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la proliferación de bancos de energía compartidos, agentes recolectores y consumidores traidores

2024-09-02

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texto 丨zhao yifan

editar 丨zhao lei

tian zeming, que ya es un ejecutivo corporativo y comprende la lógica empresarial mejor que la mayoría de la gente, no tiene forma de jugar con el banco de energía compartido. después de convertirse en agente durante poco más de medio año, decidió unirse a otros agentes para demandar a la marca.

el banco de energía compartido alguna vez fue un excelente negocio a los ojos de muchas personas: pequeña inversión, umbral bajo, rápido retorno de la inversión, sin necesidad de mantenimiento y ganancias puras en el período posterior. alentados por las ventas de marcas, muchas personas comunes y corrientes con un poco de dinero extra acudieron a este mercado con la esperanza de conseguir una parte del pastel. sin embargo, a medida que el mercado se satura más, la industria se vuelve gradualmente como una tierra sobrecultivada. no sólo es más difícil para los recién llegados ganar dinero, sino que pueden convertirse en los que son cosechados si no tienen cuidado.

"puerros" es un nombre autocrítico para algunos agentes. durante la operación, se dieron cuenta de que había trampas, grandes y pequeñas, escondidas bajo la ilusión de un espíritu empresarial con pocos activos. tian zeming atribuyó estas trampas a la marca: "nunca pensé que una empresa tan grande continuaría engañándonos y poniendo trampas a los agentes".

desde la promesa de facturación en el proceso inicial de atraque hasta el caos durante el proceso de instalación, después de que la instalación se completó y puso en funcionamiento, tazawa akira descubrió que la facturación simplemente no coincidía con las cifras de ventas prometidas. se dio cuenta de que el período de recuperación mencionado por las ventas se calculaba de forma puramente teórica sin considerar la situación real. según el caudal actual, estimó que el costo no se recuperaría en 3 o 4 años.

entre los agentes que vienen uno tras otro, la experiencia de tian zeming obviamente no es una excepción, y los agentes han caído en todo tipo de trampas. recientemente, sina technology informó que agentes en muchos lugares se están preparando para demandar conjuntamente a monster charge. estos agentes han invertido millones de yuanes en total para comprar equipos e instalación posventa y otros servicios, pero la instalación no ha terminado, lo que ha resultado en grandes áreas. de equipos que se caen, graves pérdidas de inversión.

los riesgos se transmiten capa por capa. la marca vende directamente los productos y los convierte en agentes para ganar dinero con los franquiciados y las marcas que luchan con disputas internas han elevado el precio de los bancos de energía compartidos, convirtiéndolos en un "asesino" que los consumidores no pueden permitirse. en la actualidad, el precio normal es de 2 a 3 yuanes por hora, y el precio en algunas zonas populares incluso ha aumentado a 10 yuanes por hora o más.

el banco de energía compartido, un superviviente de la economía colaborativa, se enfrenta ahora a una disminución de sus beneficios, a una competencia en el mercado y a una intensificación de los conflictos. ya no es un buen negocio.

buen negocio atractivo

solo necesidad, pequeña inversión, umbral bajo, beneficio puro, este tipo de negocio perfecto es un truco en boca de las marcas y ventas de bancos de energía compartidos, y también es la razón por la que la mayoría de los agentes se sienten atraídos y eligen ingresar al mercado.

si se analiza únicamente el ciclo de recuperación de la inversión, en comparación con unirse a franquicias de café y té con leche, la velocidad de recuperación de la inversión al unirse a un banco de energía compartido es de hecho mucho más rápida. incluso para luckin, que se ha convertido en la empresa número uno en la industria del café, el período de recuperación para los franquiciados es de 15 a 18 meses o incluso más. según las ventas de bancos de energía compartidos, solo se necesitan 6 meses para reembolsar, e incluso. más la cifra agresiva es de 3 meses.

esto no es infundado.

chen wenjin, un pequeño agente en guangdong, fue gerente regional de una empresa de bancos de energía compartida antes de 2021 y se especializó en formular planes de tiendas y clasificar listas de tiendas. en ese momento, podía ver los datos de las transacciones en tiempo real en segundo plano todos los días, y el volumen de transacciones diarias de casi todos los proyectos podía alcanzar más de 1.000 yuanes. en particular, un agente del que era personalmente responsable invirtió 200.000 yuanes en la etapa inicial y recuperó completamente el capital en 3 meses. posteriormente, la facturación diaria se estabilizó en más de 3.000 yuanes.

esto hizo que chen wenjin pensara en renunciar y iniciar un negocio. en ese momento, los bancos de energía compartidos estaban en la cima de la industria, y monster charge, la "primera acción de banco de energía compartido", también se cotizó con éxito ese año. pero en la empresa de chen wenjin, el negocio se ajustaba constantemente. a él y a su equipo se les pidió que abandonaran el antiguo campo de batalla donde habían trabajado duro durante mucho tiempo y fueran trasladados a una nueva ciudad. con un salario base.

por lo tanto, chen wenjin, que cuenta con recursos comerciales de primera mano, decidió no trabajar más para la marca. él y la mitad de los miembros de su equipo optaron por dimitir y empezar sus propios negocios como agentes.

en 2021, chen wenjin gastó 500.000 yuanes para comprar cientos de equipos de una sola vez. dado que había estado tratando con comerciantes durante varios años, el proceso de cambio de estatus transcurrió sin problemas. chen wenjin, quien afirmó comprender el "mecanismo de la industria", completó la instalación de todo el equipo en sólo dos semanas y recuperó el costo según lo previsto. en 3 meses.

la narrativa al estilo "chen wenjin" ha circulado ampliamente entre quienes venden bancos de energía compartidos y ha sido renombrada, exagerada y redistribuida. bajo costo, umbral cero y alto rendimiento se han convertido en las etiquetas de la industria de los bancos de energía compartidos, atrayendo a más y más personas a unirse.

en comparación con unirse a una "marca de bebida de té", el umbral de entrada para los bancos de energía compartidos es mucho menor. lin yuxing, un agente de luckin en jinan, le dijo a jingxiang que el costo total de abrir una tienda luckin es de casi un millón, sin mencionar otros costos como las operaciones posteriores de la tienda y los costos laborales. en cambio, los agentes que comparten powerbank son mucho más amigables con la gente. calculado según el umbral mínimo de agencia, la máquina de gabinete de 6 orificios más barata cuesta 1.200 yuanes por unidad, con una compra mínima de 10 unidades y una inversión total de sólo más de 10.000 yuanes.

● bancos de energía colocados en las calles de qingdao. fuente: visual china

tian zeming también se sintió atraído por la narrativa de este banco de energía compartido. como ejecutivo corporativo, tenía algunos ahorros y quería buscar algunas oportunidades de inversión.

a principios de este año, las plataformas de videos cortos lo presionaron repetidamente para que compartiera anuncios de bancos de energía. cada video promovía una pequeña inversión y un retorno rápido, y solo tomó entre 6 y 8 meses recuperar la inversión. las atractivas cifras y las historias de éxito de los anuncios le entusiasmaron. con la mentalidad de intentarlo, hizo clic en el enlace del anuncio y completó su información de contacto en la página web emergente.

tazawa akira pronto recibió solicitudes de amistad de vendedores locales de bd. durante la primera llamada, el bd de ventas pasó dos horas diciéndole lo rentable que es este negocio. según el vendedor, la facturación diaria promedio de cada dispositivo puede alcanzar los 3,3 yuanes. si compra 3.000 unidades, la facturación mensual puede llegar a 300.000. .

para disipar sus dudas, en el siguiente medio mes, ventas también le envió capturas de pantalla de datos de backend de otros proveedores de canales. tian zeming también hizo algunos cálculos él mismo. si sigue la cantidad en la captura de pantalla, podrá recuperar su dinero dentro de un año.

"está bien gastar un poco de dinero para probarlo". después de hacer algunos cálculos, tian zeming, que gana 3 millones al año, siente que el salario de medio año está dentro de su presupuesto. así que sacó el bono de 2 millones de yuanes y compró 3.000 gabinetes de bancos de energía compartidos. como no tenía experiencia en promoción local fuera de línea, el vendedor también prometió que la empresa proporcionaría servicios de promoción local de apoyo y que la empresa contaba con un equipo de pavimentación dedicado para ayudar a tian zeming a completar la colocación.

capital ligero, operación ligera, ingresos estables, todo parece en orden. pero donde tazawa akira no lo vio, la burbuja de la economía colaborativa comenzó a estallar temprano.una prueba es: de 2021 a 2022, cuando la industria estaba en aumento, las pérdidas de monster charging fueron de 125 millones de yuanes y 711 millones de yuanes respectivamente. no fue hasta 2023, cuando el modelo de franquicia de agencia experimentó una transformación a gran escala. , que monster obtuvo por primera vez beneficios para todo el año.

la afluencia de agentes ha apoyado conjuntamente a la industria en auge y ha ayudado a las marcas a soportar costos y riesgos.

en opinión de chen wenjin, "la mayoría de los agentes no entienden el 'mecanismo'. son propietarios de negocios individuales o novatos que realizan trabajos secundarios. es posible que no puedan recuperar su inversión en aproximadamente un año". chen wenjin lo ve claramente: "creen que ganarán dinero directamente después de vender el equipo y la gente lo usa. el vendedor no tomará la iniciativa de hacer muchas preguntas de seguimiento. solo le dirá que compró nuestro equipo. solo ve y ponlo”.

pronto, tian zeming cumplió con el plazo de aceptación de siete días del equipo de colocación. después de empezar, se dio cuenta de que las cosas no eran tan sencillas como prometían las ventas.

una trampa tras otra

la realidad es que la promesa se convierte en una costosa trampa.

ante la tarea de colocar 3.000 equipos, tian zeming, que no tenía experiencia en laminación de terrenos, tuvo que recurrir a un equipo de ayudantes. el equipo dijo que si quieren instalar todo el equipo dentro de un mes, el costo de cada equipo es de 210 yuanes, lo que equivale a un total de 600.000 yuanes. aunque estaba un poco nervioso, tian zeming todavía lo aceptó. sintió que era una inversión temprana necesaria.

pero cuando el equipo del taller llegó a shenzhen, de repente se ofrecieron a alquilar 13 coches de 5 plazas, con dos personas por coche, y equipamiento. esto hizo que tian zeming se sintiera incómodo. estas tarifas nunca antes se habían mencionado en las ventas. se puso en contacto con su vendedor anterior con la esperanza de obtener una explicación, pero el vendedor fue vago y le dijo que podía obtener un descuento en los honorarios de instalación, lo que fue un consuelo para él. en ese momento, tian zeming comenzó a sentir que algo andaba mal, pero el equipo ya había sido comprado, por lo que solo podía hacer de tripas corazón y seguir pagando.

al cabo de un mes, el alquiler del coche, la gasolina, el aparcamiento y otros gastos varios le costaron casi 200.000 más.

tan pronto como llegó el momento, el equipo de colocación abandonó shenzhen y, en ese momento, comenzaron a aparecer varios problemas uno por uno. tazawa ming descubrió que se colocaron dos o incluso varios dispositivos en el mismo lugar. aunque había enfatizado que aumentar el número de dispositivos requería aprobación previa, de hecho la mayoría de las colocaciones repetidas se realizaron sin su aprobación. para evitar problemas, el equipo de colocación fue perezoso y puso más equipo en un punto. por cada equipo adicional, podrían recibir 210 yuanes adicionales.

lo peor es que no se ha alcanzado el estándar de facturación promedio diario prometido de 3,3 yuanes. durante un período de tiempo después de que se completó la instalación, tian zeming descubrió que el flujo de agua en muchos puntos seguía siendo menor de lo esperado. sólo durante el período de aceptación de 7 días después de finalizar la instalación, el equipo apenas cumplió con los estándares. tan pronto como finalice el período de aceptación, el equipo no tendrá flujo o el comerciante lo cortará debido a las bajas tarifas de alquiler. tian zeming incluso sospechó que el equipo de la tienda manipuló los datos en segundo plano para realizar el pago final.

● en la librería se muestran varias marcas de bancos de energía compartidos. fuente: visual china

sólo entonces tian zeming se dio cuenta de que el período de aceptación de 7 días y la promesa de pago gratuito del pago final, que había prometido antes de la venta, podrían ser solo un cebo para atraer agentes a unirse.

esta cláusula, conocida como "concesión activa", está ingeniosamente contenida en el contrato, lo que permite eximirlo de la responsabilidad de pagar la mitad restante del saldo si el desempeño no está a la altura o el acuerdo entre las dos partes fracasa. al final, tian zeming no pagó la tarifa de 300.000 yuanes, pero la marca se negó a darle la autoridad final para ajustar la participación, lo que provocó que todos los ingresos fluyeran hacia los comerciantes cooperativos. no fue hasta que continuó quejándose y presionándolo que recuperó su autoridad.

para agentes grandes como tian zeming, los costos operativos posteriores son relativamente altos. necesita alquilar un almacén específicamente para almacenar equipos inactivos y reparados, y contratar a una persona dedicada que se encargue de las operaciones y el mantenimiento diarios. cada artículo requiere un costo mensual de 30.000 a 40.000 yuanes, lo que representa más de la mitad de la facturación. . y al igual que chen wenjin, un pequeño agente con sólo unos pocos cientos de equipos necesita contratar sólo entre 1 y 2 empleados, pero el costo laboral mensual también cuesta miles de yuanes.

los agentes no sólo tienen que lidiar con problemas constantes, sino que también tienen que firmar "acuerdos complementarios" actualizados con frecuencia."se imponen nuevos contenidos que son beneficiosos para la marca", explicó chen wenjin, impotente, que cada mes le multaban con varios miles de yuanes por perder su banco de energía. el contenido de quién soportará la pérdida no aparece en el contrato formal, sino que se añade en el acuerdo complementario posterior.

al igual que chen wenjin, tian zeming también tiene que pagar una multa de miles de yuanes cada mes por perder tesoros. en el acuerdo complementario anterior, el precio de compensación de la marca por el banco de energía era de 80 yuanes, lo que significa que el agente debe pagar una multa de 80 yuanes por unidad. si el banco de energía se recupera posteriormente, se reembolsará el dinero. sin embargo, el acuerdo complementario se volvió a modificar posteriormente, bajando el precio a 68 yuanes. esto significa que incluso si el comerciante pagó inicialmente la multa de 80 yuanes, al final solo podría recibir un reembolso de 68 yuanes, y cada banco de energía perdido y recuperado perdería 12 yuanes.

esta vez, tian zeming no estaba dispuesto a firmar. sin embargo, el proceso de reposición que solicitó no fue entregado hasta después de tres meses por no firmar un acuerdo complementario.

no hay ningún tesoro en la pila de carga, lo que significa que los ingresos del agente también disminuyeron. chen wenjin también encontró el mismo problema. en el pasado, el proceso de solicitud para la reposición del tesoro podía completarse en 3 o 4 días, pero una vez se retrasó y no se aprobó. ante cientos de yuanes en pérdidas diarias y constantes quejas de las tiendas, chen wenjin siguió el proceso de solicitud y encontró empleados de la marca que nunca habían pasado la revisión. intentó varias formas de comunicarse con él, pero descubrió que toda la información de contacto había sido bloqueada por la otra parte. más tarde descubrió que este supuesto empleado interno también era un agente local. después de todos los problemas, el envío tardó tres semanas.

chen wenjin, que no pudo encontrar otra solución cuando no tuvo tiempo de reponer su tesoro, siguió a sus empleados por toda la ciudad. pero chen wenjin descubrió que muchas de las máquinas que mostraban un almacén lleno en el miniprograma estaban averiadas, ya sea porque el banco de energía no se podía expulsar o porque la máquina estaba demasiado sucia. después de correr por un tiempo, solo recibieron menos de 10 bancos de energía.

luchar abierta y secretamente en el círculo interno.

aunque el equipo lo compró uno mismo, los agentes en este juego de distribución de ganancias tienen marcas en la parte superior y comerciantes en la parte inferior, por lo que no pueden ganar dinero si quedan atrapados en el medio.los limitados lugares y tiendas de alta calidad son los que se llevan la mayor parte de las ganancias.

existen dos modelos de cooperación comunes entre agentes y comerciantes. en primer lugar, los lugares de alta calidad con gran tráfico, como ktv y tiendas de conveniencia, adoptan el modelo de tarifa de admisión, es decir, el agente paga al comerciante una tarifa mensual según lo acordado, pero esta tarifa no se ve afectada por el volumen de negocios. el otro es un modelo de reparto más común, en el que los agentes comparten los ingresos con los comerciantes en una proporción acordada en función de su facturación mensual real.

a medida que más y más jugadores ingresan al mercado, los puntos se han convertido en un recurso escaso y los comerciantes han ganado mayor voz.

las diferentes tiendas se dividen en grados según su capacidad para "atraer dinero". las que tienen un alto volumen de ventas se dividen en tiendas principales y tiendas de cintura. las tiendas de gama baja con un volumen de ventas bajo están directamente fuera del alcance de la implementación del agente. sin embargo, los lugares con buenas ubicaciones y alta rotación son inherentemente escasos. si desea arrebatar esos lugares privilegiados a otros agentes, debe ofrecer a los comerciantes precios más atractivos.

jingxiang se enteró de que oscar, el ktv local más grande de jinan, ha firmado un acuerdo exclusivo con "xiaodian". el acuerdo estipula que "xiaodian" paga 30.000 yuanes al mes como tarifa de entrada, y esta cantidad no se ve afectada por el nivel de facturación. . "china entrepreneur" informó anteriormente que la entrada a un determinado parque de diversiones cuesta más de 700.000 y se paga anualmente.

para los comerciantes de cintura que tiene en sus manos, chen wenjin suele dar el 70% de los ingresos mensualmente. para esas tiendas principales ganadas con tanto esfuerzo, chen wenjin es más generoso, generalmente firma directamente contratos anuales y aumenta la proporción de participación al 80% -85%. después de deducir la participación del 10% que se entrega de forma fija a la marca, chen wenjin sólo puede embolsarse una fracción del 5%.

● las baterías externas compartidas se colocan aleatoriamente en la entrada del bar. fuente: visual china

las ubicaciones de tiendas de conveniencia con ventas mensuales de miles de dólares son las más disputadas. una vez, el equipo de tian zeming descubrió que faltaba un equipo colocado en la entrada de una tienda de conveniencia durante el mantenimiento del lugar. en tan solo unos meses, la misma situación ocurrió 18 veces.

tian zeming llamó a la cámara de vigilancia de la comisaría y descubrió que la persona que se llevó el equipo era un empleado del equipo de venta directa. interrogado por la policía, explicó que el equipo se puede retirar directamente después de estar desconectado durante 7 días. estos 18 puntos estaban todos en la misma situación y volvieron a manos del equipo de ventas directas por motivos similares. tomaron a los agentes recién ingresados ​​y volvieron a colocar los puntos. en el backend de administración de tian zeming, el número de contacto del comerciante original también se actualizó al número del nuevo agente.

chen wenjin anteriormente tenía una cadena hotelera con unos ingresos anuales de más de 100.000 rmb, que consideraba una tienda con grandes beneficios. sin embargo, a finales de 2022, este lugar fue reclamado por el equipo de ventas directas local debido a una competencia interna por los lugares. lo que es aún más problemático es que el equipo de ventas directas también confiscó los ingresos totales de más de 120.000 yuanes ese mes.

en opinión de chen wenjin, esta tienda se negoció con mucho trabajo. el equipo lo instaló él mismo y lo pagó, por lo que debería ser su propio lugar. pero en ese momento, monster acababa de lanzar las "ventas directas en las que todos ganan" (ganar-ganar entre ventas directas y agentes), y la gerencia no tenía claro que el contrato para la tienda que negoció chen wenjin era propiedad del backend. el equipo de ventas directas, que también se convirtió en el control de ventas directas, fue el motivo por el que se quitó el lugar.

chen wenjin intentó apelar, pero el motivo dado por el supervisor fue competir con el equipo de ventas directas por puestos. los inspectores no se coordinaron, pero dijeron que la multa podría contarse como un anticipo para futuras compras de equipos. pero chen wenjin, que ya había recuperado su capital, no necesitó comprar equipo nuevo y al final se ignoró la multa.

además del equipo de ventas directas que compite por los lugares, el equipo de construcción que coopera con la marca también les hizo a los comerciantes promesas verbales de altas acciones y tarifas de alquiler mensuales detrás de escena para completar la tarea más rápido, pero tian zeming se mantuvo en la oscuridad. sobre estos. dadas las circunstancias, se llevó a cabo en silencio. el equipo de colocación prometió verbalmente a los comerciantes el 90% de la participación. si se distribuía según esta proporción, los agentes no ganarían ni un centavo.

solo los agentes que hayan realizado el pago final de la instalación y hayan pasado la inspección de aceptación son elegibles para cambiar la proporción de participación. cuando tazaki quiso obtener algunos ingresos y renegoció la proporción de acciones con los comerciantes, algunos de los comerciantes no creyeron las palabras de tazawa porque pudieron encontrar agentes que pudieran dar altas comisiones para continuar la cooperación. incluso hubo decenas de comerciantes que se quejaron directamente de los agentes y el fraude de marca. finalmente optaron por terminar la cooperación y retirar las máquinas, lo que también significó que los gastos de instalación que tian zeming había invertido anteriormente fueron en vano.

este tipo de operaciones comerciales no estandarizadas no se limita a una sola marca, sino que es un fenómeno común entre múltiples marcas de la industria.la constante afluencia de agentes se cosecha una y otra vez. después de que las marcas entregan el poder de fijación de precios a los agentes, para ganar dinero, el precio de los bancos de energía compartidos para los consumidores también ha ido aumentando.

muchos agentes creen que modificar los precios se ha convertido en un consenso en la industria. la obtención de anuncios de alta calidad suele ir acompañada de altas tarifas de admisión o una gran proporción de participación. los agentes necesitan aumentar los precios para asegurar sus propios márgenes de beneficio, por lo que los aumentos de precios se convierten en la única forma de lograr un rendimiento del capital.

en opinión de chen wenjin, hay muchos secretos ocultos en la industria de los bancos de energía compartidos que los forasteros desconocen. quienes realmente pueden ganar dinero suelen ser los empleados internos que conocen bien el mecanismo de ganancias o los ex empleados que han dimitido y están familiarizados con las reglas de la industria. para aquellos novatos que carecen de experiencia en mantenimiento en sitio y no entienden cómo obtener una ventaja en la competencia, incluso si trabajan duro para diseñar el equipo, pueden terminar enfrentándose a un montón de bancos de energía que a nadie le importan y que tienen. agotó su poder.

(los entrevistados en este artículo son todos seudónimos)