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i netizen hanno affermato che il soggiorno in un hotel a nanchino "ha subito un aumento temporaneo dei prezzi di 500 yuan", le ultime risposte di tutte le parti

2024-09-28

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recentemente, un utente della rete ha pubblicato un video in cui afferma che quando ha effettuato il check-in in un hotel mentre era in viaggio a nanchino, "l'hotel ha temporaneamente aumentato il prezzo di 500 yuan a causa della fluttuazione dei prezzi". nel video, l'utente della rete ha affermato di aver prenotato l'hotel online e il prezzo totale della camera era superiore a 3100 yuan. "dopo essere arrivato in hotel, devo pagare una tantum di 3.600 yuan."

il giornalista di yangzi evening news/ziniu news ha immediatamente intervistato l'hotel jinling zhuangyuanlou coinvolto e ha contattato il dipartimento di supervisione e gestione del mercato del distretto di nanchino qinhuai.

un membro dello staff dell'hotel ha detto che l'incidente è avvenuto il 26 settembre. "questo ospite ha soggiornato per sei notti e il costo totale della camera era di 3.158 yuan. abbiamo anche raccolto un deposito di 500 yuan, arrotondato, e abbiamo chiesto all'ospite di strisciare la sua carta per pre-autorizzare 3.600 yuan. l'ospite ha erroneamente pensato che fosse aumento del costo della camera."

il membro dello staff ha affermato che la tariffa della camera d'albergo oscillerà in base alla situazione del mercato, ma finché il prezzo dell'ospite è lo stesso al momento della prenotazione, il prezzo sarà lo stesso del soggiorno e non ci sarà alcun aumento temporaneo del prezzo dopo l'arrivo in hotel. "più tardi, dopo che il dipartimento di supervisione del mercato ha ricevuto il suo reclamo, si è precipitato sul posto il prima possibile per ispezionare il funzionamento dell'hotel. dopo aver compreso la situazione, abbiamo prontamente organizzato una mediazione e le due parti hanno rapidamente eliminato l'equivoco."

il giornalista ha notato che la notte del 27, il denunciante ha anche diffuso un video attraverso la piattaforma online, affermando che l'incomprensione tra le due parti era stata eliminata e che era soddisfatto del comportamento dell'hotel.

xing run, direttore della filiale dell'area panoramica del tempio di confucio dell'ufficio di supervisione del mercato del distretto di nanchino qinhuai, ha detto che dopo aver ricevuto il rapporto quel giorno, il dipartimento di supervisione della città si è recato rapidamente in hotel per indagare e ha contattato il denunciante.dopo un'indagine, l'hotel ha indicato chiaramente il prezzo e non si è verificato alcun problema di "aumento temporaneo dei prezzi".dopo la mediazione le due parti hanno raggiunto un accordo e il denunciante ha espresso soddisfazione. allo stesso tempo, ricordiamo anche ai turisti che se riscontrate problemi di consumo simili a nanchino, potete chiamare il 12315 per segnalarlo in qualsiasi momento e il dipartimento di supervisione del mercato se ne occuperà il prima possibile.