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no evento yc da semana passada, brian chesky deu uma palestra sobre como algumas ideias tradicionais sobre a gestão de grandes empresas estão erradas. paul graham publicou o conteúdo do discurso de brian chesky no artigo "modo fundador". este artigo foi reconhecido por muitos marmanjos, e musk também o encaminhou e disse que valia a pena lê-lo.

• o modelo do fundador e o modelo do gestor profissional são duas formas de gerir uma empresa. o modelo do gestor profissional é muito inferior ao modelo do fundador porque os fundadores podem fazer coisas que os gestores profissionais não podem.
• a forma tradicional de gerir grandes empresas que todos propõem aos fundadores está errada, porque aos fundadores aprende-se como ser um gestor profissional, ou seja, como gerir uma empresa que não fundaram.
• o modelo do fundador exige que os gestores estejam envolvidos em todos os detalhes dos negócios da empresa.
• o modelo do fundador quebra o padrão de interação dos ceos com a empresa apenas por meio de seus subordinados diretos, e “faltar” às reuniões torna-se a norma e não um acidente.
• o modelo fundador também exige um certo grau de descentralização.

paulo graham disse:

“mudei completamente a forma de dirigir a empresa, costumava ser muito desinteressado e achava que meu trabalho era traçar estratégias e alocar capital, mas também era muito passivo e quanto menos envolvido eu estava, mais me metia em problemas .

então decidi fazer algo diferente. estava envolvido em cada detalhe da empresa. o airbnb não faria nada que estivesse além das minhas capacidades pessoais. "

o ceo da brex, pedro franceschi, também disse que mudar para o modo fundador foi a melhor decisão que tomou. a taxa de crescimento da empresa foi duas vezes mais rápida do que há um ano e as despesas anuais foram reduzidas em 70%:

“na prática, isso significa que os gestores da empresa devem trabalhar em todos os níveis, tal como os fundadores.”

em um evento do yc na semana passada, brian chesky deu uma palestra que foi profundamente lembrada por todos os presentes. a maioria dos fundadores com quem conversei após a palestra disseram por unanimidade que foi a melhor palestra que já ouviram. até ron conway se esqueceu de fazer anotações pela primeira vez. não vou reproduzir aqui a palestra de brian, mas quero falar sobre uma questão que ele levantou.

o tema do discurso de brian foi que as ideias tradicionais sobre como administrar grandes empresas estão erradas. à medida que a airbnb crescia, muitas pessoas bem-intencionadas disseram-lhe que a empresa tinha de ser gerida de determinadas formas para poder crescer. resumindo, essas dicas podem ser resumidas como: contrate pessoas boas e dê-lhes espaço para fazerem seu trabalho. brian seguiu o conselho, mas os resultados foram desastrosos. então ele teve que encontrar um caminho melhor sozinho, em parte inspirado pela forma como jobs dirigia a apple. até agora, o método de brian é muito eficaz e a margem de lucro do fluxo de caixa livre do airbnb está atualmente entre as melhores do vale do silício.

o público deste evento incluiu muitos dos fundadores mais bem-sucedidos que já financiamos, que disseram estar passando pela mesma situação. eles receberam conselhos semelhantes sobre como administrar suas empresas, mas em vez de ajudá-las, os conselhos na verdade os prejudicaram.

por que todo mundo está dando conselhos errados a esses fundadores? isso me confunde. depois de pensar um pouco, encontrei a resposta:a forma tradicional de gerir grandes empresas que todos propõem aos fundadores está errada, porque aos fundadores aprende-se como ser um gestor profissional, ou seja, como gerir uma empresa que não fundaram. no entanto, o modelo do gestor profissional é muito menos eficaz do que o modelo do fundador., o fundador sentirá que esta abordagem é um fracasso. os fundadores podem fazer coisas que os gestores profissionais não podem, e não executar o modelo do fundador pode parecer errado para os fundadores, porque é.

na verdade,existem duas formas de gerir uma empresa: o modelo do fundador e o modelo do gestor profissional.até agora, mesmo no vale do silício, a maioria das pessoas acredita que escalar uma startup significa mudar do modo fundador para o modo gestor profissional. mas podemos inferir a existência do modelo do fundador a partir da decepção sentida pelos fundadores que experimentam o modelo do gestor e dos seus esforços para escapar do modelo do gestor.

até onde eu sei, não existem livros que discutam especificamente o modelo do fundador, e as escolas de negócios não sabem que o modelo do fundador existe. tudo o que temos agora são as experiências que alguns fundadores descobriram por conta própria. mas agora que sabemos o que procuramos, podemos começar a explorar e esperamos que, dentro de alguns anos, o modelo do fundador seja tão amplamente compreendido como o modelo do gestor profissional. já podemos adivinhar as diferenças entre o modelo do fundador e o modelo do gestor profissional.

os gestores profissionais são frequentemente ensinados a gerir as suas empresas de forma modular. os gerentes profissionais dizem aos seus subordinados o que fazer, e então os subordinados descobrem como fazê-lo. os gerentes profissionais não estarão profundamente envolvidos nos detalhes específicos do trabalho de seus subordinados. isso é visto como microgerenciamento e não é bom.

“contrate boas pessoas e dê-lhes espaço para realizar o trabalho.” mas, na realidade, relatam os fundadores, isso muitas vezes significa: contratar criminosos profissionais para derrubar a empresa.

percebi que tanto o discurso de brian quanto minhas interações subsequentes com os fundadores mencionaram uma sensação de estar sendo “manipulado mentalmente”. os fundadores sentem que estão a ser “manipulados mentalmente” tanto por aqueles que lhes dizem que devem gerir as suas empresas como gestores profissionais, como pelos seus funcionários, quando o fazem. normalmente, quando todos ao seu redor discordam de você, o padrão é que você está errado, mas administrar uma empresa é uma exceção. os capitalistas de risco que nunca foram fundadores não sabem como um fundador deve administrar uma empresa, e o grupo de executivos de nível c contém alguns dos melhores mentirosos do mundo [1].

seja qual for o modelo do fundador, ele quebra claramente o princípio de que o ceo interage com a empresa apenas através dos seus subordinados exponenciais. as reuniões de “salto de nível” se tornarão a norma, e não uma prática altamente incomum.depois de abandonar essa limitação, há inúmeras combinações de opções.

por exemplo, certa vez, jobs realizou uma festa anual de aposentadoria para aquelas que ele considerava as 100 pessoas mais importantes da apple, que não eram as 100 pessoas de posição mais elevada na empresa. você consegue imaginar quanta força de vontade é necessária para fazer isso em uma empresa média? no entanto, imagine quão útil tal abordagem pode ser. pode fazer uma grande empresa parecer uma startup. obviamente, jobs não continuaria a realizar essas festas de aposentadoria se elas não funcionassem. mas nunca ouvi falar de outra empresa fazendo isso. é uma boa ideia ou uma má ideia? ainda não sabemos. é por isso que sabemos tão pouco sobre o padrão fundador[2].

obviamente, o fundador não pode continuar a gerir uma empresa de 2.000 pessoas da mesma forma que 20 horas-homem, e deve ser realizado um certo grau de descentralização.a localização dos limites da autonomia e a sua clareza podem variar de empresa para empresa. mesmo dentro da mesma empresa, haverá diferenças baseadas na confiança conquistada pelos gestores. portanto, o modelo do fundador será mais complexo que o modelo do gestor, mas também será mais eficaz. já sabemos disso pelos métodos que os fundadores individuais descobriram.

na verdade, minha outra previsão sobre o founder pattern é que, assim que descobrirmos o que ele é, descobriremos que muitos fundadores já estão próximos dele ou estão executando-o, mas são considerados excêntricos quando o fazem. ruim [3].

é interessante como sabemos pouco sobre o modelo do fundador, o que o torna uma ideia inspiradora. veja o que os fundadores realizaram, mas eles o fizeram tendo como pano de fundo conselhos ruins. imagine o que eles fariam se lhes disséssemos como administrar suas empresas como steve jobs, em vez de como john sculley.

[1] para ser mais eufemístico, executivos de nível c experientes costumam ser muito bons em gerenciamento. não creio que alguém que entenda o mundo contestaria isso.

[2] se a prática de organizar tais eventos se tornar tão comum que mesmo empresas maduras e dominadas pela política comecem a fazê-lo, podemos quantificar a idade da empresa pela profundidade média dos convidados no organograma.

[3] tenho outra previsão menos otimista: uma vez estabelecido o conceito do modelo do fundador, as pessoas começarão a abusar dele. os fundadores que não conseguem delegar nem mesmo as coisas que deveriam ser delegadas usarão o modelo do fundador como desculpa. ou os gestores que não são fundadores decidirão que devem tentar agir como fundadores. isto pode funcionar até certo ponto, mas quando não funciona os resultados são desastrosos, e uma abordagem de gestão modular pelo menos limita os danos que um mau ceo pode causar.