uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Uutisia 7. elokuuta tiistaina paikallista aikaa Yhdysvalloissa,MicrosoftvastaanDelta AirlinesYrityksen nimi on "Microsoftsininen näyttö"Yhtiö vastasi virallisesti tapahtumassa esitettyihin syytöksiin. Microsoft huomautti, että Delta Air LinesLento peruttuVastuu kohdistettiin virheellisesti Microsoftille, mikä selvästi liioitteli Microsoftin todellista vastuuta tässä tapahtumassa.

Molempien osapuolten asianajajien välisessä kirjeenvaihdossa Microsoft sanoi, että Delta yritti kääntää yleisön huomion pois omista toimintaongelmistaan ​​syyttämällä teknologiajättiä.

Mark Cheffo, Microsoftia edustava Dechert LLP:n kumppani, kirjoitti Delta Air Linesin asianajajalle David Boiesille väittäen, että viimeksi mainitun julkiset lausunnot ja oikeudellinen kirjeenvaihto Lausunnot "puuttivat täydellisyyttä, olivat vääriä, harhaanjohtavia ja vahingollisia." Kirjeessä Schaeffer korosti: "Todellinen tilanne on paljon erilainen kuin harhaanjohtava kuva, jonka (Boies ja Delta) yritit muodostaa."

Heinäkuun puolivälissä kyberturvallisuusyritys CrowdStrike toimitti virheellisen ohjelmistopäivityksen Microsoft Windows -käyttäjille, mukaan lukien useatlentoyhtiö Monet yritysten tietokonejärjestelmät, mukaan lukien Vaikka useimmat lentoyhtiöt aloittivat toimintansa nopeasti, Delta Air Lines kesti useita vaikeita päiviä ja peruutti yli 5 000 lentoa eli yli kolmanneksen kaikista lennoistaan ​​neljän päivän aikana.

Delta Air Linesin toimitusjohtaja Ed Bastian arvioi, että tapaus maksoi yhtiölle noin 500 miljoonaa dollaria. Myöhemmin hän ilmoitti, että hän oli uskonut asianajotoimiston Boies Schiller Flexnerin nostamaan oikeudenkäynnit Microsoftia ja CrowdStrikea vastaan. CrowdStrike kiisti syytöksen tällä viikolla.

Microsoft sanoi myös asianajajiensa kautta tiistaina, että vaikka se ilmaisee "sympatiaa" Delta Air Linesia ja sen asiakkaita kohtaan, Microsoft uskoo vakaasti, että se ei ole syyllinen ja on toistuvasti tarjoutunut tarjoamaan ilmaista apua vian ilmetessä. Viiden päivän kuluessa 19.–23. heinäkuuta Microsoft teki toistuvasti tämän ehdotuksen, mutta valitettavasti Delta Air Lines hylkäsi sen.

Kirje paljasti, että Microsoftin toimitusjohtaja Satya Nadella teki aloitteen ottaakseen yhteyttä Bastianiin 24. heinäkuuta, mutta ei ole saanut vastausta toistaiseksi. Samaan aikaan CrowdStrike huomautti myös, että Delta Air Lines hylkäsi tai jätti huomiotta sen avuntarjoukset.

Microsoft sanoi lisäksi, että Deltan epäonnistuminen avun vastaanottamisessa saattaa liittyä yrityksen vakaviin haasteisiin miehistön seurantaa ja aikataulutusta hallitsevan tietokonejärjestelmän kanssa, jota ylläpitävät kolmannen osapuolen palveluntarjoajat, mukaan lukien IBM. Microsoft kritisoi myös Delta Air Linesiä jäljessä tietotekniikan soveltamisessa. Kirjeessä todettiin suoraan: "Alustava arviomme osoittaa, että Delta Air Lines ei ole selvästikään onnistunut modernisoimaan IT-infrastruktuuriaan täysin, mikä on haitallista asiakkaalle. kokemusta, eikä se pystynyt tukemaan tehokkaasti lentäjien ja lentoemäntien työtä.

Delta Air Lines antoi tiistaina lausunnon, jossa hän kumosi Microsoftin syytökset. "Delta on pitkäjänteisesti sitoutunut tarjoamaan asiakkaille turvallista, luotettavaa ja laadukasta palvelua, ja se on investoinut voimakkaasti IT-toimintoihin ja investointeihin vuodesta 2016", yhtiö sanoi.

Aiemmin Boyce totesi 29. heinäkuuta lähettämässään kirjeessä Microsoftin lakiasiainjohtaja Hossein Nowbarille: "Meillä on hyvä syy epäillä, että Microsoft ei täyttänyt sopimusvelvoitteitaan ja julkaissut virheellisen päivityksen CrowdStrikeen. Tapahtumassa Microsoft syyllistyi vakavaan laiminlyöntiin ja saattaa ovat jopa toimineet tarkoituksella, mikä aiheutti suoraan Windows-järjestelmän kaatumisen."

Microsoft pyysi Deltaa säilyttämään asianmukaisesti kaikki lentojen keskeytymiseen liittyvät asiakirjat ja teki selväksi, että jos Delta päättää ryhtyä oikeustoimiin, Microsoft "puolustelee itseään aktiivisesti". (vähän)