ikea : renforcer la modernisation et la transformation des magasins physiques en chine et se concentrer davantage sur l'investissement dans les petits magasins et les contacts en ligne à l'avenir
2024-09-29
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« la chine est un marché stratégique très important pour ikea. c'est également un marché très approprié pour de nouvelles tentatives et expériences. il peut rapidement comprendre la direction du changement dans le secteur de la vente au détail. à l'avenir, ikea renforcera ses investissements dans les secteurs hors ligne et canaux en ligne, continueront à pénétrer le marché chinois et à rendre les produits et services d’ikea plus accessibles aux consommateurs.
récemment, fan shalin, vice-président mondial et directeur adjoint de l'exploitation d'ikea retail du groupe ingka, a fait la déclaration ci-dessus dans une interview de groupe avec un petit groupe de médias, dont the paper.
" l'investissement dans les prix est une stratégie mondiale importante pour ikea. chaque marché choisira une gamme de catégories différente à mettre en œuvre en fonction de la situation réelle. fan shalin a souligné qu'au cours des dernières années, ikea a continué à faire face à des défis dans l'environnement de la vente au détail à l'échelle mondiale. " marché et le comportement de consommation a tendance à être rationnel. toutefois, sur de nombreux marchés, ikea a reçu des réactions positives de la part des consommateurs grâce à des investissements supplémentaires dans les prix des produits. sur certains marchés, les ventes de produits ont enregistré une croissance à deux chiffres. « la stratégie de bas prix d'ikea n'est pas une action promotionnelle temporaire, mais une action à long terme. engagement. ikea il se positionne comme un produit « public », avec des produits à prix relativement élevés ainsi que des produits à bas prix ou abordables, en mettant l'accent sur des coûts élevés et la capacité de répondre aux différents besoins des consommateurs.
en ce qui concerne le marché chinois, ikea chine a investi dans plus de 500 produits à des prix inférieurs au cours de l'exercice 2024, investissant plus de 400 millions de yuans dans une série d'investissements comprenant des produits à bas prix, des remises promotionnelles et des investissements de marque rentables. le prix moyen des produits à bas prix le volume des ventes a dépassé celui de la même période de l'année dernière. au cours du nouvel exercice allant de septembre 2024 à août 2025, fan shalin a déclaré que « l'abordabilité » était toujours la priorité d'ikea et que cette année, elle se concentrerait sur l'investissement dans la série de produits « complete sleep » et la restauration ikea.
outre l'investissement dans les prix, fan shalin a déclaré aux journalistes qu'ikea envisageait également de renforcer ses investissements dans les 39 points de contact hors ligne existants sur le marché chinois et de promouvoir des opérations plus efficaces grâce à la transformation et à la modernisation. les économies de coûts seront utilisées pour investir davantage et à moindre coût. prix. prix des produits, ce sera la stratégie à long terme d'ikea.
le détaillant suédois d'articles ménagers ikea a été fondé en 1943 par ingvar kamprad. depuis l'ouverture de son premier magasin sur le continent à shanghai en 1998, le groupe ingka a ouvert 39 points de contact clients ikea en chine continentale (dont 36 centres commerciaux, 2 magasins d'expérience et 1 centre de commande de design) et 10 familles se sont réunies. il est entendu qu'ikea adopte un modèle commercial de « franchise ». le groupe ingka est responsable du commerce de détail des produits ikea dans des pays et régions spécifiques. en outre, le groupe ingka possède également ses propres centres commerciaux et entreprises d'investissement étrangers dans le monde entier.
parmi eux, le complexe shanghai huiju, récemment inauguré le 26 septembre, constitue le plus grand projet d'investissement du groupe ingka en chine. ikea chine couvre actuellement 28 villes.
"ikea a passé 80 ans à explorer et à établir progressivement les meilleures formes de magasins standards dans le monde. il n'a fallu que 5 ans pour explorer les petits magasins. il faut un apprentissage et une expérimentation continus pour trouver la meilleure solution pour la partie globale du magasin." comportement de fermeture dans diverses régions, fan shalin a déclaré qu'ikea essayait différents formats de magasins sur différents marchés à travers le monde. il est inévitable que des erreurs soient commises au cours de cette période, mais ce que l'on apprend de chaque tentative. peut être utilisé pour la prochaine fois.
concernant les futurs projets d'expansion mondiale, fan shalin a déclaré qu'en plus d'ouvrir de nouveaux magasins dans certains marchés émergents, ikea ajouterait également des magasins physiques sur des marchés matures. outre le marché chinois, l'inde est un marché émergent pour ikea, et ikea travaille également avec le centre commercial ingka pour accroître ses investissements sur le marché indien.
fan shalin a en outre souligné :à l’avenir, nous nous concentrerons davantage sur les investissements dans les petits magasins et les points de contact en ligne., et l'intégrer aux magasins existants sur le marché local, tout en exploitant pleinement les capacités de distribution et les capacités d'automatisation des grands magasins pour soutenir les petits magasins, et encourager ikea à transformer et à moderniser davantage les magasins standard.
"nous améliorons également constamment l'expérience numérique d'ikea, notamment en investissant dans certains outils numériques et en augmentant les investissements numériques dans des plateformes tierces. fan shalin a déclaré que d'une part, nous renforçons les capacités des propres canaux numériques d'ikea, y compris les sites web et apps diverses fonctions sur internet et utilise l'intelligence artificielle pour soutenir le travail à l'échelle mondiale ; d'autre part, ikea explore également activement la coopération avec des tiers et des canaux en ligne sur le marché chinois ;
en outre, fan shalin a également mentionné qu'ikea est un leader du marché des services durables sur le marché chinois. la proportion actuelle de livraison électrique sur le marché chinois atteint 92 %, et la proportion sur les autres marchés est de 30 %. cette proportion devrait encore augmenter à l'avenir, principalement grâce à l'investissement conjoint d'ikea elle-même et de ses fournisseurs.
(le stagiaire li yijun a également contribué à cet article)
le journaliste du journal shao bingyan
(cet article provient de the paper. pour plus d'informations originales, veuillez télécharger l'application « the paper »)
