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9月1日午後、2024年「善行は千マイルに広がる」厚生コミュニケーション月間合同ロードショーにて、中国慈善連合会連絡委員会とabc善社会諮問機関の「中国における公共慈善意識アンケート調査報告書」の調査結果（以下「報告書」といいます）正式リリース。

「報告書」は、慈善活動に対する国民の理解と意識は改善されたと考えているが、まだ改善されていない。認識、参加、信頼という 3 つの大きな欠陥があります。。慈善活動のコミュニケーションと共通知識は継続する必要があり、慈善活動の参加方法とシナリオの革新を継続的に深める必要があり、慈善団体は信用構築と国民との双方向コミュニケーションを強化し、持続可能な信頼関係を構築し、慈善活動を真に促進する必要があります。誰もがアクセスできるようになります。

張新新氏、中国慈善連合会通信委員会委員長、中国通信社元社長同氏は講演の中で、「報告書」の分析と結論から、不信感が国民の公共福祉への参加に影響を与える主な要因となっていることが分かると述べ、不信感を解消する鍵は信用と基盤を育むことであると述べた。信用の成長を促進することは、中国の慈善活動の前提と基盤です。慈善活動に関する常識を普及させ、国民の「不確実性」や「無理解」に積極的に対応することから始めて、慈善コミュニケーションにおけるさらなる共同行動が必要である。 「慈善活動への信念」と「慈善活動への信頼」によって、誰もが行うことのできる慈善活動の統合された生態系を育むことができるように、慈善活動を「多くかつ幅広く、詳細かつ微妙な」生活場面に統合する努力がなされるべきである。

杭州で開催されたロードショーは、中国慈善連盟の通信委員会が主催し、雑誌「中国慈善活動家」が主催し、各関係者の新たな慈善活動力を結集することを目的として、「新たなシナリオと公共福祉への信頼」をテーマとした。慈善活動の場面を拡大し、社会的信頼を共同で構築することで、国民は公共の福祉を信じて参加するようになります。

このアンケート調査は、専門的なオンライン サンプル データベースを通じて実施され、性別、年齢、教育レベル、地域が異なる 18 ～ 70 歳の住民を対象とし、2,030 の有効サンプルが含まれています。アンケート調査には主に、慈善活動に対する国民の理解、慈善活動コミュニケーションの現状と影響、インターネット慈善活動の発展と社会参加などが含まれます。

一般の人々は慈善活動をどのように理解していますか?

現代の慈善活動の概念によれば、個人が慈善活動に参加するさまざまな方法は「5つのt」として要約されています。つまり、個人は時間（time）、富（treasure）、才能（talent）、関係性（ties）を貢献できます。または証言（証言）。 「報告書」によれば、回答者の約80％が「富の貢献（物品や資材の寄付）」と「時間の貢献（ボランティア活動）」は慈善行為であると考えており、「知的貢献」「口頭での貢献」は慈善行為であると考えている。 「口からの寄付」と「ネットワークへの寄付」が慈善活動であり、その割合も半分以上となっている。米国の同様の調査データと比較すると、中国国民の「口コミ貢献」の認知度は高く、「知的貢献」の認知度は相対的に低い。

インターネットの公的資金調達情報プラットフォームに対する回答者の全体的な認知度は低いです。 29 のインターネット公的募金情報プラットフォームのうち、80% のプラットフォームの一般の認知度は 20% 未満、認知度のトップ 5 は、alipay charity、shuidi charity、tencent charity、alibaba charity、china social assistance network です。

「慈善寄付には何が含まれますか?」という多肢選択の質問に答えてください。回答者の62%は「個人に直接お金を寄付すること」が慈善寄付であると信じているこれは、「貧しい人々を助ける」という伝統的な概念の継続的な影響を反映しており、慈善法改正における個人援助に関する規範にも反映しています。

慈善活動に参加する有名人は起業家よりも世間の注目を集める可能性が高くなります。自由質問「あなたが最も感銘を受けた中国の慈善家を書いてください」，回答者の33%がハン・ホンさんの名前を書いた, 言及率で同率2位の曹徳王と劉強東は、回答者のわずか7％で埋められました。慈善家としてのハン・ホンに対するインタビュー対象者の主観的な印象には、「思いやりがある」、「頻繁に寄付をする」、「困難があるときはどこにでもそばにいてくれる」などが含まれている。慈善活動への慈善活動家の参加の持続性と反応の速さは、一般の人々の認識に重要な影響を与えていることがわかります。

慈善活動に対する国民の態度はどうですか?

調査データによると、回答者は一般に慈善活動の性質と社会的機能に対して前向きかつ肯定的な態度をとっていることが示されています。一般大衆は慈善活動の自発性と広範な参加を認識しているでは、回答者の90％近くが「慈善活動は自発的な愛と寄付の行為である」ことに同意し、回答者の80％以上が「慈善活動の発展には社会のすべての構成員の参加が必要である」ことに同意した。

「多額の寄付」と「少額の寄付」どちらを重視するかについて、回答者の意識は比較的バランスが取れているでは、「少数の富裕層からの多額の寄付」の方が重要であると考えている回答者の割合が若干高く（51％）、これは伝統的な「多額の寄付」と「国民全員の参加」という新たな概念が共存していることを反映している。対照的に、アメリカ国民が少額の寄付を好む傾向 (59%) は、個人の寄付がより成熟した文化を反映しています。少額の寄付の重要性について一般の人々の意識を高めることは、誰もが参加する慈善的な文化的雰囲気を作り出すのに役立ちます。

インターネットは、一般の人々が慈善活動の情報を理解し、慈善活動に参加するのを助ける上で積極的な役割を果たしています。回答者は一般的に、インターネットが「慈善文化の広がりと慈善意識の向上」、「慈善プロジェクトの広がりと影響力の拡大」、「慈善団体の公共の透明性の向上」において重要な役割を果たしてきたと考えている。回答者の 80% は、インターネット慈善活動の発展が個人の慈善活動への参加に一定の影響を与えていると信じていますが、慈善団体にとってのインターネットの価値は「資金調達の効率と規模の向上にある」と考えている回答者はわずか 30% です。。

「管理費」と「慈善事業による租税回避」という 2 つの問題に関する「報告書」の調査データは、回答者が慈善事業の基本的な概念について漠然と理解していることを示しています。回答者の半数以上が「慈善団体にとって運営費は厳格なコストである」ことに同意したが、回答者の3分の1以上が「分からない」と回答した。回答者の31%は「慈善活動は租税回避行為なのか？」について不明瞭だった。、収入の高い回答者は「慈善的租税回避」を比較的支持しています。

回答者の 62% が慈善活動の情報に注目しており、慈善活動の情報源に対する信頼度が高いチャネルは公式チャネル (35%) とインターネット チャネル (33%) です。回答者の 50% がソーシャル メディアや短いビデオを通じて慈善活動関連のコンテンツについて知りました。インターネットは慈善活動の情報を広め、一般の慈善活動の姿勢に影響を与える重要な方法であることがわかります。

慈善活動のコミュニケーション内容の中で最も懸念しているのは「慈善団体による資金の使用と透明性(49%)」。

調査データは、回答者が慈善活動のコミュニケーション コンテンツに対してより肯定的に感じていることも示しています。回答者の 68% は、慈善活動のコミュニケーション全体の内容がポジティブな感情に偏っていると考えています。回答者の 74% は、慈善コンテンツの普及が個人の感情的評価にプラスをもたらすと信じています。

一般人はどのように慈善活動に参加できますか?

「報告書」では、回答者の慈善活動への参加が著しく不十分であり、慈善活動を日常生活の場面に組み込み、慈善活動の信頼を強化し、慈善活動への熱意を刺激し、参加意欲を高めることが急務であることが判明した。

回答者の74%が行動慈善活動に参加したことがある（インターネットプラットフォームを通じて提供される歩数寄付、ポイント寄付、読書時間寄付などの公益活動を指す）回答者の61％が寄付を行ったことがある。ボランティア活動に対する国民の意識は非常に高いですが、調査によると、回答者の64％はボランティア活動に参加したことがない。

過去 6 か月間、インターネット プラットフォーム上で寄付をした回答者の全体的な割合は低く、公共福祉への寄付の割合と参加の 2 種類の寄付を除くと分散しています。プロジェクトはさらに低くなるでしょう。

私たちが将来最も参加したいと考えている慈善分野に関する調査データは次のことを示しています。回答者が最も関心を持っている分野は、災害救援 (48%)、教育と学生支援 (36%)、医療健康 (33%) の 3 つです。、芸術、文化、科学研究などの新興分野には比較的ほとんど注意を払っていません。

慈善活動への一般の参加に影響を与える要因

慈善活動への人々の参加に影響を与える2つの中心的な要因は、「個人的要因」と「信頼要因」です。「個人的要因」は主に「経済的収入の限界」、「信頼要因」は主に「寄付金をうまく活用できない不安」「慈善事業の情報開示不足」など。

回答者の慈善活動への参加に影響を与える要因には、地域や年齢によって一定の違いがあります。都市部の回答者に比べ、農村部の回答者は社会的要因や個人的要因の影響が大きく、「慈善活動は政府が行うべきである」「慈善活動に参加しても何も得られない」という意見に同意する割合が比較的高かった。

信頼という要素は、若者にとってより大きな影響を与えます。18～22歳の回答者の38％が「慈善事業に関する情報開示が不十分」と考えている。高齢の回答者グループでは、利便性の要因がより重大な影響を及ぼします。61～70歳の回答者の35％は「慈善活動の情報へのアクセスが不足している」と考えている。

これは、慈善活動のコミュニケーションでは、さまざまな年齢層のニーズに注意を払い、的を絞った効果的な方法で情報を届ける必要があることを示しています。

報告書は次のように考えています。公共の福祉と慈善活動に対する国民の意識を高め、慈善活動の発展を促進するには、さまざまな慈善活動のコミュニケーション団体が、透明性の向上、現場に基づいた公共福祉の強化、コミュニケーション方法の革新という 3 つの観点から協力することが緊急に必要です。。さらに、「報告書」はマスメディアや慈善コミュニケーション部門に対し、慈善コミュニケーションをより良く行う方法についての具体的な行動提案も提供している。

作者: 李潔

編集者 | エンロン