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経済監視網記者陳啓傑 Chen Yu は Xianyu の 7 年以上の古いユーザーであり、このプラットフォームで携帯電話、コンピューター、その他のデジタル製品を販売することが多く、累計売上高は 160 万元を超えています。 Xianyuがすべての販売者に料金を請求しようとしているというニュースを聞いた後、彼は将来的にこのプラットフォームで商品の販売を続けることはおそらくないだろうと述べた。

Xianyu は 7 月末、9 月 1 日からすべての販売者に基本的なソフトウェア サービス料金を請求すると発表しました。請求基準は 1 回の注文の実際の取引量の 0.6% で、1 回の注文あたりの上限は 60 元です。同時に、高頻度および高額の販売者からの超過注文については、実際の取引量の 1% のソフトウェア サービス手数料が請求されます。

Xianyu はアリババが所有する中古電子商取引プラットフォームで、現在の総ユーザー数は 5 億人を超え、月間アクティブ ユーザー数 (MAU) は 1 億 6,000 万人を超え、1 日あたりの平均総流通量 (GMV) は10億元に達した。ユーザー数と取引量が急速に増加しているため、Xianyu は包括的な課金を通じてプラットフォームの運営コストを維持する必要があります。

アリババ傘下の戦略的革新的ビジネスの第一弾として、Xianyu は今年、多数の新規ビジネスの探索を実施し、多数のオンライン製品をリリースし、2 つのオフライン ストアを立ち上げました。これらのビジネス活動では、Xianyu が課金モデルを通じて自社で血液を生成することも必要です。

今回のXianyuの課金ポリシーについて、取引量が少ない多くのXianyuユーザーは、Xianyuが便利な取引を提供していることを考慮すると、全額請求を受け入れることができると経済観察者に語った。しかし、Chen Yu のような高頻度かつ大量の販売者にとっては、新しいポリシーの下でより高い取扱率を理由に Xianyu から撤退する準備をしているところです。

ユーザーはそれを購入しますか？

新しい Xianyu の充電ポリシーが発表された後、経済監視ネットワークは Xianyu ユーザー 11 名にランダムにインタビューし、7 名がフル充電を受け入れることができたと回答しました。

その中で、累計売上高が1万元以下のユーザーの多くは、Xianyuの取引が便利であると考えており、この方針を理解していただけると考えています。累計売上高が約1万元のユーザーは、未使用の電子製品やスポーツ用品をXianyuで販売しているが、利用頻度は高くなく、情報格差を減らすことが目的だという。取引金額が小さかったため、この政策が彼に及ぼす影響は限定的でした。

累積売上高が数万元から数十万元に達する多くのユーザーは、課金ポリシーを受け入れられないと述べたが、Xianyuと比較すると、現時点で中国にはこれより優れた中古品取引プラットフォームはない。

国内におけるXianyuの競合相手は主に中古電子商取引プラットフォームのZhuanzhuanである。今年4月の第三者データ機関QuestMobileのレポートによると、XianyuとZhuanzhuanのMAUはそれぞれ1億6,200万と2,248万で、国内アイドル取引業界APPでトップ2にランクされている。

Zhuanzhuan の現在の請求ポリシーは、自由市場での注文が成功した場合に 0.6% の支払いチャネル手数料を請求することです。 Zhuanzhuanと比較すると、Xianyuが一般販売者に請求する手数料は法外ではありません。ただし、Xianyu は、頻度が高く、大量の販売を行う販売者に対しては、より高いサービス料金を設定しています。

Xianyu は 2023 年 6 月に、高頻度および大量の販売者に課金を開始しました。当時の規定では、売り手が月に10件以上の注文を完了し、累積取引額が1万元を超えた場合、超過部分には各注文の実際の取引額の1％のソフトウェアサービス手数料が課されるというものだった。

その時、陳玉祥は項羽の突撃の論理を理解することができた。同氏は、中古プラットフォームがサービス料金を請求するのは合理的な商習慣であると考えており、高頻度かつ大量の Xianyu 販売者の多くはプロの販売者であり、プラットフォームのトラフィックによってもたらされる利益を享受していることは理解できます。

Chen Yu氏はまた、当時のXianyuの課金ポリシーの強さと粒度は十分に詳細ではなく、効果は限定的になる可能性があると予測した。将来的には、プラットフォームは販売者をより詳細に区別し、それに応じて課金するなど、課金ポリシーを改良する予定です。

しかし、今回 Xianyu が打ち出した課金政策は、Chen Yu の予言の成功を喜ばせるものではありませんでした。現在、Xianyu はすべての販売者に基本的なソフトウェア サービス料金を請求するだけでなく、超過注文に対しても追加のソフトウェア サービス料金を請求します。これらを組み合わせると、高頻度および高額の販売者にはそれぞれ最大 1.6% の月額手数料が請求されます。注文。 。

Chen Yuzheng は、頻繁に大量の販売を行う販売者です。 Xianyuのデータによると、2022年にプラットフォーム上でユーザーが稼いだ平均金額（つまり一人当たりの売上高）は2,364元になるという。 Chen Yu 氏の Xianyu での累計売上高は 160 万元を超え、平均年間売上高は 20 万元を超えており、Xianyu ユーザーの平均レベルをはるかに上回っています。

したがって、Chen Yu氏は、将来商品を販売する場合、トラフィックを集めるためにXianyuのみを使用するか、自分が作成したチャットWeChatグループで取引することを選択する可能性があると述べました。

投資と造血

アリババの桃渓エコシステムにおいて、Xianyu は主に遊休製品、リサイクル製品、販売製品、レンタル製品、その他のロングテール製品を消費者に提供しています。 2023年11月、アリババにおけるXianyuの優先順位はさらに向上し、XianyuはDingTalk、Quark、1688とともに、アリババCEOの呉永明氏による戦略的革新的事業の第一陣に加えられた。

アリババの計画では、戦略的革新事業は独立した子会社として運営され、より独立した戦略を採用して広大な市場に立ち向かうことになる。アリババは3～5年以内に同社への投資を継続する予定だ。

独立した運営は、ビジネスが一定の造血能力を必要とすることも意味します。 XianyuのゼネラルマネジャーであるDing Jian氏は今年7月、アリババはXianyuが短期的に利益をもたらすことは期待していない、とXianyuの今年の中心目標はMAUを2億を超えることだと述べた。しかし、Xianyu のユーザーに対する 2 つの課金ポリシーから判断すると、収益を増やす必要があることがわかります。

Xianyu の収益は、広告、ソフトウェア サービス料、および付加価値サービス (製品リサイクル、委託料、製品テスト料など) で構成されています。 Xianyuによると、同社の1日平均GMVは今年3月に10億元を超えた。

中国電子商取引エキスパートサービスセンターの副所長である郭濤氏は、Xianyuの包括的な課金の理由は主にプラットフォーム運営コストの増加と収益モデルの探求によるものだと述べた。ユーザー数とトランザクション量が増加し続ける中、Xianyu はシステムの安定した運用とセキュリティを維持するために、より多くのリソースを投資する必要があります。

Guo Tao氏はまた、Xianyuは市場のフィードバックとユーザーのニーズに細心の注意を払い、過度に高い料金による販売者の損失やユーザー活動の減少を避けるために課金ポリシーを柔軟に調整する必要があると述べた。

インターネット企業のプロダクト マネージャーである Chen Yu 氏は、Xianyu ゲーム、Xianyu キューイング、Xianyu ライブ ブロードキャストなどの新製品の追加や、Xianyu WeChat コミュニティの立ち上げと大規模な宣伝など、今年 Xianyu が多くの大きな動きを行ったことに気づきました。グループ。同氏は、これらの取り組みを実行するXianyuの目標はMAUを増加させることだが、これには多大な研究開発費と人件費が必要であると述べた。おそらくこれらの理由から、Xianyu は追加の収入源を必要としています。

オンライン製品に加えて、Xianyu はオフラインの道も模索しており、オフラインの入口を通じてユーザーのタッチポイントを増やそうとしています。今年の初めに、Xianyu は杭州と上海に 2​​ つのコミュニティ ストアを立ち上げ、ユーザーは売りたい商品を直接梱包して店舗に配送することができ、Xianyu は仕分け、値付け、販売を担当します。

このモードはオンラインでは比較的負荷が高く、Xianyu の戦略もより慎重になります。ディン・ジャン氏は以前、コミュニティストアがXianyuのオフラインストアの最終的な解決策であるとは限らず、キャンパスストアや物流ストア、その他の形態もあり、Xianyuはそれを試みると述べた。オフラインXianyu流通ストア全体の精神的な部分では、Xianyuは今後3年間で比較的堅調な投資を行うだろう。

（取材対象者の希望により、チェン・ユーは仮名です）