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Le contenu de ce numéro est extrait du cours d'adhésion à la lecture « Reading Business Classics ». Dans ce cours, Wei Danyi, rédacteur en chef de Wu Xiaobo Channel, interprète « Start Again ». pour regarder le contenu complet.

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Organisé/Ba Jiuling (compte public WeChat : chaîne Wu Xiaobo)

Bonjour à tous, je suis Wei Danyi, rédacteur en chef de Wu Xiaobo Channel. Le livre que je souhaite vous présenter aujourd'hui s'intitule "Start Again". Lorsque les gens étudient les affaires, ils apprennent souvent la pensée économique, et la chose la plus importante en économie est l’allocation des ressources.Ce que font réellement les entrepreneurs, c'est allouer des ressources rares, donc apprendre comment ils allouent des ressources rares, planifient la culture d'entreprise et font face aux défis de la vie peut nous inspirer davantage. Si vous recherchez également une réflexion commerciale plus simple et plus efficace, je recommande ce livre à tout le monde.

La plupart des plates-formes SaaS et des entreprises technologiques ont perdu de l'argent au début, mais la société fondée par l'auteur de "Start Over" - 37 Signals, est devenue rentable dès la première année et a gagné des millions chaque année après avoir stabilisé son bénéfice net en dollars américains, après hors tous coûts, est depuis longtemps supérieure à celle des entreprises sur la même période. C'est très difficile pour une entreprise.

Même après avoir connu plusieurs séries de baisses majeures des entreprises technologiques américaines, ses bénéfices sont toujours stables et augmentent lentement. C'est une entreprise très saine, petite, belle, petite et stable.

Contrairement à de nombreux entrepreneurs qui souhaitent constamment lever des fonds et élargir leur échelle, l'auteur est fier de sa petite entreprise et prône la philosophie d'entreprise consistant à « ne pas entrer en bourse, ne pas s'étendre et viser le profit ».

En même temps, ils ont une culture d’entreprise très particulière.

Ne faites pas attention aux détails trop tôt

Ils croient qu’il existe deux principes qui rendent les produits utiles.Je pense que ces deux principes peuvent servir de référence à toutes les entreprises qui fabriquent des produits et des biens de consommation. Le premier est de ne pas prêter attention aux détails prématurément.

Beaucoup de gens passent trop de temps sur les détails. Par exemple, lorsque les architectes conçoivent une maison, ils ne pensent jamais à ce que devraient être les carreaux de sol, mais se concentrent d'abord sur l'établissement de la structure, de la hiérarchie et de la structure globale de la maison. Discuter des détails trop tôt entraînera davantage de conflits, des réunions interminables, de nombreux retards et une perte de temps à apporter des changements qui se produiront tôt ou tard.

Cette phrase est très simple, mais utiliser cette méthodologie peut nous inciter. Lorsque nous commençons à planifier un design, nous pouvons utiliser un très grand stylo pour tableau blanc pour écrire sur le tableau noir, car ce grand stylo ne peut jouer que le rôle de structure de dessin. Mais on ne peut pas utiliser de stylos à bille, pourquoi ? Parce qu’on peut écrire beaucoup de détails avec un stylo à bille. Et lorsque vous utilisez un stylo aussi épais qu'un stylo pour tableau blanc, vous pouvez vous concentrer uniquement sur les tâches de cadre les plus importantes qui doivent être faites maintenant.

De plus, lorsqu’ils ont développé le logiciel de gestion à distance, ils n’ont pas du tout envisagé au départ des fonctions supplémentaires, pas même la fonction de paiement.

Il s’agit d’une entreprise où les utilisateurs doivent payer pour les logiciels, mais pourquoi n’a-t-elle même pas de fonction de paiement ? Ce logiciel étant facturé mensuellement et annuellement, le paiement n’interviendra que 30 jours au plus tôt. Par conséquent, dans les 30 jours précédant l'incident, vous devez prendre le temps de résoudre d'autres problèmes fondamentaux et attendre 30 jours plus tard pour résoudre le problème de paiement. Même le paiement peut devenir un détail, ce qui montre à quel point il est logique de régler des choses importantes et urgentes.

Faites une soustraction, pas une addition

Une autre règle pour améliorer un produit est de faire des soustractions et non des additions.

La pensée traditionnelle est que si vous voulez battre les produits concurrents, vous devez faire plus. Si un produit concurrent a quatre fonctions, nous devons en faire cinq, et chacune doit être meilleure que lui. S'il dépense 1 million en promotion et le diffuse sur 10 chaînes, nous devons dépenser 2 millions et le diffuser sur 20 chaînes.

L'auteur David qualifie ce genre de comparaison de course aux armements pendant la guerre froide, qui prend beaucoup de temps, d'énergie et d'argent. Traiter votre adversaire comme un plafond vous met dans un état complètement défensif et incertain. Mais en fait, la raison pour laquelle vous pouvez vaincre vos adversaires en compétition est que vous ne regardez jamais ce que font vos adversaires, mais faites seulement ce que vous pensez être juste.

Par conséquent, les entreprises qui fabriquent des produits devraient abandonner ces gaspillages de la course aux armements de type guerre froide et concentrer toute leur énergie sur les choses les plus importantes.

De plus, ils ont mentionné qu’ils consacreraient moins d’efforts à résoudre le problème.

Lorsque la plupart des gens rencontrent un problème ou un goulot d'étranglement, ils pensent qu'il est très important de découvrir le problème.

Mais après avoir lu « Kitchen Nightmares » de Gordon Ramsay, les auteurs David et Jason ont découvert une tendance : tous les restaurants en faillite proposent toujours le plus de plats. Ainsi, la première chose que Ramchi faisait lorsqu’il travaillait n’était pas d’étudier les plats les moins ordonnés et désagréables, mais de conserver uniquement les 10 plats les plus populaires et de supprimer tout le reste. Lorsque vous réduisez le nombre de plats de 30 à 10, vous serez une entreprise prospère et disposerez d'un menu de haute qualité.

De même, dans le processus de gestion d'entreprise, il ne faut pas investir trop d'énergie dans les problèmes, mais plutôt les éliminer afin qu'ils n'existent pas.

Ne sois pas un héros

En même temps, ils nous disent aussi de ne pas agir en héros.

Supposons que vous considériez que quelque chose peut être terminé en deux heures, mais si cela n’a pas démarré avec succès au bout d’une heure, insisterez-vous quand même pour le terminer ?

Je suis une personne très héroïque en termes d'idées. Dans ce cas, mon choix est de le terminer avec courage et de ne jamais abandonner. En effet, dans la pensée traditionnelle, abandonner équivaut à un échec.

Mais en réalité,Lorsque nous décidons de faire quelque chose qui prend plus de deux semaines, nous devons demander l’avis des autres pour juger si cela doit être fait et s’il existe d’autres solutions. Même s'il n'est pas la personne la plus professionnelle, il peut voir le problème d'un seul coup d'œil. Parce qu’à l’heure actuelle, c’est nous qui « ne pouvons pas voir clairement simplement parce que nous sommes dans cette montagne ».

Apprenez à dire « non » aux utilisateurs

Un autre point très contre-intuitif est que nous devons développer l’habitude de dire « non » aux clients.

en particulierLorsque vous devez créer une entreprise avec une plus grande efficacité humaine et une plus grande standardisation, vous devez disposer de produits standardisés et vous devez dire non aux utilisateurs.

Les utilisateurs qui viennent signaler des problèmes ne représentent peut-être que 1% du total des utilisateurs, et parmi ces 1%, seulement 3/1000 ou 3/1000 personnes peuvent exprimer ce point de vue. En fait, les 99% restants peuvent ne pas avoir ce point de vue. besoin de. Ce phénomène est appelé effet survivant.

Il ne faut donc pas croire que les utilisateurs ont toujours raison. Si vous êtes un chef et qu'un client vous dit que le plat est trop salé ou fade, vous pouvez peut-être apporter quelques modifications ; mais si un gourmet pointilleux dit qu'il devrait y avoir des bananes dans cette pappardelle à la place de l'avocat, ne le croyez pas.

N’ignorez pas la majorité des utilisateurs silencieux afin de répondre à certains clients, cela vous fera perdre plus que vous ne gagnerez.

Le contenu complet est inclus dans le 85e livre d'interprétation du cours « Reading Business Classics », « Start Again », qui a été interprété par Wei Danyi, rédacteur en chef de Wu Xiaobo Channel. Le cours introduit également des idées qui vont à l'encontre des traditions. bon sens et vous apprend à utiliser des méthodes plus simples et plus efficaces. Venez réfléchir aux affaires, à la carrière et à la vie. Si vous souhaitez en savoir plus sur le contenu du cours, veuillez accéder à l'application Wu Xiaobo Channel pour le regarder.

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