해결됐어요! 이 커뮤니티에서는 엘리베이터 8대를 연속으로 교체해야 합니다.
2024-09-01
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
이번 달에는 jiangong 커뮤니티의 31동 엘리베이터에 울타리가 쳐져 있습니다. 지나가는 주민들은 항상 새로운 엘리베이터의 조기 개통을 기대하고 있습니다. '주민위원회'는 주민들의 목소리를 모으고, 지역사회는 부동산 단위를 변경하고, 다양한 출처에서 자금을 모으고, 지역사회는 엘리베이터 8대를 한 번에 업데이트할 예정입니다. 올해 초부터 jiangong 커뮤니티의 엘리베이터 교체 문제에 대한 불만이 크게 감소했으며 "no-suit" 커뮤니티를 위해 노력하고 있습니다. jiangong community의 변화는 panjiayuan street 개선의 축소판에 불과합니다. 이 거리는 지난해 '관리항목 거리·마을'에 포함돼 시 감독을 받았다. 지난 1년간 거리 인프라 개선과 단점 보완에 집중해 수요 12345건이 대폭 줄었다.
한 달에 약 40건의 엘리베이터 불만 사항 발생
조양구 반가위안 거리는 면적이 3.4평방킬로미터에 달하며 상주 인구는 125,000명으로 도시 내에서 가장 높은 인구밀도를 자랑합니다. "관할권에는 노후 커뮤니티가 많고, 다주택 커뮤니티가 많고, 재산 관리가 복잡합니다. 이는 민원 접수 즉시 처리하는 '3대 더'에 반영되어 있습니다. 일상생활에 대한 요구가 많고, 재산 관리에 대한 요구가 많습니다. 그리고 역사에 남겨진 많은 문제들이 있습니다." 판가위안(panjiayuan) 가도 당 실무위원회 부서기 마 쉬쑹(ma xusong)이 기자들에게 말했습니다.
지난해에는 홍수기 집중호우의 중첩된 영향으로 관내 노후 주거지역에서 주택 누수, 엘리베이터 '정서장애' 등의 문제가 3개월 연속 급증했다. 월간 민원 건수는 시 내 상위 10위 안에 들었고 "거버넌스" "유사 거리 및 마을"에 포함되었으며 시 감독을 받았습니다. "심층적인 조사, 출처 추적 및 다양한 조치를 취하면 현재 문제를 해결할 수 있습니다." ma xusong은 songyu xilibei 커뮤니티 건설 커뮤니티를 예로 들어 12345 핫라인에서 보고된 문제 분석을 통해 교체가 가능하다고 솔직하게 말했습니다. 오래된 엘리베이터의 최우선 순위입니다.
1989년에 설립된 jiangong community는 총 1,434가구와 4,300명 이상의 상주 인구를 보유하고 있습니다. 커뮤니티에는 총 9개의 고층 주거용 건물이 있으며 각 건물에는 2개의 엘리베이터가 있으며 그 중 최근 몇 년 동안 점검 및 업데이트된 5개의 엘리베이터 외에 13개의 엘리베이터가 있습니다. 높은 실패율. 엘리베이터는 미끄러짐, 흔들림, 문이 열리지 않음, 비정상적인 소음 발생 등의 "감정적" 문제를 자주 경험합니다.
"대부분 한 달에 거의 40건에 달하는 불만 사항이 접수되는데, 이는 모두 엘리베이터 문제를 반영합니다." 송위시 시리베이 커뮤니티 당위원회 서기인 liu jing은 기자들에게 엘리베이터가 갈등의 원인이라고 말했습니다. 부동산 회사 및 유지관리업체 엘리베이터를 수리, 유지보수하는 일이 반복되었으나, 엘리베이터가 너무 노후화되어 기존 모델이 단종되었으며, 부속품도 많이 사용할 수 없어 근본적인 문제 해결이 어렵습니다. 엘리베이터를 교체하는 것이 유일한 해결책이 되었습니다.
“주민위원회”가 집집마다 소통합니다
엘리베이터를 바꾸는 것은 어렵습니다.
먼저 부동산 소유 부서에 연락하세요. "지역사회에는 지방자치단체와 중앙 소유 주택을 포함하여 84개에 달하는 고유 재산권이 있는 주택이 있습니다. liu jing은 이 거리가 '다중 재산'과 '혼합 주택'의 전형적인 오래된 커뮤니티라고 말했습니다." 커뮤니티는 여러 당사자와 협력하여 재산권을 공동으로 찾았지만 확인 후 여전히 35개만 남아 있으며 대부분의 주택이 취소되거나 파산했습니다.
이때 지역사회 노동자, 풀뿌리 당원, 마을 건설 게이트 리더, 상주 자원봉사자로 구성된 '판가위안 주민위원회'가 분주해졌습니다. 주민자치위원회 위원들은 층별, 집집마다 주민들의 집에 찾아가 대면소통을 진행해 엘리베이터 교체 문제에 대한 의견과 건의사항을 수렴했다.
주민들의 의견은 부동산 교체라는 한 가지 점에 집중되었습니다. liu jing은 또한 "대중적으로 선출된" 부동산 회사와 일자리 경쟁이라는 혁신적인 아이디어를 내놓았습니다. 사전 심사를 거쳐 주민 앞에 4개의 부동산을 배치했습니다. 취업경쟁 당일에는 주민대표 60여 명이 현장에 나와 거수를 하며 투표를 펼쳤고, 결국 가장 많은 표를 얻은 신생 '가계부' 자양부동산회사가 차지하게 됐다.
교체용 엘리베이터에 대한 자금 조달 문제가 다시 의제로 다시 돌아왔습니다. "먼저 각 건물에 최소한 한 대의 새로운 엘리베이터가 있는지 확인하십시오. 작년에 한 건물의 엘리베이터 교체가 완료되었습니다. 이번에는 8대의 새로운 엘리베이터를 한 번에 교체해야 하며 총 380만 위안의 자금이 필요합니다." 류징이 말했다. 지역사회 당 위원회는 거리 도시 관리 사무소에 휘파람을 불었고 거리의 도움으로 지역 사회는 조양구 시장 감독 관리국에 오래된 주거용 엘리베이터의 수리, 개조 및 갱신을 위한 특별 보조금 자금을 신청했습니다. 그 후, 지역 주택 당국의 지도에 따라 자산 관리 부서는 자금 격차에 따라 공공 유지 자금을 신청했습니다. 많은 당사자의 공동 노력으로 자금 업데이트 문제가 해결되었습니다.
“응답하는데 1분, 도착하는데 5분”
긴급한 필요를 충족시키기 위해 jialiang property가 앞장서서 자금을 선지급했습니다. 현재 지역사회의 엘리베이터를 교체하는 데 필요한 모든 자금이 마련되었습니다. 8월 초부터 본격적인 사다리 교체 작업이 시작되며, 10월 중순에는 점검 및 인수가 완료되어 모든 유닛이 투입될 예정이다.
현재 엘리베이터 8대를 새로 교체하는 중이며, 건물당 1대만 남겨두고 정상적으로 운행이 가능합니다. 지역사회와 자산 관리측은 "한발 더 나아가" "1분 응답, 5분 도착, 10분 피드백"을 보장하기 위해 엘리베이터 고장을 적시에 처리하기 위해 자산 관리 직원을 24시간 근무하기로 결정했습니다. , 주민들의 정상적인 여행을 보장하기 위한 신속한 수리.
모든 당사자의 공동 노력으로 jiangong community의 엘리베이터가 질서있게 교체되고 있으며 엘리베이터에 대한 불만은 더 이상 없습니다.
문제를 근원적으로 해결하기 위한 jiangong community의 변화는 panjiayuan street 개선 작업의 축소판일 뿐입니다. 올해 초부터 12345가구에서 접수된 불만사항 건수는 월 800건 미만으로 전년 동기 대비 38% 감소했습니다.
ma xusong은 "거버넌스형 거리와 마을에 포함되는 것은 압력이자 동기 부여입니다."라고 말했습니다. "거리는 풀뿌리 거버넌스를 주도하고 거버넌스형 거리와 마을 프로젝트 자금을 효과적으로 사용하며 주민 문제를 해결하기 위해 계속해서 당 건설을 심화할 것입니다." 긴급한 필요와 걱정을 해소하고 당과 대중, 간부와 대중의 관계를 닫는다."
