uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Elokuun 11. päivän iltana Luckin Coffeen virallinen asiakaspalvelu lähetti anteeksipyyntökirjeen: ”Jos äskettäin online-asiakaspalvelun automaattisissa vastauksissa oli kirjoitusvirheitä Luckin Coffeen globaalin brändin tiedottajan Yi Yang Qianxin esittämiin kysymyksiin, haluan vilpittömästi pyydä anteeksi herra Yi Yang Qianxilta. Pyydä anteeksi kaikilta saatuaan palautetta, tiimi pyysi välittömästi anteeksi tiedottajalta ja johtoryhmältä, ja kirjoitusvirheet korjattiin ajoissa.

Monien käyttäjien sosiaalisille alustoille julkaisemat kuvat osoittivat, että Luckin Coffeen online-asiakaspalveluvastauksessa sen tiedottajan Yi Yang Qianxin nimi kirjoitettiin väärin nimellä "Yi Yang Qianxi", mikä aiheutti kiivaita keskusteluja nettilaisten keskuudessa. Elokuun 12. päivänä Nancai Expressin toimittaja huomasi, että virhe Luckin Coffeen online-asiakaspalvelun vastauksessa oli korjattu.

Luckin Coffee julkisti 30. heinäkuuta toisen vuosineljänneksen tilinpäätöstiedotteensa vuodelta 2024. Nettotulos oli 8,403 miljardia yuania, mikä on 35,5 % enemmän kuin vuotta aiemmin Yhdysvaltain kirjanpitoperiaatteiden (GAAP) mukaan, ja liikevoitto oli 1,051 miljardia juania; liikevoittomarginaali oli 1,051 miljardia juania, 12,5 % verrattuna 18,9 %:iin viime vuoden vastaavana aikana. Kaiken kaikkiaan Luckin Coffeen kokonaisnettoliikevaihto oli vuoden ensimmäisellä puoliskolla 14,681 miljardia yuania, mikä on 38,0 %:n nettovoitto, joka oli 788 miljoonaa yuania, mikä on lähes 50 % vähemmän kuin vuotta aiemmin. Luckin Coffee selitti, että liikevoiton lasku toisella vuosineljänneksellä johtui pääasiassa yhtiön tuotteiden keskimääräisen myyntihinnan laskusta sekä markkinadynamiikan ja kilpailun jatkuvista heilahteluista.

Toisen vuosineljänneksen lopussa Luckin Coffee -myymälöiden kokonaismäärä oli 19 961, joista 13 056 omatoimista myymälää ja 6 905 yhteisyritysmyymälää.