50th session·50 जनानां विशेषसाक्षात्कारःZhou Shidong: ग्राहकसन्तुष्टिः मूलरूपेण, Qilu ऑटो शो "नखदुकान" भवितुं निरन्तरं
2024-08-13
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
सम्पादकस्य टिप्पणी : १.
किलु ऑटो शो इत्यस्य "नेल हाउस" इति दावान् कुर्वन् शाण्डोङ्ग शिटोङ्ग ऑटोमोबाइल समूहस्य अध्यक्षः झोउ शिडोङ्ग इत्यनेन स्वसमर्पणस्य उपरि अवलम्ब्य आटोमोबाइल उद्योगस्य अशान्तिस्य मध्ये शाण्डोङ्ग शिटोङ्ग ऑटोमोबाइल समूहस्य नेतृत्वं कृतम् अस्ति ग्राहकं प्रति निरन्तरं स्वस्य वेदनाबिन्दून् समाधानं कृत्वा 8 वारं ब्राण्डविक्रयचैम्पियनशिपं जित्वा Qilu ऑटो शो बहुवारं उच्चविक्रयं प्राप्तवान् इदं Qilu मध्ये नगरीयग्रामीणक्षेत्रयोः "विश्वव्यापी, ग्राहक-" आनन्दं प्राप्तुं अपि प्रतिबद्धः अस्ति। आरामदायक" कारमरम्मतं, कारसौन्दर्यं, बुटीकसंशोधनं, कारबीमा, कारऋणं, तथा च वाहनसेवाः। "एकस्थानसेवा" यथा सूचीकरणम्।
झोउ शिडोङ्ग, शाण्डोङ्ग शितोंग ऑटोमोबाइल समूहस्य अध्यक्षः
किलु ऑटो शो "नेल हाउस"।
८ वारं Geely Auto Sales Championship इति पुरस्कारं प्राप्तवान्
१९९९ तमे वर्षे झोउ शिडोङ्ग इत्यनेन प्रथमे किलु-वाहनप्रदर्शने भागं ग्रहीतुं शण्डोङ्ग शिटोङ्ग-आटोमोबाइल-क्लबस्य नेतृत्वं कृतम्, “मम स्मरणं यत् तस्मिन् समये दृश्यं अतीव सजीवम् आसीत्, एतावन्तः जनाः आसन्, तथा विविधाः व्यापारिणः सक्रियरूपेण भागं गृहीत्वा अस्मान् दत्तवन्तः अतीव उत्तमं प्रभावं करोति।”
"तस्मिन् समये मौसमः अतीव उत्तमः सजीवः च आसीत् । जिनान्-नगरे पूर्वं कोऽपि आटो-प्रदर्शनः नासीत् । किलु इवनिङ्ग् न्यूज् इत्यनेन प्रथमवारं जिनान्-नगरे आटो-प्रदर्शनस्य प्रारूपस्य अग्रणीः झोउ शिडोङ्गः स्मरणं कृतवान् यत्, "उत्तमस्य कारणात् impression from the first time, अहं पश्चात् ऑटो शो मध्ये भागं गृहीतवान् सर्वे अतीव सक्रियः उत्साहेन च पञ्जीकरणं कृतवन्तः।”
तदनन्तरं सर्वेषु किलु-आटो-प्रदर्शनेषु झोउ शिडोङ्गः अनुपस्थितः नास्ति, तथा च शाण्डोङ्ग-शिटोङ्ग-आटोमोबाइल-समूहेन प्रतिनिधित्वं कृत्वा जीली-आटोमोबाइल-ब्राण्ड्-बूथः अपि किलु-आटो-प्रदर्शने प्रसिद्धः "नेल-दुकानः" अभवत्, "वीआईपी"-बूथ-स्थले कब्जां कृतवान्
२०१४ तमे वर्षे शाण्डोङ्ग शिटोङ्ग आटोमोबाइल समूहस्य सहायककम्पनी जीली ऑटो सुपरमार्केट् इत्यनेन १०,८७७ यूनिट् वार्षिकविक्रयः प्राप्तः, विक्रय-इतिहासस्य प्रथमः जीली-विक्रेता अभवत् यः १०,००० यूनिट् वार्षिकविक्रयं अतिक्रान्तवान्
"अस्माकं समूहः अष्टवर्षेभ्यः Geely Automobile इत्यस्य विक्रयविजेता अस्ति। एषा उपलब्धिः प्रत्येकस्मिन् ऑटो शो इत्यस्मिन् वयं भागं गृह्णामः तस्मात् उत्तमप्रदर्शनस्थानात् अविभाज्यम् अस्ति।" प्रमुखे वाहनप्रदर्शने एतत् सिद्धयति, विशेषतः ब्राण्डस्य प्रथमेषु वर्षेषु किलु वाहनप्रदर्शने अस्माकं विक्रयस्य मात्रा देशे अप्रतिम आसीत् "।
झोउ शिडोङ्गस्य कृते सर्वाधिकं प्रभावशाली समयः पूर्वस्मिन् वाहनप्रदर्शने आसीत् यतः तस्य निर्मातृभ्यः प्रतिवेदनं दातव्यम् आसीत्, तस्मात् बूथानां चयनं मन्दम् आसीत् यत् "VIP" बूथः पूर्ववर्तीनां बहूनां सत्राणां कृते पुष्टिः अभवत् बूथस्य चयनं कृतम् इति ज्ञात्वा झोउ शिडोङ्ग्, जीली ऑटोमोबाइल च बूथं प्राप्तुं यथाशक्ति प्रयत्नं कृतवन्तौ, परन्तु असफलौ अभवताम् । एतेन झोउ शिडोङ्गः अपि तदनन्तरं प्रत्येकस्मिन् किलु-वाहनप्रदर्शने तत्क्षणमेव बूथं चयनं कृतवान्, ततः सः "वीआईपी"-बूथे निवसति स्म "पुनः कदापि न परिवर्तितः झोउ शिडोङ्गः भविष्ये अपि एषः "नखः" एव भविष्यति । गार्ह"।
"किलु ऑटो शो अस्माकं कृते अतीव महत्त्वपूर्णः अस्ति, "जिनान् ऑटो शो जीली इत्यस्य कृते अतीव महत्त्वपूर्णः अस्ति, यतः ऑटो शो जीली इत्यस्य कृते विक्रयं आनयति, ब्राण्ड् प्रीमियमं च आनयति।"
"तस्मिन् समये जीली इत्यनेन 'उलिओ' इति सेडान्-वाहनं प्रारब्धम्, तस्य नामस्य अर्थः च 'झियाली-सेल्-इत्यस्मात् उत्तमम्' इति us and sent us अनेकाः लेखाः, "किमर्थं 'Unio'" तथा "Why 'Unio'" इति देशे सर्वत्र प्रतिक्रियाः उत्पन्नाः सन्ति The Qilu Evening News' लिखितप्रतिवेदनम् + Qilu Auto Show इत्यस्य ब्राण्डे विशालः प्रभावः अस्ति
"विंशतिवर्षपूर्वं जीली 'सुरक्षितकारनिर्माणाय' प्रतिबद्धा आसीत् test at the auto show.
कारस्वामिनः वेदनाबिन्दून् समाधानं कुर्वन्तु
ग्राहकसन्तुष्टौ ध्यानं दत्तव्यम्
वाहन-उद्योगे प्रवेशस्य विषये वदन् झोउ शिडोङ्गः अवदत् यत् यदा सः आरम्भे वाहनचालनं करोति स्म तदा सः अनुभवति स्म यत् चालकस्य वेदना-बिन्दवः भ्रमः च आसीत् “तदा वाहनचालनं तुल्यकालिकरूपेण जटिलं भवति स्म उल्लङ्घनानि।बहवः कारस्वामिनः न निश्चितम्।"
"एतेषां चालकानां वेदनाबिन्दून् कथं समाधानं कर्तव्यम्? अहं कारस्वामिनः वेदनाबिन्दून् समाधानार्थं क्लबं स्थापयितुम् इच्छामि स्म।" शिटोङ्ग ऑटोमोबाइल क्लबः एतत् एव अहं तदा चिन्तयन् आसीत्।”
परन्तु चीनस्य प्रथमस्य 4S भण्डारस्य स्थापनायाः अनन्तरं 4S भण्डारस्य प्रसारेण च अनेकेषां ग्राहकानाम् वेदनाबिन्दवः समाधानं प्राप्तवन्तः तथा च क्लबः चालकानां कृते सेवाप्रदानात् कारविक्रेता भवितुं शनैः शनैः परिवर्तितः अस्ति
"सर्वः पश्चात् 4S-दुकानम् अभवत्, अतः अन्तरं कुत्र अस्ति? एकः व्यापारी इति नाम्ना वयं किं कर्तुं शक्नुमः? वयं यत् कर्तुं शक्नुमः तत् ग्राहकानाम् सेवां सम्यक् सेवां च कर्तुं शक्नुमः।" तस्य मरम्मतं कुरुत ग्राहकाः अत्र आगच्छन्तु तर्हि मरम्मतस्य समस्या न भविष्यति ”
प्रथमवारं मरम्मतं प्राप्तुं वस्तुतः सुलभं नास्ति, एतदर्थं Shandong Shitong Automobile Group इत्यनेन प्रत्येकस्य ग्राहकस्य कृते समर्पितं VIP सेवादलं स्थापितं यत् प्रत्येकं वाहनं कारखानात् निर्गच्छति, तथा च प्रत्येकस्य वाहनमरम्मतस्थानकस्य तकनीकीनिदेशकः उत्तरदायी भवति अन्तिमनिरीक्षणम्।निरीक्षणं उत्तीर्णं कृत्वा एव कारः कारखानात् निर्गमिष्यति।
झोउ शिडोङ्ग इत्यनेन उक्तं यत् २० वर्षाणाम् अधिकं कालात् शिटोङ्गः सर्वदा स्वस्य काराः प्रमाणपत्रैः सह वितरति यदा ते उपलब्धाः भवन्ति, तथा च कदापि ग्राहकाः प्रतीक्षां न कृतवन्तः काराः प्रमाणपत्रैः सह वितरिताः भवन्ति, "यथा ग्राहकाः कदापि कारं क्रेतुं शक्नुवन्ति, अस्ति कदापि यानं, कदापि यानं च उद्धृत्य।"
झोउ शिडोङ्ग इत्यनेन परिचयः कृतः यत् एकः सेवाप्रदाता इति नाम्ना तस्य स्थितिः ग्राहकानाम् सेवाआवश्यकतानां पूर्तये ग्राहकानाम् समयस्य रक्षणाय च भवति, यत्र ग्राहकानाम् द्वारे काराः उद्धर्तुं, ग्राहकानाम् कृते काराः वितरितुं, सवारीं चालयितुं च सेवां प्रदातुं, ग्राहकानाम् कृते स्कूटरं प्रदातुं च सन्ति सेवा आदि।
"स्थितिः यथापि परिवर्तते, सर्वं ग्राहकसन्तुष्टौ केन्द्रीक्रियते, कारस्य उपयोगविषये ग्राहकानाम् चिन्तानां समाधानं करिष्यति, स्वकीयां प्रतिष्ठां च निर्मास्यति, "सिद्धान्ततः यावत् ग्राहकः आह्वानं करोति, तावत् यावत् अन्तः आर्धघण्टायाः अन्तः नगरं, परिपालनदण्डः In place भविष्यति” इति ।
“वयं प्रायः वदामः यत् ग्राहकाः ईश्वरः इति गणनीयाः, परन्तु अहं मम कर्मचारिभ्यः वदामि यत् वयं ग्राहकं सर्वदा अस्माकं ज्ञातयः मित्राणि च इव व्यवहारं कुर्मः यथा ईश्वरः अतीव दूरः अस्ति, न च द्रष्टुं वा स्पर्शितुं वा न शक्यते, परन्तु ज्ञातयः मित्राणि च अस्माकं परितः वास्तविकाः जनाः सन्ति .ग्राहकानाम् अपि च तेषां ज्ञातिजनानाम् मित्राणां च व्यवहारः करणीयः," झोउ शिडोङ्गः अवदत्। वयं इच्छामः यत् किलुनगरस्य नगरीयग्रामीणक्षेत्रयोः कारमरम्मतस्य, कारसौन्दर्यस्य, बुटीकसंशोधनस्य, कारबीमायाश्च, कारस्य च कृते "एकस्थानसेवा" भोक्तुं शक्यते ऋणं, कारसूची इत्यादीनि यत् "विश्वस्य कृते आरामदायकं ग्राहकसेवायाः कृते च आरामदायकम्"।
परामर्शऑनलाइन डिजिटल ऑटो शो
मार्गे हस्तेन हस्तेन कार्यं कुर्वन् 50तमः किलु-वाहनप्रदर्शनः सितम्बर्-मासस्य 5 दिनाङ्के उद्घाटितः भविष्यति।शाण्डोङ्ग-शिटोङ्ग-आटोमोबाइल-समूहः अपि बहु-कार्यात्मक-आटोमोबाइल-सेवा-उद्योगस्य प्रमुख-उद्योगस्य रूपेण सह व्यापक-बृहत्-परिमाणस्य संयुक्त-स्टॉक-उद्यम-समूहस्य रूपेण अपि वर्धितः अस्ति तथा च विविधः अस्ति विकासः अस्ति अधिकृतब्राण्ड् तथा ३५ 4S भण्डाराः आउटलेट् च।
"तदा प्रान्तीयक्रीडाकेन्द्रे एव आसीत्, परन्तु पश्चात् पर्याप्ताः बूथाः नासन्, अतः अस्माकं अस्थायीरूपेण बहिः विस्तारस्य आवश्यकता आसीत् । एतत् अतीव लोकप्रियम् आसीत् झोउ शिडोङ्गः अवदत् यत्, "जिनानस्य वाहनविपण्यस्य विकासः कष्टप्रदात् अविभाज्यः अस्ति planning of Qilu Evening News, the organizer of the auto show, for so many years I can "Qilu Evening News इत्यनेन जिनान ऑटो शो इत्यस्य विकासः तथा च ऑटो मार्केट् इत्यस्य विकासः कृतः, तथा च मम विचारेण तया... entire Shandong auto market.
किलु ऑटो शो इत्यस्य भविष्यस्य विकासस्य विषये झोउ शिडोङ्ग इत्यनेन सुझावः दत्तः यत् अफलाइन ऑटो शो इत्यस्य अतिरिक्तं प्रत्येकं ऑटो शो इत्यस्मात् पूर्वं ऑटो शो सूचनां प्रसारयितुं ऑनलाइन डिजिटल मीडिया इत्यस्य उपयोगः करणीयः, अपि च ऑनलाइन डिजिटल ऑटो शो अपि स्थापयितुं शक्यते
"Qilu Evening News इत्यस्य ऑफलाइन ऑटो शो वर्षे द्विवारं भवति। वयं 50 वारं आयोजितवन्तः। ऑनलाइन ऑटो शो अपि वर्षे 365 दिवसान् आयोजितुं शक्यन्ते। एषा अस्माकं दिशा झोउ शिडोङ्ग इत्यनेन सुझावः दत्तः यत्, "विविधवर्तमानप्रौद्योगिकीनां उपयोगं कुर्वन्तु, एतादृशाः एआइ टेक्नोलॉजी इति नाम्ना, एकं ऑनलाइन ऑटो शो ३६५ निर्मायताम्” इति ।
"ऑनलाइन, एतत् कारस्य मॉडलस्य सूचनायाः व्यापकं प्रदर्शनं भवितुम् अर्हति। अफलाइन, ग्राहकाः कारं द्रष्टुं शक्नुवन्ति, तथा च कारदर्शनस्थानानि सर्वत्र जिनाननगरे सन्ति। वयं कारदर्शनस्थानानि ऑनलाइन चिह्नितुं नक्शास्थापनस्य उपयोगं कुर्मः।
(लोकप्रिय समाचार Qilu One Point संवाददाता Liu Qingyi झांग Xue Zhu Honglei)
समाचारसुरागं प्रतिवेदयितुं चैनलः: एप्लिकेशनबाजारात् "Qilu One Point" APP डाउनलोड् कुर्वन्तु, अथवा WeChat एप्लेट् "Qilu One Point" इति अन्वेषणं कुर्वन्तु।
