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cook participa do evento de lançamento do iphone 16

ifeng.com technology news, horário de pequim, em 7 de outubro, mark gurman, um conhecido repórter da bloomberg, escreveu no domingo que a apple tradicionalmente realiza atualizações anuais de produtos no outono. mas agora, com tantos sistemas de hardware e software, é impraticável para a apple fazer isso, e a empresa está se afastando dos lançamentos anuais de produtos.para fins de marketing e outros fins, a apple só poderá manter um modelo de atualização anual para iphones no futuro.

durante anos, a apple atualizou seus principais produtos anualmente. o mundo exterior já está familiarizado com o processo da apple: primeiro visualize o novo sistema de software em junho e, em seguida, lance os dispositivos de suporte correspondentes, como iphone, ipad e mac, em setembro e outubro.

há muitos benefícios em fazer isso.primeiro, ajuda a motivar os funcionários a trabalharem em direção aos mesmos objetivos,evite confusão esclarecendo quando determinados produtos precisam estar prontos.

em segundo lugar,gerencie as expectativas para que analistas e investidores saibam o que esperar.a apple registrou um crescimento constante de receita essencialmente durante o mesmo período todos os anos, impulsionando os resultados no importante trimestre de férias.

terceiro,mais fácil de criar planos de marketing e relações públicas.se a apple realizasse um grande evento de lançamento todos os anos no outono, o marketing e as relações públicas poderiam se concentrar em promovê-lo. organizar o evento de lançamento após o verão também garante que os membros da mídia possam se concentrar novamente em seu trabalho após retornarem das férias pessoais de verão. os lançamentos do iphone geralmente acontecem na primeira terça ou quarta-feira após o dia do trabalho nos estados unidos.

problema com estratégia

apesar dessas vantagens, começam a aparecer rachaduras na estratégia de lançamento da apple.em primeiro lugar, a apple tem agora uma linha de produtos mais rica, abrangendo vários iphones, ipads, macs e airpods. não é realista atualizar todos estes produtos anualmente. além disso, alguns produtos, como o apple watch ultra ou o iphone se, não requerem atualizações frequentes.

na verdade, a apple desviou-se do ritmo das atualizações de outono em alguns produtos. a empresa lançou um novo ipad em maio deste ano e, em janeiro de 2023, lançou um computador mac mais rápido e um homepod atualizado. ocasionalmente, também lança novos macs em junho, como o macbook air de 15 polegadas na wwdc em 2023 e o macbook air de 13 polegadas no ano anterior.

mas,a apple parece ter que adotar uma abordagem mais flexível, lançando produtos quando estão prontos e não lançando-os quando não estão.

cook organiza conferência de imprensa da apple

a estrutura organizacional da apple é dividida por função: hardware, software e serviços, em vez de ter divisões separadas para cada categoria de produto. isso significa que muitas vezes os engenheiros da apple são obrigados a contribuir com todas as linhas de produtos. por exemplo, a equipe de áudio não apenas desenvolve novos fones de ouvido, mas também oferece suporte a alto-falantes e sistemas acústicos para todos os mac, apple watch e iphone.

além disso, a apple possui uma variedade de sistemas operacionais: ios, macos, visionos, watchos, tvos e ipados, além de softwares que rodam em airpods e dispositivos domésticos. isso torna mais difícil para a apple lançar todos os seus produtos no prazo.

atualização adiada

nos últimos anos, a apple começou a ser forçada a atrasar por semanas ou meses novos recursos importantes nas atualizações do sistema de software, o que causou algumas situações embaraçosas. a apple anunciou com segurança melhorias de produto em sua conferência mundial de desenvolvedores em junho, mas alguns recursos foram adiados de setembro para dezembro ou mesmo março.

a última atualização de software também destaca a pressão sobre a estratégia da apple.o atual sistema operacional do ipad, ipados 18, tem poucos recursos novos e contém uma falha que fez com que alguns ipad pros com chip m4 “bloqueassem” após a instalação do novo sistema. para resolver o problema, a apple teve que substituir o hardware e retirar o sistema operacional, deixando-o inutilizável por duas semanas até ser restaurado na última quinta-feira. no dia anterior, a apple foi forçada a retirar a terceira versão beta do watchos 11.1 depois de causar uma falha semelhante. o mesmo problema também apareceu na atualização beta do homepod em setembro.

a boa notícia é que a apple está bem ciente dos problemas desta estratégia de lançamento. para a apple, buscar uma data de lançamento no outono para a maioria dos novos hardwares e softwares tornou-se um fardo, e a empresa está se desviando desse caminho aos poucos.

implementação em fases

o mais recente sistema de ia apple intelligence é um exemplo. quando a apple anunciou isso em junho, deu a entender que todos os seus recursos seriam implementados gradualmente ao longo de vários meses, e o ceo da apple, tim cook, até admitiu durante uma teleconferência com analistas que as capacidades da apple intelligence o lançamento será escalonado.

atualmente, a apple não indica claramente a implementação faseada do sistema de ia em seu marketing.ela apregoa o iphone 16 como o primeiro dispositivo construído para a apple intelligence e enche seu site e lojas de varejo com sinais dos novos recursos de ia. no entanto, o iphone 16 lançado no mês passado não veio com a funcionalidade apple intelligence.

recursos do apple intelligence lançados em fases

nos últimos anos, a apple geralmente evitou discutir recursos que ainda não estão prontos, pois não quer alimentar a narrativa de que as atualizações estão atrasadas. mas ao distribuir os lançamentos de produtos ao longo do ano, a apple pode fazer com que isso pareça positivo, mostrando o quão flexível é no lançamento de produtos.

quando se trata de hardware, a apple claramente não precisa atualizar todos os anos.no entanto, embora a apple possa lançar um novo iphone todos os anos por razões competitivas, financeiras e de marketing, é agora mais flexível no calendário dos seus outros produtos.

a apple não lançou um relógio ultra 3 este ano, mas adicionou uma nova opção de aparência preta ao ultra 2. também não atualizou o modelo de baixo custo, o apple watch se. isso chamou a atenção para a principal série de relógios da série 10, que tem um novo design e outros novos recursos.

os relógios ultra e se serão atualizados em 2025, elevando o ciclo de atualização para esses modelos da série não emblemática para dois anos. isso ocorre em parte porque a inovação de hardware da apple desacelerou, então reunir dois anos de recursos pode ter um impacto maior.

no futuro, apenas iphones poderão ser atualizados todos os anos

no entanto, há outros sinais de que os lançamentos de produtos da apple estão cada vez mais fragmentados. a empresa planeja distribuir vários lançamentos de hardware no próximo ano durante o primeiro e segundo semestre do ano, o que faz sentido, já que a apple pretende gastar grande parte de 2025 em grandes atualizações para ios 18. uma implementação faseada de hardware permitiria que esses produtos usassem recursos mais recentes do ios 18.

para continuar assim até 2026 e além, a apple precisa abandonar sua prática de se apressar para preparar os recursos do sistema operacional antes de setembro e, em vez disso, lançá-los em etapas.a mudança pode deixar os investidores nervosos, mas sem essas restrições, a apple poderá, em última análise, ser capaz de inovar mais e potencialmente gerar mais receitas além do trimestre de férias.

para dizer o mínimo, tornaria a apple menos previsível, e é nisso que tem trabalhado a empresa que segue a sua filosofia de “surpresa e deleite”. (nota: “surpresa e delícia” é uma estratégia de marketing e experiência do cliente da apple que visa aumentar a satisfação e fidelização do cliente através de surpresas inesperadas e experiências positivas). (autor/xiao yu)

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