समाचारं

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

लाइव स्ट्रीमिंग उद्योगे प्रथमः एंकर "क्षतिपूर्ति" प्रकरणः उष्णविमर्शं प्रेरितवान् अस्ति

नित्यं अशान्तिं कृत्वा लाइव स्ट्रीमिंग् ई-वाणिज्यं कथं सदाहरिद्रं तिष्ठति?

अधुना एव लुओ वाङ्ग्यु, एकः सुप्रसिद्धः एंकरः Douyin इत्यस्य "सौन्दर्यभ्राता" इति नाम्ना प्रसिद्धः, सः एकं विडियो प्रकाशितवान् यत् सः तस्य भागीदारसंस्थाभिः सह संयुक्तरूपेण तेषां उपयोक्तृभ्यः धनं प्रतिदास्यन्ति ये तस्य खाते CSS जैतुनसारं क्रीतवन्तः, यस्मिन् १५ कोटि युआन् क्षतिपूर्तिराशिः अन्तर्भवति . घरेलु लाइव स्ट्रीमिंग् इत्यस्य इतिहासे अयं प्रथमः एंकर "क्षतिपूर्ति" प्रकरणः पुनः उद्योगस्य मिथ्याप्रचारं गुणवत्ताविषयान् च जनमतस्य केन्द्रं कृतवान् अस्ति।

मिथ्याप्रचारः सामान्यः अस्ति

अस्मिन् वर्षे फेब्रुवरी-मासस्य २४ दिनाङ्के "जैतूनतैलस्य मिथ्याप्रचारः" इति घटनायाः उत्पत्तिः अभवत् इति अवगम्यते । ब्लोगरः "दाहु वर्गप्रतिनिधिः" 6 उत्पादान् प्रेषितवान्, यत्र "CSS Olive Essence" अपि अस्ति यत् Luo Wangyu एकदा आनयत्, प्रासंगिकप्रयोगशालासु तथा बीजिंग एकेडमी आफ् इन्स्पेक्शन एण्ड क्वारेन्टाइन साइंसेज इत्येतयोः द्वयोः निरीक्षणयोः परिणामेषु ज्ञातं यत् "CSS Olive Essence" The ओलिरोपिन्, हाइड्रोक्सीटाइरोसोल् च द्वौ घटकौ न ज्ञातौ ।

अस्य एंकरस्य मिथ्याप्रचारकाण्डः कतिपयान् मासान् यावत् प्रसृतः अस्ति, लुओ वाङ्ग्युः दशलाखाधिकं अनुयायिनां हानिम् अकरोत्, तथा च किञ्चित्कालं यावत् "जालं त्यक्तुं" निर्णयेन सह मिलित्वा व्ययः अल्पः नास्ति

वस्तुतः अन्तिमेषु वर्षेषु लंगरानाम् उत्पादानाम् "पलटनं" सामान्यम् अस्ति । चीन-वाणिज्य-सङ्घस्य लाइवस्ट्रीमिंग-ई-वाणिज्य-कार्यसमितेः उपाध्यक्षः, ऑनलाइन-आर्थिक-समाजस्य ई-वाणिज्य-अनुसन्धान-केन्द्रस्य निदेशकः च काओ लेइ इत्यनेन उक्तं यत् लाइवस्ट्रीमिंग्-ई-वाणिज्यस्य कृते तस्मिन् समये बर्बरवृद्धेः अवधिः अभवत् was filled with many low-priced "three-no products" and consumers "नकली-विरोधी" व्यवहारः उद्योगस्य विकासस्य मानकीकरणाय अनुकूलः अस्ति, तथा च व्यापारिणः, लंगराः, MCN-सङ्गठनानि च स्वयमेव परीक्षितुं, स्वस्य सुधारं कर्तुं च बाध्यन्ते क्रेजी लिटिल् याङ्ग, डोंगफाङ्ग चयन, सिम्बा, यू डागोन्जी, लुओ योन्घाओ, लाइ एर्बाबी इत्यादीनां लाइव प्रसारणकक्षाणां सर्वेषां "नकली" इति अनुभवः अस्ति।

मार्चमासे मार्केट् रेगुलेशनस्य राज्यप्रशासनेन प्रकाशितानि आँकडानि दर्शयन्ति यत् विगतपञ्चवर्षेषु लाइव स्ट्रीमिंग् ई-कॉमर्स मार्केट् इत्यस्य परिमाणं १०.५ गुणान् वर्धितम् अस्ति लाइव स्ट्रीमिंग् विषये शिकायतां प्रतिवेदनानां च संख्या वर्षे वर्षे वर्धिता अस्ति, यत्र... विगतपञ्चवर्षेषु ४७.१ गुणानां वृद्धिः "त्रिसंख्या" उत्पादाः, अशुद्धवस्तूनि, मालस्य प्रत्यागमने वा आदानप्रदाने वा कष्टानि सर्वाधिकं सामान्यशिकायतां सन्ति

एस्टी लॉडर फेशियल क्रीम रिक्त बोतल घटनातः आरभ्य, अन्तर्जालस्य प्रसिद्धस्य जिओ याङ्ग गे इत्यस्य गोमांसस्य रोलस्य विषये विवादः यावत्, “ओरिएंटल सेलेक्शन” श्वेतझींगायाः घटनापर्यन्तं, लाइव स्ट्रीमिंग् इत्यस्मिन् जोखिमाः अधिकाररक्षणसमस्याः च असामान्याः न सन्ति

गतवर्षस्य १२ दिसम्बर् दिनाङ्के वाङ्ग है नामकः प्रसिद्धः नकलीविरोधी मीडिया इत्यस्मै वार्ताम् अङ्गीकृतवान् यत् निरीक्षणसत्यापनस्य अनुसारं Xiaomi S-mibu बालजूतानां इन्सोल्स् इत्यस्य फेनयुक्तं रबरं प्लास्टिकं च सामग्री Xiao Yang इत्यस्य लाइव् इत्यत्र विक्रीयते प्रसारणकक्षे १६.१८७% फथलेट् १६१ गुणान् अतिक्रान्तवान्, तथा च बहिःतलस्य ठोसरबर-प्लास्टिक-सामग्रीषु मापितानां १२.४८% फथलेट्-धातुः १२४ गुणान् अतिक्रान्तवान्

अस्मिन् वर्षे सीसीटीवी "मार्च १५" दलेन "काओटोउ रौ" इत्यनेन निर्मितैः अचारशाकैः सह नकली ब्रेज्ड् शूकरमांसस्य उपरि दमनं कृतम् तदनन्तरं ओरिएंटल सेलेक्शन् तथा जिओ याङ्ग गे इत्येतयोः द्वयोः अपि विवादः अभवत् यतः ते एतत् उत्पादं वहन्ति स्म, येन विश्वासस्य संकटः उत्पन्नः आसीत् अधुना एव ली जियाकी, भ्राता याङ्ग च हेटियन जेडस्य प्रामाणिकतायां विवादे सम्मिलितौ आस्ताम्, तेषां "दमनं" कृत्वा उपभोक्तृणां वञ्चनाय नकली मूल्याङ्कनप्रमाणपत्रैः सह नकली हेटियनजेड् विक्रीतवती परन्तु ब्यूटी वॉच्, ब्राण्ड् च नकली हेटियन जेड् इत्यस्य विक्रयं अङ्गीकृतवन्तः ।

चीन-सिङ्गापुर-जिंग्वेई-अनुसन्धान-संस्थायाः अन्यैः इकाइभिः संयुक्तरूपेण विमोचिता "लाइव-प्रसारणार्थं उपभोक्तृ-अधिकार-संरक्षणस्य जन-मतस्य वार्षिक-रिपोर्ट् (2023)" दर्शयति यत् उपभोक्तृ-अधिकार-संरक्षणस्य विषये जनमते मिथ्या-प्रचार-विषयाणि प्रथमस्थाने सन्ति, तदनन्तरं उत्पाद-गुणवत्ता-विषयाणि सन्ति . डौयिन् तथा कुआइशौ इत्यादीनां ९ प्रमुखानां ई-वाणिज्यमञ्चानां गहनविश्लेषणस्य अनन्तरं, तथैव क्रेजी लिटिल् याङ्ग्, ली जियाकी च सहितं १७ प्रमुखानां एंकराणां गहनविश्लेषणानन्तरं प्रतिवेदने सूचितं यत् उदयमानस्य उपभोगप्रतिरूपस्य रूपेण लाइवस्ट्रीमिंग् इत्यस्य नवीनमाडलाः सन्ति, विविधाः विषयाः, उच्चयातायातप्रवाहः च अस्य विशालाः लक्षणाः सन्ति, परन्तु जटिलकानूनीसम्बन्धानां कारणात् अपि च पर्यवेक्षणस्य कठिनतायाः कारणात् केषाञ्चन बेईमानव्यापारिणां कृते अन्यायपूर्णलाभं ​​प्राप्तुं लघुमार्गः अभवत् अपि च, यतोहि शीर्षस्थलंगराः मञ्चेन प्रदत्तं विशालं यातायातस्य आनन्दं लभन्ते, तेषां अधिकारसंरक्षणं जनमतं मूलतः तेषां उत्पादविक्रयणस्य व्यक्तिगतप्रभावस्य च अनुरूपं भवति

उपभोक्तारः नियामकयोजनानां उद्योगस्य कार्यान्वयनस्य आह्वानं कुर्वन्ति

काओ लेइ इत्यस्य मतेन मालस्य लाइव स्ट्रीमिंग् इत्यस्मिन् "नकली-विरोधी" घटनाः सामान्याः सन्ति, परन्तु एंकर-जनाः अवदन् यत् एषा घटना इतिहासे एंकर-द्वारा "क्षतिपूर्ति-प्रकरणस्य" प्रथमः प्रकरणः इति वक्तुं शक्यते मालस्य घरेलु लाइव प्रवाहस्य।

शङ्घाई झेङ्ग्से लॉ फर्म इत्यस्य वकीलः डोङ्ग यिझी इत्यस्य मतं यत् लुओ वाङ्ग्यु इत्यस्य उत्तरदायित्वं ग्रहीतुं कृता उपक्रमः एव मान्यतां अर्हति । परन्तु कानूनीदृष्ट्या अद्यापि एषा घटना पूर्णतया परिभाषिता नास्ति यतोहि पक्षद्वयं न्यायिकप्रक्रियायाः माध्यमेन न गतः।

शङ्घाई हानशेङ्ग लॉ फर्मस्य वरिष्ठः भागीदारः ली मिन् इत्यनेन विश्लेषितं यत् अस्मिन् प्रसङ्गे यदि CSS कम्पनी क्षतिपूर्तिं दातुं नकारयति तर्हि उपभोक्तृअधिकारस्य रक्षणार्थं कम्पनीयाः विरुद्धं मुकदमान् कर्तुं लुओ वाङ्ग्यु इत्यस्य अधिकारः अस्ति यदि लुओ वाङ्ग्युः जानाति स्म वा ज्ञातव्यं वा यत् उत्पादस्य प्रचारात् पूर्वं मिथ्याविज्ञापनं भवति तर्हि सः वास्तविकविक्रेतुः सह संयुक्तरूपेण अनेकरूपेण उत्तरदायी भविष्यति यदि लुओ वाङ्ग्युः पूर्वमेव न जानाति स्म, यावत् सः पर्याप्तं प्रमाणं दातुं शक्नोति यत् उत्पादस्य गुणवत्तासमस्याः सन्ति इति सिद्धयितुं शक्नोति तथा च सूचनां दातुं स्वस्य दायित्वं पूर्णं कर्तुं शक्नोति, तावत् लुओ वाङ्ग्युः न्यायालयस्य समर्थनं प्राप्तुं शक्नोति, अन्ततः सीएसएस कम्पनी च सहते क्षतिपूर्तिदायित्वम् ।

"किन्तु लुओ वाङ्ग्युः प्रकरणं जित्वा अपि सीएसएस कम्पनी अपीलं दातुं शक्नोति। अस्मिन् प्रकरणे अन्ततः प्रकरणं जितुम् अर्हति वा इति प्रकरणस्य विशिष्टपरिस्थितौ न्यायालयस्य निर्णये च निर्भरं भवति। सामान्यतया अस्य उत्तरदायित्वं भवति matter should lie with the manufacturer of the product with quality problems CSS will bear the responsibility” इति ली मिन् इत्यनेन अपि उक्तं यत्, “उपभोक्तृभ्यः धनं प्रतिदातुं लुओ वाङ्ग्यु इत्यस्य उपक्रमः मान्यतायाः योग्यः अस्ति, परन्तु सः क्षतिपूर्तिं सफलतया प्राप्तुं शक्नोति वा इति अद्यापि अधिकानि कानूनी प्रक्रियायाः आवश्यकता वर्तते।”.

विवादनिबन्धनस्य प्रक्रिया दीर्घा कठिना च भविष्यति, लंगरस्य विश्वसनीयता अपि आहतः भविष्यति इति द्रष्टुं न कठिनम् ली मिन् इत्यस्य मतं यत् लाइव-प्रसारण-एंकर-कृते तेषां दायित्वं यथा उपभोक्तृभ्यः सत्यं सूचयितुं, विक्रय-प्रक्रियायाः समये उत्पादस्य गुणवत्तां नियन्त्रयितुं च अवश्यं भवति एकदा समस्या भवति चेत् लंगरस्य दोषस्य प्रमाणानुसारं तत्सम्बद्धानि उत्तरदायित्वं वहितुं आवश्यकं भवेत्, विक्रेतुः उत्पादकेन वा सह संयुक्तं अनेकदायित्वं अपि वहितुं शक्नोति

एषा घटना उद्योगस्य कृते अपि अलार्मं ध्वनितवती । डोङ्ग यिझी इत्यस्य मते अस्य पृष्ठतः अतीव महत्त्वपूर्णः तर्कः अस्ति अर्थात् लाइव प्रसारण-उद्योगः निरन्तरं पर्यवेक्षणं सुदृढं करोति । द्रष्टुं शक्यते यत् अन्तिमेषु वर्षेषु प्रासंगिकविभागैः लाइव-प्रसारण-उद्योगस्य नियमनार्थं अनेकाः नीतयः निर्गताः, भविष्ये च कार्यान्वयन-उपायाः अधिकं परिष्कृताः भविष्यन्ति "कोऽपि लंगरः, भवेत् सः शीर्ष-लंगरः वा लघु-लंगरः, अनुपालनस्य तलरेखायाः पालनम् अवश्यं करोति, उपभोक्तृणां पूर्णतया सम्मानं च अवश्यं करोति, एव जीवनस्य मार्गः अस्ति।"

"उपभोक्तृअधिकारसंरक्षणकानूनस्य कार्यान्वयनार्थं विनियमाः" यत् 1 जुलाईतः प्रभावी अभवत्, तस्य स्पष्टतया अपेक्षा अस्ति यत् लाइवप्रसारणविपणनमञ्चसञ्चालकाः उपभोक्तृअधिकारसंरक्षणव्यवस्थां स्थापयितव्याः, सुधारयितुम् च उपभोक्तृविवादनिराकरणतन्त्राणि स्पष्टीकर्तव्यानि च। परन्तु नूतनाः नियमाः कथं कार्यान्विताः भविष्यन्ति इति अद्यापि नियामकप्रधिकारिभिः उद्योगेन च यथाशीघ्रं परिपक्वं सहमति-आधारितं च योजनां निर्मातुं आवश्यकम् अस्ति

ली मिन् इत्यस्य मतं यत् नियामकप्राधिकारिभिः लाइव स्ट्रीमिंग-उद्योगस्य पर्यवेक्षणं वर्धयितुं, उपभोक्तृ-अधिकार-संरक्षण-तन्त्राणि स्थापयितव्यानि, सुधारणीयानि च, उपभोक्तृणां वैध-अधिकारस्य हितस्य च प्रभावीरूपेण रक्षणं कर्तव्यम् एंकराः उत्पादस्य गुणवत्तां सख्तीपूर्वकं नियन्त्रयितुं, उत्पादचयनक्षमतासु सुधारं कर्तुं, आत्मनियमनजागरूकतां सुधारयितुम्, तथा च गुणवत्तासमस्यायुक्तानां उत्पादानाम् विक्रयणं दृढतया स्थगयितव्याः, समस्यानां सामना कुर्वन्तः उपभोक्तृभिः सह संचारं सुदृढं कुर्वन्तु तथा च उपभोक्तृणां माङ्गल्याः सक्रियरूपेण प्रतिक्रियां दद्युः

■ संवाददाता लियू ज़ुयिंग

स्रोतः - अन्तर्राष्ट्रीयव्यापार दैनिक