noticias

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

recientemente, un internauta publicó un video diciendo que cuando se registró en un hotel mientras viajaba en nanjing, "el hotel aumentó temporalmente el precio en 500 yuanes debido a la fluctuación de precios. en el video, el internauta dijo que había reservado el hotel". en línea y el precio total de la habitación fue de más de 3100 yuanes. "después de llegar al hotel, tengo que pagarles un pago único de 3.600 yuanes".

el reportero de yangzi evening news/ziniu news entrevistó de inmediato al hotel jinling zhuangyuanlou involucrado y se comunicó con el departamento de gestión y supervisión del mercado del distrito de nanjing qinhuai.

un miembro del personal del hotel dijo que el incidente ocurrió el 26 de septiembre. "este huésped se quedó seis noches y el cargo total de la habitación fue de 3158 yuanes. también cobramos un depósito de 500 yuanes, lo redondeamos y le pedimos al huésped que deslizara su tarjeta para preautorizar 3600 yuanes. el huésped pensó erróneamente que era un aumento en los precios de las habitaciones."

el miembro del personal dijo que la tarifa de la habitación del hotel fluctuará según la situación del mercado, pero siempre que el precio del huésped sea el mismo cuando la reserva se realice correctamente, el precio será el mismo que el de la estadía y no habrá un aumento temporal de precio. después de llegar al hotel. "más tarde, después de que el departamento de supervisión del mercado recibió su queja, acudieron al lugar lo antes posible para inspeccionar el funcionamiento del hotel. después de comprender la situación, rápidamente hicimos arreglos para mediar y las dos partes rápidamente eliminaron el malentendido".

el reportero notó que la noche del día 27, el denunciante también publicó un video a través de la plataforma en línea, diciendo que el malentendido entre las dos partes había sido eliminado y que estaba satisfecho con el trato del hotel.

xing run, director de la sucursal del área escénica del templo de confucio de la oficina de supervisión del mercado del distrito qinhuai de nanjing, dijo que después de recibir el informe ese día, el departamento de supervisión de la ciudad fue rápidamente al hotel para investigar y se puso en contacto con el denunciante.después de la investigación, el hotel marcó claramente el precio y no hubo problema de "aumento temporal de precio".después de su mediación, las dos partes llegaron a un acuerdo y el demandante expresó su satisfacción. al mismo tiempo, también recordamos a los turistas que si encuentran problemas similares con los consumidores en nanjing, pueden llamar al 12315 para informarlo en cualquier momento y el departamento de supervisión del mercado se ocupará de ello lo antes posible.