новости

«можете ли вы вкратце представиться?» на экране мигнул таймер, и интервьюер ии серьезно посмотрел и задал соискателю вопросы слово за словом. в преддверии осеннего сезона набора персонала многие соискатели проходят тестирование с помощью ии-интервьюеров. «отчет об исследовании развития рынка онлайн-рекрутмента в китае в 2023 году» показывает, что видеоинтервью с искусственным интеллектом составляют 31,8% сценариев применения.

так называемое ии-интервью, проще говоря, представляет собой разговор между соискателями работы и ии-роботом. содержание ответов первого, интонация голоса, мимика, язык тела и т. д. будут анализироваться алгоритмами ии. легко понять, почему работодатели внедряют эту технологию. во-первых, ии может заменить множество повторяющихся задач на этапе предварительного отбора, повысить эффективность и сэкономить затраты. во-вторых, ии установил множество показателей, которые позволяют «количественно» оценивать кандидатов по множеству аспектов, таких как профессиональные способности, навыки и опыт, индивидуальные характеристики и потенциал развития.

работодатели спешат внедрять ии-интервьюеров, но, судя по отзывам, многие соискатели недовольны этим. некоторые даже жаловались, что «я лучше проведу 20 офлайн-собеседований, чем одно ии-собеседование». откуда берутся плохие отзывы? первый момент — холодная атмосфера собеседований с ии. в настоящее время большинство интервьюеров с искусственным интеллектом имеют тупое выражение лица, механические движения и серьезные вопросы. этот таз с холодной водой внезапно погасил энтузиазм многих соискателей работы, а затем породил сопротивление. что еще более важно, поскольку метод постановки вопросов и показатели оценки ии-интервьюера устанавливаются заранее, невозможно обеспечить ни своевременную обратную связь по ответам кандидатов, ни провести всестороннюю проверку, которая варьируется от человека к человеку. , в результате чего становится «неловко и скучно» и «люди ходят кругами». «удовольствие от машины» — это распространенное чувство, которое возникает у многих людей после участия в собеседовании с искусственным интеллектом.

сотрудники и подразделения всегда помогали друг другу добиться успеха. причина, по которой нам необходимо организовать собеседование при приеме на работу, заключается в том, чтобы понять содержание, которое не может содержаться в стандартных ответах на письменный тест, посредством личного общения между двумя сторонами. это может быть совпадение духовного темперамента, потенциал роста единомышленников, взаимопризнанная концепция ценностей и т. д. как сказал один психолог, собеседования направлены на создание связей, и искренние кандидаты разовьют настоящую эмоциональную связь со своими интервьюерами. этот вид тонких эмоций явно непостижим для холодного ии, и из-за этого работодатель может упустить талантливых специалистов в будущем.

технологический прогресс действительно моден, от личного общения на месте до онлайн-личного общения с искусственным интеллектом, но во многих аспектах работодатели могут также быть более «консервативными». когда дело доходит до набора людей, даже если для проведения собеседований используется искусственный интеллект, все равно необходимо провести некоторую оптимизацию с более «человечным подходом», чтобы сделать вопросы и ответы на вопросы более разнообразными, а не «универсальными для всех». " вопросы или добавить необходимый ручной контроль и проверку калибровки. уважение к талантам привлечет таланты. компания, которая любит таланты, должна обладать такой рациональностью.

в будущем применение технологий искусственного интеллекта на рабочих местах будет углубляться, а тенденция цифровизации процесса найма станет все более очевидной, но цифровизация не означает «дегуманизацию». избегайте человеко-машинного обслуживания и всегда сохраняйте человеческое тепло. только тогда хорошая компания и хорошие сотрудники смогут встретиться, узнать друг друга и расти вместе.

источник пекинский ежедневный клиент стажер гао чэнчао

редактор цуй вэньцзя

редактор процессов ма сяошуан