육군 72전단 여단 '고룡정중대', 자주건설 수준 향상
2024-08-29
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육군 72전단 여단 '고룡정중대', 자주건설 수준 향상
'건의함'을 '고민해결상자'로 변경
며칠 전 72집단군 여단 '고룡정중대' 병사 부인이 출산을 앞두고 있어 자신의 고민과 요구사항을 종이에 적어 중대의 '고민안심상자'에 넣었다. ." 회사 강사 cheng chen은 상황을 알게 된 후 즉시 휴가를 신청하고 지원을 도왔습니다. 다음날 군인은 집으로 가는 기차를 탔습니다.
"'고려 솔루션 박스'는 과거의 '제안함'입니다. 이번 변경으로 이름만 바뀌는 것이 아니라, 이전에 회사의 '제안함'을 사용했다고 소개한 cheng chen이 독자적으로 모색한 조치도 변경되었습니다." 숫자가 적을수록 장교와 군인 사이의 '의견'이 적어지는 것이 아니라 모든 사람이 자신의 의견을 표현하고 감정을보다 효율적으로 표현하는 것을 좋아합니다.
변화는 어디에서 오는가? 천첸(cheng chen)이 이야기를 했습니다.
명예회사 강사인 진첸은 불굴의 의지를 갖고 있으며 정치교육과 당 업무 모두에 최선을 다하고 싶어한다. 특히 장교와 군인의 관계에 대해 cheng chen은 "우리 회사 내부 관계는 매우 조화롭다"고 자신있게 말했습니다.
대대 당위원회 회의에서 교관은 기층 건설 상황을 분석하던 중 천첸(cheng chen)에게 다음과 같은 질문을 던졌다. “기관 통계에 따르면 이번 달에 귀사에서 가장 많은 갈등과 어려움이 보고되었습니다. 이러한 문제를 해결하는 과정은 진행 중입니까?"
"내가 아는 한, 회사의 장교와 군인들은 이번 달에 당 지부에 갈등과 어려움을 보고하지 않았으며, 회사는 이러한 갑작스러운 문제에 직면하여 회사와 어떤 조정도 하지 않았습니다." 혼란스러운 느낌이 들었습니다. 그러나 “장병과 장교의 관계는 작은 문제가 아니다. 돌아가서 상황을 명확하게 이해하자”는 교관의 말이 의미심장했다.
회사로 돌아온 성첸은 상황을 파악하기 위해 즉시 소대를 방문했다. 그제서야 많은 장교와 군인들이 핫라인에 전화하고 온라인 메일함에 메시지를 남기는 등의 방법으로 상황을 보고했지만, 실제로는 그렇지 않았다는 사실을 알게 되었다. 회사 당지부와 간부들에게 보고했다.
장교와 군인들이 이용하는 핫라인과 온라인 메일함은 여단이 설치한 '원스톱 서비스 핫라인'과 '정보병사실' 온라인 메일함이다. 여단은 기층 장교와 병사들이 개인의 애로사항과 고충을 직접 보고할 수 있도록 통신과 접안을 전담하는 전담인력을 배정했을 뿐만 아니라 '당일 피드백하고 빠른 시간 내에 해결하겠다'는 약속을 했다. 주." 핫라인과 온라인 사서함이 개설되자 풀뿌리 장교와 군인들의 환영을 받았습니다.
그날 밤, cheng chen은 기분이 좋지 않았습니다. 그를 좌절시키는 것은 장교와 군인들이 문제를 보고하기 위해 "도약"하는 것이 아니라 왜 모두가 문제에 직면했을 때 먼저 회사에 도움을 구하지 않는가입니다.
무슨 일이야? cheng chen은 설명을 요청하기로 결정했습니다. 그 동안 그는 중대 장교, 병사들과 진심으로 대화를 나누는 경우가 많았고, 의사소통 중에 고의든 무의식이든 늘 이 문제를 언급했다. 이 기간 동안 xu jiawei 상병의 답변은 cheng chen에게 깊은 인상을 남겼습니다.
쉬자웨이는 "모두가 회사를 신뢰하지 않는 것은 아니지만 각자의 생각이 있다"고 말했다. 여단이 핫라인과 온라인 사서함을 설치한 후 장교와 군인들은 가족부터 가족까지 일과 생활에 문제가 발생했다고 설명했다. 어려움, 진료, 입원, 서류 처리, 휴가 방문 등의 어려움과 문제를 이러한 신고 채널을 통해 신속하게 해결할 수 있습니다. 회사에 도움을 요청하면 회사에 보고하여 다양한 계층의 조정을 받아야 하는데, 이는 회사의 업무량을 증가시킬 뿐만 아니라 문제 해결의 진행에도 영향을 미칩니다. 이러한 이유로 장교와 군인들은 어려움에 처했을 때 자연스럽게 핫라인이나 온라인 사서함을 통해 기관에 도움을 구하려는 의지가 더 강해졌습니다.
교환 중에 xu jiawei는 자신의 경험에 대해 이야기했습니다. 앞서 서자웨이는 반복되는 치통으로 인해 군의관의 권유로 대대 본부에 진료를 신청했으나 진료 신청자가 많아 연기가 필요하다는 통보를 받았다. 다시 신청했을 때 상태가 경미해서 대기줄에 들어갈 수 없었습니다. 회사에 상황을 보고한 뒤 “조율을 기다리고 있다”는 답변을 받아 조금은 서운함을 느꼈다.
동료들의 제안에 따라 서자웨이는 '즈빙오피스' 온라인 메일함을 통해 소속사 사업부에 상황을 보고하라는 메시지를 남겼고, 다음날 아침 답변을 받았다. 쉬자웨이가 제때에 진료를 받을 수 있도록 돕기 위해 기관에서는 일시적으로 시외 진료 장소 수를 늘려 문제를 성공적으로 해결했습니다.
xu jiawei의 설명을 듣고 cheng chen은 약간 무기력함을 느꼈습니다. "회사의 힘은 확실히 제한적이며 문제 해결 및 사람들을 돕는 대행사의 효율성은 더 좋지만 장기적으로 모든 사람의 신뢰와 회사에 대한 소속감은 더 좋습니다. 필연적으로 하락할 것"
풀뿌리에 대한 압력이 줄어들었습니다. 기관의 상황은 어떻습니까? 여단 조직부 천 소장은 '원스톱 서비스 핫라인' 구축 이후 '고통과 행복'을 느꼈다고 솔직하게 말했다.
"장교와 군인들의 문제를 해결하도록 돕는 것은 마음이 따뜻해지는 일이지만 점점 과중해지는 업무량도 문제입니다. 처음에는 풀뿌리 차원에서 장교와 군인들이 보고한 어려움이 대부분 문제였다고 첸 추장은 말했습니다." 군대에 동행하는 가족, 군 자녀가 학교에 입학하는 등 풀뿌리 차원에서 해결할 수 없는 일이지만, 시간이 지날수록 장교와 군인들이 신고하는 유형의 문제는 “기관의 조정이 필요하지 않은 문제도 있다. 하지만 장교와 병사들은 기대에 부풀어 보고하고, 기관에서는 책임을 회피하지 않아 풀뿌리 스스로 해결할 수 있는 작은 문제들로 사업부서의 시간을 빼앗긴다”고 말했다.
이러한 모순에 직면한 cheng chen은 회사 간부 중추를 소집하여 특별 토론을 열었습니다. 브레인스토밍 끝에 모두가 합의에 이르렀습니다. 작은 문제는 회사에서 스스로 해결하고, 이 수준에서 해결되지 않는 문제는 소속사에 맡기는 것이 좋습니다.
그러나 장교와 병사들 자신에게는 당장의 이익과 관련된 문제가 시급하고 어려운 일이다. 이를 위해 cheng chen은 간부들의 중추를 이끌고 장교와 병사들의 공통된 갈등과 어려움을 정리하고 회사의 실제 역량을 바탕으로 "문제 해결 및 지원 등급 목록"을 작성하여 어떤 문제가 있는지 명확히했습니다. 회사가 해결해야 할 상황과 소속사가 해결해야 할 상황은 무엇인지.
동시에 성진은 회사 동아리 문에 있던 '건의함'을 철거하고 선수단 기숙사 문 눈에 띄는 곳에 '문제 해결 상자'를 설치한 뒤 '문제 해결 성적표'를 게시했다. 및 지원'을 제쳐두고. 목록에 나열된 문제 중 회사 자체 차원에서 해결할 수 있는 문제나, 장교, 군인들이 그다지 불안해하지 않는 문제는 '고려 솔루션 박스'를 통해 반영할 수 있으며, 매일 정시에 회사 직원.
"'고려솔루션박스'의 가장 큰 특징은 개인정보 보호입니다. 장교, 군인들이 대면으로 말하기 불편한 사항을 반영할 수 있습니다. 장교, 군인들이 신고한 문제에 대한 정보의 범위를 엄격히 통제하여 문제 해결과 개인 정보 보호가 함께 진행됩니다." 책임. "고려 솔루션 박스"에 정리되고 요약된 일련의 문서에 대한 소개입니다.
"부대 자체 역량의 범위를 명확히 하면 갈등의 이양을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 완벽함을 향한 욕심과 완벽함 추구로 인한 갈등의 누적을 피할 수 있어 회사의 자주적 구축 수준을 효과적으로 향상시킬 수 있다는 점을 이야기합니다." "걱정 해결 상자"를 실천하면서 cheng chen은 법률과 규정을 엄격히 준수하고 전쟁 준비의 긴급한 요구와 장교 및 군인의 열의를 충족하며 과감하게 혁신하고 잘할 수 있다고 깊이 느꼈습니다. 생각해보면, 풀뿌리 수준에서 독립적인 건설을 위한 큰 잠재력이 있습니다. (lu dongyu, zhang zigeng 및 dingyan)
출처: 중국군 네트워크
