c'est réglé ! cette communauté doit remplacer 8 ascenseurs d'affilée
2024-09-01
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ce mois-ci, l'ascenseur du bâtiment 31 de la communauté de jiangong a été clôturé. les résidents de passage y jetteront toujours un deuxième coup d'œil. tout le monde attend avec impatience l'ouverture anticipée du nouvel ascenseur. le « comité de quartier » recueille les voix des résidents, la communauté change d'unité de propriété, collecte des fonds auprès de sources multiples et la communauté mettra à jour 8 ascenseurs en même temps. depuis le début de cette année, les plaintes de la communauté de jiangong concernant les problèmes de remplacement des ascenseurs ont considérablement diminué et la communauté s'efforce de parvenir à une communauté sans poursuite. les changements dans la communauté de jiangong ne sont qu'un microcosme de l'amélioration de la rue panjiayuan. la rue a été incluse l'année dernière dans la « catégorie de gestion des rues et des villes » et a reçu la surveillance municipale. au cours de l'année écoulée, les rues se sont concentrées sur l'amélioration des infrastructures et le comblement des lacunes, et le nombre de 12 345 revendications a été considérablement réduit.
près de 40 plaintes d'ascenseurs par mois
la rue panjiayuan, dans le district de chaoyang, couvre une superficie de 3,4 kilomètres carrés et compte une population permanente de 125 000 habitants. sa densité de population est parmi les plus élevées de la ville. « il existe de nombreuses communautés anciennes dans la juridiction, de nombreuses communautés multi-propriétés et une gestion immobilière complexe. cela se reflète dans les « trois mœurs » qui sont traitées immédiatement dès réception des plaintes : de nombreuses exigences pour la vie quotidienne, de nombreuses exigences pour la gestion immobilière. , et de nombreux problèmes hérités de l'histoire", a déclaré aux journalistes ma xusong, secrétaire adjoint du comité de travail du parti, du sous-district de panjiayuan.
l'année dernière, en raison de l'impact superposé des fortes pluies pendant la saison des inondations, les anciennes zones résidentielles du territoire ont été « submergées ». des problèmes tels que des fuites dans les maisons et des « troubles émotionnels » dans les ascenseurs ont été importants pendant trois mois consécutifs. de plaintes mensuelles s'est classée parmi les 10 premières de la ville et a été incluse dans la « gouvernance » « rues et villes similaires » et accepte la supervision municipale. "une enquête approfondie, la recherche de la source et la prise de multiples mesures peuvent résoudre le problème actuel." ma xusong a déclaré sans ambages que, en prenant comme exemple la communauté de construction de la communauté de songyu xilibei, à travers l'analyse des problèmes signalés par la ligne d'assistance téléphonique 12345, le remplacement des vieux ascenseurs est une priorité absolue.
la communauté de jiangong, fondée en 1989, compte un total de 1 434 foyers et une population permanente de plus de 4 300 personnes. il y a un total de 9 immeubles résidentiels de grande hauteur dans la communauté. chaque bâtiment dispose de deux ascenseurs et d'un total de 18 ascenseurs, en plus de 5 ascenseurs qui ont été révisés et mis à jour ces dernières années, il y a 13 ascenseurs avec. taux d'échec élevés. les ascenseurs sont fréquemment confrontés à des problèmes « émotionnels », tels que glisser, trembler, ne pas ouvrir la porte et émettre des bruits anormaux.
« la plupart du temps, nous recevons près de 40 12 345 plaintes par mois, qui reflètent toutes des problèmes d'ascenseurs. » liu jing, secrétaire du comité du parti de la communauté xilibei de songyu, a déclaré aux journalistes que les ascenseurs étaient à l'origine de conflits. société immobilière et unité de maintenance l'ascenseur a été réparé et entretenu à plusieurs reprises, mais comme l'ascenseur est trop vieux, le modèle d'origine a été abandonné et de nombreux accessoires ne sont pas disponibles, ce qui rend difficile la résolution fondamentale du problème. le remplacement de l'ascenseur est devenu la seule solution.
le « comité de quartier » communique en porte à porte
changer d'ascenseur est difficile.
tout d’abord, contactez l’unité de propriété. « il y a jusqu'à 84 unités avec des droits de propriété originaux dans la communauté, y compris des unités municipales et des logements appartenant au centre. il s'agit d'une vieille communauté typique de « multi-propriétés » et de « logements mixtes », a déclaré liu jing dans la rue. et la communauté s'est coordonnée avec plusieurs parties pour trouver conjointement des droits de propriété, mais après vérification, seulement 35 sont toujours là, et la plupart des unités ont été annulées ou en faillite.
a cette époque, le « comité de quartier de panjiayuan », composé d'agents communautaires, de membres de base du parti, de dirigeants des portes des bâtiments communautaires, de résidents bénévoles, etc., est devenu très occupé. les membres du « comité de quartier » se sont rendus dans les logements des résidents, étage par étage, porte par porte, et ont mené des communications en face à face pour recueillir des opinions et des suggestions sur la question du remplacement des ascenseurs.
l'opinion des résidents s'est concentrée sur un seul point : le remplacement des propriétés. liu jing a également eu une idée innovante : des sociétés immobilières « élues par le peuple » et une compétition pour l'emploi. après une sélection préliminaire, quatre propriétés ont été placées devant les résidents. le jour du salon de l'emploi, plus de 60 représentants résidents sont venus sur place pour voter à main levée. finalement, la nouvelle « gouvernante » jialiang property company, qui a reçu le plus grand nombre de voix, a pris le relais.
la question du financement du remplacement des ascenseurs revient à l’ordre du jour. "assurez-vous d'abord que chaque bâtiment dispose d'au moins un nouvel ascenseur. l'année dernière, le remplacement de l'ascenseur d'un bâtiment a été achevé. cette fois, 8 nouveaux ascenseurs doivent être remplacés en même temps, ce qui nécessite un total de 3,8 millions de yuans de fonds." » liu jing a dit. le comité du parti communautaire a sifflé le bureau de gestion urbaine de la rue et, avec l'aide de la rue, la communauté a demandé au bureau de surveillance et d'administration du marché du district de chaoyang des fonds de subvention spéciaux pour la réparation, la rénovation et le renouvellement des anciens ascenseurs résidentiels. par la suite, sous la direction de la district housing authority, l’unité de gestion immobilière a demandé des fonds publics d’entretien en fonction du déficit de financement. grâce aux efforts conjoints de nombreuses parties, le problème de la mise à jour des fonds a été résolu.
« 1 minute pour répondre et 5 minutes pour arriver »
afin de répondre aux besoins urgents, jialiang property a pris les devants et a avancé les fonds à l'avance. à l'heure actuelle, tous les fonds nécessaires au remplacement des ascenseurs de la communauté ont été mis en place. à partir de début août, les travaux de remplacement de l'échelle seront officiellement lancés. à la mi-octobre, l'inspection et la réception seront terminées et toutes les unités seront mises en service.
à l'heure actuelle, 8 nouveaux ascenseurs sont remplacés les uns après les autres, laissant 1 ascenseur dans chaque bâtiment pouvant fonctionner normalement. la communauté et la gestion immobilière ont fait un « pas en avant » et ont décidé d'avoir le personnel de gestion immobilière en service 24 heures sur 24 pour traiter les pannes d'ascenseur en temps opportun afin d'assurer « une réponse en 1 minute, une arrivée en 5 minutes, un retour d'information en 10 minutes ». et des réparations rapides pour assurer les déplacements normaux des résidents.
grâce aux efforts conjoints de toutes les parties, les ascenseurs de la communauté de jiangong ont été remplacés de manière ordonnée et il n'y a plus de plaintes concernant les ascenseurs.
pour résoudre le problème à la source, les changements dans la communauté de jiangong ne sont qu'un microcosme du travail d'amélioration de la rue panjiayuan. depuis le début de cette année, le nombre de plaintes acceptées par le sous-district 12345 est tombé à moins de 800 cas par mois, soit une diminution d'une année sur l'autre de 38 %.
"être inclus dans les rues et les villes de type gouvernance est à la fois une pression et une motivation." " besoins et soucis urgents, et resserrer les relations entre le parti et les masses, les cadres et les masses. "
