die „gulongting company“ einer brigade der 72. armeegruppe verbessert ihr eigenständiges konstruktionsniveau
2024-08-29
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die „gulongting company“ einer brigade der 72. armeegruppe verbessert ihr eigenständiges konstruktionsniveau
wandeln sie die „vorschlagsbox“ in eine „anliegen-lösungsbox“ um.
vor ein paar tagen stand die frau eines soldaten der „gulongting-kompanie“ einer brigade der 72. heeresgruppe kurz vor der entbindung, also schrieb sie ihre probleme und forderungen auf papier und legte sie in die „sorgenentlastungsbox“ der kompanie ." nachdem der firmenausbilder cheng chen von der situation erfahren hatte, beantragte er sofort urlaub und unterstützte ihn bei der beantragung. am nächsten tag stieg der soldat in den zug nach hause.
„die ‚concern solution box‘ war in der vergangenheit die ‚suggestion box‘. durch diese änderung hat sich nicht nur der name geändert, sondern auch die maßnahmen, die wir unabhängig untersucht haben, da zuvor die „suggestion box“ des unternehmens verwendet wurde.“ immer mehr je weniger es gibt, nicht so, dass es unter offizieren und soldaten weniger „meinungen“ gibt, sondern dass jeder seine meinung und seine gefühle gerne auf effizientere weise äußert.
woher kommt veränderung? cheng chen erzählte eine geschichte.
als ausbilder der ehrenkompanie verfügt cheng chen über einen unnachgiebigen geist und möchte sowohl in der politischen bildung als auch in der parteiarbeit sein bestes geben. besonders zum verhältnis zwischen offizieren und soldaten sagte cheng chen einmal selbstbewusst: „das interne verhältnis in unserem unternehmen ist sehr harmonisch.“
bei einer sitzung des parteikomitees des bataillons, als der ausbilder die bausituation an der basis analysierte, stellte er cheng chen eine frage, die ihn überraschte: „laut agenturstatistiken hat ihr unternehmen in diesem monat die meisten konflikte und schwierigkeiten gemeldet. wie ist das? fortschritte bei der lösung dieser probleme?“
„soweit ich weiß, haben die offiziere und soldaten des unternehmens in diesem monat keine konflikte und schwierigkeiten an die parteiabteilung gemeldet, und das unternehmen hat sich nicht mit der agentur abgestimmt, um irgendwelche angelegenheiten zu lösen, cheng chen.“ fühlte mich verwirrt. die worte des ausbilders waren jedoch durchaus bedeutungsvoll: „das verhältnis zwischen offizieren und soldaten ist keine kleinigkeit. gehen wir zurück und verstehen wir die situation klar.“
als cheng chen zur kompanie zurückkehrte, ging er sofort zum zug, um sich über die situation zu informieren. erst dann erfuhr er, dass viele offiziere und soldaten die situation tatsächlich der agentur gemeldet hatten, indem sie die hotline anriefen und nachrichten im online-postfach hinterließen, dies jedoch nicht getan hatten meldete es der parteiabteilung und den kadern des unternehmens.
die von offizieren und soldaten genutzten hotlines und online-postfächer sind die „one-stop-service-hotline“ und das von der brigade eingerichtete online-postfach „büro für informierte soldaten“. um es basisoffizieren und soldaten zu erleichtern, ihre persönlichen schwierigkeiten und sorgen direkt zu melden, hat die brigade nicht nur eine eigene person mit der verantwortung für die kommunikation und das andocken beauftragt, sondern sich auch dazu verpflichtet, „noch am selben tag rückmeldung zu geben und das problem intern zu lösen“. eine woche.“ nach der einrichtung der hotline und des online-postfachs wurden sie von basisoffizieren und soldaten begrüßt.
in dieser nacht war cheng chen schlecht gelaunt. was ihn frustriert, ist nicht, dass offiziere und soldaten „überspringen“, um probleme zu melden, sondern warum nicht jeder zuerst die kompanie um hilfe bittet, wenn er auf probleme stößt.
was ist los? cheng chen beschloss, um klarstellung zu bitten. während dieser zeit führte er oft persönliche gespräche mit den offizieren und soldaten der kompanie und erwähnte dieses thema bei der kommunikation immer absichtlich oder unabsichtlich. in dieser zeit beeindruckte die antwort von korporal xu jiawei cheng chen zutiefst.
„es ist nicht so, dass nicht jeder dem unternehmen vertraut, aber sie haben ihre eigenen überlegungen.“ schwierigkeiten, medizinische behandlung und krankenhausaufenthalt, bis hin zur dokumentation von bearbeitungs- und urlaubsbesuchen können über diese meldekanäle schnell gelöst werden. wenn sie das unternehmen um hilfe bitten, müssen sie dem unternehmen zur koordination auf verschiedenen ebenen bericht erstatten, was nicht nur die arbeitsbelastung des unternehmens erhöht, sondern sich auch auf den fortschritt der problemlösung auswirkt. aus diesem grund sind offiziere und soldaten bei schwierigkeiten natürlich eher bereit, über hotlines und online-postfächer hilfe bei der agentur in anspruch zu nehmen.
während des austauschs erzählte xu jiawei von einer eigenen erfahrung. zuvor litt xu jiawei unter wiederkehrenden zahnschmerzen. auf anraten des militärarztes beantragte er beim bataillonshauptquartier eine medizinische behandlung. ihm wurde jedoch mitgeteilt, dass diese aufgrund der großen anzahl von personen, die eine medizinische behandlung beantragten, verschoben werden müsse als er sich erneut bewarb, konnte er nicht in die warteschlange gestellt werden, da sein zustand mild war. nachdem er die situation dem unternehmen gemeldet hatte, erhielt er als antwort „warten auf koordination“, was ihn ein wenig enttäuschte.
auf anregung seiner kameraden hinterließ xu jiawei im online-postfach „zhibing office“ eine nachricht an die geschäftsabteilung der agentur, um die situation zu melden, und erhielt am nächsten morgen eine antwort. um xu jiawei bei der rechtzeitigen suche nach medizinischer behandlung zu helfen, erhöhte die agentur vorübergehend die zahl der plätze für medizinische behandlung außerhalb der stadt, wodurch das problem erfolgreich gelöst wurde.
nachdem er sich xu jiaweis erklärung angehört hatte, fühlte sich cheng chen ein wenig hilflos: „die stärke des unternehmens ist zwar begrenzt, und die effektivität der agentur bei der lösung von problemen und der hilfe für menschen ist besser, aber auf lange sicht ist das vertrauen und das zugehörigkeitsgefühl aller zum unternehmen gewachsen.“ wird unweigerlich zurückgehen.“
der druck auf die basis wird verringert. wie ist die situation der agentur? chef chen von der organisationsabteilung der brigade sagte unverblümt, dass er seit der einrichtung der „one-stop-service-hotline“ „schmerz und glück“ verspüre.
„es ist eine herzerwärmende aufgabe, offizieren und soldaten bei der lösung ihrer probleme zu helfen, aber die immer höhere arbeitsbelastung ist auch ein problem.“ chef chen sagte, dass die meisten der von offizieren und soldaten an der basis gemeldeten schwierigkeiten zunächst probleme seien die die basis nicht lösen konnte, wie z. b. familienangehörige, die die armee begleiten, und militärkinder, die sich in der schule anmelden, aber mit der zeit berichten offiziere und soldaten von immer mehr arten von schwierigkeiten. „manche probleme erfordern keine koordinierung durch die agentur. aber offiziere und soldaten berichten mit voller erwartung, und die agentur scheut sich nicht vor der verantwortung, was dazu führt, dass die zeit der wirtschaftsabteilung mit kleinen angelegenheiten belegt wird, die von der basis selbst gelöst werden können.
angesichts dieses widerspruchs berief cheng chen das rückgrat der unternehmenskader zu einer sonderdiskussion zusammen. nach einem brainstorming kamen schließlich alle zu einer einigung: kleine angelegenheiten sollten vom unternehmen selbst gelöst werden, und diejenigen, die auf dieser ebene nicht gelöst werden können, sollten sich auf die agentur verlassen.
für die offiziere und soldaten selbst sind jedoch angelegenheiten, die ihre unmittelbaren interessen betreffen, dringend und schwierig. wie sollten wir prioritäten setzen? zu diesem zweck leitete cheng chen das rückgrat der kader, um die gemeinsamen konflikte und schwierigkeiten von offizieren und soldaten zu lösen, und formulierte auf der grundlage der tatsächlichen fähigkeiten des unternehmens eine „grade-liste für problemlösung und unterstützung“, um zu klären, welche probleme auftreten welche situationen vom unternehmen gelöst werden sollten und welche situationen von der agentur gelöst werden sollten.
gleichzeitig entfernte cheng chen die „vorschlagsbox“ an der tür des firmenclubs, stellte an einer gut sichtbaren stelle an der tür des mannschaftswohnheims eine „problemlösungsbox“ auf und hängte die „notenliste für problemlösung“ aus und assistenz" beiseite. die in der liste aufgeführten probleme, die auf unternehmensebene gelöst werden können, oder die probleme, vor denen sich offiziere und soldaten keine allzu großen sorgen machen, können in der „concern solution box“ widergespiegelt werden, die vom unternehmenssachbearbeiter zusammengestellt und zusammengefasst wird zeit jeden tag.
„privatsphäre ist ein herausragendes merkmal der ‚concern solution box‘. offiziere und soldaten können damit alles widerspiegeln, was sie unbequem persönlich sagen können. wir werden den umfang der informationen über die von offizieren und soldaten gemeldeten probleme streng kontrollieren, um dies sicherzustellen.“ dass die lösung von problemen und der schutz der privatsphäre hand in hand gehen.“ verantwortlich. eine einführung in die dokumentenreihe, die in der „concern solution box“ zusammengestellt und zusammengefasst ist.
„die klare klärung des umfangs der eigenen fähigkeiten kann nicht nur die übergabe von konflikten reduzieren, sondern auch die anhäufung von konflikten vermeiden, die durch perfektionsgier und streben nach perfektion verursacht werden, was das unabhängige konstruktionsniveau des unternehmens effektiv verbessert.“ als cheng chen die „sorgen-lösungs-box“ praktiziert, ist er zutiefst empfunden. er sagte, solange wir uns strikt an gesetze und vorschriften halten, den dringenden bedürfnissen der kriegsvorbereitungen und dem eifer von offizieren und soldaten gerecht werden, innovationen wagen und gut darin sein ich denke, es gibt ein großes potenzial für unabhängiges bauen auf basisebene. (lu dongyu, zhang zigeng und dingyan)
quelle: china military network
