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cook asiste al evento de lanzamiento del iphone 16

ifeng.com technology news, hora de beijing, el 7 de octubre, mark gurman, un conocido reportero de bloomberg, escribió el domingo que apple tradicionalmente ha realizado actualizaciones anuales de productos en el otoño. pero ahora, con tantos sistemas de hardware y software, a apple no le resulta práctico hacerlo y la empresa se está alejando de los lanzamientos anuales de productos.para fines de marketing y otros fines, es posible que apple solo mantenga un modelo de actualización anual para iphone en el futuro.

durante años, apple ha actualizado sus principales productos anualmente. el mundo exterior ya está familiarizado con el proceso de apple: primero obtenga una vista previa del nuevo sistema de software en junio y luego lance los dispositivos de soporte correspondientes, como iphone, ipad y mac, en septiembre y octubre.

hay muchos beneficios al hacer esto.en primer lugar, ayuda a motivar a los empleados a trabajar para alcanzar los mismos objetivos.evite confusiones aclarando cuándo deben estar listos determinados productos.

en segundo lugar,gestione las expectativas para que los analistas e inversores sepan qué esperar.apple ha registrado un crecimiento constante de los ingresos durante esencialmente el mismo período cada año, impulsando los resultados en el importante trimestre navideño.

tercero,más fácil de crear planes de marketing y relaciones públicas.si apple celebrara un gran evento de lanzamiento cada año en otoño, el marketing y las relaciones públicas podrían centrarse en promocionarlo. organizar el evento de lanzamiento después del verano también garantiza que los miembros de los medios puedan volver a concentrarse en su trabajo después de regresar de sus vacaciones personales de verano. los lanzamientos de iphone suelen realizarse el primer martes o miércoles después del día del trabajo en estados unidos.

problema con la estrategia

a pesar de estas ventajas, empiezan a aparecer grietas en la estrategia de lanzamiento de apple.en primer lugar, apple ahora tiene una línea de productos más rica, que cubre múltiples iphones, ipads, macs y airpods. no es realista actualizar todos estos productos anualmente. además, algunos productos, como el apple watch ultra o el iphone se, no requieren actualizaciones frecuentes.

de hecho, apple se ha desviado del ritmo de actualizaciones de otoño en algunos productos. la compañía lanzó un nuevo ipad en mayo de este año y en enero de 2023 lanzó una computadora mac más rápida y un homepod actualizado. ocasionalmente también lanza nuevas mac en junio, como la macbook air de 15 pulgadas en la wwdc en 2023 y la macbook air de 13 pulgadas el año anterior.

pero,apple parece tener que adoptar un enfoque más flexible: lanzar productos cuando estén listos y no lanzarlos cuando no lo estén.

cook organiza la conferencia de prensa de apple

la estructura organizativa de apple está dividida por funciones: hardware, software y servicios, en lugar de tener divisiones separadas para cada categoría de producto. esto significa que a menudo se requiere que los ingenieros de apple contribuyan a todas las líneas de productos. por ejemplo, el equipo de audio no sólo desarrolla nuevos auriculares, sino que también da soporte a los altavoces y sistemas acústicos de todos los mac, apple watch y iphone.

más allá de eso, apple tiene una variedad de sistemas operativos: ios, macos, visionos, watchos, tvos y ipados, así como software que se ejecuta en airpods y dispositivos domésticos. esto hace que a apple le resulte más difícil lanzar todos sus productos a tiempo.

actualización pospuesta

en los últimos años, apple ha comenzado a verse obligada a retrasar semanas o meses nuevas funciones clave en las actualizaciones del sistema de software, lo que ha provocado algunas situaciones embarazosas. apple anunció con confianza mejoras de productos en su conferencia mundial de desarrolladores en junio, pero algunas funciones se retrasaron de septiembre a diciembre o incluso marzo.

la última actualización de software también pone de relieve la presión sobre la estrategia de apple.el sistema operativo actual del ipad, ipados 18, tiene pocas características nuevas y contiene un fallo que provocó que algunos ipad pro con chip m4 se "bloquearan" después de instalar el nuevo sistema. para solucionar el problema, apple tuvo que reemplazar el hardware y retirar el sistema operativo, dejándolo inutilizable durante dos semanas hasta que fue restaurado el pasado jueves. justo el día anterior, apple se vio obligada a retirar la tercera versión beta de watchos 11.1 después de que causara un problema similar. el mismo problema también apareció en la actualización beta del homepod en septiembre.

la buena noticia es que apple es muy consciente de los problemas de esta estrategia de lanzamiento. para apple, fijar una fecha de lanzamiento en otoño para la mayoría de los nuevos hardware y software se ha convertido en una carga, y la compañía se está desviando de ese camino poco a poco.

implementación por fases

el último sistema de inteligencia artificial apple intelligence es un ejemplo. cuando apple lo anunció en junio, insinuó que todas sus funciones se implementarían gradualmente durante varios meses, y el ceo de apple, tim cook, incluso admitió durante una conferencia telefónica con analistas que las capacidades de apple intelligence el lanzamiento será escalonado.

actualmente, apple no indica claramente en su marketing el lanzamiento gradual del sistema de inteligencia artificial.promueve el iphone 16 como el primer dispositivo creado para apple intelligence y cubre su sitio web y sus tiendas minoristas con carteles sobre las nuevas capacidades de ia. sin embargo, el iphone 16 lanzado el mes pasado no venía con la funcionalidad apple intelligence.

funciones de apple intelligence implementadas en fases

en los últimos años, apple generalmente ha evitado discutir características que aún no están listas, ya que no quiere alimentar la narrativa de que las actualizaciones se retrasan. pero al distribuir los lanzamientos de productos a lo largo del año, apple puede hacer que esto parezca positivo, mostrando cuán flexibles son al lanzar productos.

cuando se trata de hardware, apple claramente no necesita actualizarlo todos los años.sin embargo, si bien apple puede lanzar un nuevo iphone cada año por razones competitivas, financieras y de marketing, ahora es más flexible en el calendario de sus otros productos.

apple no lanzó un reloj ultra 3 este año, pero agregó una nueva opción de apariencia negra al ultra 2. tampoco ha actualizado el modelo de gama baja, el apple watch se. esto ha centrado la atención en la serie insignia de relojes serie 10, que tiene un nuevo diseño y otras características nuevas.

los relojes ultra y se se actualizarán en 2025, lo que elevará el ciclo de actualización de estos modelos de series no emblemáticas a dos años. esto se debe en parte a que la innovación de hardware de apple se ha desacelerado, por lo que combinar funciones de dos años puede tener un impacto mayor.

en el futuro, sólo los iphone podrán actualizarse cada año

sin embargo, hay otros signos de que los lanzamientos de productos de apple se están volviendo cada vez más fragmentados. la compañía planea distribuir varios lanzamientos de hardware el próximo año durante la primera y segunda mitad del año, lo cual tiene sentido ya que apple tiene la intención de dedicar gran parte de 2025 a actualizaciones importantes de ios 18. un lanzamiento gradual de hardware permitiría que esos productos utilicen ios 18 funciones más recientes.

para continuar así hasta 2026 y más allá, apple debe abandonar su práctica de apresurarse a preparar las funciones del sistema operativo antes de septiembre y, en cambio, lanzarlas por etapas.el cambio puede poner nerviosos a los inversores, pero sin estas restricciones, apple podría en última instancia ser capaz de innovar más y potencialmente generar más ingresos más allá del trimestre navideño.

por decir lo menos, al menos haría a apple menos predecible, que es en lo que ha estado trabajando la empresa que persigue su filosofía de "sorpresa y deleite". (nota: "sorpresa y deleite" es una estrategia de marketing y experiencia del cliente de apple que tiene como objetivo mejorar la satisfacción y fidelidad del cliente a través de sorpresas inesperadas y experiencias positivas). (autor/xiao yu)

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