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Praticantes de Sanya B&B: O mercado está realmente difícil este ano. O preço das casas de algumas pousadas caiu de 500 yuans para 180 yuans.

2024-07-26

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Fonte |Ifeng.com "Olho da Tempestade"

Autor|Silencioso


Recentemente, uma iniciativa elaborada em conjunto pela Associação Provincial da Indústria Hoteleira e de Restauração de Hainan, pela Associação Provincial de Culinária de Hainan e pela Federação Sindical da Indústria Provincial de Hotelaria e Restauração de Hainan causou grandes ondas na indústria do turismo.
Esta proposta indica claramente que, desde o segundo trimestre deste ano, as empresas hoteleiras na província de Hainan sofreram uma mudança repentina nas condições de negócios e um declínio acentuado nas condições de negócios. Mesmo os hotéis que mal sobreviveram enfrentam uma situação difícil de crescente involução, escasso fluxo de passageiros e perdas generalizadas.
Mas, estranhamente, o artigo foi rapidamente excluído, e a Hainan Hotel and Catering Association e a Hainan Cuisine Association emitiram outra declaração dizendo que "devido à má consideração, há um problema de mal-entendido do fenômeno das empresas individuais na indústria como o status quo geral da indústria." e "Com o advento da alta temporada de verão, as taxas de reserva de hotéis nas principais cidades turísticas e condados de Haikou, Sanya e outras províncias estão mostrando um aumento constante. A indústria hoteleira e de catering em nossa província também dará início. em um pico de ocupação e boom de consumo."
Por trás da reversão da retórica, qual é a situação real dos profissionais de hotéis e B&B em Sanya? "Eye of the Storm" do Ifeng.com conversou com Hu Fei (pseudônimo), um praticante de hospedagem em casa de família em Sanya, Hainan. Ele mencionou que a situação atual do mercado é realmente difícil. Primeiro, porque Hainan entrou na baixa temporada do turismo. o número de turistas caiu significativamente. Em segundo lugar, porque no ano passado o aumento em grande escala no número de hotéis e pousadas levou a uma grande involução na indústria. Ele também disse que a atual indústria hoteleira e B&B de Sanya ainda não atingiu seu período mais difícil.
A seguir está sua autobiografia, com alguns resumos.

01

Não consigo vender pelo preço


Há dez anos que faço pousadas em Sanya, primeiro na Baía de Qingshui. Após o surgimento do conceito de porto de livre comércio, conheci meu parceiro atual e, juntos, abrimos 6 pousadas em Sanya, incluindo 1 apartamento na cidade e 5 pousadas rurais na Ilha Oeste.
Tendo sido um B&B durante tantos anos, sinto que a situação do mercado este ano é ainda mais difícil do que durante a epidemia. Temos de competir não só no preço, mas também no serviço. No verão passado, os preços dos nossos quartos conseguiram manter-se basicamente em torno de 300 a 400 yuans, mas este ano caíram significativamente para 200 yuans, uma queda de quase um terço. Além disso, esse preço também precisa incluir serviços como café da manhã, guia de viagem e fotografia.

ilha oeste

Conquistar clientes é obviamente mais difícil do que no ano passado. No passado, adquirimos clientes em algumas plataformas tradicionais de websites de viagens, mas isso já não é possível e temos de começar a utilizar novos meios de comunicação. Formamos especialmente uma equipe para fazer transmissão ao vivo, e só o custo disso aumentou em mais de 300.000 yuans por ano.
Contando com estas medidas, dificilmente conseguiremos manter uma taxa de ocupação semelhante à do ano passado. Entre as cinco casas de campo, a melhor tem uma taxa de ocupação de 90%, enquanto a pior tem uma taxa de ocupação de apenas cerca de 40%.
Por que é tão difícil conquistar clientes?
Por um lado, é porque é verão, período de entressafra para o turismo em Sanya. Nesta época, muitos turistas preferem viajar para Yunnan, Lijiang, Tibete, Xinjiang e outros lugares, e poucos optam por vir para Hainan. . Além disso, hoje em dia, quando viajam, as pessoas tendem a buscar a relação custo-benefício e a economizar dinheiro quando podem.
Por outro lado, o número de hotéis e B&Bs em Sanya aumentou, levando a uma grande involução na indústria. Em janeiro e fevereiro de 2023, a epidemia acabava de acabar e as pessoas começaram a viajar uma após a outra depois de três anos de espera. Naquela época, o negócio de hotéis e pousadas estava extremamente florescente. Tomando como exemplo os nossos B&Bs, podemos atingir basicamente 100% de ocupação em janeiro e fevereiro de 2023.
Vendo essa cena, muitas pessoas aderiram a essa indústria e querem ganhar um pedaço do bolo. Tomemos como exemplo a Ilha Oeste. Quando começamos em 2021, havia apenas uma dúzia de B&Bs na ilha, mas agora existem mais de 150. Existem apenas mais de 1.000 residentes na ilha, o que significa que um décimo das casas da ilha são usadas como pousadas. Você pode imaginar a competição acirrada.
Não há escolha a não ser baixar o preço. Porque enquanto o quarto estiver ocupado, por mais baixo que seja o preço, você pode ter algum rendimento, senão só perderá dinheiro. No início, muitas pessoas não conseguiam mudar de ideia. Por exemplo, tenho um amigo que anteriormente insistia que nunca venderia uma casa por menos de 500 yuans, mas agora começa a vendê-la por 180 yuans. E agora na Ilha Oeste, os preços de algumas pousadas com área semelhante à nossa caíram para 150 yuans ou até 100 yuans.
Não são apenas os profissionais de B&B que estão ansiosos, mas também os profissionais de hotelaria. Alguns grandes hotéis têm centenas ou mesmo milhares de quartos, e a sua grande base leva a taxas de ocupação ainda mais baixas. Alguns hotéis vendem 8.900 por noite durante a época alta, mas agora caiu para 3.400. De jeito nenhum, a competição é muito cruel.
Mas penso que a redução dos preços é de facto uma coisa boa para o mercado turístico de Sanya. No passado, o mundo exterior sempre dizia que viajar para Sanya era caro, o que desencorajava muitos potenciais turistas. Após a redução do preço, poderá atrair mais turistas no futuro. E acho que não é o momento mais difícil.

02

Agora não é o momento mais difícil


Na indústria de B&B, a decoração é um acontecimento importante. Os contratos que assinamos com os proprietários são geralmente de 15 anos, e o custo de renovação só de um B&B chega a 2 milhões. Nossas cinco pousadas combinadas investiram um total de mais de 13 milhões de yuans.
Não é realmente uma tarefa fácil recuperar todos estes investimentos em 15 anos. A margem de lucro da indústria de B&B não é alta e uma margem de lucro de 30% já é muito boa. Estamos tentando fazer o nosso melhor agora e, neste nível, parece muito estressante só de pensar nisso.
Mesmo que seu faturamento anual chegue a 1 milhão, o lucro será de apenas 300.000. Nós três, sócios, recebemos cerca de 100.000 cada, o que é quase como um salário. Às vezes parece que realmente temos que encontrar algo para fazer por nós mesmos.
Esta indústria também está realmente “amarrando as pessoas”. Um B&B como o nosso estará equipado com três funcionários: um gerente de loja, uma governanta e uma equipe de limpeza. Mas se eu não estiver presente, o serviço e o efeito serão definitivamente muito piores. Como resultado, minha família e eu agora estamos separados em dois lugares. Eles ficam em sua cidade natal, Henan, e eu não posso voltar para Sanya e sinto emoções confusas.
Além disso, operar um B&B também acarreta vários riscos de força maior. Por exemplo, em 2022, não fizemos muitos negócios ao longo do ano. Julho e agosto daquele ano foram originalmente os períodos de maior movimento para os negócios. Nossas pousadas estavam lotadas em julho. No entanto, devido ao surto repentino da epidemia em agosto, fomos forçados a cancelar pedidos no valor de centenas de milhares de yuans.
Hoje em dia, muitos profissionais de hotelaria e B&B têm dificuldade porque não passaram por tal fase. Quando o viram pela primeira vez, o mercado estava em expansão e as suas expectativas eram demasiado elevadas. É compreensível que tenham dificuldade em aceitar a queda do mercado.
Com base na situação atual, após as férias de verão deste ano, acho que muitos B&B optarão por vender, transferir ou simplesmente fechar as portas. Devido à contínua taxa de ocupação lenta, muitas pessoas que são novas no setor podem ter um colapso mental e não há nada que possa ser feito a respeito.
Mas este não é o momento mais difícil para os profissionais de hotéis B&B. Na verdade, a época mais desconfortável é provavelmente novembro e dezembro, quando o inverno está quase aqui no norte.
De modo geral, deve ser a alta temporada em Sanya, depois do inverno, e muitas pessoas virão. Mas os grupos de clientes da Sanya são diferenciados. Para pousadas de férias e de aluguel diário como a nossa, os hóspedes que recebemos são um grupo de pessoas. Eles podem vir para ficar por 5 dias, 7 dias ou meio mês.
Mas muitos turistas que vêm todos os anos em novembro e dezembro querem passar o inverno em Sanya. Algumas dessas pessoas são proprietários que já compraram uma casa aqui, e também há alguns clientes de aluguel de longa duração. Eles podem alugar uma casa por um ou dois meses para o inverno. não somos nós.
Nesse momento, alguns profissionais com certeza ficarão mais ansiosos, mas é inútil ficar ansioso. Tem gente que ganha dinheiro em todos os setores. É melhor olhar para dentro e fazer um bom trabalho nas operações e nos serviços.
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