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recentemente, alcuni investitori hanno riferito che l'assicurazione "primo mese 0 yuan", sospesa dalla supervisione, è tornata alla ribalta sotto forma di "primo mese 0,6 yuan", assicurazione gratuita, ecc. molti investitori sono stati ingannati e hanno acquistato prodotti assicurativi che superavano di gran lunga l’importo previsto.

l'operazione sopra menzionata è generalmente chiamata nel settore "cubo di rubik". si tratta di un metodo di marketing comunemente utilizzato su internet, ovvero le compagnie di assicurazione attirano i clienti fornendo assicurazioni gratuite o offrendo assicurazioni con premi bassi, importi assicurati bassi. e franchigie elevate. e poi guidarli ad "aggiornare" l'assicurazione.

è innegabile che, rispetto al marketing assicurativo tradizionale, l'assicurazione a basso prezzo o gratuita per il primo periodo è uno dei metodi di marketing con il tasso di conversione più alto. equivale a un "gancio" o "lead", che può selezionare rapidamente il gruppo target, per poi raggiungerlo con precisione e frequenza. ma,non si può ignorare il possibile problema di indotto di vendita dietro al “business del cubo di rubik”.. già molti anni fa, l'ex ufficio di regolamentazione bancaria e assicurativa di hainan ha pubblicato un documento in cui si sottolineava che i commercianti utilizzano piattaforme internet, app o codici qr e altri scenari online per "garantire 1 yuan", "1 yuan per il primo mese", "ottienilo gratuitamente" e "ottienilo tramite lotteria" la promozione attraverso altri metodi dà ai consumatori l'illusione di pagare un importo molto piccolo per ottenere sconti assicurativi; le richieste di detrazione automatica al momento dell'acquisto non sono prominenti e i successivi rinnovi automatici sembrano bruschi consumatori. in sostanza, questo metodo di marketing si limita a distribuire il premio a una fase successiva e i consumatori non beneficiano realmente dello sconto. tuttavia, il commerciante non informa i consumatori di questa situazione al momento della vendita, il che viola il diritto dei consumatori di essere informato compiere scelte indipendenti e può facilmente portare a controversie dei consumatori o a presentare un reclamo.

ai fini del volume degli affari e del profitto, le compagnie assicurative continuano a innovare i modi per incoraggiare e persino indurre i consumatori ad acquistare un’assicurazione.. dalle prime visite di sconosciuti da parte di agenti assicurativi e promozioni tra parenti e amici, fino al telemarketing di oggi, al marketing su internet e persino a vari marketing di incentivazione "illegale". il risultato è una domanda insufficiente di assicurazioni da parte dei consumatori, marketing ingannevole, sanzioni normative, sfiducia dei consumatori, domanda ulteriormente insufficiente e un’escalation del marketing ingannevole… formando un circolo vizioso.

per questo motivo, le autorità di regolamentazione sono intervenute ripetutamente per correggere il caos nel "business del cubo di rubik".

nel 2020, l'ex commissione cinese di regolamentazione bancaria e assicurativa ha notificato e punito molte compagnie di assicurazione e istituti di intermediazione per aver ingannato gli assicurati con "0 yuan nel primo mese" e "1 yuan nel primo mese". nel novembre 2023, l'amministrazione statale di vigilanza finanziaria ha pubblicato la "notifica su questioni relative all'ulteriore miglioramento dell'attività di assicurazione sanitaria a breve termine" e i "suggerimenti sui rischi relativi ai prodotti di assicurazione sanitaria a breve termine", aggiungendo requisiti pertinenti per le vendite su internet piattaforme e imponendo a tutte le compagnie assicurative di adempiere efficacemente alle principali responsabilità e rafforzare la gestione dei canali di vendita di terzi. allo stesso tempo, si ricorda alle compagnie di assicurazione di non usare le parole “premio a partire da (minimo) x yuan”, “a partire da)

con ordini così ripetuti da parte delle autorità di regolamentazione, perché riapparirà il "business del cubo di rubik"? in definitiva, è ancora orientato al profitto. le compagnie di assicurazione sono orientate alla vendita e fanno tutto il possibile per acquisire clienti. acquisiscono clienti attraverso assicurazioni regalo di piccolo importo e poi sviluppano ulteriormente per ottenere un valore più elevato. soprattutto le compagnie di assicurazione di piccole e medie dimensioni hanno una scarsa accumulazione di clienti e una scarsa permanenza degli utenti. è facile adottare l'approccio sbagliato.

in effetti, il marketing a basso prezzo non è del tutto indesiderabile. la premessa del suo ciclo virtuoso è che i consumatori possano veramente sperimentare i prodotti e i servizi assicurativi della compagnia nel lungo periodo le compagnie di assicurazione riusciranno a tenere il passo con la capacità di pagamento dei sinistri e la qualità del servizio?

il vantaggio dell'assicurazione su internet è che è conveniente e veloce andare contro questa intenzione originale, affidarsi semplicemente a espedienti di marketing per attirare traffico e perseguire ciecamente la scala delle vendite è ovviamente miope e illegale. il "business del cubo di rubik" sta tornando alla ribalta,da un lato, il che significa che alcune compagnie di assicurazione hanno ancora problemi con le attività commerciali e gestionali estese e con l'adempimento insufficiente delle responsabilità principali;d'altra parte, il che significa anche che le sanzioni regolamentari non sono sufficientemente severe.

a questo proposito,le compagnie assicurative dovrebbero modificare la propria filosofia aziendale, aumentare la consapevolezza della responsabilità del soggetto e trovare un equilibrio tra interessi a breve e lungo termine.. dal lato del prodotto, i prezzi dei prodotti dovrebbero essere scientifici e ragionevoli e le tariffe assicurative per ciascun periodo dovrebbero essere determinate rigorosamente in base ai dati sui prezzi; dal lato delle vendite, la formazione e la gestione del personale di vendita dovrebbero essere rafforzate per garantire il loro comportamento di vendita è legale e conforme. prendendo come esempio l'aggiornamento dei prodotti assicurativi correlati, è richiesto il consenso scritto del cliente e al cliente viene garantito di avere tempo sufficiente per decidere se "aggiornare". altre questioni relative al prodotto assicurativo devono essere presentate chiaramente ai consumatori in modo che i consumatori possano prendere decisioni informate.

inoltre, le autorità di regolamentazione devono standardizzare e gestire ulteriormente comportamenti come l'assicurazione gratuita, aumentare la supervisione e la punizione delle società interessate, richiedere alle società interessate un ulteriore autoesame e rettifica, una seria responsabilità interna e sforzarsi di eliminare il "business del cubo di rubik" da la fonte caos.

per i consumatori tenere gli occhi aperti è senza dubbio la cosa più importante. i consumatori dovrebbero rendersi conto che i prodotti assicurativi sono prodotti finanziari complessi e dovrebbero comprendere in dettaglio gli importi di pagamento e le scadenze dei prodotti assicurativi e non dovrebbero acquistare ciecamente un'assicurazione.