ikea: memperkuat peningkatan dan transformasi toko fisik di tiongkok, dan lebih fokus pada investasi di toko kecil dan kontak online di masa depan
2024-09-29
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
"tiongkok adalah pasar strategis yang sangat penting bagi ikea. ini juga merupakan pasar yang sangat cocok untuk upaya dan eksperimen baru. tiongkok dapat dengan cepat mempelajari arah perubahan dalam industri ritel. di masa depan, ikea akan memperkuat investasi di bidang offline dan ritel. saluran online. , akan terus memasuki pasar tiongkok dan menjadikan produk dan layanan ikea lebih mudah diakses oleh konsumen.”
baru-baru ini, fan shalin, wakil presiden global dan wakil kepala operasional ikea retail dari ingka group, membuat pernyataan di atas dalam wawancara kelompok dengan sekelompok kecil media termasuk the paper.
"investasi harga merupakan strategi global yang penting bagi ikea. setiap pasar akan memilih rentang kategori yang berbeda untuk diterapkan sesuai dengan situasi aktual." fan shalin menunjukkan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, ikea terus menghadapi tantangan dalam lingkungan ritel di global pasar, dan perilaku konsumsi cenderung rasional. namun, di banyak pasar, ikea telah menerima tanggapan positif dari konsumen melalui investasi lebih lanjut pada harga produk. di beberapa pasar, penjualan produk telah menunjukkan pertumbuhan dua digit. “strategi harga rendah ikea bukanlah tindakan promosi sementara, namun jangka panjang komitmen. ikea diposisikan sebagai produk 'publik', dengan produk dengan harga relatif tinggi serta produk dengan harga rendah atau terjangkau. ini menekankan kinerja biaya tinggi dan dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang berbeda.
terkait pasar tiongkok, ikea tiongkok berinvestasi pada lebih dari 500 produk dengan harga lebih rendah pada tahun fiskal 2024, menginvestasikan lebih dari 400 juta yuan dalam serangkaian investasi termasuk produk dengan harga lebih rendah, diskon promosi, dan investasi merek hemat biaya. harga rata-rata produk harga rendah volume penjualan melebihi periode yang sama tahun lalu. pada tahun fiskal baru dari september 2024 hingga agustus 2025, fan shalin mengatakan bahwa "keterjangkauan" masih menjadi fokus ikea, dan tahun ini akan fokus pada investasi pada rangkaian produk "tidur lengkap" dan katering ikea.
selain investasi harga, fan shalin mengatakan kepada wartawan bahwa ikea juga berencana untuk memperkuat investasi di 39 titik kontak offline yang ada di pasar tiongkok dan mempromosikan operasi yang lebih efisien melalui transformasi dan peningkatan harga. harga produk, ini akan menjadi strategi jangka panjang ikea.
pengecer peralatan rumah tangga swedia, ikea, didirikan pada tahun 1943 oleh ingvar kamprad. sejak membuka toko daratan pertamanya di shanghai pada tahun 1998, ingka group telah membuka 39 titik kontak pelanggan ikea di tiongkok daratan (termasuk 36 pusat perbelanjaan, 2 toko pengalaman, dan 1 pusat pemesanan desain) dan 10 keluarga berkumpul bersama. dapat dipahami bahwa ikea mengadopsi model bisnis "waralaba". ingka group bertanggung jawab atas bisnis ritel produk ikea di negara dan wilayah tertentu. selain itu, ingka group juga memiliki pusat perbelanjaan dan bisnis penanaman modal asing sendiri di seluruh dunia.
diantaranya, kompleks shanghai huiju, yang baru dibuka pada 26 september, merupakan proyek investasi tunggal terbesar ingka group di tiongkok. ikea china saat ini mencakup 28 kota.
"ikea telah menghabiskan 80 tahun secara bertahap mengeksplorasi dan membangun bentuk toko standar terbaik di seluruh dunia. hanya butuh 5 tahun untuk mengeksplorasi toko-toko kecil. diperlukan pembelajaran dan eksperimen terus-menerus untuk menemukan solusi terbaik mengenai toko tersebut." perilaku penutupan di berbagai wilayah, fan shalin mengatakan bahwa ikea sedang mencoba format toko yang berbeda di berbagai pasar di seluruh dunia. ini adalah proses pembelajaran bagi ikea. tidak dapat dihindari bahwa kesalahan akan terjadi selama periode tersebut, namun apa yang dipelajari dari setiap upaya dapat digunakan untuk percobaan baru berikutnya.
mengenai rencana ekspansi global ke depan, fan shalin mengatakan selain membuka toko baru di beberapa pasar negara berkembang, ikea juga akan menambah toko fisik di pasar negara maju. selain pasar tiongkok, india merupakan pasar berkembang bagi ikea, dan ikea juga bekerja sama dengan pusat perbelanjaan ingka untuk meningkatkan investasi di pasar india.
fan shalin lebih lanjut menunjukkan,di masa depan, kami akan lebih fokus pada investasi di toko-toko kecil dan titik kontak online., dan mengintegrasikannya dengan toko-toko yang ada di pasar lokal, sambil memanfaatkan sepenuhnya kemampuan distribusi dan kemampuan otomatisasi toko-toko besar untuk mendukung toko-toko kecil, dan mempromosikan ikea untuk lebih bertransformasi dan meningkatkan toko-toko standar.
“kami juga terus meningkatkan pengalaman digital ikea, termasuk berinvestasi pada beberapa alat digital dan meningkatkan investasi digital pada platform pihak ketiga.” fan shalin mengatakan bahwa di satu sisi, kami memperkuat kemampuan saluran digital ikea sendiri, termasuk situs web dan app menjalankan berbagai fungsi di internet, dan menggunakan kecerdasan buatan untuk mendukung pekerjaan dalam skala global; di sisi lain, ikea juga secara aktif menjajaki kerja sama dengan pihak ketiga dan saluran online di pasar tiongkok.
selain itu, fan shalin juga menyebutkan bahwa ikea merupakan pemimpin pasar dalam layanan berkelanjutan di pasar tiongkok. proporsi pengiriman listrik di pasar tiongkok saat ini mencapai 92%, dan proporsi di pasar lainnya sebesar 30%. terutama karena investasi bersama antara ikea sendiri dan pemasoknya, proporsi ini diperkirakan akan semakin meningkat di masa depan.
(magang li yijun juga berkontribusi pada artikel ini)
reporter koran shao bingyan
(artikel ini berasal dari the paper. untuk informasi lebih orisinal, silakan unduh aplikasi “the paper”)
