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"puoi presentarti brevemente?" il timer lampeggiò sullo schermo e l'intervistatore dell'ia guardò seriamente e fece domande alla persona in cerca di lavoro parola per parola. entrando nella stagione autunnale delle assunzioni, molte persone in cerca di lavoro vengono testate da intervistatori basati sull'intelligenza artificiale. il “rapporto sulla ricerca sullo sviluppo del mercato del reclutamento online in cina del 2023” mostra che le interviste video con intelligenza artificiale rappresentano il 31,8% degli scenari applicativi.

la cosiddetta intervista ai, in poche parole, è una conversazione tra chi cerca lavoro e un robot ai. il contenuto della risposta, l’intonazione della voce, le espressioni facciali, il linguaggio del corpo, ecc. del primo saranno analizzati da algoritmi ai. è facile capire perché i datori di lavoro introducono questa tecnologia. in primo luogo, l’intelligenza artificiale può sostituire molti compiti ripetitivi nella fase di screening preliminare, migliorare l’efficienza e risparmiare sui costi. in secondo luogo, l’intelligenza artificiale ha stabilito molteplici indicatori in grado di valutare “quantitativamente” i candidati sotto molteplici aspetti come capacità professionali, competenze ed esperienze, caratteristiche individuali e potenziale di sviluppo.

i datori di lavoro si stanno affrettando a introdurre gli intervistatori con intelligenza artificiale, ma a giudicare dal feedback, molte persone in cerca di lavoro non si sentono a proprio agio. alcuni si sono addirittura lamentati del fatto che "preferirei avere 20 colloqui offline piuttosto che un colloquio con intelligenza artificiale". da dove vengono le recensioni negative? il primo punto è l’atmosfera fredda delle interviste dell’ia. attualmente, la maggior parte degli intervistatori con intelligenza artificiale hanno espressioni ottuse, movimenti meccanici e domande serie. questo bacino d'acqua fredda ha spento improvvisamente l'entusiasmo di molte persone in cerca di lavoro, per poi suscitare resistenze. ancora più importante, poiché il metodo di presentazione delle domande e gli indicatori di valutazione dell'intervistatore ai sono stabiliti in anticipo, non è né possibile fornire un feedback tempestivo sulle risposte dei candidati, né è possibile condurre una revisione completa che varia da persona a persona. , risultando "imbarazzante e noioso" e "persone che girano in tondo". "piacere la macchina" è un sentimento comune che molte persone provano dopo aver partecipato a un'intervista con l'intelligenza artificiale.

i dipendenti e le unità si sono sempre assicurati reciprocamente il successo. il motivo per cui dobbiamo organizzare una sessione di colloquio in fase di reclutamento è comprendere il contenuto che non può essere contenuto nelle risposte standard alla prova scritta attraverso la comunicazione faccia a faccia tra le due parti. può trattarsi di un temperamento spirituale corrispondente, di un potenziale di crescita affine, di un concetto di valore reciprocamente riconosciuto, ecc. come ha detto uno psicologo, le interviste riguardano la creazione di connessioni e i candidati sinceri svilupperanno una vera connessione emotiva con i loro intervistatori. questo tipo di emozione sottile è ovviamente incomprensibile alla fredda intelligenza artificiale e per questo motivo il datore di lavoro potrebbe perdere futuri talenti capaci.

dal faccia a faccia in loco al contatto online tra persone e intelligenza artificiale, il progresso tecnologico è davvero di moda, ma sotto molti aspetti i datori di lavoro potrebbero anche essere più “conservatori”. quando si tratta di reclutare persone, anche se per condurre le interviste si utilizza l'intelligenza artificiale, sono comunque necessarie alcune ottimizzazioni con un tocco più "umano" per rendere la domanda e la risposta alle domande più diversificate dalla "taglia unica per tutti" " domande o per aggiungere la necessaria supervisione manuale e revisione per la calibrazione. rispettare i talenti attirerà talenti. un’azienda che ama i talenti dovrebbe avere tale razionalità.

in futuro, l’applicazione della tecnologia ia sul posto di lavoro si approfondirà e la tendenza alla digitalizzazione del processo di reclutamento diventerà sempre più evidente, ma digitalizzazione non significa “disumanizzazione”. evitare il servizio uomo-macchina e conservare sempre il calore umano. solo così una buona azienda e buoni dipendenti potranno incontrarsi, conoscersi e crescere insieme.

fonte cliente quotidiano di pechino |. stagista gao chengchao

editore cui wenjia

redattore del processo ma xiaoshuang