金の宝飾品の販売に「定価」の裏ワザが隠されていることを明らかにするにはどうすればよいでしょうか？
2024-08-07
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最近、「定額」の金宝飾品販売スキームに関するニュースが話題となり、多くの落とし穴ガイドがソーシャルプラットフォーム上に登場しています。
記者の調査によると、金価格の上昇が続く中、国産の金宝飾品が飛ぶように売れている。中でも、ユニークな「定価」のゴールドジュエリーは、その精緻な細工と複雑な職人技により、多くの消費者に支持されています。しかし、多くの消費者は、この種の「定価」の金製ジュエリーの価格が、「グラム重量」に基づいて計算すると市場価格よりもはるかに高いことに購入後に気づきました。スタイルやその他の理由により商品の交換または返品が必要な場合は、追加料金を支払うか、多額の損失を負担する必要があることがよくあります。
また、消費者は、ゴールドストアの販売スタッフが「関連する商品の重量情報を明確に伝えない」ことが多く、その結果騙されることになると一般的に報告しています。消費者プラットフォームが提供したデータによると、今年初めから現在までに寄せられた金製品に関する5,000件以上の苦情のうち、62％が「固定価格」の金に関するもので、苦情のほとんどがこのカテゴリーに該当する。
最近、広東省でこのような消費者紛争が発生しました。黄さんは金の宝飾品を購入するために地元の宝石店に行ったとき、店員の勧めで「定価」の金の指輪を選びました。黄さんが「重量」情報を尋ねたところ、店員は「定価」のジュエリーは購入後にのみ重量を量ることができると主張した。チェックアウト後、黄さんは、金の「グラム重量」だけで計算すると、指輪に含まれる金の価格が市場価格の2倍に相当することを発見した。この時、黄さんは取引のキャンセルを提案したが、店員は拒否し、苦情を申し立てることを選択した。地元の市場監督部門の法執行官が現場に確認に来たところ、「定価」商品の下げ札の内側に商品の重量が記載されていたが、店員が販売時に意図的にそれを隠していたことが判明した。 。教育と説得の後、ストアは製品の返金と返品に同意しました。
記者らが徹底的に調査したところ、「固定価格」の金宝飾品の販売によって引き起こされる消費者紛争は、主に不透明な情報や売買過程での交換条件の制限などの状況に集中しており、一部の金店ではそれが日常的な行為となっていることが判明した。では、金の宝飾品は「定価」で販売できるのでしょうか？
実際、「定価」の金ジュエリーは、多くの金店で販売されている主な商品です。業界関係者によると、「固定価格」の金ジュエリーは、一部の投資用金の延べ棒を含む国際金価格と同じ概念ではなく、その価格は主に 2 つの部分で構成されます。1 つは金自体の価格で、もう 1 つは金の価格です。職人技料金または加工料金は、さまざまな職人技の加工料金に基づいて発生します。現在、「固定価格」のゴールドジュエリーの純度に関する統一された基準や要件はありません。ただし、「定価」で販売しても、「重量」で販売しても、法規制には違反しません。
実際の販売状況から判断すると、消費者が「定価」の金ジュエリーを購入する要因は主に、そのスタイルの多くが斬新で美しいためですが、金自体に一定の投資価値があるため、消費者の中にはその価値に疑問を抱いている人もいます。そこに含まれる金も、人々は数字をより気にするようになり、それが購買行動にも影響を与えるでしょう。
しかし、一部の業者は「迷っているふりをする」という心理を持っており、ほとんどの商品ラベルには価格、金含有量、職人技のみが記載されており、目立つ位置に「グラム数」が記載されていることはほとんどなく、中には「」と記載していないものもあります。グラム重量は「まったく」。たとえ消費者が率先して尋ねたとしても、意図的に隠したり、はぐらかしたりするでしょう。これにより、消費者は簡単に混乱して購入し、さまざまな紛争の潜在的な危険が潜んでいる可能性があります。
私の国の消費者権利保護法は、消費者には知る権利が法的にあり、事業者には真実を知らせる義務があると明確に規定しています。金の宝飾品の販売に特有のことですが、事業者は、金の「グラム重量」や宝飾品の交換ルールなど、消費者の権利と利益に関連する情報を明確かつ明確な方法で消費者に通知し、通知する必要があります。消費者の知る権利を侵害している疑いがある。
では、「固定価格」の金宝飾品の販売をめぐる頻繁な紛争に対応して、市場を規制し、消費者が「明確に」消費できるようにするにはどうすればよいでしょうか?弁護士のYue Xuefei氏は、関連紛争の主な理由は、関連する金宝飾品の価格構成について売り手と消費者が合意に達していないことにあると考えている。売り手の観点から見ると、加工手数料が総額の 50% 以上を占める場合もありますが、消費者の観点から見ると、金自体の価格が総額を決定する重要な要素となります。特に販売者が「グラム重量」を正確に伝えていない場合、消費者は消費を誘導された、あるいは騙されたと考える可能性があります。したがって、全体として、これは依然として取引の透明性の問題です。販売者が明確に通知する義務を果たし、消費者が状況を十分に理解した上で「定価」の金ジュエリーの代金を支払う意思がある場合には、侵害は発生しません。ただし、販売者が取引を円滑にするために関連情報を故意に隠蔽したり、さらには故意に情報を捏造・捏造したりした場合、関連行政部門は消費者権利保護法およびその他の関連規定に基づき、相応の行政罰を課すことができる。
Yue Xuefei氏はまた、消費者は商品を購入する際、販売者に価格、産地、主成分、その他の重要な詳細情報を明確かつ明確に通知するよう求める権利があることを思い出させた。書面による証拠。後の段階で権利保護に使用できます。また、金の宝飾品を購入するときは、特に用心深く、常に目を光らせておく必要があります。製品のスタイルや価格に注意を払うだけでなく、製品ラベルに記載されている仕様、重量、内容量、その他の重要な情報も注意深く確認する必要があります。 「定価」を理由に商品の「重量」の通知を拒否する販売者に対して、消費者は慎重に購入し、必要に応じて規制当局の支援を求める必要がある。
ニュース記者をチェックしてください: Jinmei Ruan Li Youwei
編集者: ルアン・リーヨウウェイ
編集者：ジン・メイ
