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"¿puedes presentarte brevemente?" el cronómetro parpadeó en la pantalla, y el entrevistador de ia miró seriamente y le hizo preguntas al solicitante de empleo palabra por palabra. al entrar en la temporada de contratación de otoño, muchos solicitantes de empleo están siendo evaluados por entrevistadores de ia. el "informe de investigación sobre el desarrollo del mercado de contratación en línea de china de 2023" muestra que las entrevistas en vídeo con ia representan el 31,8% de los escenarios de aplicación.

la llamada entrevista de ia, en pocas palabras, es una conversación entre solicitantes de empleo y un robot de ia. el contenido de la respuesta, la entonación de la voz, las expresiones faciales, el lenguaje corporal, etc. del primero serán analizados por algoritmos de ia. es fácil entender por qué los empleadores introducen esta tecnología. en primer lugar, la ia puede reemplazar muchas tareas repetitivas en la etapa de selección preliminar, mejorar la eficiencia y ahorrar costos. en segundo lugar, la ia ha establecido múltiples indicadores que pueden evaluar "cuantitativamente" a los candidatos desde múltiples aspectos, como habilidades, destrezas y experiencia profesionales, características individuales y potencial de desarrollo.

los empleadores se apresuran a presentar entrevistadores de ia, pero a juzgar por los comentarios, muchos solicitantes de empleo no se sienten bien al respecto. algunos incluso se quejaron de que "preferiría tener 20 entrevistas fuera de línea que una entrevista de ia". ¿de dónde vienen las malas críticas? el primer punto es la fría atmósfera de las entrevistas de ai. actualmente, la mayoría de los entrevistadores de ia tienen expresiones apagadas, movimientos mecánicos y preguntas serias. esta palangana de agua fría apagó repentinamente el entusiasmo de muchos solicitantes de empleo y luego dio lugar a resistencias. más importante aún, debido a que el método de formulación de preguntas y los indicadores de evaluación del entrevistador de ia se establecen de antemano, no es posible proporcionar comentarios oportunos sobre las respuestas de los candidatos, ni es posible realizar una revisión exhaustiva que varía de persona a persona. , lo que resulta en "vergonzoso y aburrido" y "la gente da vueltas en círculos". "complacer a la máquina" es un sentimiento común que tienen muchas personas después de participar en una entrevista de ia.

los empleados y las unidades siempre se han ayudado mutuamente a tener éxito. la razón por la que necesitamos organizar una sesión de entrevista en contratación es para comprender el contenido que no puede contener las respuestas estándar de la prueba escrita a través de la comunicación cara a cara entre las dos partes. puede tratarse de un temperamento espiritual coincidente, un potencial de crecimiento con ideas afines, un concepto de valor mutuamente reconocido, etc. como dijo un psicólogo, las entrevistas tratan de crear conexiones y los candidatos sinceros desarrollarán una verdadera conexión emocional con sus entrevistadores. este tipo de emoción sutil es obviamente incomprensible para la fría ia, y el empleador puede perder futuros talentos capaces debido a esto.

desde el cara a cara en el sitio hasta el contacto persona-ia en línea, el avance tecnológico está de moda, pero en muchos aspectos, los empleadores también pueden ser más "conservadores". cuando se trata de reclutar personas, incluso si se utiliza ia para realizar entrevistas, aún es necesario realizar algunas optimizaciones con un "toque más humano" para que las preguntas y las respuestas sean más diversificadas que las de "talla única". " preguntas, o para agregar la supervisión y revisión manual necesarias para la calibración. respetar los talentos atraerá talentos. una empresa que ama los talentos debería tener esa racionalidad.

en el futuro, la aplicación de la tecnología de inteligencia artificial en el lugar de trabajo se profundizará y la tendencia a la digitalización del proceso de contratación será cada vez más obvia, pero digitalización no significa "deshumanización". evite el servicio humano-máquina y conserve siempre la calidez humana. sólo así una buena empresa y buenos empleados podrán encontrarse, conocerse y crecer juntos.

fuente cliente diario de beijing pasante gao chengchao

editor cui wenjia

editor de procesos ma xiaoshuang