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同紙は8月18日、「西安宝石大酒店が所有者の空き別荘のドアをこじ開けて占拠した疑いで告発された。所有者は10万の賠償金を求めて交渉したが、受け取ったのは5万のみ」と題する記事を掲載した。ジェムデール・プロパティーズの職員が、所有者の許可なく、所有者の空き別荘を不法占拠した疑いで告発された。

白さんの家族は西安の金地九西コミュニティにタウンハウスを持っていますが、さまざまな理由により改装されておらず、空き家になっています。今年5月のある日、白さんは別荘の部屋にゴミ箱や掃除用具、古紙箱などが山積みになっており、管理スタッフが床に発泡マットを敷いて休んでいるのを発見した。白氏は、不動産管理担当者が地下室とガレージをつなぐドアの鍵を壊して部屋に入り、長時間占拠したのではないかと疑った。

この報告書が発表された後、西安宝石大酒店は8月18日と19日、同紙に対し内容の異なる2つの返信を行った。最初の返信では、地域内に公共のゴミ収集所がなかったため、所有者の地下駐車場が撤去されていたと述べた。この場所は、先月駐車場から撤去され、空き家になっているのを発見した清掃スタッフが別荘の1階にゴミ箱などを積み上げた。 ２回目の回答では、上記の理由や地下駐車場をゴミの一時置き場として使用した詳細については触れられておらず、清掃業者に委託するため、自宅の庭の引き戸が開けっ放しになっているだけでした。清掃員が未使用のゴミ箱を許可なく一時的に家庭内に放置した。両方の返信は所有者の家への意図的な不法侵入を否定し、2番目の返信は鍵開けを否定しました。

また、所有者が5万元の補償金を受け取ったと主張していることについて、関与した不動産管理者は、前回の所有者への5万元の送金は個人的な行為であり、会社は知らなかったと述べた。

内容の異なる 2 つの返信

本紙の報道後、西安宝石大酒店の関係者は本紙のインタビューを受け、2度の書面による回答を行った。

8月18日、西安宝石大利不動産が提供した最初の回答は「九渓XXXXに関する苦情処理に関する指示」というタイトルで、8月14日に署名部門は「西安地域オペレーションセンター」となった。

何が起こったのか、状況説明には、「2024年5月9日、所有者番号XXXXは、不動産サービスセンターが空き家にゴミ箱を置き、清掃員を家の中で休ませていると苦情を申し立てました。所有者は、空き家にゴミ箱が置かれ、清掃スタッフが家の中で休んでいると信じました。」と記載されています。同社は、九渓プロジェクトには公共のゴミ集積所がないため、所有者の地下にある駐車スペースがゴミの一時保管場所として使用されてきたことを理解しています。 , 清掃スタッフは家が荒れていて空き家であることに気づき、作業の都合上、空のゴミ箱や雑多な資材を撤去しましたが、実際の状況は所有者が意図的に家を長期間占拠して使用していたわけではありません。集中ゴミ処理ステーション。」

8月19日、西安ジェムデール・プロパティは「ジェムデール九渓プロジェクトに関する声明」と題した2度目の書面回答を本紙に提出し、この声明ではこの事件について次のように述べられている：「2024年5月9日、ジェムデール九渓プロジェクトのXXXXの所有者。 Xiプロジェクトは、不動産サービスセンターが空き家に未使用のゴミ箱を置き、清掃員を部屋で休ませていたと所有者らは、この不動産が自分たちの利益を著しく害し、Gemdale Jiuxiプロジェクトの清掃業務が外部委託されていると信じていたと訴えた。清掃スタッフは第三者の専門の清掃業者に依頼したところ、その家は荒れた空き家であり、庭の引き戸が閉まっていないことが判明し、使用されていないゴミ箱を家の敷地内に一時的に置きました。当社は、オーナー様の仰るとおり、空き家を占拠してゴミ部屋として使用し、家の鍵をピッキングするなどの被害措置を講じました。記載事実と矛盾することが当社により確認されました。」

西安宝石大酒店は、2つの回答の内容の相違について説明を提供していない。

双方の間には大きな違いがある

どちらの回答書も、何が起こったのかという内容に加えて、物件の所有者と所有者との間で解決に向けた交渉のプロセスを紹介しており、この部分の内容は基本的に同じで、両者の意見の相違が大きく、何度も交渉が決裂したという。 。

また、答弁書では、５月２９日、所有者が意図的に住宅を占拠し、物品に損害を与えたとして、所有者から通報があった旨も記載されております。返答には、警察が7月23日に事件捜査を打ち切る決定を下した。バイ・モウモウの財産損壊事件には違法な事実がなかったため、捜査は打ち切られたという内容が添付されていた。

返答によれば、両当事者間の最新の交渉は6月20日であった。「不動産サービスセンター、所有者、地域警察、不動産管理協会、地域スタッフが再度苦情について交渉し、不動産サービスセンターは妥当な補償計画を提案した。」 (1) 所有者に九渓コミュニティの家賃 1 か月分 (18,000 人民元) と物件使用料 1 か月分 (1,075 人民元) の合計 19,100 人民元を補償する。 (2) 所有者の家のドア、窓、床などを無償で修理する。請求(3) 所有者の家の空気品質検査を実施し、1年以内に毎月、所有者の家の内外の徹底的な消毒を実施する。ただし、所有者は、ジェムデール・ナイン・シールズを含む追加の精神的補償を要求する。物件が約束した補償金は、10年間のコミュニティの物件費が約12万9千元、所有者が5年間住むジェムデールXXコミュニティの物件費が約6万元、合計18万9千元。精神的補償については、合理的な範囲を超えているため、私たちは同意できません。不動産協会、警察、コミュニティスタッフは、問題を解決するために所有者に法的措置をとるべきであると提案しました。」

西安宝石大徳不動産は2度目の回答で、「最近、不動産会社と所有者との協議の過程で、所有者が不動産会社に賠償金として30万元を支払うよう再度提案したが、所有者の補償にはまだ合意できていない」と述べた。オーナーは訴訟による解決を拒否し、Gemdale Jiuxi プロジェクト マネージャーはコミュニティ内の多くの熱心なオーナーとコミュニケーションを取り、一部の熱心なオーナーは訴訟による解決を拒否しました。プロジェクトマネージャーが問題を解決するのを支援した。熱心なオーナーとプロジェクトマネージャーは数回にわたって個人的に世帯と連絡を取り合ったが、会社は具体的な報酬については知らなかった。」

不動産管理人は、前回の報酬5万元は個人的な行為だったと述べた。

不動産関係者がどのようにして所有者宅に入ったかという問題について、8月18日、西安宝石大酒店の不動産ブランド部門の職員は、理解した結果、所有者が家を売りに出していることを知り、仲介業者がその家を売りに出していることを知ったと述べた。職員は家を見せた後、引き戸を閉めず、開いたままになっていた引き戸から家に入った。

しかし、関与した仲介会社のスタッフは本紙の取材に対し、住宅情報は仲介会社の内部情報データベースに掲載されるだけで、外部には公開されなかったと述べ、「所有者は委託売買契約を締結していないため、公開することは不可能だ」と語った。私たちは人々を家に連れて行きます。」同時に、所有者の白氏は、仲介業者を通じて家を売却したことや引き戸が閉まっていなかったことを否定した。

8月19日、ジェムデール・プロパティーズの西安地区オペレーションセンターの担当者は本紙のインタビューで、西安のゴミ分類が「ゴミ分類」であるため、九西コミュニティの清掃作業は第三者の清掃会社に委託されていると述べた。比較的厳格だったため、清掃スタッフは地域の検査を避けなければならず、ゴミ箱は所有者の空き家に一時的に置かれた。担当者は「１階の閉まっていない引き戸から侵入した」と鍵開け行為を否定した。同氏は、所有者に訴訟手続きを進め、裁判所の決定を信頼するよう提案した。

以前、白氏は本紙に対し、7月初旬に不動産管理者が10万元の補償と駐車スペースの提供を約束したと語った。 7月3日、彼らは5万元の送金を受け取った。

その後、不動産管理者は微信（WeChat）で白さんに対し、残りの5万元は9月15日までに支払う予定で、駐車スペースについても不動産会社と交渉中であると伝えた。

8月19日、不動産管理者は本紙に対し、補償の約束は会社への影響を軽減し、紛争をできるだけ早く解決するための個人的な行動であり、会社は以前は彼の行動を認識していなかった、と語った。同時に、白氏が約束を守らず、依然としてソーシャルプラットフォームに「虚偽の発言」を投稿しているとも述べた。 8月18日、彼は白氏にすでに支払った5万元の返還を求めたが、白氏は返還を拒否した。

弁護士：許可なく家を占拠した場合、不動産所有者は相応の不法行為責任を負うべきである

この件に関して、陝西恒達法律事務所のシニアパートナーである弁護士の趙良山氏は、不動産管理担当者が許可なくドアをこじ開けようが、家の引き戸が開いていようが、不動産管理担当者は所有者の家を占拠することはできないと考えている。しかし、財産管理担当者が無断でドアを破壊した場合、その主観的な悪意の方が大きいと考えられます。

趙良山氏は、不動産所有者には所有者の家や家の中のその他の財産を損害から守る義務があり、この義務は民法の施行により、単なる契約上の義務ではなく法的義務に昇格したと説明した。その中で、民法第942条は、不動産サービスプロバイダーが、契約および不動産の使用の性質に従って、所有者の共用部分を適切に修繕、維持、清掃、緑化、運営および管理しなければならないことを明確に規定しています。不動産サービスエリアの基本的な施設を維持し、秩序を維持し、所有者の個人と財産の安全を保護するための合理的な措置を講じます。したがって、この法的規定により、宿泊施設の契約上の義務が法的義務に引き上げられ、宿泊施設は所有者の個人および財産の安全を保護するために合理的な措置を講じる法的義務を負います。今回の事件に関して言えば、不動産管理会社は所有者の財産を守る義務を怠ったため、管理会社が「警備して盗んでいる」という印象を持たれてしまうのは必至です。

趙良山氏は「不動産所有者が許可なく所有者の家を侵害することは違法であるため、俳優が不当な侵害により損害を与えた場合、相応の結果を負わなければならない」と述べた。他人の公民権と利益を侵害する場合、所有者は不法行為責任を負うものとします。所有者が言及した精神的損害については、法律に根拠はありません。なぜなら、法律は国民の個人的（身体的）生命と健康が害された場合にのみ精神的損害をサポートするからです。 」

趙良山氏は、この件での不動産管理会社の行動は実に不可解であり、自らの評判とイメージを誇張するものであり、コミュニティの所有者に不動産管理の管理レベルに疑問を抱かせることは避けられないと述べた。管理会社が積極的に対応いたします。