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싼야 B&B 실무자: 올해 시장은 정말 어렵습니다. 일부 B&B의 집값은 500위안에서 180위안으로 떨어졌습니다.

2024-07-26

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소스 |Ifeng.com "폭풍의 눈"

작가│조용한


최근 하이난성 호텔 및 케이터링 산업 협회, 하이난성 요리 협회, 하이난성 호텔 및 케이터링 산업 노동 조합 연맹이 공동으로 초안을 작성한 계획은 관광 산업에 큰 파장을 일으켰습니다.
이 제안은 올해 2분기 이후 하이난성 호텔 기업들이 경영 여건의 급격한 변화와 급격한 하락세를 경험했다는 점을 분명히 지적하고 있다. 가까스로 살아남은 호텔들조차 진화가 심해지고, 승객 수가 적고, 손실이 만연하는 등 어려운 상황에 직면해 있습니다.
하지만 이상하게도 해당 글은 빠르게 삭제됐고, 하이난 호텔외식업협회와 하이난 요리협회는 "사려가 부족해 업계 개별 기업의 현상을 일반적인 현상으로 오해하는 문제가 있다"고 또 성명을 냈다. "여름 성수기가 도래함에 따라 하이커우, 싼야 등 성의 주요 관광 도시와 현의 호텔 예약률도 꾸준한 증가세를 보이고 있다. 최고점유율과 소비붐 속에서."
수사의 반전 이면에 싼야 호텔 및 B&B 실무자들의 실제 상황은 무엇일까? Ifeng.com의 '폭풍의 눈'은 하이난성 싼야에서 홈스테이를 하는 후페이(가명) 씨와 대화를 나눴다. 그는 먼저 하이난성이 관광 비수기에 접어들면서 시장 상황이 참으로 어렵다고 말했다. 둘째, 지난 1년 동안 호텔과 민박의 대규모 증가로 인해 업계에 심각한 변화가 일어났기 때문입니다. 그는 또한 현재 싼야 호텔 및 B&B 산업이 아직 가장 어려운 시기를 맞이하지 않았다고 말했습니다.
다음은 그의 자서전이며 일부 요약이 포함되어 있습니다.

01

가격에 팔 수가 없어요


저는 Qingshui Bay에서 처음으로 10년 동안 싼야에서 B&B를 해왔습니다. 자유 무역항 개념이 등장한 후 저는 현재 파트너를 만났고 함께 싼야에 도시 아파트 1개와 서섬에 시골 B&B 5개를 포함해 6개 B&B를 열었습니다.
오랫동안 B&B를 해오면서 올해 시장 상황은 전염병 때보다 훨씬 더 어렵다고 생각합니다. 가격뿐만 아니라 서비스에서도 경쟁해야 합니다. 지난여름 우리 방값은 기본적으로 300~400위안 정도를 유지할 수 있었는데, 올해는 3분의 1 가까이 떨어진 200위안으로 크게 떨어졌다. 게다가 이 가격에는 아침 식사, 여행 가이드, 사진 촬영 등의 서비스도 포함되어야 합니다.

서쪽 섬

작년보다 고객 확보가 확실히 더 어려워졌습니다. 과거에는 일부 전통적인 여행 웹 사이트 플랫폼에서 고객을 확보했지만 더 이상 가능하지 않으며 새로운 미디어를 사용해야 합니다. 특별히 팀을 꾸려 라이브 방송을 했는데, 이것만 해도 연간 30만 위안 이상 비용이 늘었다.
이러한 조치에 의존하면 작년과 비슷한 점유율을 간신히 유지할 수 있습니다. 5채의 전원주택 중 가장 좋은 별장은 입주율이 90%에 불과한 반면, 최악의 별장은 입주율이 40% 정도에 불과하다.
고객 확보가 왜 이렇게 어려운가요?
한편, 여름은 싼야 관광 비수기이기 때문에 현재 많은 관광객이 윈난, 리장, 티베트, 신장 및 기타 지역으로 여행하는 것을 선호하지만 하이난을 선택하는 사람은 많지 않습니다. . 또한, 요즘 여행을 할 때 사람들은 비용 효율성을 추구하고 가능하면 돈을 절약하는 경향이 있습니다.
반면 싼야에는 호텔과 민박 수가 급증해 업계에 심각한 변화가 일어났다. 2023년 1월과 2월, 전염병이 막 진정되자 사람들은 3년 동안 참았던 끝에 속속 여행을 떠나기 시작했습니다. 당시 호텔과 민박 사업은 엄청나게 호황을 누리고 있었습니다. B&B를 예로 들면, 기본적으로 2023년 1월과 2월에는 100% 입주를 달성할 수 있습니다.
이 광경을 보고 많은 사람들이 이 업계에 합류했고 파이 한 조각을 먹고 싶어했습니다. 서섬을 예로 들어보겠습니다. 2021년 처음 시작했을 때는 섬에 B&B가 12개밖에 없었지만 지금은 150개가 넘습니다. 섬에는 주민이 1,000명 남짓에 불과해 섬 전체 주택의 10분의 1이 B&B로 사용되고 있는 셈이다.
가격을 낮추는 수밖에 없습니다. 방이 비어 있는 한, 가격이 아무리 낮더라도 약간의 수입을 얻을 수 있지만, 그렇지 않으면 돈을 잃을 수밖에 없기 때문입니다. 처음에는 많은 사람들이 마음을 바꾸지 못했습니다. 예를 들어, 이전에는 집을 500위안 미만으로는 절대 팔지 않겠다고 주장했지만 이제는 180위안에 팔기 시작하는 친구가 있습니다. 그리고 지금 서도에서는 우리와 비슷한 면적의 일부 민박 가격이 150위안, 심지어 100위안까지 떨어졌습니다.
불안한 건 B&B 실무자뿐만 아니라 호텔 실무자도 마찬가지다. 일부 대형 호텔은 수백, 수천 개의 객실을 보유하고 있으며 대규모 기반 시설로 인해 성수기에는 1박당 8,900실을 판매하지만 현재는 3,400실로 떨어졌습니다. 방법이 없습니다. 경쟁이 너무 잔인합니다.
하지만 가격 인하가 싼야 관광 시장에는 정말 좋은 일이라고 생각합니다. 과거에는 외부 세계에서 항상 싼야 여행은 비용이 많이 든다고 말했고, 이로 인해 많은 잠재 관광객이 낙담했습니다. 가격을 인하하면 앞으로 더 많은 관광객을 유치할 수 있을 것이다. 그리고 지금이 가장 어려운 시기는 아닌 것 같아요.

02

지금이 가장 어려운 시기는 아니다


B&B 업계에서는 데코레이션이 주요 이벤트다. 우리가 집주인과 맺는 계약은 보통 15년이고 민박집 개축 비용만 무려 200만 원에 이른다. 우리의 5개 B&B를 합치면 총 1,300만 위안 이상을 투자했습니다.
15년 안에 이 모든 투자를 회수한다는 것은 정말 쉬운 일이 아닙니다. B&B 산업의 이익률은 높지 않으며, 30%의 이익률은 이미 매우 좋은 수준입니다. 지금은 최선을 다하려고 노력하고 있는데 이쯤 되면 생각만 해도 스트레스가 너무 심해요.
연간 매출액이 100만 달러에 도달하더라도 이익은 30만 달러에 불과합니다. 우리 셋은 각각 10만 달러 정도를 받는데, 이는 거의 월급에 가깝습니다. 때로는 우리가 스스로 할 일을 찾아야 한다는 느낌이 들 때도 있습니다.
이 산업은 또한 실제로 "사람을 묶는" 산업입니다. 우리 같은 B&B에는 점장, 가사도우미, 청소부 이렇게 3명의 직원이 배치됩니다. 하지만 제가 없으면 서비스와 효과가 훨씬 나빠질 것입니다. 그 결과 나와 우리 가족은 이제 두 곳에서 헤어져 고향인 허난(河南)에 머물게 되었고, 나는 다시 싼야로 돌아갈 수 없게 되어 엇갈린 심정을 느낀다.
또한, B&B를 운영하는 데에는 다양한 불가항력 위험이 수반됩니다. 예를 들어 2022년에는 1년 내내 많은 사업을 하지 않았습니다. 그 해 7월과 8월은 원래 가장 바쁜 시기였습니다. 7월에는 모든 B&B가 가득 찼습니다. 그러나 8월에 갑작스런 전염병이 발생하여 수십만 위안 상당의 주문을 취소해야 했습니다.
지금 많은 호텔, B&B 실무자들은 그런 무대를 경험해 본 적이 없기 때문에 어려움을 겪고 있습니다. 그들이 처음 그것을 봤을 때 시장은 호황을 누리고 있었고 그들의 기대는 너무 높았습니다. 시장이 하락할 때 받아들이기 어렵다는 것은 이해할 만하다.
현재 상황으로 볼 때 올해 여름 휴가가 끝나면 많은 B&B가 매각, 양도 또는 단순히 폐업을 선택할 것으로 생각됩니다. 계속되는 부진한 점유율로 인해 업계에 처음 입문하는 많은 사람들이 멘탈붕괴를 겪을 수 있으며, 이를 어떻게 할 수는 없습니다.
하지만 B&B 호텔 종사자들에게는 지금이 가장 어려운 시기는 아니다. 사실 가장 불편한 시기는 아마도 북쪽에 겨울이 거의 다가온 11월과 12월일 것입니다.
일반적으로 겨울이 지나면 싼야의 성수기 여야하며 많은 사람들이 올 것입니다. 하지만 싼야의 고객 그룹은 차별화되어 있습니다. 저희와 같은 휴가형, 일박형 민박의 경우, 저희가 받는 손님은 일종의 단체이며, 5일, 7일 또는 반달 동안 머무를 수 있습니다.
그러나 매년 11월과 12월에 방문하는 많은 관광객들은 싼야에서 겨울을 보내고 싶어합니다. 이들 중에는 이미 이곳에 집을 구입한 부동산 소유자도 있고, 겨울 동안 한두 달 정도 집을 빌려 쓰는 사람도 있다. 우리 고객 그룹이 아닙니다.
그때쯤 되면 어떤 실무자들은 분명 더 불안해지겠지만, 모든 업종에 돈을 버는 사람들이 있기는 하지만, 운영과 서비스 분야에서 잘하는 것이 더 좋습니다.
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