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zhixing consulting li wenliang: en la era de la involución, regrese a la esencia de los negocios con las "4p rotativas de la gestión"

2024-09-04

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el 30 de agosto, se celebró con éxito en el hotel st. regis jingan de shanghai la cumbre de inversión en nuevos consumos y en la industria de alimentos y bebidas "leading innovation and sharing trends" especialmente planificada y lanzada por sullivan new investment conference. la cumbre reunió a líderes de la nueva industria de consumo para discutir cómo las marcas pueden abrirse paso en la era de la involución.

esta cumbre presentó frecuentemente ideas de vanguardia y fue muy emocionante. marcas como wong lo kat y yuanqi forest discutieron sus estrategias en el extranjero, y empresas como guoquan, juewei food y baixiang compartieron cómo las empresas innovan en la era de la involución, y muchas marcas consagradas intercambiaron puntos de vista sobre cómo revitalizar los productos nacionales. jiang nanchun, presidente de focus media, pronunció un maravilloso discurso sobre las "siete leyes de la antiinvolución" desde la perspectiva de la publicidad. además, li wenliang, fundador de zhixingheyi consulting group, la única agencia de consultoría invitada a pronunciar un discurso de apertura en esta cumbre, analizó en profundidad los últimos cambios en las tendencias de consumo online del "6·18" al "doble 11", y desde la perspectiva operativa, se propusieron soluciones 4p, lo que provocó acalorados debates en el lugar.

se informa que zhixing consulting es el principal grupo de servicios de consultoría estratégica de china centrado en empresas de comercio electrónico. utiliza datos como datos para impulsar el crecimiento en línea de las empresas. en cinco años, ha ayudado a 8 empresas a lograr un crecimiento en línea superior a los mil millones. agosto y septiembre del otoño dorado son el período crítico de preparación de fin de año para los negocios en línea. a juzgar por la guerra "6.18" que acaba de concluir en 2024, la economía en general aún no es optimista.

en los últimos años, la cuota de mercado de la plataforma en línea pinduoduo ha aumentado gradualmente y huang zheng se ha convertido en el hombre más rico de china. con el auge de los negocios de descuento fuera de línea, como las tiendas de snacks, que son muy populares entre los consumidores, parece que la "rebaja del consumo" ya no es algo nuevo. además del impacto de la intensificación de la competencia de precios entre los minoristas sobre el comportamiento del consumidor en la era de la involución, hay un hecho más profundo detrás de estos fenómenos: el mercado de consumo de china está entrando gradualmente en la era de los compradores.

los tiempos hacen héroes y siempre están los tres mejores en cada industria. en esta revolución del consumo, las marcas seguramente divergirán y las marcas rezagadas estratégicamente perderán lentamente su participación. bajo la selección activa y la compresión de canales, algunas marcas rezagadas desaparecerán lentamente. los fuertes son más fuertes, aclaran sus propias ventajas estratégicas, redescubren el camino hacia el éxito, forman un liderazgo en costos totales y construyen gradualmente un foso de marca sólido.

li wenliang, fundador de zhixing consulting, compartió muchos casos en la cumbre. entre ellos, wufangzhai, una marca centenaria, se ha opuesto a la tendencia en los últimos años y ha atraído la atención. en septiembre de 2023, zhixing consulting y wufangzhai llegaron a una cooperación de consultoría estratégica de comercio electrónico y el contrato se renovó nuevamente en agosto de este año. recientemente, el 22 de agosto, wufangzhai publicó su informe semestral de 2024. en conjunto, el beneficio neto de la empresa en el segundo trimestre de 2024 aumentó un 3 por ciento hasta el 22,06 %. la empresa redujo los costes y aumentó la eficiencia mediante operaciones refinadas para lograr una mayor rentabilidad.

producto 4p rotativo: la matriz de productos de la marca cambia del tráfico estable a la retención, lo que gana la elección de los usuarios a largo plazo.

"es difícil para los productos populares de hoy generar un crecimiento del tráfico. como operadores en línea a largo plazo, tenemos un sentimiento profundo: "a muchas empresas les resulta difícil unificar la marca y el tráfico, y el tráfico de alta calidad es difícil". "

fuente: sitio web oficial de wufangzhai

wufangzhai, el patrocinador de obsequios de esta cumbre de sullivan, entregó su segundo producto curvo, "pastel de luna glutinoso", como recuerdo. según el informe semestral de wufangzhai de este año, wufangzhai continúa promoviendo la estrategia de bolas de masa de arroz +. su principal producto, las bolas de masa de arroz, siempre ha mantenido un posicionamiento de alta gama. las bolas de masa sin arroz se han convertido en una segunda curva de crecimiento entre los chinos. productos de harina y arroz horneados y congelados rápidamente. la distribución de pasteles de luna en la temporada baja del segundo trimestre de 2024 fue fluida, con un aumento interanual de 320.600 yuanes. se espera que el volumen de ventas de pasteles de luna en la temporada alta del tercer trimestre alcance un nuevo máximo. según datos de iresearch y oriental securities research institute, ya en 2022, wufangzhai ocupaba el quinto lugar en la lista de las 10 principales marcas chinas de cajas de regalo de pasteles de luna, y las cuatro principales se dedican básicamente a hacer pasteles de luna.

li wenliang presentó un punto de vista único sobre el terreno. en la dimensión del producto, su marca logró 95 puntos, mientras que otras lograron 92 puntos. de hecho, no hay mucha diferencia en los 3 puntos aquí a menos que alcance 99 puntos. . al confiar en el sistema completo de cadena de suministro de china en la actualidad, las capacidades de producto de cada marca no son malas y nadie no presta atención al producto. entonces la situación actual es que todos pueden lograr 90 puntos, por lo que la diferenciación es imposible. el punto central es que tanto sus productos como los de sus competidores son buenos, pero las diferencias en cómo cada empresa asigna los recursos de promoción de productos generan diferencias en los resultados generales. en pocas palabras, la dificultad actual no es cómo fabricar un buen producto. la dificultad para las empresas es que hay una cantidad limitada de dinero para fabricar productos y los productos se expanden constantemente.

gráfico de herramientas de matriz de productos de marca fuente: zhixing consulting |

entre ellos, los productos emblemáticos tienen grandes oportunidades y fuertes correlaciones, y deben tener la misión final de ganar el estatus de categoría. iimedia consulting clasificó las marcas de bolas de masa de arroz en múltiples dimensiones, como la solidez integral de la empresa, las ventas de la plataforma de comercio electrónico en línea, las tendencias de comunicación de los medios en toda la red, las encuestas de reputación de los usuarios y las evaluaciones del equipo de análisis profesional, entre las cuales wufangzhai ocupó el primer lugar en cuatro años consecutivos.

los productos de oportunidad tienen grandes oportunidades y una correlación débil. la categoría tiene un gran potencial de crecimiento, pero tiene poca correlación con la multitud estratégica de la marca. en este momento, es necesario asegurarse de que el producto de oportunidad obtenga ganancias; de lo contrario, este producto no tendrá posibilidades de prosperar. su propia empresa. si se analiza la división del negocio, los márgenes de beneficio bruto de wufangzhai para las albóndigas de arroz, pasteles de luna, harinas, pasteles y pasteles en 2022 son del 41,3%, 24,1%, 49% y 24,2% respectivamente. los márgenes de beneficio bruto del negocio de harinas y albóndigas de arroz son mayores. que para sanquan, babi y taoli bread, wufangzhai tiene una clara ventaja en el margen de beneficio bruto.

productos de imagen, oportunidades débiles y correlación fuerte, invierta de manera oportunista, como librar una batalla en un determinado nodo de marketing cada año, determinar el presupuesto y nunca invertir un centavo extra después de invertir el presupuesto. los productos complementarios, las oportunidades débiles y las correlaciones débiles, son productos asociados que utilizan recursos propios para lograr mayores ganancias. en otras palabras, no se requiere ninguna inversión especial. desde la perspectiva de la estrategia de la empresa, wufangzhai determinará “alimentos chinos de temporada con arroz glutinoso como núcleo” en 2022.marca líder"es la visión estratégica, y el desarrollo de su matriz de productos siempre se centra en la visión y la multitud, para lograr la ventaja de elección a largo plazo de los usuarios.

"no es difícil hacer un buen producto, y no es tan difícil crear un producto de moda. los buenos productos de moda requieren inversión para impulsarlos", propuso li wenliang: "construir una matriz de productos resuelve dos problemas clave: uno es cómo". "cómo lograr una expansión efectiva del producto con recursos limitados. el establecimiento de una matriz de productos basada en la marca es la base para un tráfico estable y retencion "las grandes marcas deben evitar involucrarse en el "tráfico" y los "productos populares". si la marca se pierde o es difícil garantizar un crecimiento sostenido al desdibujar el enfoque en los usuarios objetivo.

el precio rotativo 4p (precio): un negocio que sirve a la gente es un buen negocio

"'6·18' y 'doble 11''ha entrado en la era de la operación por parte del usuario desde la era gmv. predecimos que desde el doble 11 de este año hasta el 18 de junio del próximo año, seguirá habiendo una tendencia de defensa de los precios bajos. li wenliang dijo que, mirando hacia el futuro a partir de ahora, la tendencia del consumo en línea tendrá forma de m. en resumen, hay tres súper...

¡súper rentable, excelente relación calidad-precio, súper experiencia!

súper rentable, como luckin coffee, que actualmente cuesta 9,9 yuanes. es difícil aumentar este precio. y 9.9 coffee se ha convertido en un enorme segmento de precios de tráfico para grandes plataformas como meituan. si no lo hace usted, alguien más lo hará. muchos refrigerios y bienes de consumo de rápido movimiento que servimos se enfrentan a una reducción de precios en el mercado minorista, que ha cambiado del precio regular original de 19,9 yuanes a 12,9 yuanes. más canales de snacks han comenzado a fijar primero los precios y luego los productos. mucha gente dice que la superrentabilidad significa precios bajos. de hecho, es el reconocimiento integral de la sociedad la que revaloriza esta categoría. la "segmentación de precios" de un gran número de categorías es una tendencia inevitable.

esto ya ha sucedido en la industria de los electrodomésticos, por ejemplo, en la industria de los televisores, 32 pulgadas cuesta 599 yuanes, 42 pulgadas cuesta 899 yuanes, 55 pulgadas cuesta 1.499 yuanes y 65 pulgadas cuesta 2.199 yuanes. estos rangos de precios lo tendrán.producto principalel producto está estancado en este rango de precios.

fuente: sitio web oficial de wufangzhai

además de una gran rentabilidad, también ofrece una excelente relación calidad-precio. este concepto trata sobre un tipo de producto: el producto es absolutamente bueno y el precio es relativamente barato. el precio de la mayoría de las albóndigas de arroz en caja de regalo en wufangzhai oscila entre 60 y 200 yuanes, y el precio de la bolsa oscila entre 10 yuanes y más de 30 yuanes. a juzgar por los datos de compras de los principales grupos de consumidores, si el precio de las albóndigas de arroz se concentra entre 50 y 100 yuanes por caja, los consumidores prestarán más atención al sabor y al precio de las albóndigas de arroz. sólo con el fin de dar obsequios, se dará prioridad al embalaje y la marca, y será más probable que se elijan artículos superiores a 100 yuanes. como marca centenaria, los productos son naturalmente absolutamente buenos y los precios son relativamente baratos, lo que ha bloqueado esta tendencia de consumo y ha ocupado cuota de mercado.

li wenliang añadió que el último punto de la tendencia de consumo en forma de m es la súper experiencia, que se subdivide en dos métodos: cuenco grande y barato y experiencia emocional. la forma en que los usuarios de douyin ahora calculan los precios ha cambiado del precio de compra de un solo artículo al precio de uso único del artículo. antes costaba 39 yuanes comprar una botella de detergente para la ropa. hoy en día, el coste de lavar la ropa ha aumentado de 1,2 centavos a 7 centavos. crazy dabos ha saldado cuentas como esta, lo que ha llevado a los consumidores a empezar a hacer lo mismo. entonces, déjenme preguntar, ¿cómo deberían saldar cuentas las marcas hoy? si no hay conciencia de la diferencia de precios, será difícil para la marca tomar la delantera en la competencia futura, especialmente en el precio.

como marca china reconocida y consagrada, wufangzhai siempre ha tenido como misión "proteger e innovar la cocina china" para lograr alimentos de temporada.marca líder. "desde la perspectiva de las tendencias de consumo, el mercado actual está más sesgado hacia las cosas que a los trabajadores les gusta ver y oír. en una frase, una empresa que sirve a la gente es un buen negocio. sólo si aporta sinceramente beneficios a los mejores consumidores vidas, anteponiendo las necesidades de los usuarios y adaptándose a los cambios de los tiempos, las guerras de precios no pueden obstaculizar el crecimiento de marcas excelentes en contra de la tendencia", concluyó li wenliang.

promoción de 4p rotativos: mamáoh, mierdasi las palabras se convierten en novia

li wenliang cree que la mayor diferencia entre lo online y lo offline es que cada usuario online paga por ello. dado que cada consumidor en línea no es libre y en una situación cada vez más costosa, las marcas deben aprender a comunicarse con los consumidores con las palabras de sus novias en lugar de "escuchar a mamá".oh, mierda"palabras". si se considera la dimensión comunicativa antes de desarrollar un producto, el producto estará basado en contenidos en el momento de su nacimiento. se puede decir con certeza que "un buen producto puede hablar por sí mismo", y las palabras. dice es lo que los consumidores quieren escuchar si lo entiende.

el sr. li wenliang habló sobre un caso en el campo de los vehículos eléctricos: yadea. en un año, los propietarios de tiendas distribuidoras de todo el país se movilizaron para crear 10.000 cuentas locales douyin muy activas. y rápidamente reemplazó la estrategia original de "entrega dura y amplia de saturación" con la estrategia de series localizadas por mar, tierra y aire de douyin. (vacío: la cuenta de bandera oficial de la empresa se utiliza para el potencial de tráfico, mar: la cuenta de ciudad de marca se utiliza para estimular el tráfico, tierra: la cuenta de matriz de tienda se utiliza para la aceptación del tráfico). el producto estrella anual t60 aprovecha al máximo los seis atributos sensoriales de conocer, sentir y actuar combinados con el contenido de los productos zhixing. utilice las palabras de su novia para comunicarse con los consumidores y se convertirá en el producto más vendido una vez que se lanzó.

fuente de la imagen: ¿qué vale la pena comprar?

volviendo al caso de wufangzhai, esta marca centenaria ha acogido activamente a los jóvenes en los últimos años. durante el dragon boat festival de 2021, wufangzhai lanzó el largometraje "buscando a li xiaofang", y la historia humana más allá del gusto arrasó en internet. en 2022, wufangzhai lanzó su primer artista virtual de ia: wu nuonuo. como gerente de wufang food square, comparte las deliciosas, divertidas y divertidas delicias de temporada de wufangzhai con los consumidores, especialmente la generación z. en 2023, en solo un año, la marca compartirá marca con marcas como mixue bingcheng, three squirrels, wuling, luxihe, disney, etc., y participará en publicidad y marketing creativos, saliendo repetidamente de los corazones de los jóvenes. gente.

las 4p rotativas de los canales (lugar): todas las marcas en el verdadero sentido tienen capacidades de operación omnicanal

fuera de línea es difícil, entonces, ¿en línea es la segunda curva, por supuesto? esta pregunta surgió de muchos invitados corporativos de catering y alimentación presentes.

"un único canal suele ser muy cíclico, por lo que a los consumidores les resulta difícil establecer una relación a largo plazo con un único canal. en esencia, creo que no existe un nuevo concepto de venta minorista en el entorno empresarial moderno. el offline no es un negocio totalmente tradicional ", y en línea ya no es un negocio nuevo". li wenliang respondió a la pregunta de un periodista: "muchos canales de catering están luchando por expandirse fuera de línea y quieren participar en el comercio electrónico o en la vida local de douyin. esto es comprensible, pero es un requisito previo. es tener una comprensión clara del canal. para dividir, necesitamos aclarar el propósito de ingresar a cada canal”.

actualmente, muchas industrias están explorando el modelo omnicanal. la tasa de penetración en línea de las marcas chinas ya no es nueva. en la industria de los vehículos eléctricos de dos ruedas, la proporción de "tráfico en línea para adquirir clientes y cerrar transacciones, y servicios de seguimiento de tiendas fuera de línea" ha alcanzado hasta el 30%. en el campo de los electrodomésticos comunes, la tasa de penetración en línea de grandes bienes de consumo duraderos, como refrigeradores y lavadoras, llega al 85%. "cuando los bienes están en manos de los consumidores, cada eslabón y la suma del poder de empuje de cada eslabón se denominan canales. los canales son tráfico, y las capacidades operativas de los canales son, ante todo, la capacidad de la empresa para movilizar y controlar los canales". li wenliang resumió los canales.

fuente de la imagen: weibo oficial de wufangzhai

según el informe de rendimiento, los ingresos de la empresa de wufangzhai en 2023 y el beneficio neto atribuible a la empresa matriz aumentaron interanualmente un 7,0% y un 23,1% respectivamente, y el beneficio neto aumentó significativamente. según los datos de cicada mama, durante el dragon boat festival en 2024, el número de maestros de transmisión en vivo de wufangzhai que trajeron productos al canal alcanzó 223.600.

fuente: madre cigarra

fuente de la imagen: weibo oficial de wufangzhai

"los expertos en transmisión en vivo son en realidad distribuidores en línea. wufangzhai celebra reuniones todos los años e invita a expertos al lugar. muchos de los presentadores expertos son delicias chinas de temporada de wufangzhai y delicias del patrimonio cultural intangible chino.jefeoficial de recomendación. nosotros, zhixing, lo llamamos la vida organizativa de los canales. la marca debe movilizar a todos los distribuidores en línea y fuera de línea y conectarlos en uno, haciendo que un agujero sea poderoso y rentable. li wenliang añadió finalmente.

la actual "rebaja del consumo" ciertamente ha provocado una "involución de los precios" de los productos, lo que tiene un cierto impacto en el ciclo económico, pero se debe más al aumento del poder de mercado del comprador. para los comerciantes, es una rebaja, pero para los comerciantes. consumidores, es exactamente una actualización. una marca debe encontrar su propio valor como requisito previo para su supervivencia, y las empresas deben comprender la lógica empresarial subyacente de ser un proveedor de servicios. reducir los costos de transacción externa de las empresas es en realidad reducir los costos de toma de decisiones de los consumidores, que también es el valor fundamental que brindan las empresas a los consumidores.

tomando a wufangzhai como ejemplo, la empresa ha seguido de cerca el mercado y ha desarrollado un enfoque de comercio electrónico de alta dimensión más avanzado. durante este período, en realidad fue un proceso de redescubrimiento del camino exitoso que wufangzhai había tomado antes. mensaje final de li wenliang en su discurso: en la era de la involución, volver a la esencia de los negocios y respetar las leyes objetivas. no piense demasiado. deje que los productos, precios, canales y promociones trabajen juntos para promover el crecimiento sostenible y estable de la empresa con las "4p giratorias". esta es la manera de romper la situación.

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