новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

недавно пользователь сети опубликовал видео, в котором говорится, что, когда он заселился в отель во время путешествия в нанкин, «отель временно повысил цену на 500 юаней из-за колебаний цен». в видео пользователь сети сказал, что забронировал отель. онлайн, а общая стоимость номера составила более 3100 юаней. «по прибытии в отель я должен заплатить им единовременный платеж в размере 3600 юаней».

репортер yangzi evening news/ziniu news немедленно взял интервью у вовлеченного отеля jinling zhuangyuanlou и связался с отделом надзора и управления рынком района циньхуай в нанкине.

сотрудник отеля сообщил, что инцидент произошел 26 сентября. «этот гость останавливался на шесть ночей, а общая стоимость номера составила 3158 юаней. мы также взяли залог в размере 500 юаней, округленный, и попросили гостя провести карту для предварительной авторизации 3600 юаней. гость ошибочно подумал, что это было повышение стоимости номера».

сотрудник сказал, что стоимость номера в отеле будет меняться в зависимости от ситуации на рынке, но пока цена для гостя остается прежней при успешном бронировании, цена будет такой же, как и проживание, и временного повышения цен не будет. после прибытия в отель. «позже, после того как отдел надзора за рынком получил его жалобу, они как можно скорее бросились на место происшествия, чтобы проверить работу отеля. разобравшись в ситуации, мы оперативно организовали посредничество, и обе стороны быстро устранили недоразумение».

репортер заметил, что в ночь на 27-е заявитель также опубликовал через онлайн-платформу видео, в котором заявил, что недопонимание между двумя сторонами устранено и что он удовлетворен обращением в отеле.

син жунь, директор отделения живописного района храма конфуция управления по надзору за рынком района циньхуай в нанкине, сказал, что после получения отчета в тот день городской отдел надзора быстро отправился в отель для расследования и связался с заявителем.после расследования отель четко обозначил цену, и проблемы «временного повышения цен» не возникло.после их посредничества обе стороны достигли соглашения, и заявитель выразил удовлетворение. в то же время туристам также напоминают, что если они столкнутся с аналогичными потребительскими проблемами в нанкине, они могут позвонить по номеру 12315 и сообщить об этом в любое время, а отдел надзора за рынком разберется с этим как можно скорее.