новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

в настоящее время, когда люди и предприятия приходят в отделы и подразделения по делам, редко можно обнаружить, что туда трудно попасть, их лица некрасивы, а слова плохо слышны. тем не менее, автор также услышал голос во время посещения простых людей: некоторые простые люди сказали, что, хотя «в дверь легко войти, лицо красивое, а слова легко слушать», иногда все еще сложно. с которыми нужно справиться, и поскольку сотрудники имеют хорошее отношение и им трудно что-то делать, повсюду существуют правила и процедуры, из-за которых люди часто не могут добиться цели и могут только сдерживаться.

некоторые называют это явление «улыбающейся бюрократией», другие — «мягкими ногтями». в общей среде построения правительства, ориентированного на оказание услуг, «мягкие гвозди» незаменимы, и вред и негативное воздействие, которые они вызывают, нельзя игнорировать или терпеть. так,как обычно «действуют «мягкие ногти», почему они возникают и как их удалить?

источник: визуальный китай.

один

в последние годы, благодаря проведению ряда реформ, направленных на оптимизацию администрирования и делегирования полномочий, а также постоянному углублению построения стиля работы, людям и предприятиям становится все более и более гладко и удобно делать что-то «максимум один раз» или «действовать максимум один раз». даже фраза «не нужно один раз идти» стала общепринятой и нормальной. однако есть и такие уголки, где все еще практикуются нездоровые тенденции формализма и бюрократизма, которые «создают препятствия» людям разными способами. среди них феномен «мягких ногтей» подвергается критике, но также вызывает разочарование.

причина, по которой этот «гвоздь» является «мягким», заключается в том, что все связи и действия, за исключением невыполнения задач, кажутся на первый взгляд разумными, но когда дело касается конкретных вещей, возникают всевозможные «мягкие сопротивления».

например, некоторые люди с большим энтузиазмом общаются с другими, но безразличны, когда что-то делают.некоторые сми однажды сообщили, что житель местной улицы сообщил, что мусорное помещение было отремонтировано и «оставило хвост». каждый раз, когда он заходил туда, ответственное лицо подавало ему чай и воду и тепло приветствовало его. спустя несколько месяцев вопрос так и не был решен. после расследования и проверки выяснилось, что ответственное лицо даже не смогло объяснить конкретную ситуацию и не доложило об этом начальству. на самом деле это всего лишь поверхностный пост, который встречает людей только с улыбкой, а как только они отворачиваются, они забывают о требованиях масс.

некоторые люди заявляют, что делают что-то беспристрастно, но на самом деле это просто новые уловки, которые мешают, а не реальная услуга.сегодня деятельность публичной власти становится более открытой и прозрачной, для многих вещей установлен набор стандартизированных и четких процедур. его первоначальная цель — повысить административную эффективность и обеспечить справедливость и справедливость, чтобы лучше служить людям. однако иногда эти процессы используются людьми со скрытыми мотивами в качестве щита, чтобы «отговорить» людей и бизнес. они намеренно извращают и делают их громоздкими. они лишь механически подчеркивают «чего сделать нельзя» и не используют их. мозги, чтобы изучить, «что можно сделать», в результате чего служебный путь, который должен был быть гладким, стал извилистым и трудным.

есть также люди, которые приятно общаются в присутствии других, но «создают скрытые подводные камни», когда делают что-то за кулисами.некоторые люди говорили, что, когда они сообщили о ситуации некоторым низовым подразделениям, они полностью согласились, но потом пришлось долго ждать. когда я снова спросил о прогрессе, я получил ответ, что либо сотрудники офиса были заняты в последнее время и у них нет времени позаботиться об этом, либо что соответствующая политика корректируется, и это займет некоторое время... таким образом дело попало в «вроде бы осуществимую, но на самом деле трудную» ситуацию: «странный круг. однако, когда некоторые ситуации доводятся до сведения контролирующих органов или инспекционных групп, ситуация чудесным образом меняется и даже может быть быстро решена путем «специального обращения». этот резкий контраст не может не вызвать у людей вопросов и недовольства предыдущими задержками.

мультфильм: «просто улыбайся и ничего не делай» источник: информационное агентство синьхуа

два

хотя «мягкие гвозди» могут показаться мягкими, в результате люди врезаются в стену, несут потери и чувствуют депрессию. это не только истощает терпение людей и предприятий, но и подрывает доверие к правительству. мы не можем позволить, чтобы оно поощряло неправильное направление: «пока у вас хорошее отношение, вы ничего не сможете сделать», но мы должны разобраться в мотивах, стоящих за этим, и занять четкую позицию против такого поведения.

«мягкие гвозди» раскрывают феномен: небольшое количество людей еще не наладило баланс между властью и ответственностью и все еще пытается обрести «чувство присутствия», создавая какие-то микропрепятствия.то, что должно быть нашей обязанностью и должно выполняться законно, но всегда есть люди, которые хотят «мешать», потому что у них есть власть. более того, за улыбкой и промедлением скрывается неправильное намерение «поесть и взять карты». это, несомненно, серьезные отклонения от требования единства прав и обязанностей. правильный и здоровый взгляд на власть должен основываться на принципе «власть дается народом и используется народом» во все времена, и эта власть должна использоваться для продвижения общественных интересов и повышения благосостояния людей, а не становится «частным инструментом» в руке.

если посмотреть дальше, то «мягкие ногти» отражают то, что все еще есть несколько человек, которые не смогли вспомнить свою первоначальную миссию и не смогли полностью исправить свой стиль служения людям.некоторые из них сдержали свое былое «высокомерное» высокомерие и надели маски легкомыслия, но не отказались от чувства превосходства и высокомерия, некоторые из них выбирают проблемы только из страха и страха перед трудностями; , или страх перед неприятностями и ответственностью. они делают только мелкие дела, которые легко сделать, а когда дело касается дел, требующих координации или борьбы, они преувеличивают трудность работы и преувеличивают сложность процесса, оставляя только людей. и предприятия «беспокоиться». какая бы ни была ситуация, суть в том, что стиль работы недостаточно строгий, а некоторые кадры не желают брать на себя ответственность и решать проблемы.

особенно когда некоторые запросы более сложны и с ними трудно справиться, эта ситуация может непреднамеренно дать повод тем «мягким ногтям», которые не отвергают вас напрямую, но не хотят найти способ решить эту проблему. хороший стиль работы не должен ограничиваться уровнем «сделай, если можешь», а должен активно задействовать свой мозг и находить способы решения разумных требований, с которыми в данный момент сложно справиться. как сетовали некоторые владельцы бизнеса: «если вы просто придерживаетесь процесса и не работаете усердно над преодолением проблем, в чем разница между людьми и холодными машинами?»

источник изображения окна отражения «не могу сделать»: официальный аккаунт wechat «jiaxing public security».

три

если оставить в стороне привычку улыбаться «мягкими ногтями», первопричиной по-прежнему является формализм и бюрократия. удаление «мягких гвоздей» не означает, что правительственные ведомства должны делать все и реагировать на запросы без разбора. вместо этого оно должно поощрять кадры брать на себя ответственность и делать то, что они должны делать хорошо. итак, как вытащить этот гвоздь?

делай то, что должен.многие люди сталкиваются с «мягкими гвоздями» и надеются, что члены партии и кадры смогут поставить себя на место людей и «сделать еще несколько шагов» при формулировании или реализации политики. такие требования обычно требуют от членов партии и кадровых работников брать на себя больше ответственности, усерднее работать и даже идти на определенный риск. следовательно, чтобы убрать «мягкие гвозди», необходимы институциональные гарантии, чтобы члены партии и кадры могли двигаться вперед уверенно и по правильному пути, а также должны быть нормативные ограничения, чтобы те, кто не желает продвигать работу, должны были платить цена. например, в одном месте был введен метод внедрения стимулов и подотчетности для «обслуживания чиновников, ничего не делая» в управлении, позволяющий использовать обратную подотчетность и положительные стимулы в обоих направлениях, устанавливая сдерживающую силу подотчетности, давая красную карточку ленивое управление и стимулирование кадров, которые осмеливаются действовать. создать механизм защиты для решения проблемы «трудно быть хорошим чиновником».

держите линию, которую надо держать.объективно говоря, не все требования широких масс разумны, и нереально требовать, чтобы все проблемы были решены на 100%. ключом к определению «мягких ногтей» является различие между объективной неспособностью и субъективным бездействием. удаление «мягких гвоздей» не означает, что члены партии и кадры, которые что-то делают, не соблюдают основные принципы. для вещей, которые действительно невозможно сделать, можно четко объяснить и решительно нельзя этого сделать. особенно когда дело доходит до различных запросов, которые пересекают красные линии, таких как финансовые операции и просьбы о благосклонности, члены партии и кадровые работники все равно должны бить тревогу и никогда не обращаться к ним. то, что очевидно можно сделать, должно быть сделано хорошо, а удобство должно быть предоставлено массам.

держитесь того, что вы можете себе позволить.требования некоторых людей и предприятий трудно удовлетворить не потому, что чиновники ленивы, а потому, что они сталкиваются с новыми ситуациями или проблемами или временно неспособны справиться с ними. однако такие требования могут затрагивать жизненные интересы масс, развитие предприятий, а также отражать тенденции общественного развития. подобные вопросы, которые следует принимать во внимание и рассматривать в долгосрочной перспективе, являются проверкой способностей и уровня управления правительства. например, в некоторых местах в центрах государственных услуг созданы специальные автономные окна «резервного обслуживания» для решения сложных вопросов, связанных с бизнес-услугами, таких как негде получить консультации, наличие нескольких отделов без руководителя и неповторяемость без прецедентов. это позволяет. массы и предприятия должны найти место для объяснения.

от «мягких ногтей» трудно избавиться, поскольку они часто прикрыты «правильной одеждой», разделяющей взгляды и действия. однако «мягкие ногти» удалить невозможно. «лечить реальностью, а не словами». только ища истину в фактах, мы можем гарантировать, что «мягкие гвозди» не смогут проникнуть в сердца людей.