संवाददाता अनुभवः : कूरियर-बालकस्य साधारणः किन्तु चुनौतीपूर्णः दिवसः
2024-09-27
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
२१ सितम्बर् दिनाङ्के प्रातः ६ वादनतः सायं ६ वादनपर्यन्तं संवाददाता कूरियरबालक वाङ्ग जियान्मिंग् इत्यस्य अनुसरणं कृत्वा एकदिनं यावत् तस्य कार्यस्य अनुभवं कृतवान् । तेषु आउटलेट्-स्थानेषु तेषां कार्यक्षमतां वर्धयितुं नूतनानि क्रमणयन्त्राणि सन्ति, ग्राहकानाम् शिकायतां भवति, सर्वाधिकं आरामदायकं समयं च प्रतिदिनं द्रुत-वितरणं पूर्णं कर्तुं यः समयः भवति
"अरे, भवतः द्रुतवितरणं तियानक्सिङ्ग-चतुष्पथं प्राप्तम्" "समुदायं प्राप्तुं मम प्रायः अर्धघण्टा अस्ति" "भवतः कृते संकुलं द्वारे एव त्यक्तम्"... २१ सितम्बर् दिनाङ्के प्रातः ६ वादनतः सायं ६ वादनपर्यन्तं , संवाददाता वाङ्ग जियान्मिंग् इत्यस्य जीवने एकं दिवसं कूरियररूपेण अनुभवितुं अनुसृत्य गतः। अस्मिन् काले वाङ्ग जियान्मिङ्ग् इत्यस्य सेलफोनः प्रायः कदापि न स्थगितवान् ।
निहितभावनायां द्रुतप्रसवस्य प्रेषणं ग्रहणं च शारीरिकं कार्यं भवति यत्र यावत् भवतः समीपे मुष्टिभ्यां बलं भवति तावत् भवन्तः तत् कर्तुं शक्नुवन्ति व्यक्तिगत अनुभवानन्तरं संवाददाता ज्ञातवान् यत् त्वरितवितरण-उद्योगे कार्यं कर्तुं पर्याप्त-शारीरिक-शक्तिः केवलं एकः एव आवश्यकः शर्तः अस्ति, यत् कूरियर-रूपेण योग्यतां प्राप्तुं भवतः उत्तमं संचार-कौशलं, समस्यानां शीघ्रं निवारणस्य क्षमता च भवितुमर्हति, तथा च एकः प्रबलः मनोवैज्ञानिकः गुणः ।
वाङ्ग जियान्मिङ्ग् जेडटीओ एक्स्प्रेस् इत्यस्य बीजिंग तिआन्टोङ्ग्युआन् शाखायां कार्यं करोति सः प्रतिदिनं औसतेन ३५० एक्स्प्रेस् संकुलं सम्पादयति, यस्य औसतयात्रा प्रायः १०० किलोमीटर् भवति । दूरभाषं कृत्वा, द्वारेषु पुटं त्यक्त्वा, कूरियरेभ्यः पुटं वितरितुं च तस्य कार्यं सहस्राणि कूरियर्-सङ्कुलम् अस्ति । अस्मिन् दिने संवाददाता तस्य सह गत्वा गपशपं कृत्वा कूरियरस्य कार्यं साधारणं किन्तु आव्हानात्मकं इति ज्ञातवान् ।
क्रमणयन्त्रेण बहु साहाय्यं कृतम्
तस्मिन् दिने प्रातः ६ वादने यदा संवाददाता वाङ्ग जियान्मिंग् इति दृष्टवान् तदा सः स्वचालितक्रमणयन्त्रेण क्रमबद्धानि एक्स्प्रेस् वस्तूनि परीक्षमाणः आसीत् । पूर्वदिने एव वर्षा अभवत्, प्रातःकाले बीजिंग-नगरस्य तापमानं केवलं १४ डिग्री सेल्सियस् आसीत्, परन्तु लघुबाहुकार्यवस्त्रं धारयन् वाङ्ग जियान्मिङ्ग् पूर्वमेव प्रचुरं स्वेदं कुर्वन् आसीत् सः श्रान्तः न अभवत् "पूर्वस्य तुलने स्वचालितं क्रमणयन्त्रं अस्मान् बहु कार्यं रक्षति।"
संवाददाता आउटलेट्-स्थाने दृष्टवान् यत् स्वचालित-क्रमण-रेखा वर्गाकारं निर्मितवती अस्ति तथा च १८ क्रमाङ्कन-कर्तारः कार्यं कुर्वन्ति । अस्य आउटलेट्-प्रभारी ली डेङ्गफेङ्ग् इत्यनेन पत्रकारैः उक्तं यत्, पूर्वं क्रमणात् आरभ्य लोड्-करणपर्यन्तं द्वौ घण्टाः यावत् समयः भवति स्म, ततः परं समयः सार्धघण्टापर्यन्तं न्यूनीकृतः
"स्वचालितक्रमणयन्त्रं 'एकस्मिन् आगमनं वितरणं च' अपि प्राप्तुं शक्नोति। क्रमणयन्त्रे द्रुतसूचना प्रविष्टा भवति, ग्राहकः च वितरणप्रॉम्प्ट् प्राप्स्यति। अस्माकं हस्तचलितरूपेण स्कैनिङ्गस्य आवश्यकता नास्ति। अधुना मया केवलं पश्यितव्यं यत् किं वा it is my delivery area. , and then you can load the car." वाङ्ग जियान्मिङ्ग् कारं लोड् कुर्वन् निःश्वसति स्म। प्रौद्योगिक्याः वास्तवमेव बहु साहाय्यं कृतम्।
तस्मिन् दिने वायुः अतीव प्रबलः आसीत्, एक्सप्रेस् द्वारं च समये समये वाङ्ग जियान्मिंग् इत्यस्य उपरि आघातं कृतवान् सः केवलं यथाशीघ्रं वितरणं समाप्तुं इच्छति स्म, द्वितीयं मालम् आदाय शीघ्रम् आगन्तुं च इच्छति स्म ।
"अहं बहिः गन्तुं त्वरया अस्मि। एक्स्प्रेस्-वाहनस्य वितरणार्थं कियत्कालं यावत् समयः स्यात्?"-शाखातः प्रस्थानमात्रेण तस्मै ग्राहकात् स्मारक-कॉलः प्राप्तः तथापि ८ वादनम्। कारं भारितस्य अनन्तरमेव वाङ्ग जियान्मिङ्ग् इत्यनेन ग्राहकस्य आवश्यकतानां शीघ्रं प्रतिक्रिया दातव्या आसीत्, ततः पूर्वं सः श्वासं ग्रहीतुं शक्नोति स्म । "भवतः समुदायं प्राप्तुं २० निमेषाः यावत् समयः स्यात्। अद्यत्वे एक्सप्रेस्-वस्तूनि बहु सन्ति, तानि प्राप्तुं कठिनम् अस्ति। कृपया धैर्यपूर्वकं प्रतीक्षन्तु। अहं आगत्य एव भवतां सम्पर्कं करिष्यामि।
वाङ्ग जियान्मिङ्ग् इत्यस्य कृते एतादृशाः स्मरण-आह्वानाः सामान्याः सन्ति । "अद्यतनस्य मालस्य मात्रा खलु सामान्यतः अधिका अस्ति। यदि एक्स्प्रेस् वस्तूनि गाडयस्य उपरि सन्ति तर्हि तत् कुशलम्, परन्तु यदि ते अधः सन्ति तर्हि तान् स्वच्छं कृत्वा एकैकं अन्वेष्टव्यम् आसीत् किञ्चित् चिन्तितः। प्रातः ६ वादनतः ७:३० वादनपर्यन्तं वाङ्ग जियान्मिङ्ग् इत्यनेन ३०३ एक्स्प्रेस् पार्सल् भारितव्याः, अपराह्णे अन्यं ट्रकं लोड् कर्तव्यम् आसीत्, पूर्वं दिवसे वितरितानां ३५० पार्सलानां तुलने अद्य कार्यसमयस्य विस्तारः अधिकतया भविष्यति इति सः अपेक्षितवान् आसीत्
कूरियरस्य "जडता"
तियानटोंगयुआन्-नगरस्य विशालः जनसंख्या अस्ति, विशालः क्षेत्रः च अस्ति वाङ्ग जियान्मिङ्ग् डोङ्गक्सियाओकोउ-नगरे वितरणक्षेत्रस्य उत्तरदायी अस्ति सः अवदत् यत् सः आउटलेट्-मध्ये "द्वौ दुष्टतमौ" अस्ति: आउटलेट्-स्थानात् सर्वाधिकं दूरं, सर्वाधिकं दीर्घं कुलदूरं च गतः।
षट् वितरणक्षेत्रेषु यस्य वाङ्ग जियान्मिङ्ग् उत्तरदायी अस्ति, "हाइलाइट्स्" द्वौ विलासमुदायौ स्तः । "वयं शीघ्रमेव अत्र आगमिष्यामः, भवन्तः पश्यन्तु यत् कूरियरत्वं कीदृशं भवति।"
विलासमुदायस्य कृते द्रुतप्रसवः अन्येभ्यः क्षेत्रेभ्यः भिन्नः अस्ति, अस्य सोपानस्य उपरि अधः च नित्यं यात्रायाः आवश्यकता नास्ति, परन्तु तस्य वितरणं बैच-रूपेण कर्तुं न शक्यते । "यदि भवान् अपार्टमेण्टभवनेषु पार्सल्-वितरणं कर्तुम् इच्छति तर्हि अल्पकाले एव एकं पुटं वहितुं शक्नोति, अनेके पार्सेल्-वितरणं च कर्तुं शक्नोति, परन्तु एते एकपरिवारस्य विलाः केवलं एकैकशः वितरितुं शक्यन्ते, वाङ्ग जियान्मिंग्-नगरं चलन् चलन् च दृष्टः आसीत्, प्रत्येकं स्थगयति स्म कतिपय मीटर् यावत् वस्तूनि उद्धृत्य वितरन्तु। "मम दीर्घतमा यात्रा अस्ति, कतिपयानि पदानि कृत्वा मया स्थगितव्यम्" इति वाङ्ग जियान्मिङ्ग् अवदत् ।
अयं ऋतुः वाङ्ग जियान्मिङ्ग् इत्यस्य प्रियः अस्ति । “अन्ये जनाः बीजिंग-नगरस्य शरद-ऋतुः सुन्दर-दृश्यानां कारणात् रोचन्ते, परन्तु मम रोचते यतोहि अयं ऋतुः न शीतः, न च उष्णः, वर्षा अपि न्यूनः भवति” इति ।
यदा सः प्रथमवारं एतत् खण्डं वितरितुं आरब्धवान् तदा वाङ्ग जियान्मिङ्ग् द्वयोः समुदाययोः व्यापारस्य परिमाणेन अभिभूतः अभवत् सः ८ वादने प्रस्थितवान्, मध्याह्न १ वादनपर्यन्तं प्रत्यागन्तुं न शक्तवान् । वाङ्ग जियान्मिङ्ग् इत्यनेन संकुलं वितरन् "जिल्ला क अत्र अस्ति" इति टिप्पणीः कृताः, "अयं परिवारः पूर्वद्वारे संकुलं ग्रहीतुं अभ्यस्तः अस्ति" इति रात्रौ अवकाशसमये सः स्वस्य मोबाईल-फोनस्य उपयोगेन नक्शाः पश्यति, विन्यासस्य अध्ययनं च करोति स्म समुदायस्य । अर्धमासानन्तरं वाङ्ग जियान्मिङ्ग् क्रमेण एतयोः समुदाययोः परिचितः अभवत् । अधुना विलाक्षेत्रे तस्य द्रुतप्रसवः घण्टाद्वये एव सम्पन्नः भवितुम् अर्हति । वाङ्ग जियान्मिङ्ग् इत्यनेन उक्तं यत् एतत् कर्तुं भवतः "जडता" आवश्यकी अस्ति।
"यद्यपि एक्स्प्रेस् डिलिवरी इत्यस्य 'शीघ्र' इति शब्दः अस्ति तथापि एतत् सावधानीपूर्वकं कार्यं भवति। शीघ्रं कर्तुं प्रयत्नः त्रुटयः भवितुम् अर्हति। विलाक्षेत्रे बहवः एक्सप्रेस् वस्तूनि सन्ति, प्रत्येकस्य ग्राहकस्य भिन्नाः आदतयः आवश्यकताः च सन्ति .
"कदा भवान् आगन्तुं प्रवृत्तः अस्ति तदा मां सूचयतु अहं गराजद्वारं उद्घाटयिष्यामि।" "भवन्तः पश्यन्ति, भवद्भिः तत्क्षणमेव समायोजनं कर्तव्यम्। अतः भवन्तः अत्र मार्गैः ग्राहकानाम् आवश्यकताभिः च शीघ्रमेव परिचिताः भवेयुः। कूरियरस्य 'जडता' सद्-अभ्यासः, सावधानीपूर्वकं अवलोकनं च अस्ति।
"वयं विक्रेतारः"।
एकस्मिन् प्रातःकाले वाङ्ग जियान्मिङ्ग् १० तः अधिकानां आह्वानानाम् उत्तरं दत्तवान्, केचन जनान् पार्सल् प्रेषयितुं आग्रहं कृतवन्तः, केचन पत्तनं परिवर्तयन्ति स्म, केचन सराये वितरणं याचन्ते स्म दूरभाषं करणं कूरियरस्य दैनन्दिनकार्यस्य भागः अस्ति, परन्तु वाङ्ग जियान्मिङ्ग् इत्यस्य कृते सर्वाधिकं शिरोवेदना अस्ति यत् एक्स्प्रेस् संकुलं अन्विष्य कालः प्राप्यते। "शिपमेण्ट् इत्यस्य उपयोगः, पता परिवर्तनं च तुल्यकालिकरूपेण सुलभं भवति, परन्तु एक्सप्रेस् शिपमेण्ट् अन्वेष्टुं बहवः समस्याः सन्ति।"
मध्याह्ने प्रसवं समाप्तं कृत्वा शाखां प्रति प्रत्यागत्य वाङ्ग जियान्मिङ्ग् भोजनकाले पत्रकारैः अवदत् यत् जुलैमासे एकस्य ग्राहकस्य कृते फ़ोनः प्राप्तः यत् सः एकमासपर्यन्तं व्यस्तः अभवत्। "ग्राहकः आहूय अवदत् यत् एक्स्प्रेस्-पैकेजं न प्राप्तम्। अहं स्मरामि यत् अहं तया सह दूरभाषेण संवादं कृतवान् तथा च आह्वानस्य अभिलेखः अस्ति। एक्सप्रेस्-पैकेजं तस्याः अनुरोधेन निर्दिष्टे स्थाने स्थापितं, परन्तु ग्राहकः तत् आग्रहं कृतवान् तत् न लब्धं शिकायत च यतः कूरियरः न आहूतवान् ." वाङ्ग जियान्मिङ्ग् असहायः आसीत् ।
अन्ततः ग्राहकः कम्पनीयाः मुख्यालयं शिकायतुं आहूतवान्, शाखायाः प्रभारी व्यक्तिः च तत् सम्भालितुं अग्रे आगतः, परन्तु ग्राहकेन बहुवारं अङ्गीकृतः "पश्चात् निरीक्षणं कृतम्, ततः ज्ञातं यत् एक्स्प्रेस् संकुलं खलु मया हृतम्" इति वाङ्ग जियान्मिङ्ग् इत्यनेन उक्तं यत् शिकायतया आह्वानस्य परिणामेण तस्य १०० युआन् दण्डः भविष्यति, कदाचित् एकदिनस्य परिश्रमः व्यर्थः भविष्यति।
यतः अधिकांशः उत्पादाः ई-वाणिज्य-एक्सप्रेस् सन्ति, वाङ्ग जियान्मिङ्ग् न केवलं ग्राहकानाम् ग्राहकानाम् सह व्यवहारं कर्तुं अर्हति, अपितु समस्यानां समाधानार्थं ई-वाणिज्यविक्रेतृभिः सह संवादं अपि करोति "मम प्रायः विक्रेतृभ्यः कालः प्राप्यते, यत् संकुलं पूर्णं वा इति पुष्टयितुं वा अस्मान् शिकायतुं वा यत् क्रेता 'केवलं धनं प्रतिददाति', केचन च अन्ते दोषं अस्माकं उपरि अपि स्थापयन्ति। कूरियराः केवलं संग्रहणं इव सरलाः न सन्ति तथा च delivering express delivery "अस्माभिः अनेकेषां 'कठिनजटिलरोगाणां' निवारणं कर्तव्यं भवति, अस्माकं स्थितिः च अधिकाधिकं आधिकारिकतया 'विक्रेता' इति उच्यते" इति वाङ्ग जियान्मिङ्ग् अवदत्।
यथा यथा सायं ६ वादनस्य समीपं गच्छति स्म तथा तथा वाङ्ग जियान्मिङ्ग् इत्यस्य एक्स्प्रेस् ट्रकस्य अद्यापि १० तः अधिकाः संकुलाः आसन् ये अद्यापि न वितरिताः आसन् । अस्तं सूर्यस्य सम्मुखीभूय पश्चात्प्रकाशस्य अनुसरणं कृत्वा वाङ्ग जियान्मिङ्ग् अन्तिमप्रसवस्थानं प्रति प्रस्थितवान् ।
१८:०८ वादने यदा अन्तिमः एक्स्प्रेस्-पैकेजः ४१०तमः उद्धृतः तदा वाङ्ग जियान्मिङ्ग् निःश्वासं गृहीतवान् यत् "अन्ततः तनावपूर्णः दिवसः व्यतीतः अस्ति" इति
शाखायाः पुनरागमनमार्गे वाङ्ग जियान्मिङ्ग् स्वस्य मुखस्य उपरि राहतस्य आनन्दस्य च लेशं कृत्वा स्वस्य प्रियं गीतं वादयति स्म सः अवदत् यत् एषः दिवसस्य "सर्वतोऽपि आरामदायकः क्षणः" इति ।
श्रमिका दैनिक ग्राहक संवाददाता गाओ याझांग
----------------------------
श्रमिक दैनिक ग्राहक [अंशकालिक श्रमिकस्य विषये समाचाराः] सं 1042सम्भावयति
पूर्वलेखाः : १.
@300 मिलियन प्रवासी श्रमिकाणां कृते रोजगारस्य प्रवर्धनार्थं शुभसमाचारः अस्ति, शीघ्रं पश्यन्तु!
उत्कृष्टकुशलप्रतिभानां वेतनं व्यावसायिकप्रबन्धककर्मचारिणां वेतनात् अधिकं भवति, तथा च "तकनीशियनानाम् वेतनवृद्धिः" प्रचलति!
किं प्रौद्योगिकीरूपान्तरणाय अपि “मेलनकर्ता” आवश्यकी भवति ? एषः नूतनः व्यवसायः वर्धमानः अस्ति
बालसहचर्यं, द्वारे द्वारे बिडालभोजनं... गृहपालनसेवाः "नवीनानि" सन्ति।
वृत्तचित्रम्, छायाचित्रप्रदर्शनानि, संगीतचित्रम्...साधारणसङ्घर्षिषु केन्द्रीकृतानि सर्वविधसाहित्यकलाकृतयः विमोच्यन्ते
