está resolvido! esta comunidade precisa substituir 8 elevadores seguidos
2024-09-01
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este mês, o elevador do edifício 31 da comunidade de jiangong foi cercado. os residentes que passam sempre darão uma segunda olhada. o "comitê de bairro" coleta as vozes dos moradores, a comunidade muda unidades de propriedade, arrecada fundos de diversas fontes e a comunidade atualizará 8 elevadores ao mesmo tempo. desde o início deste ano, as reclamações da comunidade de jiangong sobre problemas de substituição de elevadores diminuíram significativamente e está a trabalhar no sentido de uma comunidade “sem terno”. as mudanças na comunidade de jiangong são apenas um microcosmo da melhoria da rua panjiayuan. a rua foi incluída na “categoria de gestão de ruas e vilas” no ano passado e recebeu fiscalização municipal. no ano passado, as ruas concentraram-se na melhoria da infra-estrutura e na compensação de deficiências, e o número de 12.345 demandas foi bastante reduzido.
quase 40 reclamações de elevadores por mês
a rua panjiayuan, no distrito de chaoyang, cobre uma área de 3,4 quilômetros quadrados e tem uma população permanente de 125.000 habitantes. sua densidade populacional está entre as mais altas da cidade. “existem muitas comunidades antigas na jurisdição, muitas comunidades com múltiplas propriedades e uma gestão de propriedade complexa. isto reflecte-se nos 'três mais' que são tratados imediatamente após receber reclamações - muitas exigências para a vida quotidiana, muitas exigências para a gestão de propriedades , e muitos problemas que sobraram da história", disse ma xusong, subdistrito de panjiayuan, vice-secretário do comitê de trabalho do partido, aos repórteres.
no ano passado, devido ao impacto sobreposto das fortes chuvas durante a época das cheias, as antigas áreas residenciais da jurisdição ficaram “sobrecarregadas”. problemas como fugas nas casas e “distúrbios emocionais” nos elevadores foram proeminentes durante três meses consecutivos. de reclamações mensais ficou entre as 10 melhores do município e foi incluída na “governança” “ruas e vilas similares” e aceita fiscalização municipal. “investigação aprofundada, rastreamento da fonte e tomada de múltiplas medidas podem resolver o problema atual.” ma xusong disse sem rodeios que tomando como exemplo a comunidade de construção comunitária songyu xilibei, através da análise dos problemas relatados pela linha direta 12345, a substituição de elevadores antigos é uma prioridade máxima.
a comunidade jiangong, fundada em 1989, tem um total de 1.434 famílias e uma população permanente de mais de 4.300 habitantes. há um total de 9 prédios residenciais altos na comunidade. cada prédio possui dois elevadores e um total de 18 elevadores. entre eles, além de 5 elevadores que foram reformados e atualizados nos últimos anos, são 13 elevadores com. altas taxas de falha. os elevadores frequentemente apresentam problemas "emocionais", como deslizar, tremer, não abrir a porta e fazer ruídos anormais.
"na maioria das vezes, podemos receber cerca de 40 12.345 reclamações por mês, todas refletindo problemas de elevador." liu jing, secretário do comitê do partido da comunidade xilibei em songyu, disse aos repórteres que os elevadores são a fonte de conflitos. empresa imobiliária e unidade de manutenção o elevador foi reparado e mantido repetidamente, mas como o elevador é muito antigo, o modelo original foi descontinuado e muitos acessórios não estão disponíveis, dificultando a solução fundamental do problema. substituir o elevador tornou-se a única solução.
“comité de bairro” comunica de porta em porta
mudar de elevador é difícil.
primeiro, entre em contato com a unidade proprietária do imóvel. “existem até 84 unidades com direitos de propriedade originais na comunidade, incluindo unidades municipais e habitações de propriedade central. é uma típica comunidade antiga de ‘multipropriedade’ e ‘habitação mista’. liu jing disse que a rua.” e a comunidade coordenou-se com várias partes para encontrar em conjunto unidades de direitos de propriedade, mas após verificação, apenas 35 ainda estão lá e a maioria das unidades foi cancelada ou falida.
neste momento, o “comitê de bairro de panjiayuan”, composto por trabalhadores comunitários, membros de base do partido, líderes de portões de construção comunitária e voluntários residentes, ficou ocupado. os membros do “comitê de bairro” entraram nas casas dos moradores, andar por andar, porta por porta, e realizaram comunicação cara a cara para coletar opiniões e sugestões sobre a questão da substituição dos elevadores.
a opinião dos moradores se concentrou em um ponto – substituição de imóveis. liu jing também teve uma ideia inovadora: empresas imobiliárias “eleitas pelo povo” e competição por empregos. após triagem preliminar, quatro imóveis foram colocados na frente dos moradores. no dia do concurso de empregos, mais de 60 representantes residentes compareceram ao local para votar com as mãos levantadas. no final, a nova “governanta” jialiang property company, que recebeu o maior número de votos, assumiu.
a questão do financiamento de elevadores de substituição está de volta à ordem do dia. "primeiro, certifique-se de que cada edifício tenha pelo menos um novo elevador. no ano passado, a substituição do elevador de um edifício foi concluída. desta vez, 8 novos elevadores precisam ser substituídos de uma só vez, exigindo um total de 3,8 milhões de yuans em fundos." liu jing disse. o comitê do partido comunitário apitou para o escritório de gestão urbana de rua e, com a ajuda da rua, a comunidade solicitou ao departamento de supervisão e administração do mercado do distrito de chaoyang fundos de subsídios especiais para a reparação, renovação e renovação de antigos elevadores residenciais. posteriormente, sob a orientação da autoridade distrital de habitação, a unidade de gestão imobiliária solicitou fundos públicos de manutenção com base na lacuna de financiamento. com o esforço conjunto de muitas partes, o problema de atualização de recursos foi resolvido.
“1 minuto para responder e 5 minutos para chegar”
para atender à necessidade urgente, a jialiang property assumiu a liderança e adiantou os fundos antecipadamente. actualmente, todos os fundos necessários para substituir os elevadores na comunidade foram disponibilizados. a partir do início de agosto, as obras de substituição da escada serão lançadas oficialmente. em meados de outubro, a inspeção e aceitação serão concluídas e todas as unidades entrarão em uso.
atualmente, 8 novos elevadores estão sendo substituídos um após o outro, restando 1 elevador em cada prédio que pode funcionar normalmente. a comunidade e a administração da propriedade deram um "passo à frente" e decidiram ter o pessoal da administração da propriedade de plantão 24 horas por dia para lidar com falhas no elevador em tempo hábil para garantir "resposta de 1 minuto, chegada de 5 minutos, feedback de 10 minutos" e reparos rápidos para garantir a viagem normal dos residentes.
com os esforços conjuntos de todas as partes, os elevadores na comunidade de jiangong estão sendo substituídos de forma ordenada e não há mais reclamações sobre elevadores.
para resolver o problema na origem, as mudanças na comunidade de jiangong são apenas um microcosmo do trabalho de melhoria da rua panjiayuan. desde o início deste ano, o número de reclamações aceites pelo subdistrito 12345 caiu para menos de 800 casos por mês, uma diminuição anual de 38%.
"ser incluído nas ruas e cidades do tipo governança é tanto pressão quanto motivação." ma xusong disse: "as ruas continuarão a aprofundar a construção do partido para liderar a governança de base, usar efetivamente os fundos do projeto de ruas e cidades do tipo governança, resolver os moradores. 'necessidades e preocupações urgentes, e estreitar a relação entre o partido e as massas, os quadros e as massas."
