Πώς να ξεκαθαρίσουμε ότι κρυφά κόλπα «σταθερής τιμής» κρύβονται στις πωλήσεις χρυσών κοσμημάτων;
2024-08-07
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
Πρόσφατα, οι ειδήσεις σχετικά με προγράμματα πώλησης χρυσών κοσμημάτων με «σταθερή τιμή» έχουν γίνει καυτό θέμα και πολλοί οδηγοί παγίδων έχουν εμφανιστεί στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.
Η έρευνα του δημοσιογράφου διαπίστωσε ότι καθώς η τιμή του χρυσού συνεχίζει να αυξάνεται, τα εγχώρια χρυσά κοσμήματα πωλούνται σαν ζεστά κέικ. Μεταξύ αυτών, τα μοναδικά χρυσά κοσμήματα «σταθερής τιμής» ευνοούνται από πολλούς καταναλωτές λόγω της εξαιρετικής κατασκευής και της πολύπλοκης χειροτεχνίας τους. Ωστόσο, πολλοί καταναλωτές ανακάλυψαν μετά την αγορά ότι η τιμή αυτού του τύπου χρυσού κοσμήματος «σταθερής τιμής» είναι πολύ υψηλότερη από την τιμή της αγοράς, εάν υπολογιστεί με βάση το «βάρος γραμμαρίων». Εάν πρέπει να ανταλλάξετε ή να επιστρέψετε ένα αντικείμενο λόγω στυλ ή άλλων λόγων, είναι συχνά δύσκολο είτε να πληρώσετε περισσότερα είτε να υποστείτε σημαντική απώλεια.
Οι καταναλωτές αναφέρουν επίσης γενικά ότι το προσωπικό πωλήσεων χρυσού συχνά "αποτυγχάνει να ενημερώσει με σαφήνεια τις σχετικές πληροφορίες βάρους του προϊόντος", με αποτέλεσμα να εξαπατηθούν οι ίδιοι. Τα στοιχεία που παρέχονται από μια πλατφόρμα καταναλωτών δείχνουν ότι μεταξύ των περισσότερων από 5.000 καταγγελιών για προϊόντα χρυσού που ελήφθησαν από την αρχή του τρέχοντος έτους έως σήμερα, το 62% σχετίζεται με χρυσό «σταθερής τιμής».
Πρόσφατα, μια τέτοια καταναλωτική διαμάχη συνέβη στο Γκουανγκντόνγκ. Όταν η κυρία Huang πήγε σε ένα τοπικό κοσμηματοπωλείο για να αγοράσει χρυσά κοσμήματα, επέλεξε ένα χρυσό δαχτυλίδι «σταθερής τιμής» μετά από σύσταση του υπαλλήλου. Όταν η κυρία Huang ζήτησε πληροφορίες «βάρους», ο υπάλληλος ισχυρίστηκε ότι τα κοσμήματα «σταθερής τιμής» μπορούν να ζυγιστούν μόνο μετά την αγορά. Μετά το check out, η κυρία Huang ανακάλυψε ότι αν υπολογιζόταν μόνο με το "βάρος γραμμαρίων" του χρυσού, η τιμή του χρυσού που περιείχε το δαχτυλίδι ήταν ισοδύναμη με τη διπλάσια τιμή της αγοράς. Εκείνη τη στιγμή, η κυρία Huang πρότεινε να ακυρωθεί η συναλλαγή, αλλά ο υπάλληλος αρνήθηκε και στη συνέχεια επέλεξε να παραπονεθεί. Όταν αστυνομικοί επιβολής του νόμου από το τοπικό τμήμα εποπτείας της αγοράς ήρθαν στη σκηνή για επαλήθευση, διαπίστωσαν ότι το βάρος του προϊόντος αναγραφόταν στο εσωτερικό της ετικέτας του προϊόντος "σταθερής τιμής", αλλά ο υπάλληλος του καταστήματος το έκρυψε εσκεμμένα κατά την πώληση . Μετά από εκπαίδευση και πειθώ, το κατάστημα συμφώνησε να επιστρέψει τα χρήματα και να επιστρέψει το προϊόν.
Οι δημοσιογράφοι διερεύνησαν και διαπίστωσαν ότι οι καταναλωτικές διαφωνίες που προκαλούνται από τις πωλήσεις χρυσών κοσμημάτων «σταθερής τιμής» επικεντρώνονται κυρίως σε καταστάσεις όπως αδιαφανείς πληροφορίες και περιορισμένες συνθήκες αντικατάστασης κατά τη διαδικασία αγοράς και πώλησης. Λοιπόν, μπορούν να πουληθούν χρυσά κοσμήματα σε «σταθερή τιμή»;
Μάλιστα, τα χρυσά κοσμήματα «σταθερής τιμής» είναι το κύριο προϊόν που πωλούν πολλά καταστήματα χρυσού. Σύμφωνα με γνώστες του κλάδου, τα χρυσά κοσμήματα «σταθερής τιμής» δεν είναι η ίδια έννοια με τις διεθνείς τιμές χρυσού, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων επενδυτικών ράβδων χρυσού, η τιμή του αποτελείται κυρίως από δύο μέρη: το ένα είναι η τιμή του ίδιου του χρυσού και το άλλο αμοιβή χειροτεχνίας ή αμοιβή επεξεργασίας που προκύπτει με βάση διαφορετική αμοιβή χειροτεχνίας. Επί του παρόντος, δεν υπάρχουν ενοποιημένα πρότυπα και απαιτήσεις για την καθαρότητα των χρυσών κοσμημάτων «σταθερής τιμής». Ωστόσο, είτε πωλείται σε «σταθερή τιμή» είτε με «βάρος», δεν παραβιάζει νομοθετικές ρυθμίσεις.
Κρίνοντας από την πραγματική κατάσταση των πωλήσεων, οι παράγοντες που προσελκύουν τους καταναλωτές να αγοράσουν χρυσά κοσμήματα "σταθερής τιμής" είναι κυρίως επειδή τα περισσότερα από τα στυλ τους είναι πρωτότυπα και όμορφα χρυσός που περιέχεται σε αυτό Οι άνθρωποι ανησυχούν επίσης περισσότερο για τους αριθμούς, οι οποίοι θα επηρεάσουν επίσης την αγοραστική τους συμπεριφορά.
Ωστόσο, ορισμένοι έμποροι έχουν τη νοοτροπία να "προσποιούνται ότι είναι μπερδεμένοι". γραμμάρια βάρους» καθόλου. Ακόμα κι αν οι καταναλωτές αναλάβουν την πρωτοβουλία να ρωτήσουν, θα αποκρύψουν ή θα αποφύγουν σκόπιμα. Αυτό μπορεί εύκολα να προκαλέσει τους καταναλωτές να κάνουν μπερδεμένες αγορές και να εγκυμονεί κρυφούς κινδύνους για διάφορες διαφορές.
Ο νόμος για την προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών της χώρας μου ορίζει ξεκάθαρα ότι οι καταναλωτές έχουν το νόμιμο δικαίωμα να γνωρίζουν και οι φορείς εκμετάλλευσης έχουν την υποχρέωση να ενημερώνουν ειλικρινά. Ειδικά για την πώληση χρυσών κοσμημάτων, οι φορείς εκμετάλλευσης θα πρέπει να ενημερώνουν αμέσως και να υπενθυμίζουν στους καταναλωτές πληροφορίες που σχετίζονται με τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών, όπως το «βάρος γραμμάτων» των κανόνων ανταλλαγής χρυσού και κοσμημάτων, με σαφή και σαφή τρόπο υπάρχουν υπόνοιες για παραβίαση του δικαιώματος των καταναλωτών να γνωρίζουν .
Ως απάντηση, λοιπόν, στις συχνές διαφωνίες για τις πωλήσεις χρυσών κοσμημάτων «σταθερής τιμής», πώς να ρυθμιστεί η αγορά και να επιτραπεί στους καταναλωτές να καταναλώνουν «καθαρά»; Ο δικηγόρος Yue Xuefei πιστεύει ότι ο κύριος λόγος για τις σχετικές διαφωνίες είναι ότι πωλητές και καταναλωτές δεν έχουν καταλήξει σε συμφωνία για τη σύνθεση της τιμής των σχετικών χρυσών κοσμημάτων. Από την πλευρά των πωλητών, το τέλος επεξεργασίας μπορεί να αντιπροσωπεύει περισσότερο από το 50% της συνολικής τιμής, αλλά από την πλευρά των καταναλωτών, η ίδια η τιμή του χρυσού είναι ο βασικός παράγοντας που καθορίζει τη συνολική τιμή. Ειδικά όταν ο πωλητής δεν ενημερώνει επακριβώς το «βάρος γραμμαρίων», οι καταναλωτές μπορεί να πιστεύουν ότι έχουν παρακινηθεί να καταναλώσουν ή ακόμη και εξαπατήθηκαν. Ως εκ τούτου, συνολικά, αυτό εξακολουθεί να είναι ζήτημα διαφάνειας των συναλλαγών. Εάν ο πωλητής εκπληρώσει την υποχρέωσή του να ενημερώσει με σαφήνεια και ο καταναλωτής εξακολουθεί να είναι διατεθειμένος να πληρώσει για τα χρυσά κοσμήματα «σταθερής τιμής» αφού κατανοήσει πλήρως την κατάσταση, τότε δεν θα υπάρξει παράβαση. Ωστόσο, εάν ο πωλητής αποκρύπτει σκόπιμα σχετικές πληροφορίες ή ακόμη και σκόπιμα κατασκευάζει ή κατασκευάζει πληροφορίες για να διευκολύνει τη συναλλαγή, τότε οι αρμόδιες διοικητικές υπηρεσίες μπορούν να του επιβάλλουν αντίστοιχες διοικητικές κυρώσεις σύμφωνα με το Νόμο για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλωτών και άλλους σχετικούς κανονισμούς.
Ο Yue Xuefei υπενθύμισε επίσης ότι κατά την αγορά οποιουδήποτε είδους, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να ζητήσουν από τον έμπορο να ενημερώσει με σαφήνεια και σαφήνεια την τιμή, την προέλευση, τα κύρια συστατικά και άλλες πληροφορίες του προϊόντος Για σημαντικές λεπτομέρειες, ο έμπορος μπορεί επίσης να ζητήσει από τον έμπορο γραπτά αποδεικτικά στοιχεία, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την προστασία των δικαιωμάτων στο μεταγενέστερο στάδιο. Θα πρέπει επίσης να είστε ιδιαίτερα προσεκτικοί και να έχετε τα μάτια σας ανοιχτά όταν αγοράζετε χρυσά κοσμήματα. Όχι μόνο θα πρέπει να προσέχετε το στυλ και την τιμή του προϊόντος, αλλά θα πρέπει επίσης να ελέγχετε προσεκτικά τις προδιαγραφές, το βάρος, το περιεχόμενο και άλλες βασικές πληροφορίες στην ετικέτα του προϊόντος. Για τους εμπόρους που αρνούνται να ενημερώσουν το "βάρος" των προϊόντων λόγω "σταθερής τιμής", οι καταναλωτές θα πρέπει να αγοράζουν με προσοχή και να ζητούν βοήθεια από τις ρυθμιστικές αρχές όταν είναι απαραίτητο.
Δείτε τον δημοσιογράφο: Jinmei Ruan Li Youwei
Επιμέλεια: Ruan Liyouwei
Επιμέλεια: Jin Mei
