berita

Institut Penelitian Tencent： Dengan popularitas kecerdasan buatan, beberapa pekerjaan secara bertahap digantikan oleh mesin dan algoritma. Apakah Anda khawatir tentang pengangguran pada generasi mendatang?

Lynda Gratton： Ya, tapi bukan hanya generasi berikutnya. Secara keseluruhan, teknologi telah menggantikan pekerjaan manusia, namun tidak akan menggantikan semua pekerjaan.

Pertama, semakin banyak pekerjaan manusia berketerampilan rendah yang akan digantikan oleh teknologi. Tren ini sudah terlihat di Tiongkok. Teknologi otomasi Tiongkok berada pada posisi terdepan di dunia, sehingga di pabrik-pabrik Tiongkok, Anda sering dapat melihat teknologi otomasi diterapkan pada pekerjaan dengan konten teknis rendah dan upah rendah.

Masalah lainnya adalah ketika teknologi diperkenalkan ke dalam sebuah perusahaan, orang yang lebih mungkin kehilangan pekerjaan adalah karyawan yang berusia di atas 50 tahun. Jadi tidak hanya menimpa generasi muda, tapi juga menimpa orang-orang yang berusia di atas 50 tahun. Kita harus meningkatkan keterampilan pekerja berketerampilan rendah dan memberi mereka kesempatan untuk beralih ke pekerjaan yang lebih terampil, karena otomatisasi cenderung mengambil alih pekerjaan berketerampilan rendah.Oleh karena itu, kita harus membantu mereka yang bekerja di pekerjaan tersebut untuk meningkatkan keterampilan profesionalnya. Ini adalah agenda besar bagi perusahaan, namun yang lebih penting bagi pemerintah adalah mereka harus mendukung masyarakat untuk mendapatkan pekerjaan. Pemerintah Singapura adalah pemimpin dunia dalam hal ini: pemerintah akan menyediakan dana kepada setiap karyawan untuk meningkatkan keterampilan kerja mereka dan membiarkan mereka belajar lebih banyak pengetahuan. Oleh karena itu, pemerintah harus memainkan peran penting dalam hal ini.

Saya pikir penyebaran pendidikan jarak jauh selama epidemi ini, dan bahkan sebelum epidemi, adalah sebuah keajaiban. Microsoft dan IBM sedang mengembangkan sejumlah besar kursus online yang gratis. Hal yang sama juga terjadi di India. Tiga perusahaan IT besar India, Wipro, Infosys, dan Tata Consultancy Service, akan bekerja sama untuk mendukung masalah pendidikan seluruh warga negara. Mereka menetapkan kurikulum dan melatih ratusan guru untuk mendukung pembelajaran anak-anak.

Institut Penelitian Tencent：Apakah bekerja lembur merupakan tren yang tidak dapat dihindari bagi masyarakat modern?

Lynda Gratton： Ini adalah pertanyaan yang sangat menarik yang harus Anda tanyakan pada diri Anda seberapa produktif Anda. Konsep jam kerja pada awalnya erat kaitannya dengan manufaktur. Jika ini adalah tugas yang berulang, semakin lama Anda melakukannya, semakin banyak hasil yang Anda hasilkan. Namun, jika Anda seorang pekerja pengetahuan, menulis atau pemrograman, situasinya mungkin berbeda. Ini adalah pertanyaan penting yang perlu ditanyakan oleh perusahaan pada diri mereka sendiri. Apakah karyawan akan lebih produktif jika bekerja 9 jam dibandingkan 8 jam? Sebenarnya kami tidak tahu. Tidak banyak penelitian yang menunjukkan hal ini, namun teori saya berdasarkan pengalaman dan pengetahuan pribadi saya adalah bahwa saya bisa sangat fokus dan tetap produktif, namun hanya bisa bekerja selama 3 jam dalam satu waktu. Jadi ketika saya menulis, saya tidak menulis lebih dari 5 jam. Otak saya berhenti bekerja setelah 5 jam. Jadi pertanyaan yang harus ditanyakan adalah apa yang dilakukan orang-orang dalam jangka waktu yang lama? Apakah mereka bekerja dengan cukup efisien? Jika tidak, Anda perlu memikirkannya.

Namun jam kerja juga mempunyai kerangka acuan. Jika orang melihat orang lanjut usia bekerja dengan jam kerja yang panjang, maka mereka pun akan bekerja dengan jam kerja yang lebih panjang. Saya sudah mengatakan bahwa saya sudah lama bekerja di Jepang dan Jepang memiliki budaya "presenteeism". Karyawan harus berada di kantor secara teratur; mereka mempelajari hal ini dari atasan mereka, dan atasan mempelajari hal ini dari atasannya. Oleh karena itu, dampak epidemi mahkota baru terhadap perusahaan-perusahaan Jepang sangat signifikan, karena masyarakat tidak lagi dapat melakukan pembelajaran di tempat akibat kerja jarak jauh. Ini merupakan fenomena yang sangat menarik. Apakah produktivitas masyarakat akan menurun seiring bertambahnya jam kerja? Saya tidak punya ide. Oleh karena itu, bagi pekerja berpengetahuan, berhati-hatilah dalam bekerja lembur. Saya pribadi tidak menganjurkan kerja lembur, dan hal yang sama juga berlaku di perusahaan saya sendiri. Saya tidak menganjurkan karyawan untuk bekerja lebih lama karena mereka akan bekerja berlebihan. Jika Anda bekerja lembur terlalu banyak, orang akan ingin berhenti dari pekerjaannya dan bahkan mungkin terkena penyakit mental. Namun, hal itu tidak sepadan.

Institut Penelitian Tencent： Kami menemukan bahwa kecemasan pada usia 35 tahun tersebar luas di Tiongkok. Sebagian besar karyawan di banyak perusahaan Internet berusia di bawah 35 tahun. Karyawan yang berusia 35 tahun mungkin memiliki gaji lebih tinggi dan lebih banyak pengalaman, namun mereka juga lebih mungkin kehilangan pekerjaan karena pekerjaan mereka dapat dengan mudah digantikan oleh orang-orang yang lebih muda akan menua seiring bertambahnya usia. Pertumbuhan menjadi sangat menegangkan dan mengkhawatirkan, apa pendapat Anda tentang hal itu?

Lynda Gratton： Pertama-tama, menurut saya seiring bertambahnya usia, jika mereka terus belajar, basis pengetahuannya juga akan meningkat. Bukan berarti bertambahnya usia akan serta merta menambah ilmu, asalkan Anda selalu belajar. Inilah pentingnya pembelajaran seumur hidup. Merupakan hal yang baik untuk memiliki orang-orang yang lebih tua di sekitar Anda. Mereka akan memiliki lebih banyak pengalaman, tidak terlalu egois dan lebih cocok untuk berkolaborasi.

Poin kedua, dan yang sangat penting bagi Tiongkok, adalah bahwa kekhawatiran selama 35 tahun ini didasarkan pada asumsi bahwa sumber daya manusia di Tiongkok terus menerus mengalami suksesi, yang berarti bahwa akan ada aliran generasi muda yang terus-menerus untuk mencapai tujuan tersebut. menggantikan orang-orang berusia 35 tahun ini. Namun hal ini tidak terjadi di Tiongkok. Masyarakat Tiongkok menua lebih cepat dibandingkan negara lain di dunia, dan Jepang sering dianggap sebagai negara tertua di dunia, dan hal ini memang benar, namun transisi menuju penuaan populasi yang dialami Tiongkok saat ini lebih cepat dibandingkan yang dialami Jepang. Saya membicarakan hal ini di buku baru saya.

Oleh karena itu, menurut saya usia kecemasan yang Anda sebutkan patut dipertanyakan. Mungkin 5, 6, atau 10 tahun lagi angka tersebut akan menjadi 45 tahun. Faktanya, jumlah tenaga kerja muda tidak banyak, dan tidak banyak karyawan berusia di bawah 35 tahun yang bersaing. Tentu saja, dalam struktur perusahaan yang relatif datar, ruang kemajuan terbatas bagi karyawan yang berusia di atas 35 tahun. Itulah keuntungan perusahaan tradisional, strukturnya hierarkis dan selalu ada ruang untuk naik.

Institut Penelitian Tencent： Banyak generasi muda di Tiongkok saat ini mulai menderita kecemasan akan pensiun, terutama di tengah epidemi COVID-19, dan menghadapi risiko pengangguran. Apa pendapat Anda tentang kecemasan ini? Apa manfaat teknologi bagi kita?

Lynda Gratton：Pertama, kita harus mempertimbangkan bahwa Anda harus tetap sehat sampai Anda meninggal.jika kamu ingin hidupJika Anda berusia 100 tahun tetapi jatuh sakit pada usia 80 tahun, Anda akan menghabiskan 20 tahun sisanya dalam kesakitan.Ini sangat buruk.Jadi yang harus kita lakukan adalah memastikan kita hidup sehat selama mungkin.Untuk melakukan hal ini, kita perlu berolahraga dengan benar dan makan sehat.

Poin kedua adalah kebanyakan orang ingin meninggal di rumahnya sendiri, bukan di panti jompo.Forum Ekonomi Dunia memiliki pusat yang didedikasikan untuk penuaan dan pengasuhan, dan statistik di sana dengan jelas menunjukkan bahwa orang tidak ingin masuk ke panti jompo, mereka ingin menghabiskan tahun-tahun terakhir mereka di rumah, namun alasan mengapa orang sering tidak mendapatkan perawatan adalah keinginan itu karena mereka tidak melakukannya. Biayanya terlalu tinggi.Di sinilah teknologi berperan.Apa yang sebenarnya dilakukan AI dan robotika adalah menjaga pasien tetap dirawat di rumah.Ini adalah bidang yang sangat luas.Jepang jelas merupakan negara yang paling cepat dalam mendorong tujuan ini karena negara ini mempunyai populasi yang menua.Hal serupa juga terjadi di Tiongkok.Hasilnya, inovasi besar akan dicapai dalam penggunaan kecerdasan buatan dan robotika.Robotika dapat membantu pasien dengan mobilitas terbatas untuk bergerak, dan kecerdasan buatan dapat digunakan untuk memantau pergerakan orang lanjut usia secara real time untuk mencegah bahaya.

Poin ketiga adalah jumlah pengasuh akan meningkat pesat di masa depan, karena mesin hanya dapat menyelesaikan sebagian pekerjaan perawatan, dan sebagian lainnya masih perlu diselesaikan secara manual.Jadi ini adalah salah satu area di mana kita akan melihat pertumbuhan lapangan kerja yang sangat signifikan.satu.