новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Вечером 11 августа официальная служба поддержки клиентов Luckin Coffee направила письмо с извинениями: «Недавно из-за опечатки в автоматическом ответе на вопрос онлайн-службы поддержки клиентов о представителе глобального бренда Luckin Coffee И Ян Цяньси я хотел бы искренне извинись перед г-ном И Ян Цяньси. Извинись перед всеми. После получения отзыва команда немедленно извинилась перед представителем и руководством, и опечатки были вовремя исправлены».

Фотографии, опубликованные многими пользователями в социальных сетях, показали, что в ответе онлайн-службы поддержки клиентов Luckin Coffee имя ее представителя И Ян Цяньси было ошибочно написано как «И Ян Цяньси», что вызвало бурные дискуссии среди пользователей сети. 12 августа репортер Nancai Express заметил, что ошибка в ответе онлайн-службы поддержки клиентов Luckin Coffee была исправлена.

30 июля Luckin Coffee объявила финансовый отчет за второй квартал за 2024 год. Общий чистый доход составил 8,403 млрд юаней, что на 35,5% больше, чем годом ранее; операционная прибыль по стандартам бухгалтерского учета США (GAAP) составила 1,051 млрд юаней, а Маржа операционной прибыли составила 1,051 млрд юаней 12,5% по сравнению с 18,9% за аналогичный период прошлого года. В целом, общий чистый доход Luckin Coffee в первой половине года достиг 14,681 млрд юаней, увеличившись на 38,0% в годовом исчислении, чистая прибыль составила 788 млн юаней, снизившись почти на 50% в годовом исчислении; Luckin Coffee пояснила, что снижение операционной прибыли во втором квартале произошло главным образом из-за снижения средней цены реализации продукции компании и продолжающихся колебаний динамики рынка и конкуренции.

По состоянию на конец второго квартала общее количество магазинов Luckin Coffee достигло 19 961, в том числе 13 056 магазинов собственного управления и 6 905 магазинов совместных предприятий.