¡está arreglado! esta comunidad necesita sustituir 8 ascensores seguidos
2024-09-01
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este mes, el ascensor en el edificio 31 de la comunidad de jiangong ha sido vallado. los residentes que pasan siempre echan un segundo vistazo. todos esperan con ansias la pronta apertura del nuevo ascensor. el "comité vecinal" recopila las voces de los residentes, la comunidad cambia las unidades de propiedad, recauda fondos de múltiples fuentes y la comunidad actualizará 8 ascensores a la vez. desde principios de este año, las quejas de la comunidad de jiangong sobre problemas de reemplazo de ascensores han disminuido significativamente y están trabajando para lograr una comunidad "sin demanda". los cambios en la comunidad de jiangong son sólo un microcosmos de la mejora de la calle panjiayuan. la calle fue incluida en la "categoría de gestión calles y pueblos" el año pasado y recibió supervisión municipal. el año pasado, las calles se centraron en mejorar la infraestructura y compensar las deficiencias, y el número de 12.345 demandas se redujo considerablemente.
casi 40 quejas de ascensores al mes
la calle panjiayuan en el distrito de chaoyang tiene una superficie de 3,4 kilómetros cuadrados y tiene una población permanente de 125.000 habitantes. su densidad de población se encuentra entre las más altas de la ciudad. "hay muchas comunidades antiguas en la jurisdicción, muchas comunidades de propiedades múltiples y una administración de propiedades compleja. esto se refleja en las 'tres costumbres' que se abordan inmediatamente después de recibir quejas: muchas demandas para la vida diaria, muchas demandas para la administración de propiedades. , y muchos problemas que quedan de la historia", dijo a los periodistas ma xusong, subsecretario del comité de trabajo del partido, en el subdistrito de panjiayuan.
el año pasado, debido al impacto superpuesto de las fuertes lluvias durante la temporada de inundaciones, las antiguas zonas residenciales dentro de la jurisdicción se vieron "abrumadas". problemas como goteras en las casas y "alteraciones emocionales" en los ascensores fueron prominentes durante tres meses consecutivos. de denuncias mensuales se ubicó entre los 10 primeros de la ciudad y fue incluido en la "gobernanza" "calles y pueblos similares" y aceptó la supervisión municipal. "una investigación en profundidad, un seguimiento de la fuente y la adopción de múltiples medidas pueden resolver el problema actual". ma xusong dijo sin rodeos que, tomando como ejemplo la comunidad de construcción de la comunidad songyu xilibei, a través del análisis de los problemas informados por la línea directa 12345, el reemplazo. de ascensores antiguos es una prioridad absoluta.
la comunidad de jiangong, fundada en 1989, tiene un total de 1.434 hogares y una población permanente de más de 4.300 personas. hay un total de 9 edificios residenciales de gran altura en la comunidad. cada edificio tiene dos ascensores y un total de 18 ascensores. entre ellos, además de 5 ascensores que han sido revisados y actualizados en los últimos años, hay 13 ascensores con. altas tasas de fracaso. los ascensores frecuentemente experimentan problemas "emocionales", como deslizarse, temblar, no abrir la puerta y hacer ruidos anormales.
"la mayoría de las veces, podemos recibir cerca de 40 12345 quejas al mes, todas las cuales reflejan problemas de ascensores". liu jing, secretario del comité del partido de la comunidad xilibei en songyu, dijo a los periodistas que los ascensores son la fuente de conflictos. empresa de propiedad y unidad de mantenimiento el ascensor ha sido reparado y mantenido repetidamente, pero debido a que es demasiado viejo, el modelo original ha sido descontinuado y muchos accesorios no están disponibles, lo que dificulta la solución fundamental del problema. reemplazar el ascensor se convirtió en la única solución.
“comité vecinal” comunica puerta a puerta
cambiar de ascensor es complicado.
primero, comuníquese con la unidad de propiedad. "hay hasta 84 unidades con derechos de propiedad originales en la comunidad, incluidas unidades municipales y viviendas de propiedad central. es una antigua comunidad típica de 'multipropiedad' y 'vivienda mixta', dijo liu jing en la calle". y la comunidad coordinó con varias partes para encontrar conjuntamente derechos de propiedad, pero después de la verificación, solo 35 todavía están allí y la mayoría de las unidades han sido canceladas o en quiebra.
en ese momento, el "comité vecinal de panjiayuan", compuesto por trabajadores comunitarios, miembros del partido de base, líderes de puertas de construcción comunitaria, voluntarios residentes, etc., estuvo ocupado. los miembros del "comité vecinal" visitaron las casas de los residentes piso por piso, puerta por puerta y se comunicaron cara a cara para recoger opiniones y sugerencias sobre el tema de la sustitución de los ascensores.
las opiniones de los residentes se centraron en un solo punto: la sustitución de viviendas. a liu jing también se le ocurrió una idea innovadora: empresas inmobiliarias "electas popularmente" y competencia por los puestos de trabajo. después de una evaluación preliminar, se presentaron cuatro propiedades a los residentes. el día de la feria de empleo, más de 60 representantes residentes acudieron al lugar para votar a mano alzada. al final, asumió el cargo la nueva "ama de llaves" jialiang property company, que recibió el mayor número de votos.
la cuestión de la financiación de la sustitución de ascensores vuelve a estar en el orden del día. "primero asegúrese de que cada edificio tenga al menos un ascensor nuevo. el año pasado, se completó el reemplazo del ascensor de un edificio. esta vez, es necesario reemplazar 8 ascensores nuevos a la vez, lo que requiere un total de 3,8 millones de yuanes en fondos". dijo liu jing. el comité del partido comunitario silbó a la oficina de gestión urbana de la calle y, con la ayuda de la calle, la comunidad solicitó a la oficina de administración y supervisión del mercado del distrito de chaoyang fondos de subsidio especiales para la reparación, renovación y renovación de antiguos ascensores residenciales. posteriormente, bajo la dirección de la autoridad de vivienda del distrito, la unidad de administración de propiedades solicitó fondos públicos de mantenimiento basándose en el déficit de financiación. con el esfuerzo conjunto de muchas partes se resolvió el problema de la actualización de los fondos.
“1 minuto para responder y 5 minutos para llegar”
para satisfacer la necesidad urgente, jialiang property tomó la iniciativa y adelantó los fondos por adelantado. actualmente, se han puesto en marcha todos los fondos necesarios para sustituir los ascensores de la comunidad. a partir de principios de agosto se iniciarán oficialmente los trabajos de sustitución de escaleras. a mediados de octubre se completará la inspección y aceptación y todas las unidades se pondrán en funcionamiento.
en la actualidad, se están reemplazando 8 nuevos ascensores uno tras otro, dejando 1 ascensor en cada edificio que puede funcionar con normalidad. la comunidad y la administración de la propiedad dieron un "paso adelante" y decidieron que el personal de administración de la propiedad estuviera de servicio las 24 horas del día para abordar las fallas de los ascensores de manera oportuna y garantizar "1 minuto de respuesta, 5 minutos de llegada, 10 minutos de retroalimentación". y reparaciones rápidas para garantizar el desplazamiento normal de los residentes.
con los esfuerzos conjuntos de todas las partes, los ascensores de la comunidad de jiangong están siendo reemplazados de manera ordenada y no hay más quejas sobre los ascensores.
para resolver el problema desde su origen, los cambios en la comunidad de jiangong son sólo un microcosmos del trabajo de mejora de la calle panjiayuan. desde principios de este año, el número de denuncias aceptadas por el subdistrito 12345 se ha reducido a menos de 800 casos por mes, una disminución interanual del 38%.
"estar incluido en las calles y ciudades de tipo gobernanza es a la vez presión y motivación", dijo ma xusong: "las calles continuarán profundizando la construcción del partido para liderar la gobernanza de base, utilizar eficazmente los fondos del proyecto de calles y ciudades de tipo gobernanza, resolver a los residentes". "necesidades y preocupaciones urgentes y estrechar la relación entre el partido y las masas, los cuadros y las masas".
