Как дать понять, что в продажах золотых украшений скрываются скрытые уловки «фиксированной цены»?
2024-08-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
В последнее время новости о схемах продажи золотых ювелирных изделий по «фиксированной цене» стали горячей темой, и на социальных платформах появилось множество руководств по ловушкам.
Расследование репортера показало, что, поскольку цена на золото продолжает расти, отечественные золотые украшения продаются как горячие пирожки. Среди них уникальные золотые украшения с фиксированной ценой, которые нравятся многим потребителям из-за их изысканного исполнения и сложного мастерства. Однако многие потребители после покупки обнаружили, что цена этого типа золотых украшений с «фиксированной ценой» намного выше рыночной цены, если рассчитывать ее на основе «веса в граммах». Если вам необходимо обменять или вернуть товар из-за стиля или по другим причинам, это часто бывает сложно. Вам придется либо доплатить, либо понести значительные убытки.
Потребители также обычно сообщают, что сотрудники магазинов по продаже золота часто «не могут четко сообщить соответствующую информацию о весе продукта», в результате чего их самих обманывают. Данные, предоставленные потребительской платформой, показывают, что из более чем 5000 жалоб на изделия из золота, полученных с начала этого года по настоящее время, 62% относятся к золоту с «фиксированной ценой». Большинство жалоб попадает в эту категорию.
Недавно такой потребительский спор произошел в провинции Гуандун. Когда г-жа Хуан пошла в местный ювелирный магазин, чтобы купить золотые украшения, она выбрала золотое кольцо с «фиксированной ценой» по рекомендации продавца. Когда г-жа Хуан попросила предоставить информацию о «весе», продавец заявила, что ювелирные изделия с «фиксированной ценой» можно взвесить только после покупки. После проверки г-жа Хуан обнаружила, что если рассчитывать только по «весу» золота, цена золота, содержащегося в кольце, будет эквивалентна двойной рыночной цене. В это время г-жа Хуан предложила отменить транзакцию, но продавец отказался и затем решил пожаловаться. Когда на место происшествия приехали для проверки сотрудники правоохранительных органов местного отдела надзора за рынком, они обнаружили, что вес товара был указан на внутренней стороне бирки товара с «фиксированной ценой», однако продавец магазина намеренно скрыл его при продаже. . После просвещения и уговоров магазин согласился вернуть деньги и вернуть товар.
Журналисты проанализировали ситуацию и обнаружили, что потребительские споры, вызванные продажей золотых ювелирных изделий по «фиксированной цене», в основном сосредоточены в таких ситуациях, как непрозрачная информация и ограниченные условия замены в процессе покупки и продажи. В некоторых магазинах золота это даже стало обычной практикой. Итак, можно ли продавать золотые украшения по «фиксированной цене»?
Фактически, золотые украшения с «фиксированной ценой» являются основным продуктом, продаваемым во многих магазинах золота. По мнению представителей отрасли, золотые украшения с «фиксированной ценой» — это не то же самое, что международные цены на золото, включая некоторые инвестиционные золотые слитки. Их цена в основном состоит из двух частей: одна — это цена самого золота, а другая — цена. Плата за мастерство или плата за обработку, взимаемая в зависимости от платы за обработку. В настоящее время не существует единых стандартов и требований к чистоте золотых украшений «фиксированной цены». Однако независимо от того, продается ли он по «фиксированной цене» или «на вес», это не нарушает правовые нормы.
Судя по реальной ситуации с продажами, факторы, которые привлекают потребителей к покупке золотых украшений с «фиксированной ценой», заключаются главным образом в том, что большинство их стилей являются новыми и красивыми. Однако, поскольку золото само по себе имеет определенную инвестиционную ценность, некоторые потребители не уверены в этом. содержащееся в нем золото также больше беспокоит количество, которое также повлияет на их покупательское поведение.
Однако некоторые торговцы склонны «притворяться, что они сбиты с толку». На большинстве этикеток продуктов указаны только цена, содержание золота и мастерство изготовления, но редко указывается «вес в граммах» на видном месте, а на некоторых даже не указывается «. вес грамма "вообще". Даже если потребители возьмут на себя инициативу спросить, они будут намеренно скрывать или уклоняться. Это может легко привести к тому, что потребители будут совершать путаные покупки и таить в себе скрытую опасность для различных споров.
Закон о защите прав потребителей моей страны четко предусматривает, что потребители имеют законное право знать, а операторы обязаны предоставлять правдивую информацию. Что касается продажи золотых ювелирных изделий, операторы должны оперативно информировать и напоминать потребителям информацию, касающуюся прав и интересов потребителей, например, «вес в граммах» золота и правила обмена ювелирных изделий, в ясной и недвусмысленной форме. В противном случае они могут это сделать. быть заподозрен в нарушении права потребителей на информацию.
Итак, в ответ на частые споры по поводу продаж золотых ювелирных изделий по «фиксированной цене», как регулировать рынок и позволить потребителям «четко» потреблять? Адвокат Юэ Сюэфэй считает, что основная причина соответствующих споров заключается в том, что продавцы и потребители не пришли к соглашению о ценовом составе соответствующих золотых украшений. С точки зрения продавцов, плата за обработку может составлять более 50% от общей цены, но с точки зрения потребителей цена золота сама по себе является ключевым фактором, определяющим общую цену; Особенно, когда продавец не сообщает точно «вес в граммах», потребители могут подумать, что их заставили потреблять или даже обманули. Поэтому в целом это все еще вопрос прозрачности транзакций. Если продавец выполняет свое обязательство по четкому информированию, а потребитель по-прежнему готов платить за золотые украшения по «фиксированной цене» после полного понимания ситуации, то нарушения не будет. Однако если продавец намеренно скрывает соответствующую информацию или даже намеренно фабрикует или фабрикует информацию, чтобы облегчить сделку, то соответствующие административные ведомства могут наложить на него соответствующие административные взыскания в соответствии с Законом о защите прав потребителей и другими соответствующими нормативными актами.
Юэ Сюэфэй также напомнил, что при покупке любого товара потребители имеют право попросить продавца четко и ясно сообщить цену, происхождение, основные ингредиенты и другую информацию о продукте. В отношении важных деталей продавец также может попросить продавца предоставить информацию. письменные доказательства, которые могут быть использованы для защиты прав на более позднем этапе. Также следует быть особенно бдительными и внимательно следить за покупками золотых украшений. Вам следует обращать внимание не только на стиль и цену продукта, но также внимательно проверять характеристики, вес, содержимое и другую ключевую информацию на этикетке продукта. Продавцам, которые отказываются сообщать «вес» продуктов на основании «фиксированной цены», потребителям следует совершать покупки с осторожностью и при необходимости обращаться за помощью к регулирующим органам.
Посмотрите репортера новостей: Цзиньмей Руан Ли Ювэй
Монтажер: Руан Лиювэй
Монтажер: Джин Мэй
