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recientemente, algunos inversores informaron que el seguro "primer mes 0 yuanes", que fue suspendido por la supervisión, ha regresado en forma de "primer mes 0,6 yuanes", seguro gratuito, etc. muchos inversores fueron engañados y compraron productos de seguros que excedieron con creces el importe esperado.

la operación mencionada anteriormente se denomina generalmente "negocio del cubo de rubik" en la industria. es un método de marketing comúnmente utilizado en internet, es decir, las compañías de seguros atraen clientes ofreciendo seguros gratuitos u ofreciendo seguros con primas bajas y montos de seguro bajos. y deducibles altos y luego guiarlos para que "actualicen" el seguro.

es innegable que, en comparación con el marketing de seguros tradicional, el seguro a bajo precio o gratuito para el primer período es uno de los métodos de marketing con mayor tasa de conversión. equivale a un "gancho" o "pista", que puede seleccionar rápidamente el. grupo objetivo y luego llegar con precisión y frecuencia. pero,no se puede ignorar el posible problema de ventas inducidas detrás del “negocio del cubo de rubik”.. hace ya muchos años, la antigua oficina reguladora de banca y seguros de hainan emitió un documento señalando que los comerciantes utilizan plataformas de internet, aplicaciones o códigos qr y otros escenarios en línea para "garantizar 1 yuan", "1 yuan durante el primer mes". "obténgalo gratis" y "obténgalo a través de la lotería" la promoción a través de otros métodos da a los consumidores la ilusión de que pagan una cantidad muy pequeña para obtener descuentos en seguros, las indicaciones de deducción automática al comprar no son prominentes, y las renovaciones automáticas posteriores parecen abruptas; consumidores. en esencia, este método de comercialización sólo extiende la prima a una etapa posterior y los consumidores no disfrutan realmente del descuento. sin embargo, el comerciante no informa a los consumidores de esta situación en el momento de la venta, lo que infringe el derecho de los consumidores a saber y. tomar decisiones independientes y puede dar lugar fácilmente a disputas entre consumidores o presentar una queja.

a efectos de volumen de negocios y ganancias, las compañías de seguros continúan innovando formas de alentar e incluso inducir a los consumidores a comprar seguros.. desde las primeras visitas de extraños por parte de agentes de seguros y promociones entre familiares y amigos, hasta el telemercadeo actual, el marketing en internet e incluso diversos marketing de incentivo "ilegal". el resultado es una demanda insuficiente de seguros por parte de los consumidores, marketing engañoso, sanciones regulatorias, desconfianza de los consumidores, una mayor demanda insuficiente y un marketing engañoso en aumento... formando un círculo vicioso.

debido a esto, las autoridades reguladoras han tomado medidas repetidamente para rectificar el caos en el "negocio del cubo de rubik".

en 2020, la antigua comisión reguladora de banca y seguros de china notificó y sancionó a muchas compañías de seguros e instituciones de corretaje por engañar a los asegurados con frases como "0 yuanes en el primer mes" y "1 yuan en el primer mes". en noviembre de 2023, la administración estatal de supervisión financiera emitió el "aviso sobre asuntos relacionados con la mejora adicional del negocio de seguros médicos a corto plazo" y los "consejos sobre riesgos relacionados con los productos de seguros médicos a corto plazo", agregando requisitos relevantes para las ventas por internet. plataformas y exigir a todas las compañías de seguros que cumplan eficazmente con sus principales responsabilidades y se fortalezca la gestión de los canales de venta a terceros. al mismo tiempo, se recuerda a las compañías de seguros que no deben utilizar las palabras “prima tan baja como (mínimo) x yuanes”, “a partir de)

con órdenes tan repetidas de las autoridades reguladoras, ¿por qué reaparecerá el "negocio del cubo de rubik"? en última instancia, todavía está impulsado por las ganancias. las compañías de seguros están orientadas a las ventas y hacen todo lo posible para adquirir clientes. adquieren clientes a través de seguros de obsequio de pequeñas cantidades y luego llevan a cabo un desarrollo posterior para obtener un mayor valor. especialmente las compañías de seguros pequeñas y medianas tienen poca acumulación de clientes y rigidez de los usuarios. es fácil adoptar el enfoque equivocado.

de hecho, el marketing de precios bajos no es del todo indeseable. la premisa de su círculo virtuoso es que los consumidores puedan experimentar verdaderamente los productos y servicios de seguros de la compañía. como dijo un consumidor: "incluso si admito que los precios bajos son efectivamente efectivos, en el futuro". largo plazo ¿pueden las compañías de seguros mantenerse al día con la capacidad de pago de reclamaciones y la calidad del servicio?

la ventaja del seguro de internet es que es conveniente y rápido. en contra de esta intención original, confiar simplemente en trucos de marketing para atraer tráfico y perseguir ciegamente la escala de ventas es obviamente miope e ilegal. el "negocio del cubo de rubik" está de regreso,por un lado, lo que significa que algunas compañías de seguros todavía tienen problemas con operaciones comerciales y de gestión extensas y un cumplimiento insuficiente de las responsabilidades principales;por otro lado, lo que también significa que las sanciones regulatorias no son lo suficientemente fuertes.

a este respecto,las compañías de seguros deberían cambiar su filosofía empresarial, mejorar su conciencia sobre la responsabilidad de los sujetos y lograr un equilibrio entre los intereses a corto y largo plazo.. por el lado de los productos, los precios de los productos deben ser científicos y razonables, y las tarifas de seguro para cada período deben determinarse estrictamente en función de los datos de precios; por el lado de las ventas, se debe fortalecer la capacitación y gestión del personal de ventas para garantizar su comportamiento de ventas; es legal y conforme. tomando como ejemplo la actualización de productos de seguros relacionados, se requiere el consentimiento por escrito del cliente y se garantiza que el cliente tendrá tiempo suficiente para decidir si desea "actualizar". al mismo tiempo, los pros y los contras, los riesgos, los costos y otras cuestiones del producto de seguro deben presentarse claramente a los consumidores para que puedan tomar decisiones informadas.

además, las autoridades reguladoras deben estandarizar y gestionar aún más comportamientos como la gratuidad de los seguros, aumentar la supervisión y el castigo de las empresas pertinentes, exigir a las empresas pertinentes un mayor autoexamen y rectificación, una responsabilidad interna seria y esforzarse por eliminar el "negocio del cubo de rubik" de la fuente caos.

para los consumidores, mantener los ojos abiertos es sin duda lo más importante. los consumidores deben darse cuenta de que los productos de seguros son productos financieros complejos, deben comprender en detalle los montos de pago y los plazos de los productos de seguros y no deben comprar seguros a ciegas.