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hoy en día, cuando las personas y las empresas van a departamentos y unidades para hacer negocios, es raro encontrar que les resulta difícil entrar, sus caras son feas y sus palabras son difíciles de escuchar. sin embargo, el autor también escuchó una voz cuando visitó la base: algunas personas de la base dijeron que aunque "la puerta es fácil de entrar, la cara es bonita y las palabras son fáciles de escuchar", a veces las cosas siguen siendo difíciles. hay reglas y procedimientos en todas partes, lo que a menudo hace que las personas no puedan hacer las cosas y solo puedan reprimirse.

algunas personas llaman a este fenómeno "burocracia sonriente", mientras que otras lo llaman "uñas blandas". en el entorno general de construcción de un gobierno orientado a los servicios, las "uñas blandas" son indispensables, y el daño y el impacto negativo que causan no pueden ignorarse ni tolerarse. entonces,¿cómo suelen "actuar" las "uñas blandas", por qué surgen y cómo se pueden eliminar?

fuente: visual china

uno

en los últimos años, con el avance de una serie de medidas de reforma para racionalizar la administración y delegar poder y la continua profundización de la construcción del estilo de trabajo, las personas y las empresas se han vuelto cada vez más fluidas y convenientes para hacer las cosas "ir una vez como máximo" o. incluso "no es necesario ir ni una vez" se han vuelto comunes y normales. sin embargo, también hay algunos rincones donde todavía se practican las tendencias nocivas del formalismo y la burocracia, que están "causando obstáculos" a la gente de diversas maneras. entre ellos, el fenómeno de las "uñas blandas" es criticado pero también frustrante.

la razón por la que este "clavo" es "suave" es porque todos los vínculos y comportamientos, excepto no hacer las cosas, parecen razonables a primera vista, pero cuando se trata de cosas específicas, todo tipo de "resistencia blanda".

por ejemplo, algunas personas son muy entusiastas al tratar con los demás, pero son indiferentes al hacer las cosas.algunos medios informaron una vez que un residente informó en la calle local que el cuarto de basura estaba renovado y "dejaba una cola. cada vez que iba allí, el responsable le traía té y agua y lo recibía calurosamente durante más de dos meses". más tarde, el asunto aún no se resolvió. luego de la investigación y verificación, se encontró que el responsable ni siquiera pudo explicar la situación específica y no la reportó a sus superiores. en realidad, este es solo un post superficial que solo saluda a la gente con una sonrisa, y tan pronto como se dan la vuelta, se olvidan de las demandas de las masas.

algunas personas afirman que hacen las cosas de manera imparcial, pero en realidad son sólo nuevos trucos para estorbar, en lugar de un verdadero servicio.hoy en día, el funcionamiento del poder público es cada vez más abierto y transparente, y se han establecido un conjunto de procedimientos estandarizados y claros para muchas cosas. su intención original es mejorar la eficiencia administrativa y garantizar la equidad y la justicia, a fin de servir mejor a la gente. sin embargo, a veces estos procesos son utilizados por personas con motivos ocultos como escudo para "disuadir" a personas y empresas. los distorsionan deliberadamente y los vuelven engorrosos. sólo enfatizan mecánicamente "lo que no se puede hacer" y no utilizan sus métodos. cerebros para estudiar "lo que se puede hacer", haciendo que el camino de servicio que debería haber sido suave se vuelva tortuoso y difícil.

también hay personas que se comunican agradablemente delante de los demás, pero "montan arrecifes ocultos" cuando hacen cosas entre bastidores.algunas personas dijeron que cuando informaron de la situación a algunas unidades de base, estuvieron totalmente de acuerdo, pero luego hubo una larga espera. cuando pregunté sobre el progreso, la respuesta que recibí fue que el personal había estado ocupado recientemente y no tenía tiempo para ocuparse de ello, o que las políticas relevantes se estaban ajustando y tomaría algún tiempo... de esta manera , el asunto cayó en la situación "aparentemente factible, pero en realidad difícil" "el círculo extraño". sin embargo, cuando algunas situaciones llegan a la atención de las autoridades reguladoras o de los equipos de inspección, la situación cambia milagrosamente e incluso puede resolverse rápidamente mediante un "tratamiento especial". este marcado contraste no puede evitar hacer que la gente se cuestione y se sienta insatisfecha con todos los retrasos anteriores.

caricatura: "simplemente sonríe y no hagas nada" fuente: agencia de noticias xinhua

dos

aunque las "uñas suaves" pueden parecer suaves, el resultado es que las personas chocarán contra una pared, sufrirán pérdidas y se sentirán deprimidas. esto no sólo consume la paciencia de la gente y las empresas, sino que también daña la credibilidad del gobierno. no podemos permitir que fomente la dirección equivocada de "mientras tengas una buena actitud, no puedes hacer nada", pero debemos ver las motivaciones detrás de esto y adoptar una postura clara contra este comportamiento.

las "uñas blandas" revelan un fenómeno: algunas personas aún no han ajustado el equilibrio entre poder y responsabilidad, y todavía están tratando de ganar una "sensación de presencia" creando algunos microobstrucciones.cosas que deberían ser responsabilidad nuestra y deberían hacerse legítimamente, pero siempre hay gente que quiere "estorbar" porque tiene poder. es más, detrás de las sonrisas y la procrastinación se esconde la indebida intención de “comer y coger cartas”. sin duda, se trata de desviaciones graves del requisito de unidad de derechos y responsabilidades. una visión correcta y saludable del poder debería basarse en el principio de que "el poder lo da el pueblo y lo utiliza" en todo momento, y este poder debería utilizarse para promover los intereses públicos y mejorar el bienestar de las personas, en lugar de convirtiéndose en una "herramienta privada" en la mano.

mirando más allá, las "uñas blandas" reflejan que todavía hay algunas personas que no han recordado su misión original y no han podido corregir completamente su estilo de servir al pueblo.algunos de ellos han restringido su pasada arrogancia "altiva y poderosa" y se han puesto máscaras tranquilas, pero no han abandonado su sentido de superioridad y aires de superioridad. algunos de ellos sólo eligen elegir sus propios problemas por miedo y. miedo a las dificultades, o miedo a los problemas y a la responsabilidad. sólo hacen cosas pequeñas y fáciles, y cuando se trata de cosas que requieren coordinación o lucha, exageran la dificultad del trabajo y exageran la complejidad del proceso, dejando sólo a la gente. y las empresas para "preocuparse". no importa cuál sea la situación, la esencia es que el estilo de trabajo no es lo suficientemente estricto y algunos cuadros no están dispuestos a asumir responsabilidades y resolver problemas.

especialmente cuando algunas solicitudes son más complejas y difíciles de manejar, esta situación puede, sin darse cuenta, dar razones a esos "uñas blandas" que no lo rechazan directamente, pero no quieren encontrar una manera de resolverlo. un buen estilo de trabajo no debe limitarse al nivel de "hazlo si puedes", sino que debe utilizar activamente tu cerebro y encontrar formas de resolver demandas razonables que son difíciles de manejar en este momento. como se lamentaron algunos dueños de negocios: "si simplemente te ciñes al proceso y no trabajas duro para superar los problemas, ¿cuál es la diferencia entre las personas y las máquinas frías?"

fuente de la imagen de la ventana de reflexión "no puedo hacerlo": cuenta oficial de wechat "jiaxing public security"

tres

dejando de lado la rutina de las caritas sonrientes de las "uñas blandas", la causa fundamental sigue siendo el formalismo y la burocracia. quitar los "clavos blandos" no significa que los departamentos gubernamentales deban hacer todo y responder a las solicitudes indiscriminadamente, sino que deberían alentar a los cuadros a asumir la responsabilidad y hacer lo que deben hacer bien. entonces, ¿cómo sacar este clavo?

haz lo que tengas que hacer.muchas personas encuentran "uñas blandas" y esperan que los miembros y cuadros del partido puedan ponerse en el lugar del pueblo y "tomar algunos pasos más" al formular o implementar políticas. tales demandas generalmente requieren que los miembros y cuadros del partido asuman más responsabilidades, trabajen más duro e incluso asuman algunos riesgos. por lo tanto, para quitar los "clavos blandos", debe haber garantías institucionales para que los miembros y cuadros del partido tengan la confianza y el camino para avanzar, y también debe haber limitaciones regulatorias para que aquellos que no estén dispuestos a avanzar en el trabajo deban pagar el precio. precio. por ejemplo, cierto lugar ha introducido un método de implementación de incentivos y rendición de cuentas para los "funcionarios que no hacen nada" en la gobernanza, permitiendo que se utilicen rendición de cuentas inversa e incentivos positivos en ambas direcciones, estableciendo una fuerza disuasoria de rendición de cuentas, dando tarjeta roja a administración perezosa y dar incentivos a los cuadros que se atrevan a actuar. establecer un mecanismo de protección para resolver el problema de "es difícil ser un buen funcionario".

mantenga la línea que debe mantenerse.objetivamente hablando, no todas las demandas populares son razonables y no es realista exigir que todos los problemas se resuelvan al 100%. la clave para identificar las "uñas blandas" es distinguir entre incapacidad objetiva e inacción subjetiva. quitar las "uñas blandas" no significa que los miembros y cuadros del partido que están haciendo cosas no respeten los principios fundamentales. para las cosas que realmente no se pueden hacer, puedes explicarlas claramente y resueltamente no puedes hacerlo. especialmente cuando se trata de diversas solicitudes que cruzan líneas rojas, como transacciones financieras y solicitudes de favores, los miembros y cuadros del partido deben hacer sonar la alarma y nunca acercarse. las cosas que obviamente se pueden hacer deben hacerse bien y dejar la conveniencia en manos de las masas.

aférrate a lo que puedas permitirte.las demandas de algunas personas y empresas son difíciles de resolver, no porque los funcionarios sean perezosos, sino porque se enfrentan a nuevas situaciones o problemas, o no están temporalmente calificados para manejarlos. sin embargo, tales demandas pueden involucrar los intereses vitales de las masas, el desarrollo de las empresas y también pueden reflejar la tendencia del desarrollo social. este tipo de asuntos, que deben tomarse en consideración y considerarse a largo plazo, son una prueba de la capacidad y el nivel de gobernanza del gobierno. por ejemplo, algunos lugares han establecido ventanas especiales de "servicio de respaldo" fuera de línea en los centros de servicios gubernamentales para abordar asuntos difíciles de servicios relacionados con los negocios, como no tener ningún lugar para recibir consultas, múltiples departamentos sin un líder y no recurrentes sin precedentes. las masas y las empresas tienen que encontrar un lugar para explicar.

es difícil deshacerse de las "uñas blandas" porque a menudo están envueltas en "ropa adecuada", que separa actitudes y acciones. sin embargo, las "uñas blandas" no son imposibles de eliminar. "tratar con la realidad, no con palabras." sólo buscando la verdad en los hechos podemos garantizar que las "uñas blandas" no puedan penetrar los corazones de las personas.