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ifeng.com Auto·Interview (Text: Huo Hongwei) Kürzlich führte Herr Li Long, Präsident von Dolange und Vizepräsident des High-End-Importgeschäfts von General Motors, anlässlich der Eröffnung des Shanghaier Flagship-Stores des Dolange Brand Center eine ausführliche Kommunikation Mit Kernmedien zu Dolanges Markenpositionierung, Produktplanung, Marktstrategien und Zukunftsaussichten wurden viele Aspekte ausgearbeitet.

Li Long, Präsident von Dolange und Vizepräsident des High-End-Importgeschäfts von General Motors

Diese Mitteilung offenbarte nicht nur Dolanges einzigartige Perspektive als aufstrebende Luxusmarke auf dem chinesischen Markt, sondern demonstrierte auch Herrn Li Longs tiefes Verständnis und seine zukunftsweisende Ausrichtung auf die Automobilindustrie.

Als Debüt von Dolange auf dem chinesischen Markt markiert diese Eröffnungszeremonie nicht nur einen soliden Schritt für die Marke Dolange auf dem chinesischen Markt, sondern kündigt auch ihr unbegrenztes Entwicklungspotenzial für die Zukunft an.

Benutzerfeedback und Marktlayout

Auf die Frage nach dem Feedback der Nutzer zum Tahoe seit seinem Vorverkaufsdebüt auf der Beijing Auto Show zeigte sich Herr Li Long besonders zuversichtlich. Er enthüllte, dass Tahoe als erstes Modell, das Dolange im Land eingeführt hat, mit seiner klassischen Form, der übergroßen Größe und dem großen Platzangebot die Gunst der meisten Benutzer gewonnen hat. Auf dem heimischen Markt sind vergleichbare Full-Size-SUVs selten, was Tahoe auf dem Markt einzigartig wettbewerbsfähig macht.

In Bezug auf die Kanalaufteilung sagte Herr Li Long, dass Dolange ein Direktbetriebsmodell einführen werde und plant, in Zukunft landesweit Markenzentren, Erlebniszentren und Servicezentren zu eröffnen. Das Markenzentrum wird als Schaufenster für Produkte und Marken dienen und ist auch ein wichtiger Ort für Community-Aktivitäten. Das Erlebniszentrum umfasst umfassende Dienstleistungen wie Kundenerlebnisse, Probefahrten mit Neuwagen sowie Empfang und Lieferung mehr potenzielle Benutzer; das Servicecenter konzentriert sich auf die Bereitstellung von After-Sales-Wartungsdiensten, um sicherzustellen, dass Benutzer unabhängig von ihrem Aufenthaltsort ein qualitativ hochwertiges Serviceerlebnis genießen können.

Markenvision und Produktplanung

In dem Interview erwähnte Herr Li Long mehrfach, dass er hofft, die Marke Dolange zu einem geistigen Eigentum wie dem „Marvel-Universum“ auszubauen, wobei jedes seiner Modelle einen einzigartigen Charme und Wert wie ein Superheld habe. Er glaubt, dass die Marke Chevrolet schon immer eine tiefgreifende Geschichte und einen tiefgreifenden Wert hatte, während der Tahoe wie der Hulk in Marvel-Animationen ist, zuverlässig und vielseitig und den Benutzern in kritischen Momenten ein umfassendes Gefühl der Sicherheit vermitteln kann. Dieses einzigartige Verständnis und die Positionierung der Marke haben zweifellos eine solide Grundlage für die zukünftige Entwicklung von Dolanger gelegt.

In Bezug auf die Produktplanung sagte Herr Li Long, dass Dolange die Entwicklung sowohl von Kraftstofffahrzeugen als auch von Elektrofahrzeugen berücksichtigen werde. Er betonte, dass Kraftstofffahrzeuge und Fahrzeuge mit neuer Energie keine Entweder-Oder-Beziehung darstellen, sondern nebeneinander existieren und sich gegenseitig ergänzen können. Dolange wird Starmodelle von General Motors vorstellen, darunter klassische Fahrzeuge mit reinem Kraftstoff wie Tahoe, sowie High-End-Elektromodelle, die möglicherweise in Zukunft eingeführt werden. Diese diversifizierte Produktstrategie wird den individuellen Bedürfnissen verschiedener Verbraucher gerecht.

Marktherausforderungen und Reaktionsstrategien

Hinsichtlich des aktuellen Preiskampfs auf dem Automobilmarkt und der Wettbewerbssituation auf dem Markt für Luxusautos zeigte Herr Li Long klares Verständnis und eine pragmatische Haltung. Er glaubt, dass der Gesamtmarkt zwar vor Herausforderungen steht, das Marktsegment von mehr als 600.000, auf das sich Dolanger konzentriert, jedoch immer noch ein gewisses Wachstumspotenzial hat.Er geht davon aus, dass der Gesamtabsatz dieses Segments in diesem Jahr etwa 260.000 Fahrzeuge erreichen wird, und hofft, dass Dolange mit der Einführung zweier neuer Modelle einen Marktanteil von 2 bis 3 % erreichen kann.

Um den Herausforderungen und dem Wettbewerb auf dem Markt gewachsen zu sein, sagte Herr Li Long, dass Dolange verschiedene Strategien verfolgen werde. Erstens wird sich Dolanger auf das starke Servicenetzwerk von General Motors verlassen, um sicherzustellen, dass es den Benutzern ein qualitativ hochwertiges Kundendiensterlebnis bietet. Zweitens wird Dolanger ein Direktvertriebsmodell einführen, um jeden Berührungspunkt im gesamten Unternehmen optimal zu erfassen Um sicherzustellen, dass die Servicequalität konstant bleibt, wird Dolange weiterhin die Starmodelle von GM einführen, die noch nie offiziell in das Land eingeführt wurden, und die Aufmerksamkeit der Verbraucher durch einzigartige Produktleistung erregen.

Benutzerporträts und Kundeneinsätze

Als Herr Li Long über die Benutzerprofile von Tahoe sprach, sagte er, dass die tatsächlichen Benutzerprofile für Autobuchungen den Erwartungen ähneln. 90 % der Nutzer sind männlich und schätzen das Aussehen, den Platzbedarf und die Zuverlässigkeit des Tahoe sehr hoch. Diese präzise Benutzerpositionierung macht die Marketingstrategie von Dolange zielgerichteter.

Im Hinblick auf den Kundenbetrieb betonte Herr Li Long die Notwendigkeit, grundlegende Arbeiten gut zu erledigen und das zu tun, was gut gemacht werden muss. Er sagte, dass Dolange sich auf die Konsistenz des Kundenerlebnisses konzentrieren und die Bindung der Benutzer durch Community-Aktivitäten, Mitgliederdienste und andere Methoden verbessern werde. Gleichzeitig wird Dolanger auch den Zweck der Verbreitung und Empfehlung durch die Mundpropaganda der Saatgutnutzer erreichen und so die Effizienz der Kundenakquise verbessern.

Lokalisierung und globale Perspektive

In Bezug auf die Frage, wie man die Authentizität importierter Autos mit den Bedürfnissen lokaler Benutzer in Einklang bringen kann, sagte Herr Li Long, dass Dolange eine zweistufige Strategie verfolgen werde.Der erste Schritt besteht darin, authentische amerikanische Produkte einzuführen; der zweite Schritt besteht darin, die Investitionen in die Lokalisierung zu erhöhen, um die Produkte besser an die Bedürfnisse und Erwartungen der chinesischen Benutzer anzupassen.Er gab bekannt, dass Dolange sich in Zukunft auf verstärkte Forschungs- und Entwicklungsanstrengungen in Bereichen wie intelligentes Fahren und intelligente Cockpits konzentrieren wird, um die Erwartungen chinesischer Verbraucher an intelligente und personalisierte Konfigurationen zu erfüllen.

Als Herr Li Long darüber sprach, warum Tahoe nicht direkt die ausländische Version des V8-Motors verwendete, sondern stattdessen den 2,7-Tonnen-Motor übernahm, erklärte er, dass die Entscheidung auf einer eingehenden Untersuchung der Nutzungsszenarien inländischer Benutzer beruhte. Er wies darauf hin, dass der TurboMax-Motor nicht nur leistungsstark und reaktionsschnell, sondern auch effizient und zuverlässig sei. Er habe sich in vielen Modellen wie Chevrolet und Cadillac auf dem US-Markt vollständig bewährt. Der Motor verfügt über eine maximale Leistung von 223 kW, eine maximale Leistung von 303 PS und ein maximales Drehmoment von 500 Nm, was die Bedürfnisse von Privatkunden für den täglichen Pendelverkehr und Familienreisen vollständig erfüllen kann. Diese Technologiewahl spiegelt die strategische Überlegung von Dolanger wider, auf technischer Ebene mit den globalen Trends Schritt zu halten und gleichzeitig verfeinerte Anpassungen für den lokalen Markt vorzunehmen.

Die zukünftige Gestaltung des reinen Elektromarktes

Als Herr Li Long über die Gestaltung des reinen Elektromarkts sprach, zeigte er eine langfristige Vision. Er sagte, dass sich Dolange zwar derzeit auf Kraftstofffahrzeuge konzentriere, der Trend zur Elektrifizierung jedoch auf lange Sicht nicht ignoriert werden dürfe. Dolange trifft umfassende Vertriebs-, Service- und Marketingvorbereitungen für den zukünftigen Verkauf hochwertiger Straßenbahnen. Durch die Auswahl elektrischer Modelle, die für den chinesischen Markt geeignet sind, und durch Vorabvereinbarungen in Bezug auf Hardware, Software, Kundendienst und andere Infrastruktur möchte Dolanger den Benutzern das beste Serviceerlebnis bieten. Herr Li Long betonte, dass Dolange zuversichtlich sei, einen Platz auf dem zukünftigen Markt für Elektrofahrzeuge einzunehmen und zusammen mit Kraftstofffahrzeugen eine umfassendere Produktmatrix aufzubauen.

Der zentrale Wert des Kundenerlebnisses

Während des gesamten Kommunikationsprozesses erwähnte Herr Li Long mehrfach die Bedeutung des Kundenerlebnisses. Er glaubt, dass wir, egal ob es um Markenaufbau, Produktplanung oder Kundendienst geht, kundenzentriert sein und wirklich aus der Perspektive des Benutzers beginnen müssen. Dolanger wird seinen Kunden durch die umfassende Gestaltung von Markenzentrum, Erlebniszentrum und Servicezentrum ein umfassendes Serviceerlebnis bieten. Er betonte, dass Service nicht nur ein Prozess zur Problemlösung sei, sondern auch der Schlüssel zur Steigerung des Markenwerts und der Kundenbindung.

Fazit: Auf dem Weg in die Zukunft

Mit der offiziellen Eröffnung des Shanghaier Flagship-Stores des Dolange Brand Center hat Dolange einen wichtigen Schritt in seiner Entwicklung auf dem chinesischen Markt gemacht. Dolanger strebt sein Ziel an, mit seiner personalisierten Produktpositionierung, modernsten technologischen Innovationen, einem umfassenden Kanallayout und einem hochwertigen Serviceerlebnis ein neuer Star auf dem Automobilmarkt zu werden. Mit Blick auf die Zukunft wird Dolanger Veränderungen mit einer offeneren Haltung annehmen, weiterhin innovativ sein und übertreffen und den chinesischen Verbrauchern ein aufregenderes Automobillebenserlebnis bieten.

Dolanges Geschichte hat gerade erst begonnen,Wie Herr Li Long sagte: „Egal was passiert, solange wir an unseren ursprünglichen Zielen festhalten und mutig voranschreiten, werden wir in der Lage sein, in Zukunft unser eigenes Licht zu erstrahlen.“