nouvelles

"pouvez-vous vous présenter brièvement?" le minuteur a clignoté sur l'écran, et l'intervieweur ia a regardé sérieusement et a posé des questions mot par mot au demandeur d'emploi. à l’aube de la saison de recrutement d’automne, de nombreux demandeurs d’emploi sont testés par des enquêteurs ia. le « rapport de recherche sur le développement du marché du recrutement en ligne en chine 2023 » montre que les entretiens vidéo basés sur l'ia représentent 31,8 % des scénarios de candidature.

en termes simples, ce que l’on appelle l’entretien d’ia est une conversation entre des demandeurs d’emploi et un robot d’ia. le contenu des réponses, l’intonation de la voix, les expressions faciales, le langage corporel, etc. seront analysés par des algorithmes d’ia. il est facile de comprendre pourquoi les employeurs introduisent cette technologie. premièrement, l’ia peut remplacer de nombreuses tâches répétitives lors de la phase de sélection préliminaire, améliorer l’efficacité et réduire les coûts. deuxièmement, l'ia a établi plusieurs indicateurs qui peuvent évaluer « quantitativement » les candidats sous de multiples aspects tels que les capacités professionnelles, les compétences et l'expérience, les caractéristiques individuelles et le potentiel de développement.

les employeurs se précipitent pour introduire des intervieweurs ia, mais à en juger par les commentaires, de nombreux demandeurs d'emploi ne se sentent pas satisfaits de cette solution. certains se sont même plaints : « je préférerais avoir 20 entretiens hors ligne plutôt qu'un seul entretien ia ». d’où viennent les mauvaises critiques ? le premier point est l’atmosphère froide des entretiens avec l’ia. actuellement, la plupart des intervieweurs ia ont des expressions ennuyeuses, des mouvements mécaniques et des questions sérieuses. cette bassine d'eau froide a brutalement éteint l'enthousiasme de nombreux demandeurs d'emploi, puis a suscité des résistances. plus important encore, étant donné que la méthode de pose des questions et les indicateurs d'évaluation de l'intervieweur ia sont définis à l'avance, il n'est ni possible de fournir un retour en temps opportun sur les réponses des candidats, ni de procéder à un examen complet qui varie d'une personne à l'autre. , ce qui donne lieu à un sentiment « embarrassant et ennuyeux » et à « des gens qui tournent en rond ». « faire plaisir à la machine » est un sentiment courant que de nombreuses personnes éprouvent après avoir participé à un entretien avec l'ia.

les employés et les unités ont toujours contribué au succès de chacun. la raison pour laquelle nous devons organiser une séance d'entretien lors du recrutement est de comprendre le contenu qui ne peut pas être contenu dans les réponses standard à l'examen écrit grâce à une communication en face à face entre les deux parties. cela peut être un tempérament spirituel correspondant, un potentiel de croissance partageant les mêmes idées, un concept de valeur mutuellement reconnu, etc. comme l’a dit un psychologue, les entretiens visent à créer des liens, et les candidats sincères développeront un véritable lien émotionnel avec leurs intervieweurs. ce genre d'émotion subtile est évidemment incompréhensible pour l'ia froide, et l'employeur risque de passer à côté de futurs talents compétents à cause de cela.

du face-à-face sur site au face-à-face en ligne avec l'ia, les progrès technologiques sont certes à la mode, mais à bien des égards, les employeurs pourraient tout aussi bien se montrer plus « conservateurs ». lorsqu'il s'agit de recruter des personnes, même si l'ia est utilisée pour mener les entretiens, certaines optimisations avec une touche plus "humaine" doivent encore être réalisées pour rendre les questions et réponses plus diversifiées par rapport aux questions "à taille unique". " questions, ou pour ajouter la supervision manuelle et la révision nécessaires pour l'étalonnage. respecter les talents attirera les talents. une entreprise qui aime les talents devrait avoir une telle rationalité.

à l'avenir, l'application de la technologie de l'ia sur le lieu de travail va s'approfondir et la tendance à la numérisation du processus de recrutement deviendra de plus en plus évidente, mais la numérisation ne signifie pas « déshumanisation ». évitez les services homme-machine et conservez toujours la chaleur humaine. ce n'est qu'alors qu'une bonne entreprise et de bons employés pourront se rencontrer, apprendre à se connaître et grandir ensemble.

source client quotidien de pékin stagiaire gao chengchao

editeur cui wenjia

éditeur de processus ma xiaoshuang