkswagen hasta tesla, son todas ellas emprendedores o equipos con visión de futuro y que han cultivado la capacidad de mantenerse eficientes y estables. desarrollo de la empresa y mantener el ambiente interno de los espíritus animales. incluso frente a diferentes ciclos y mercados, podemos tomar las decisiones más acordes con las características de los tiempos y las tendencias históricas.

esto también puede explicar que frente a diferentes ciclos (precios bajos, servicios al consumidor, expansión en el extranjero), siempre hay algunas personas que pueden mantener una coherencia lógica, mientras que inevitablemente hay más personas que se confunden. por ejemplo, incluso si el comercio electrónico de vídeos cortos tiene una tecnología y un modelo de negocio de dimensiones relativamente altas, todavía es difícil sobrevivir solo frente a la marea de los tiempos:

esta guerra interna ha comenzado a extenderse a dongfang selection, dong yuhui, lao luo, simba y xiao yang, las llamadas bellezas de la época. esta es una evidencia evidente y contundente.

la tendencia general del mundo es abrumadora. quienes la sigan prosperarán y quienes vayan en contra de ella perecerán.

pero está bienel prólogo histórico de la quinta era del consumo acaba de comenzar y todas las personas tienen nuevas e interesantes oportunidades históricas.