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cook, iphone 16 출시 행사에 참석

ifeng.com 기술 뉴스 베이징 시간 10월 7일, bloomberg의 유명 기자인 mark gurman은 일요일에 apple이 전통적으로 가을에 연간 제품 업데이트를 실시했다고 썼습니다. 그러나 이제 너무 많은 하드웨어와 소프트웨어 시스템으로 인해 apple이 그렇게 하는 것은 비현실적이며 회사는 연간 제품 출시에서 멀어지고 있습니다.마케팅 및 기타 목적을 위해 apple은 향후 iphone에 대한 연간 업데이트 모델만 유지할 수 있습니다.

수년 동안 apple은 주요 제품을 매년 업데이트해 왔습니다. 외부 세계는 이미 apple의 프로세스에 익숙합니다. 먼저 6월에 새로운 소프트웨어 시스템을 미리 본 다음 9월과 10월에 iphone, ipad, mac과 같은 해당 지원 장치를 출시합니다.

이렇게 하면 많은 이점이 있습니다.첫째, 직원들이 동일한 목표를 향해 노력하도록 동기를 부여하는 데 도움이 됩니다.특정 제품을 언제 준비해야 하는지 명확히 하여 혼란을 피하세요.

둘째,분석가와 투자자가 무엇을 기대하는지 알 수 있도록 기대치를 관리하세요.apple은 매년 같은 기간 동안 꾸준한 매출 성장을 기록해 가장 중요한 휴가 분기에 실적을 향상시켰습니다.

제삼,마케팅 및 홍보 계획 수립이 더욱 쉬워졌습니다.애플이 매년 가을에 대규모 출시 행사를 열었다면 마케팅과 홍보가 이를 홍보하는 데 집중할 수 있었을 것이다. 여름 이후 출시 행사를 준비하면 미디어 구성원이 여름 개인 휴가를 마치고 돌아온 후 업무에 다시 집중할 수 있습니다. iphone 출시는 일반적으로 미국 노동절 이후 첫 번째 화요일이나 수요일에 열립니다.

전략의 문제

이러한 장점에도 불구하고 애플의 출시 전략에는 균열이 나타나기 시작했다.우선, apple은 이제 여러 iphone, ipad, mac 및 airpod를 포괄하는 더욱 풍부한 제품 라인을 보유하고 있습니다. 이러한 모든 제품을 매년 업데이트하는 것은 현실적이지 않습니다. 또한 apple watch ultra 또는 iphone se와 같은 일부 제품은 자주 업데이트할 필요가 없습니다.

실제로 apple은 일부 제품의 가을 업데이트 리듬에서 벗어났습니다. 회사는 올해 5월에 새로운 ipad를 출시했고, 2023년 1월에는 더 빠른 mac 컴퓨터와 업그레이드된 homepod를 출시했습니다. 2023년 wwdc에서 15인치 macbook air, 그 전년도에는 13인치 macbook air 등 6월에 새로운 mac도 가끔 출시합니다.

하지만,apple은 제품이 준비되었을 때 출시하고 그렇지 않을 때는 출시하지 않는 보다 유연한 접근 방식을 취해야 할 것으로 보입니다.

쿡, 애플 기자회견 주최

apple의 조직 구조는 각 제품 카테고리별로 별도의 부서를 두는 대신 하드웨어, 소프트웨어, 서비스 등 기능별로 나누어져 있습니다. 이는 apple 엔지니어가 모든 제품 라인에 참여해야 하는 경우가 많다는 것을 의미합니다. 예를 들어, 오디오 팀은 새로운 헤드폰을 개발할 뿐만 아니라 모든 mac, apple watch 및 iphone용 스피커와 음향 시스템도 지원합니다.

그 외에도 apple은 ios, macos, visionos, watchos, tvos, ipados 등 다양한 운영 체제와 airpods 및 가정용 기기에서 실행되는 소프트웨어를 보유하고 있습니다. 이로 인해 apple이 모든 제품을 제때 출시하는 것이 더 어려워졌습니다.

업데이트가 연기되었습니다

최근 몇 년 동안 apple은 소프트웨어 시스템 업데이트의 주요 새로운 기능을 몇 주 또는 몇 달까지 지연하도록 강요받기 시작했으며, 이로 인해 당황스러운 상황이 발생했습니다. apple은 6월에 열린 worldwide developers conference에서 제품 개선 사항을 자신있게 발표했지만 일부 기능은 9월에서 12월, 심지어 3월까지 연기되었습니다.

최신 소프트웨어 업데이트는 또한 apple의 전략에 대한 압박을 강조합니다.현재 ipad 운영 체제인 ipados 18에는 새로운 기능이 거의 없으며 새 시스템을 설치한 후 일부 m4 칩 ipad pro가 "벽돌"이 되는 결함이 포함되어 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 애플은 하드웨어를 교체하고 운영체제를 철수해야 했고, 지난 목요일 복원될 때까지 2주 동안 사용할 수 없게 됐다. 바로 전날, apple은 유사한 결함을 일으킨 watchos 11.1의 세 번째 베타 버전을 철회해야 했습니다. 지난 9월 홈팟 베타 업데이트에서도 같은 문제가 나타났다.

좋은 소식은 apple이 이 출시 전략의 문제점을 잘 알고 있다는 것입니다. apple의 경우 대부분의 새로운 하드웨어와 소프트웨어의 가을 출시일을 추구하는 것이 부담이 되었으며 회사는 조금씩 그 길을 벗어나고 있습니다.

단계적 출시

최신 ai 시스템인 apple intelligence가 그 예입니다. apple이 지난 6월 이를 발표했을 때 모든 기능이 수개월에 걸쳐 점진적으로 출시될 것임을 암시했으며, apple ceo tim cook은 분석가들과의 전화 회의에서 apple intelligence의 기능이 시차적으로 출시될 것이라고 인정하기도 했습니다.

현재 애플은 마케팅에서 ai 시스템의 단계적 출시를 명확하게 밝히지 않고 있다.그들은 iphone 16을 apple intelligence를 위해 제작된 최초의 장치라고 선전하고 웹사이트와 소매점에 새로운 ai 기능을 표시합니다. 하지만 지난달 출시된 아이폰16에는 애플 인텔리전스 기능이 탑재되지 않았다.

apple intelligence 기능이 단계적으로 출시됩니다

지난 몇 년 동안 apple은 업데이트가 지연된다는 이야기를 부추기고 싶지 않기 때문에 일반적으로 아직 준비되지 않은 기능에 대한 논의를 피했습니다. 그러나 일년 내내 제품 출시를 분산함으로써 apple은 이를 긍정적인 것처럼 보이게 하여 제품 출시에 있어 얼마나 유연한지 보여줄 수 있습니다.

하드웨어에 관해서라면, apple은 분명히 매년 업그레이드할 필요가 없습니다.그러나 apple은 경쟁, 재정적, 마케팅상의 이유로 매년 새로운 iphone을 출시할 수 있지만, 이제 다른 제품의 출시 시기에 있어서는 더욱 유연해졌습니다.

apple은 올해 ultra 3 시계를 출시하지 않았지만 ultra 2에 새로운 검정색 외관 옵션을 추가했습니다. 또한 저가형 모델인 apple watch se도 업데이트하지 않았습니다. 이에 새로운 디자인과 다양한 기능을 탑재한 플래그십 시리즈 10 시리즈에 대한 관심이 집중됐다.

ultra 및 se 시계는 2025년에 업데이트되어 이러한 비플래그십 시리즈 모델의 업데이트 주기가 2년으로 늘어납니다. 이는 부분적으로 apple의 하드웨어 혁신이 느려졌기 때문에 2년 동안의 기능을 함께 적용하면 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

앞으로는 매년 아이폰만 업데이트될 예정

그러나 apple의 제품 출시가 점점 더 세분화되고 있다는 다른 징후도 있습니다. 회사는 내년에 상반기와 하반기에 걸쳐 여러 하드웨어 릴리스를 배포할 계획입니다. 이는 apple이 2025년의 대부분을 ios 18의 주요 업데이트에 투자할 계획이기 때문에 의미가 있습니다. 하드웨어를 단계적으로 출시하면 해당 제품에서 사용할 수 있습니다. ios.18 최신 기능.

이러한 방식을 2026년 이후까지 계속하려면 apple은 9월 이전에 운영 체제 기능을 서둘러 준비하는 관행을 버리고 대신 단계적으로 출시해야 합니다.이러한 변화로 인해 투자자들은 불안해질 수 있지만, 이러한 제한이 없다면 apple은 궁극적으로 더 많은 혁신을 이루고 잠재적으로 휴가 분기 이후에 더 많은 수익을 창출할 수 있을 것입니다.

최소한, 그것은 적어도 애플을 예측하기 어렵게 만들 것입니다. 이는 "놀라움과 즐거움"이라는 철학을 추구하는 회사가 노력해 온 것입니다. (참고: "놀라움과 기쁨"은 예상치 못한 놀라움과 긍정적인 경험을 통해 고객 만족도와 충성도를 높이는 것을 목표로 하는 apple의 마케팅 및 고객 경험 전략입니다.) (저자/샤오유)

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