berita

era konsumsi kelima: perang internal akhirnya mencapai metafora video e-commerce

2024-09-04

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

perang kata-kata antara simba dan saudara yang tampaknya perlahan memanas atau bahkan meningkat. kisah-kisah mendalam dari beberapa skandal industri di balik layar terus-menerus diungkap. hal ini menyadarkan masyarakat bahwa perang di e-commerce bahkan industri retail akhirnya mencapai garis depan model bisnis: bidang video pendek.

hal ini membuat masyarakat menyayangkan betapa tidak pentingnya model bisnis dan kemauan individu dalam menghadapi arus besar zaman: begitu sebuah tren terbentuk, ia akan selalu menguat secara tidak sengaja, hingga terjerat di setiap sisi dan sudut, dan tidak seorang pun. bisa menghindarinya.

faktanya, dari sudut pandang fenomena, meninjau sejarah bisnis involusi e-commerce, lintasan evolusinya sangat jelas: mulai tahun 2023, dengan penurunan pertumbuhan tekanan stres yang disebabkan oleh epidemi, dan perambahan video e-commerce yang terus menerus. commerce. , perubahan memimpin penyebaran dari platform e-commerce tradisional:

1.0: pinduoduo memiliki pandangan ke depan untuk meluncurkan strategi pasar luar negeri. langkah ini telah menciptakan situasi kompetitif dengan rekan-rekan e-commerce tradisional dalam hal citra strategis dan manfaat ekonomi;

2.0: setelah itu, jd.com dan taotian terus mengulang dan merenungkan alur utama bertanya, memahami, dan meniru pinduoduo, hingga muncul situasi baru yang kembali ke bakat masing-masing dan melakukan reformasi drastis, dan keseimbangan baru secara bertahap. mulai terbentuk;

3.0: inisiatif pinduoduo baru-baru ini untuk menurunkan kejadian yang diharapkan dapat dilihat sebagai tanda bahwa lanskap persaingan e-commerce tradisional telah berkembang ke tahap keseimbangan baru. hal ini menunjukkan bahwa platform e-commerce tradisional pada awalnya telah membangun proyek pertahanan untuk menghadapi involusi tersebut siklus. dan logika ini berarti bahwa perluasan e-commerce video pendek akhirnya menemui hambatan.

dan tanda "batas" ini adalah gejolak kolektif organisasi mcn terkemuka di bidang e-commerce video pendek: dari oriental selection dan dong yuhui hingga simba dan three sheep little yang, satu era telah berakhir dan era lainnya telah dimulai.

siapa yang berakhir? tentu saja ling nuan mengenal dirinya sendiri. siapa yang menyalakannya? berdasarkan penelusuran dan wawasan kami, kami melambangkannya sebagai: era konsumsi kelima. mengenai era konsumsi kelima, sebelumnya kami telah melakukan penelitian melalui laporan pertama kami “prelude: era konsumsi kelima”.

artikel ini akan melanjutkan isi artikel pertama dan meluncurkan diskusi lebih dalam mengenai fenomena ikonik utama pada periode belakangan ini.

01

apa yang tenggelam?

refleksi utama dari era konsumsi keempat yang digambarkan oleh miura exhibition adalah: kebangkitan merek-merek putih. sejalan dengan maraknya merek-merek putih, fenomena kehidupan perekonomian yang sudah lama riuh di pasar: pasar tenggelam.

tidak diragukan lagi, perwakilan tipikal yang pertama kali memanfaatkan dividen konsumsi dari putaran megatren ini adalah pinduoduo, serta perusahaan era baru dengan gen bawaan dari kelompok konsumen tingkat rendah seperti kuaishou, mixue bingcheng, dan tongcheng travel.

dalam proses ini, mempelajari dan meniru pinduoduo dan mixue bingcheng telah menjadi ilmu bisnis yang menonjol.

kami kemudian secara bertahap melihat bahwa bahkan dengan logika bisnis yang tidak dapat dipahami dan ruang pasar yang tidak terlihat, sejumlah perusahaan masih memilih imitasi tingkat piksel, mulai dari harga rendah, label putih, hingga kebijakan layanan.

namun menurut pendapat kami, sebagian besar perusahaan hanya memahami permukaannya saja, seolah-olah pemahaman mereka tentang munculnya era konsumen kelima hanya terbatas pada beberapa buku karya miura exhibition.

faktanya, salah satu pertanyaan yang paling mendesak adalah: semua orang membicarakan tentang tenggelam, apa itu tenggelam?

dari e-commerce konten video pendek hingga e-commerce rak tradisional, mereka semua mengejar harga terendah di seluruh jaringan. di satu sisi, mereka percaya bahwa menyederhanakan tautan pengambilan keputusan dapat memaksimalkan gmv berada di depan kurva dan telah membuktikannya untuk pasar. logika utama dari ekspansi harga rendah.

sebaliknya, sebagian besar merek e-niaga sering kali harus membayar biaya manajemen dan pemasaran tambahan saat mengejar harga terendah di seluruh jaringan. selain itu, model pengembangan strategis sebagian besar merek e-niaga adalah dari harga satuan pelanggan yang rendah hingga harga satuan pelanggan yang tinggi. gelombang transformasi terbalik ini tampaknya sedikit banyak dipaksa oleh pasar. penurunan peringkat konsumsi diyakini sebagai akibat dari tahap perkembangan sosial dan ekonomi tertentu tidak bisa dihindari.

namun jika kita mengkaji kembali alasan-alasan ekonomi berbagi dan upaya mencapai kesederhanaan dari dalam "tiga lowisme" dan "masyarakat atas", kita akan mengetahuinya. yang disebut perubahan konsep konsumsi bukanlah penurunan tingkat konsumsi, melainkan penurunan tingkat konsumsi yang tidak berguna dan granulasi permintaan.

kalimat ini mungkin agak abstrak, namun intinya adalah konsumen di “masyarakat bawah” (gambaran miura miura tentang fenomena ekonomi jepang, konteks domestiknya mungkin di luar jalan lingkar kelima) terpaksa menghadapi beban lingkungan (promosi adalah diblokir) kematian, solidifikasi pendapatan), terus-menerus mengurangi konsumsi, biaya hidup, dan konstruksi, namun tidak menyerah dalam mengejar kehidupan yang kaya dan penuh warna.

ada keuntungan dan kerugian. prasyarat untuk mencapai kebutuhan dan keinginan adalah penyempurnaan sisi penawaran dan penghapusan permintaan yang tidak terbatas.

misalnya: anda memerlukan kunci pas ukuran s untuk memperbaiki komputer anda. jika anda hanya perlu memperbaikinya sekali, biasanya anda perlu membeli kotak perkakas ukuran penuh. kotak perkakas termurah harganya 19,9. tetapi jika seorang pedagang menjual kepada anda kunci pas plastik ukuran s seharga 1,99, dengan gratis ongkos kirim, menurut anda, saya hanya memperbaiki komputer saya sekali, tidak setiap hari. apakah anda perlu peduli dengan penampilan kunci pas tersebut? selama itu berhasil.

ini adalah logika granulasi permintaan, dan ini juga merupakan logika inti yang selalu kami tekankan dalam menenggelamkan persaingan: kemampuan untuk menentukan harga, melayani sebanyak mungkin orang, mencocokkan pasokan terluas berdasarkan permintaan, dan membentuk pilihan yang paling masuk akal. harga.

di era konsumen kelima, yang kekurangan pasokan di sisi pasokan adalah kunci pas ukuran s, bukan kotak peralatan 19,9.

baik itu e-commerce konten atau e-commerce rak, tema inti tahun lalu adalah harga murah.

mengenai apa yang dimaksud dengan “harga rendah”, kesimpulan yang diambil dari penelitian berkelanjutan kami mengenai konsumsi pasar di berbagai negara adalah: mencocokkan permintaan yang paling halus dengan pasokan yang banyak, mencapai biaya yang relatif lebih rendah dan masuk akal untuk memenuhi permintaan.

jika kita menganggap perubahan tren konsumsi saat ini sebagai hal yang normal, maka ada pertimbangan lain untuk platform e-commerce: bagaimana mengoptimalkan pencocokan efisiensi untuk memastikan keberlanjutan pasokan dengan harga yang cukup rendah.

diantaranya, pertanyaan kuncinya adalah: siapa yang menanggung biaya harga rendah?

berfokus pada proposisi ini memerlukan banyak tinjauan data, statistik, dan perhitungan, dan kami akan meluncurkan laporan penelitian nanti.

proses penelitiannya tidak akan dipaparkan di sini untuk sementara waktu, melainkan hanya akan dibahas kesimpulannya terlebih dahulu:

di bawah pengaruh teknologi e-commerce konten video pendek berdimensi tinggi, hanya pinduoduo yang tampaknya mampu "menghindarinya". alasan utamanya adalah biaya operasional pedagangnya masih paling rendah, karena pendapatannya sendiri tidak bergantung pada header seperti platform e-commerce lainnya. lalu lintas pengiriman dari beberapa pedagang tidak membantu sisi pasokan untuk meningkatkan harga satuan per pelanggan.

dibandingkan dengan pengurangan biaya e-commerce konten satu-satu, pengurangan biaya perayaan e-commerce rak tradisional, atau yang disebut pengurangan biaya pengadaan dan penjualan, tidak berkelanjutan.

02

apa itu layanan?

era konsumsi keempat menjelaskan transformasi prospek konsumsi dari "bahan menjadi jasa". menggunakan logika trilogi prospek konsumsi miura exhibition, elemen pendorong utama prospek konsumsi jepang: setelah memasuki era konsumsi keempat, negara tersebut telah mengalami era konsumsi keempat. transisi dari material ke layanan. transformasi manusia, transformasi ini sangat menonjol setelah mengalami era epidemi. semakin banyak konsumen yang mulai menaruh perhatian pada berorientasi pada kehidupan, berupaya menginvestasikan lebih banyak waktu dan uang dalam segala aspek yang berkaitan erat dengan kehidupan daripada sekedar mendambakan kekayaan yang bernilai tambah.

ini juga merupakan salah satu ciri inti memasuki era konsumsi kelima.

bagi konsumen, transformasi dari material ke manusia sebenarnya berarti perubahan perilaku konsumsi kepuasan dari kepuasan material tunggal menjadi kepuasan pengayaan diri.

siklus konsumsi gelembung telah diperpanjang karena melonjaknya perekonomian, tetapi seperti yang dikatakan schopenhauer, setelah keinginan terpuaskan, keinginan tersebut akan jatuh ke dalam kehampaan yang tiada akhir. ketika konsumen bosan dengan pemborosan, mereka akan mencari makna baru, mungkin mencari kepuasan rasa terhormat atau kepuasan rasa bahagia.

ambil contoh revitalisasi konsumsi produk dalam negeri yang banyak terjadi pada masyarakat jepang dan tiongkok pada era konsumsi keempat:

dalam logika naratif pameran miura, latar belakang kebangkitan produk dalam negeri jepang terletak pada generasi masyarakat yang “kehilangan kampung halaman”. lebih kuat dan lebih kuat.

menurut kami, bangkitnya produk dalam negeri di pasar dalam negeri sebenarnya memiliki dua konotasi:

yang pertama adalah melanjutkan logika konsumsi harga rendah yang disebutkan di atas. baik produk dalam negeri adalah merek yang sudah lama ada atau merek putih, dengan mengandalkan kekuatan manufaktur yang kuat, produk-produk tersebut telah lama jauh lebih baik daripada produk impor dalam hal kesederhanaan dan fungsionalitas praktis. . pada saat yang sama, harga sebagian besar produk lebih bersahabat dan sejalan dengan prospek konsumsi era konsumsi keempat dan kelima.

kedua, produk dalam negeri perlu menceritakan kisah tentang kepemilikan. dalam “society of loneliness”, miura menjelaskan arti konsumsi dalam ruang yang luas. inti yang ingin diungkapkannya adalah konsumsi mengejar kepuasan proses, dan kepuasan tersebut memiliki arti yang berbeda pada tahapan yang berbeda.

mengambil contoh jepang, ciri-ciri masa di balik dua puncak kebangkitan produk dalam negeri adalah: sulitnya menunjukkan status kelas menengah melalui perilaku konsumen, dan era fiktif (masa gelembung ekonomi yang mengancam pembelian produk-produk domestik). amerika serikat) telah musnah, dan bahkan status ekonomi terbesar kedua juga dicabut.

implikasi mendasarnya adalah berkurangnya perilaku yang mencolok dan keinginan untuk lebih mengenal diri sendiri. konsumen jepang dan negaranya berada dalam siklus sejarah yang sama: mereka tidak dapat lagi menerobos kemacetan melalui upaya mereka sendiri, dan saluran ke atas terhambat.

oleh karena itu, bagi konsumen jepang saat itu, dengan mendukung produk lokal di satu sisi menutupi kekosongan akibat resesi ekonomi dan hilangnya status nasional, di sisi lain melalui konsumsi produk, mereka menunjukkan pengakuan terhadap nilai pekerjaan mereka sendiri, dan yang terakhir adalah intinya.

kapan pun kebangkitan produk dalam negeri disebutkan, sebagian besar produk dan platform konsumen hanya mengutamakan kebanggaan. dapat dimengerti jika kita mengutamakan kebanggaan, namun mengabaikan nilai rasa identitas dan rasa memiliki konsumen.

jika saat ini ada merek yang memamerkan kekuatan produknya dan keahliannya jauh lebih unggul dibandingkan merek global lainnya, merek tersebut belum tentu memenangkan hati konsumen; tetapi jika ada merek yang mengabaikan pengakuan nilai konsumen (seperti "tidak berfungsi". keras" kejadian yang menimbulkan perbincangan hangat tahun lalu) , maka ia pasti akan ditinggalkan konsumen.

bagi platform e-commerce, yang perlu dipahami, layanan yang sangat dibutuhkan konsumen di era konsumsi kelima adalah rasa hormat.

bagi konsumen di era kelima, asal muasal layanan adalah rasa hormat, dan perwujudan terbaik dari rasa hormat adalah dengan mengutamakan pikiran pengguna, mengkhawatirkan kekhawatiran pengguna, dan menjadi yang pertama memberikan rasa hormat dan pengertian kepada pengguna, yang akan bertahan selama a lama. menempati pikiran konsumen.

di masa lalu, setiap kali platform e-commerce mempromosikan prioritas pertama konsumen, selalu ada perasaan bahwa "jika ingin membeli anggur osmanthus, tidak akan seperti jalan-jalan remaja".

pasalnya, sebagaimana disebutkan di atas, terdapat perbedaan mendasar antara model yang menghasilkan keuntungan di sekitar konsumen dan model yang menghasilkan keuntungan di sekitar pedagang. tidak masuk akal dan tidak benar jika platform yang menghasilkan keuntungan bagi pedagang mengikuti pola yang sama.

dengan latar belakang ini, jika kita mencoba memahami mengapa "c2m", "harga murah", "subsidi puluhan miliar" dan "hanya pengembalian dana" secara bertahap menjadi pemenang dan pecundang persaingan di periode yang berbeda, logikanya menjadi jelas: di dalam menghadapi persaingan, lawan terbesar bukanlah orang lain, melainkan diri sendiri yang begitu konservatif hingga kehilangan kesadaran terhadap perkembangan zaman.

02

apa yang akan melaut?

selalu ada pepatah di pasar bahwa siklus menciptakan dewa, dan keberhasilan beberapa platform hanyalah masalah menginjak siklus besar penilaian konsumsi. jika siklus ekonomi berbalik, platform e-commerce akan membawa babak baru perombakan, dan bahkan kuda hitam baru pun akan muncul.

logika intinya sama seperti ekspresi miura di "society of loneliness":

“sepuluh tahun yang lalu, anak muda hampir tidak merasakan sisa masa bubble semasa kanak-kanak, sehingga kecenderungan pada kesederhanaan bisa membuat mereka merasakan nilai baru dalam hidup. namun kini anak muda hanya mengalami tiga puluh tahun yang hilang, dan kehidupan mereka. sudah sederhana, sehingga mereka mungkin tidak ingin hidup sederhana. mereka mungkin ingin merasakan kehidupan di masa bubble economy.”

jika kita hanya menggunakan siklus konsumsi sebagai logikanya, perusahaan atau ritel internet mana pun tidak akan memiliki nilai investasi jangka panjang, karena fluktuasi siklus tidak dapat dihindari, dan ini berlaku untuk perekonomian, kebiasaan konsumsi, dan kelompok. namun hal ini tetap tidak menghalangi perusahaan ritel seperti amazon dan walmart untuk menjadi selalu hijau.

kunci dari permasalahannya bukan pada apakah perusahaan tertentu bisa cocok dengan siklus tertentu, namun mengapa perusahaan tersebut bisa cocok dengan siklus tersebut.

siklus kebangkitan pinduoduo adalah siklus dimana perusahaan lain tidak dapat menemukan lawan yang menggunakan teleskop, namun fakta telah membuktikan bahwa mengandalkan kesadaran akan kelebihan pasokan dan kesulitan dalam memenuhi permintaan pasar di luar jalan lingkar kelima sudah cukup untuk menciptakan perusahaan bernilai triliunan dolar. .

contoh lain, ketika semua perusahaan sedang menjajaki tren pasar konsumen jepang dan mencoba menemukan cara untuk bertahan di celah pasar yang berorientasi ke dalam, perusahaan tersebut secara langsung mengikuti jalur utama perkembangan perusahaan jepang: pergi ke luar negeri.

dari segi waktu, pinduoduo bukanlah platform e-commerce domestik pertama yang merambah ke luar negeri, namun pasar luar negeri yang direncanakan pinduoduo adalah salah satu pasar tunggal terbesar di dunia yang dihindari oleh banyak raksasa internet, dan temu memiliki hasil yang luar biasa. ke pasar yang tidak harus memilih dimensi tinggi dan dimensi rendah saat pergi ke luar negeri. anda hanya dapat pergi ke asia tenggara atau afrika. bahkan di amerika serikat, keunggulan rantai pasokan dan manufaktur kami sangat jelas.

karena anda ingin menggali emas, mengapa tidak pergi ke tempat yang memiliki uang terbanyak di dunia? apakah karena anda kurang percaya diri atau tidak menyadari kemampuan anda? menurut kami, perusahaan besar hanya memikirkan keunggulan, takut gagal, dan selalu ingin menukar kesuksesan terkecil dengan harga terkecil untuk mempertahankan gelar yang tidak beralasan dan tidak berharga.

"senjata, kuman, dan baja: nasib masyarakat manusia" karya diamond memiliki cukup inspirasi: mengapa peradaban eurasia akhirnya bertahan dan mengalahkan peradaban lain, alasan utamanya bukanlah superioritas atau inferioritas umat manusia, tetapi keunggulan lingkungan yang ditimbulkannya. keuntungan dari peradaban pertanian, pemukiman, kepadatan penduduk dan optimalisasi pembagian kerja sosial telah melepaskan sejumlah besar angkatan kerja untuk terlibat dalam serangkaian pekerjaan yang “tidak berhubungan dengan mata pencaharian” seperti warisan teknologi dan budaya, sehingga menciptakan keuntungan yang tidak dapat diatasi.

di era internet seluler, kebangkitan para pangeran bergantung pada pandangan masa depan individu dan wirausahawan di bawah penerapan infrastruktur baru dan teknologi baru. ketika teknologi stagnan dan pasar menjadi jenuh, perusahaan-perusahaan yang dapat mencapai kesuksesan abadi, dari procter & gamble hingga nintendo, dari volkswagen hingga tesla, semuanya adalah wirausaha atau tim yang memiliki pandangan jauh ke depan, dan telah memupuk kemampuan untuk mempertahankan efisiensi dan stabilitas. pengembangan perusahaan dan menjaga lingkungan internal makhluk halus. bahkan dalam menghadapi siklus dan pasar yang berbeda, kita dapat mengambil keputusan yang paling sesuai dengan karakteristik zaman dan tren sejarah.

hal ini juga dapat menjelaskan bahwa dalam menghadapi siklus yang berbeda - harga rendah, layanan konsumen, ekspansi ke luar negeri, selalu ada beberapa orang yang dapat menjaga konsistensi logis, sementara semakin banyak orang yang mengalami kebingungan. misalnya, meskipun e-commerce video pendek memiliki teknologi dan model bisnis yang relatif berdimensi tinggi, masih sulit untuk bertahan sendirian dalam menghadapi arus zaman:

perang internal ini telah mulai menyebar ke seleksi timur, dong yuhui, lao luo, simba, dan xiao yang, yang disebut-sebut sebagai keindahan zaman ini.

tren umum dunia ini sangatlah besar. mereka yang mengikutinya akan sejahtera, dan mereka yang menentangnya akan binasa.

tapi tidak apa-apa,permulaan sejarah dari era konsumsi kelima baru saja dimulai, dan peluang sejarah baru yang menarik menjadi milik semua orang.