berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

baru-baru ini, seorang netizen memposting video yang mengatakan bahwa ketika dia check-in ke sebuah hotel saat bepergian di nanjing, "hotel tersebut untuk sementara menaikkan harga sebesar 500 yuan karena fluktuasi harga." online dan total harga kamar lebih dari 3100 yuan. "setelah tiba di hotel, saya harus membayar mereka pembayaran satu kali sebesar 3.600 yuan."

reporter yangzi evening news/ziniu news segera mewawancarai hotel jinling zhuangyuanlou yang terlibat, dan menghubungi departemen pengawasan dan manajemen pasar distrik nanjing qinhuai.

seorang staf hotel mengatakan kejadian itu terjadi pada 26 september. "tamu ini menginap selama enam malam, dan total biaya kamar adalah 3.158 yuan. kami juga mengumpulkan deposit sebesar 500 yuan, dibulatkan, dan meminta tamu menggesek kartunya untuk melakukan pra-otorisasi sebesar 3.600 yuan. tamu tersebut salah mengira itu adalah peningkatan biaya kamar."

anggota staf mengatakan bahwa tarif kamar hotel akan berfluktuasi sesuai situasi pasar, tetapi selama harga tamu sama ketika reservasi berhasil, harga akan sama dengan harga menginap, dan tidak akan ada kenaikan harga sementara. setelah tiba di hotel. kemudian, setelah departemen pengawasan pasar menerima pengaduannya, mereka bergegas ke tempat kejadian sesegera mungkin untuk memeriksa pengoperasian hotel. setelah memahami situasinya, kami segera mengatur agar kami melakukan mediasi, dan kedua pihak segera menghilangkan kesalahpahaman tersebut.

reporter memperhatikan bahwa pada malam tanggal 27, pelapor juga merilis video melalui platform online, mengatakan bahwa kesalahpahaman antara kedua pihak telah dihilangkan dan dia puas dengan penanganan hotel.

xing run, direktur cabang kawasan pemandangan kuil konfusius dari biro pengawasan pasar distrik nanjing qinhuai, mengatakan bahwa setelah menerima laporan hari itu, departemen pengawasan kota segera pergi ke hotel untuk menyelidiki dan menghubungi pelapor.setelah diselidiki, pihak hotel dengan jelas menandai harganya dan tidak ada masalah "kenaikan harga sementara".setelah mediasi, kedua pihak mencapai kesepakatan dan pihak pengadu menyatakan kepuasannya. pada saat yang sama, wisatawan juga diingatkan bahwa jika mereka menghadapi masalah konsumen serupa di nanjing, mereka dapat menghubungi 12315 untuk melapor kapan saja, dan departemen pengawasan pasar akan menanganinya sesegera mungkin.