Новости

Исследовательский институт Тенсент： С ростом популярности искусственного интеллекта некоторые рабочие места постепенно заменяются машинами и алгоритмами. Вы беспокоитесь о безработице для следующего поколения?

Линда Граттон： Да, но не только следующего поколения. В целом технологии заменили человеческие рабочие места, но они не заменят все рабочие места.

Во-первых, все больше и больше низкоквалифицированных рабочих мест, скорее всего, будут заменены технологиями. Эту тенденцию уже можно увидеть в Китае. Китайские технологии автоматизации занимают лидирующие позиции в мире, поэтому на китайских фабриках часто можно увидеть технологии автоматизации, применяемые на рабочих местах с низким техническим содержанием и низкой заработной платой.

Другая проблема заключается в том, что когда в компании внедряются технологии, люди, которые с большей вероятностью потеряют работу, — это сотрудники старше 50 лет. Так что это затрагивает не только молодое поколение, но и людей старше 50 лет. Мы должны повысить квалификацию низкоквалифицированных работников и дать им возможность перейти на более квалифицированную работу, поскольку автоматизация имеет тенденцию занимать низкоквалифицированные рабочие места.Поэтому мы должны помочь тем, кто работает на этих работах, повысить свою профессиональную квалификацию. Это огромная задача для компаний, но что еще важнее для правительств, они должны поддерживать людей в трудоустройстве. Правительство Сингапура является мировым лидером в этом отношении: правительство предоставит средства каждому сотруднику, чтобы он мог улучшить свои рабочие навыки и позволить ему получить больше знаний. Поэтому правительство должно сыграть здесь важную роль.

Я считаю, что распространение дистанционного образования во время этой эпидемии и даже до эпидемии было чудом. Microsoft и IBM разрабатывают большое количество бесплатных онлайн-курсов. То же самое можно сказать и о Индии. Три крупнейшие индийские ИТ-компании — Wipro, Infosys и Tata Consultancy Service — будут работать вместе, чтобы поддержать вопросы образования всех граждан. Они разработали учебную программу и подготовили сотни учителей для поддержки обучения детей.

Исследовательский институт Тенсент：Является ли сверхурочная работа неизбежной тенденцией для современных людей?

Линда Граттон： Это очень интересный вопрос, который вы должны задать себе, насколько вы продуктивны. Понятие рабочего времени изначально было тесно связано с производством. Если это повторяющаяся задача, чем дольше вы ее выполняете, тем больше вы производите. Однако, если вы работник умственного труда, писатель или программист, ситуация может быть иной. Это важный вопрос, который компании должны задать себе. Будут ли сотрудники более продуктивными, если они будут работать 9 часов вместо 8? На самом деле, мы не знаем. Не существует большого количества исследований, подтверждающих это, но моя теория, основанная на моем личном опыте и знаниях, заключается в том, что я могу быть очень сосредоточенным и оставаться очень продуктивным, но иметь возможность работать только 3 часа за раз. Поэтому когда я пишу, то не пишу больше 5 часов. Мой мозг перестает работать через 5 часов. Итак, вопрос, который необходимо задать, заключается в том, чем же люди занимались такое долгое время? Достаточно ли эффективно они работают? Если нет, то вам нужно об этом подумать.

Однако рабочее время также имеет свою систему отсчета. Если люди видят, что пожилые люди работают сверхурочно, они соответственно будут работать дольше. Я сказал, что долгое время работал в Японии и что в Японии существует культура «презентеизма». Сотрудники должны регулярно находиться в офисе, они учатся этому у своих начальников, а начальники учатся этому у своих начальников. Таким образом, влияние новой эпидемии короны на японские компании очень существенно, поскольку люди больше не могут проводить обучение на местах из-за удаленной работы. Это очень интересное явление. Снизится ли продуктивность людей по мере увеличения рабочего времени? Не имею представления. Поэтому работникам умственного труда следует проявлять осторожность при работе сверхурочно. Лично я не сторонник сверхурочной работы, и то же самое относится и к моей компании. Я не поощряю сотрудников работать дольше, потому что они будут перегружены. В конце концов, мы — компания, основанная на знаниях. Если вы работаете слишком много сверхурочно, люди захотят бросить работу и даже могут заболеть психическим заболеванием. Однако это того не стоит.

Исследовательский институт Тенсент： Мы обнаружили, что тревога 35-летних широко распространена в Китае. Большинство сотрудников многих интернет-компаний моложе 35 лет. Сотрудники в возрасте 35 лет могут иметь более высокую зарплату и больший опыт, но они также с большей вероятностью потеряют работу, поскольку их работу могут легко заменить более молодые люди. будут стареть с возрастом. Рост стал очень напряженным и тревожным, что вы об этом думаете?

Линда Граттон： Прежде всего, я думаю, что по мере того, как люди становятся старше, если они продолжают учиться, их база знаний также увеличивается. Это не означает, что возраст обязательно приведет к увеличению знаний, при условии, что вы постоянно учитесь. В этом заключается важность обучения на протяжении всей жизни. Хорошо, когда вокруг вас есть пожилые люди. Они будут иметь больше опыта, будут менее эгоцентричными и более подходящими для сотрудничества.

Второй момент, который особенно важен для Китая, заключается в том, что тревога 35-летних людей основана на предположении, что человеческие ресурсы Китая находятся в непрерывной смене, а это означает, что будет постоянный поток молодых людей, заменить этих 35-летних людей. Но в Китае это не так. Китайское общество стареет быстрее, чем в любой другой стране мира, а Японию часто считают старейшей страной в мире, и это правда, но переход к старению населения, который сейчас переживает Китай, происходит быстрее, чем тот, который переживает Япония. Об этом я рассказываю в своей новой книге.

Поэтому я думаю, что упомянутый вами возраст тревоги вызывает сомнения. Может быть, через 5, 6 или 10 лет эта цифра станет 45 лет. На самом деле, молодых специалистов не так много, не так много конкурирующих сотрудников в возрасте до 35 лет. Конечно, в относительно плоской структуре компании возможности для карьерного роста ограничены для сотрудников старше 35 лет. В этом преимущество традиционной компании: у нее иерархическая структура, и всегда есть куда двигаться вверх.

Исследовательский институт Тенсент： Многие молодые люди в Китае сегодня начали страдать от пенсионного беспокойства, особенно на фоне эпидемии COVID-19, и столкнулись с риском безработицы. Что вы думаете об этой тревоге? Что технологии могут сделать для нас?

Линда Граттон：Во-первых, мы должны учитывать, что вы должны оставаться здоровыми, пока не умрете.если ты хочешь житьЕсли вам 100 лет, но вы заболели в 80, оставшиеся 20 лет вы проведете в боли.Это действительно плохо.Итак, что нам нужно сделать, так это убедиться, что мы живем здоровыми как можно дольше.Для этого нам нужно правильно тренироваться и правильно питаться.

Второй момент заключается в том, что большинство людей хотят умереть у себя дома, а не в доме престарелых.При Всемирном экономическом форуме есть центр, посвященный старению и уходу, и статистика там ясно показывает, что люди не хотят идти в дома престарелых, они хотят провести последние годы дома, но причина, по которой люди часто не понимают это желание связано с тем, что они этого не делают. Цена слишком высока.Здесь в игру вступают технологии.На самом деле искусственный интеллект и робототехника обеспечивают уход за пациентами дома.Это очень широкая сфера.Япония явно быстрее всех продвигается к достижению этой цели, поскольку страдает от старения населения.То же самое происходит и в Китае.В результате будут достигнуты огромные инновации в использовании искусственного интеллекта и робототехники.Робототехника может помочь пациентам с ограниченной подвижностью передвигаться, а искусственный интеллект можно использовать для отслеживания движений пожилых людей в режиме реального времени, чтобы предотвратить опасность.

Третий момент заключается в том, что в будущем количество лиц, осуществляющих уход, значительно увеличится, поскольку машины могут выполнять только часть работы по уходу, а другую часть все равно необходимо выполнять вручную.Так что это одна из областей, где мы увидим очень значительный рост занятости.один.