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la prolifération des banques d’énergie partagées, des agents de récolte et des consommateurs traîtres

2024-09-02

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texte丨zhao yifan

modifierzhao lei

tian zeming, qui est déjà dirigeant d’entreprise et comprend la logique commerciale mieux que la plupart des gens, n’a aucun moyen de jouer avec les banques d’énergie partagées. après être devenu agent pendant un peu plus de six mois, il a décidé de se joindre à d'autres agents pour poursuivre la marque en justice.

les banques d'énergie partagées étaient autrefois une excellente affaire aux yeux de nombreuses personnes : petit investissement, seuil bas, retour sur investissement rapide, pas besoin de maintenance et pur profit dans la période ultérieure. encouragés par les ventes de marques, de nombreuses personnes ordinaires disposant d'un peu d'argent disponible se sont précipitées sur ce marché, dans l'espoir d'obtenir une part du gâteau. cependant, à mesure que le marché devient plus saturé, l'industrie devient progressivement comme une terre surcultivée. il est non seulement plus difficile pour les retardataires de gagner de l'argent, mais ils peuvent aussi devenir ceux qui sont récoltés s'ils ne font pas attention.

« poireaux » est un nom autodérisif pour certains agents. au cours de l’opération, ils ont réalisé qu’il y avait des pièges, petits et grands, cachés sous l’illusion d’un entrepreneuriat léger en actifs. tian zeming a attribué ces pièges à la marque : « je n'aurais jamais pensé qu'une si grande entreprise continuerait à nous tromper et à tendre des pièges aux agents ».

de la promesse de chiffre d'affaires au début du processus d'amarrage au chaos pendant le processus de pose, une fois la pose terminée et mise en service, tazawa akira a découvert que le chiffre d'affaires ne correspondait tout simplement pas aux chiffres de vente promis. il s'est rendu compte que le délai de récupération mentionné par les ventes était calculé de manière purement théorique sans tenir compte de la situation réelle. sur la base du débit actuel, il a estimé que les coûts ne seraient pas récupérés en 3 ou 4 ans.

parmi les agents qui se succèdent, l'expérience de tian zeming ne fait évidemment pas exception, et les agents sont tombés dans toutes sortes d'embûches. récemment, sina technology a rapporté que des agents dans de nombreux endroits se préparaient à poursuivre conjointement monster charge. ces agents ont investi des millions de yuans au total pour acheter du matériel, une installation après-vente et d'autres services, mais l'installation n'est pas terminée, ce qui entraîne de vastes zones. d'équipement étant abandonné, de graves pertes d'investissement.

les risques sont transmis couche par couche. la marque vend directement les produits et les transforme en agents pour gagner de l'argent auprès des franchisés et des marques aux prises avec des conflits internes, qui ont fait grimper le prix des banques d'alimentation partagées, en faisant des « assassins » que les consommateurs ne peuvent pas se permettre. à l'heure actuelle, le prix normal est de 2 à 3 yuans/heure, et dans certaines zones populaires, le prix a même augmenté jusqu'à 10 yuans/heure ou plus.

les banques d'énergie partagées, survivantes de l'économie du partage, sont désormais confrontées à une baisse des bénéfices, à une concurrence sur le marché et à une intensification des conflits.

bonne affaire attractive

juste besoin, petit investissement, seuil bas, profit pur, ce genre d'entreprise parfaite est un gadget dans la bouche des marques et des ventes de banques d'alimentation partagées, et c'est aussi la raison pour laquelle la plupart des agents sont attirés et choisissent d'entrer sur le marché.

en regardant uniquement le cycle de récupération, par rapport à l’adhésion à des franchises de café et de thé au lait, la vitesse de récupération de l’adhésion à une banque d’énergie partagée est en effet beaucoup plus rapide. même pour luckin, qui est devenue l'entreprise numéro un de l'industrie du café, le délai d'amortissement pour les franchisés est de 15 à 18 mois, voire plus. selon les ventes de powerbanks partagées, il ne faut que 6 mois pour rembourser, voire même. plus le chiffre agressif est de 3 mois.

ce n’est pas sans fondement.

chen wenjin, un petit agent du guangdong, était avant 2021 directeur régional d'une société de banque d'énergie partagée, spécialisée dans la formulation de plans de magasins et le tri de listes de magasins. à cette époque, il pouvait voir chaque jour les données de transaction en temps réel en arrière-plan, et le volume de transactions quotidien de presque tous les projets pouvait atteindre plus de 1 000 yuans. en particulier, un agent dont il était personnellement responsable a investi 200 000 yuans au début et a récupéré entièrement le capital en 3 mois. par la suite, le chiffre d'affaires quotidien s'est stabilisé à plus de 3 000 yuans.

cela a amené chen wenjin à réfléchir à la démission et à la création d'une entreprise. à cette époque, les banques d'alimentation partagées étaient au sommet de l'industrie, et monster charge, la « première action de banque d'alimentation partagée », a également été cotée avec succès cette année-là. mais dans l'entreprise de chen wenjin, les affaires étaient constamment ajustées, lui et son équipe ont été invités à quitter l'ancien champ de bataille où ils avaient travaillé dur pendant longtemps et à être transférés dans une nouvelle ville. cela signifiait également qu'ils devaient repartir de zéro. avec un salaire de base.

par conséquent, chen wenjin, qui dispose de ressources commerciales de première main, a décidé de ne plus travailler pour la marque. lui et la moitié des membres de son équipe ont choisi de démissionner et de créer leur propre entreprise en tant qu'agents.

en 2021, chen wenjin a dépensé 500 000 yuans pour acheter des centaines de pièces d'équipement en une seule fois. comme il travaillait avec des commerçants depuis plusieurs années, le processus de changement de statut s'est déroulé sans problème. chen wenjin, qui prétendait comprendre le « mécanisme de l'industrie », a achevé l'installation de tous les équipements en seulement deux semaines et a récupéré les coûts comme prévu. dans 3 mois.

le récit de style « chen wenjin » a été largement diffusé parmi ceux qui vendent des banques d’énergie partagées, et a été renommé, exagéré et rediffusé. faible coût, seuil zéro et rendements élevés sont devenus les labels du secteur des banques d’énergie partagées, attirant de plus en plus de personnes à y adhérer.

par rapport à l'adhésion à une « marque de boissons au thé », le seuil d'entrée pour les banques d'alimentation partagées est beaucoup plus bas. lin yuxing, un agent de luckin à jinan, a déclaré à jingxiang que le coût global de l'ouverture d'un magasin luckin s'élève à près d'un million, sans parler d'autres coûts tels que les opérations ultérieures du magasin et les coûts de main-d'œuvre. en revanche, les agents qui partagent la banque d’énergie sont beaucoup plus amicaux avec les gens. calculée selon le seuil minimum d'agence, la machine d'armoire à 6 trous la moins chère est de 1 200 yuans par unité, avec un achat minimum de 10 unités et un investissement total de seulement plus de 10 000 yuans.

● banques d'alimentation placées dans les rues de qingdao. source : visuel chine

tian zeming a également été attiré par le récit de cette banque d’énergie partagée. en tant que dirigeant d’entreprise, il disposait de quelques économies et souhaitait rechercher des opportunités d’investissement.

au début de cette année, il a été poussé à plusieurs reprises par de courtes plateformes vidéo à faire de la publicité pour des banques d'alimentation partagées. chaque vidéo faisait la promotion d'un petit investissement et d'un retour rapide, et il ne lui faudrait que 6 à 8 mois pour rembourser l'investissement. les chiffres attrayants et les réussites des publicités l’ont enthousiasmé. avec l'intention d'essayer, il a cliqué sur le lien de l'annonce et a renseigné ses coordonnées sur la page web contextuelle.

tazawa akira a rapidement reçu des demandes d'amitié de la part de vendeurs de bd locaux. lors du premier appel, le vendeur bd a passé deux heures à lui expliquer à quel point cette activité était rentable. selon le vendeur, le chiffre d'affaires quotidien moyen de chaque appareil peut atteindre 3,3 yuans. s'il achète 3 000 unités, le chiffre d'affaires mensuel peut atteindre 300 000. .

afin de dissiper ses doutes, au cours du semestre suivant, les ventes lui ont également envoyé des captures d'écran des données backend d'autres fournisseurs de canaux. tian zeming a également fait lui-même quelques calculs. s'il suit le montant indiqué sur la capture d'écran, il peut en effet récupérer son argent dans un délai d'un an.

"c'est bien de dépenser un peu d'argent pour le tester." après avoir fait quelques calculs, tian zeming, qui gagne 3 millions par an, estime que six mois de salaire sont dans les limites de son budget. il a donc retiré le bonus de 2 millions de yuans et acheté 3 000 armoires de banque d'alimentation partagées. comme il n'avait aucune expérience en matière de promotion locale hors ligne, le vendeur a également promis que l'entreprise fournirait des services de promotion locale de soutien, et l'entreprise disposait d'une équipe de pavage dédiée pour aider tian zeming à terminer la pose.

capital léger, fonctionnement léger, revenus stables, tout semble en ordre. mais là où tazawa akira ne l’a pas vu, la bulle de l’économie du partage a commencé à éclater très tôt.un élément de preuve est le suivant : de 2021 à 2022, lorsque l'industrie est en hausse, les pertes de monster charging étaient respectivement de 125 millions de yuans et 711 millions de yuans. ce n'est qu'en 2023, lorsque le modèle de franchise d'agence a subi une transformation à grande échelle. , que monster a réalisé pour la première fois des bénéfices sur l'ensemble de l'année.

l'afflux d'agents a soutenu conjointement l'industrie en plein essor et a aidé les marques à supporter les coûts et les risques.

selon chen wenjin, « la plupart des agents ne comprennent pas le « mécanisme ». ce sont des propriétaires d'entreprise individuels ou des novices qui effectuent des travaux secondaires. ils ne pourront peut-être pas récupérer leur investissement dans un an environ. chen wenjin le voit clairement : « ils pensent qu'ils gagneront de l'argent directement après avoir vendu l'équipement et que les gens l'utilisent. les vendeurs ne prendront pas l'initiative de poser de nombreuses questions de suivi. il vous dira seulement que vous avez acheté notre équipement. et pose-le."

bientôt, tian zeming a respecté le délai d'acceptation de sept jours de l'équipe de pose. après avoir réellement commencé, il s'est rendu compte que les choses n'étaient pas aussi simples que les ventes le promettaient.

un piège après l'autre

la réalité est que la promesse se transforme en un piège coûteux.

face à la tâche de poser 3 000 pièces d'équipement, tian zeming, qui n'avait aucune expérience du roulage au sol, a dû s'appuyer sur une équipe d'assistants. l'équipe a déclaré que si elle souhaite installer tous les équipements en un mois, le coût de chaque pièce d'équipement est de 210 yuans, ce qui équivaut à un total de 600 000 yuans. même s'il était un peu nerveux, tian zeming l'a quand même accepté. il a estimé qu'il s'agissait d'un investissement précoce nécessaire.

mais lorsque l'équipe du magasin est arrivée à shenzhen, ils ont soudainement proposé de louer 13 voitures de 5 places, avec deux personnes par voiture, et du matériel. cela a mis tian zeming mal à l'aise. ces frais n'avaient jamais été mentionnés dans les ventes auparavant. il a contacté son ancien vendeur en espérant une explication, mais celui-ci est resté vague et lui a dit qu'il pouvait bénéficier d'un rabais sur les frais de pose, ce qui était une consolation pour lui. à ce moment-là, tian zeming a commencé à sentir que quelque chose n'allait pas, mais l'équipement avait déjà été acheté, il ne pouvait donc que serrer la balle et continuer à payer.

au bout d'un mois, la location de voiture, l'essence, le parking et autres dépenses diverses lui ont coûté près de 200 000 euros de plus.

dès le moment venu, l'équipe de pose a quitté shenzhen, et à ce moment-là, divers problèmes ont commencé à apparaître un à un. tazawa ming a découvert que deux, voire plusieurs appareils, étaient placés au même endroit. bien qu'il ait souligné que l'augmentation du nombre d'appareils nécessitait une autorisation préalable, en fait, la plupart des placements répétés se faisaient sans son approbation. afin d'éviter des ennuis, l'équipe de pose était paresseuse et installait plus d'équipement à un moment donné. pour chaque équipement supplémentaire, ils pouvaient recevoir 210 yuans supplémentaires.

ce qui est pire, c'est que le chiffre d'affaires moyen quotidien promis de 3,3 yuans n'a pas été atteint. pendant un certain temps après la fin de la pose, tian zeming a constaté que le débit d'eau en de nombreux points restait inférieur aux prévisions. ce n'est que pendant la période de réception de 7 jours après la pose que l'équipement répondait à peine aux normes. dès la fin du délai de réception, soit le matériel n'aura plus de débit, soit il sera coupé par le commerçant en raison des faibles tarifs de location. tian zeming soupçonnait même que l'équipe du magasin manipulait les données en arrière-plan pour passer et obtenir le paiement final.

● plusieurs marques de banques d'alimentation partagées sont affichées dans la librairie. source : visuel chine

ce n'est qu'à ce moment-là que tian zeming s'est rendu compte que le délai d'acceptation de 7 jours et la promesse de paiement gratuit du paiement final, qu'il avait promis avant la vente, pourraient n'être qu'un appât pour attirer les agents.

cette clause, dite de « concession active », est astucieusement intégrée au contrat, permettant à l'entreprise de s'exonérer de la responsabilité de payer la moitié restante du solde en cas de performance non conforme ou d'échec de l'accord entre les deux parties. . en fin de compte, tian zeming n'a pas payé les frais de 300 000 yuans, mais la marque a refusé de lui donner le pouvoir d'ajuster la part, ce qui a fait que tous les revenus ont été reversés aux commerçants coopératifs. ce n'est que lorsqu'il a continué à se plaindre et à faire pression sur lui qu'il a retrouvé son autorité.

pour les grands agents comme tian zeming, les coûts d’exploitation ultérieurs sont relativement élevés. il doit louer un entrepôt spécifiquement pour stocker les équipements inutilisés et réparés, et embaucher une personne dédiée pour être responsable des opérations et de la maintenance quotidiennes. chaque article nécessite un coût mensuel de 30 000 à 40 000 yuans, ce qui représente plus de la moitié du chiffre d'affaires. . et comme chen wenjin, un petit agent disposant de quelques centaines d 'équipements n' a besoin d 'embaucher qu' un à deux employés, mais le coût mensuel de la main d 'œuvre coûte également des milliers de yuans.

non seulement les agents doivent faire face à des problèmes constants, mais ils doivent également signer fréquemment des « accords complémentaires » mis à jour."le nouveau contenu est imposé et profite à la marque." chen wenjin a expliqué, impuissant, qu'il était chaque mois condamné à une amende de plusieurs milliers de yuans pour avoir perdu sa batterie externe. la question de savoir qui supportera la perte n'apparaît pas dans le contrat formel, mais est ajoutée dans l'accord complémentaire ultérieur.

comme chen wenjin, tian zeming doit également payer chaque mois une amende de plusieurs milliers de yuans pour avoir perdu des trésors. dans l'accord complémentaire précédent, le prix de compensation de la marque pour la banque d'alimentation était de 80 yuans, ce qui signifie que l'agent doit payer une amende de 80 yuans par unité si la banque d'alimentation est récupérée ultérieurement, l'argent sera remboursé. cependant, l'accord supplémentaire a ensuite été modifié à nouveau, abaissant le prix à 68 yuans. cela signifie que même si le commerçant payait initialement l'amende de 80 yuans, il ne pourrait finalement recevoir qu'un remboursement de 68 yuans, et chaque batterie externe perdue et récupérée perdrait 12 yuans.

cette fois, tian zeming n'était pas disposé à signer. cependant, le processus de réapprovisionnement qu'il avait demandé n'a pas été réalisé pendant trois mois au motif qu'il n'avait pas signé d'accord complémentaire.

il n'y a aucun trésor dans la pile de chargement, ce qui signifie que les revenus de l'agent ont également diminué. chen wenjin a également rencontré le même problème. dans le passé, le processus de demande de reconstitution des trésors pouvait être complété en 3 ou 4 jours, mais une fois il était retardé et échouait. face à des centaines de yuans de pertes quotidiennes et aux plaintes constantes des magasins, chen wenjin a suivi le processus de candidature et a trouvé des employés de marque qui n'avaient jamais réussi l'examen. il a essayé différentes manières de communiquer avec lui, mais a constaté que toutes les informations de contact avaient été bloquées par l'autre partie. plus tard, il a découvert que ce soi-disant employé interne était également un agent local. après tous ces soucis, la livraison a pris trois semaines.

chen wenjin, qui ne trouvait pas d'autre solution lorsqu'il n'avait pas le temps de reconstituer son trésor, a suivi ses employés à travers la ville. mais chen wenjin a découvert que de nombreuses machines affichant un entrepôt plein sur le mini-programme étaient cassées, soit parce que la batterie externe ne pouvait pas être éjectée, soit parce que la machine était trop sale. après avoir couru un moment, ils n'ont reçu que moins de 10 banques d'alimentation.

se battre ouvertement et secrètement dans le cercle restreint

bien que l'équipement ait été acheté par soi-même, les agents de ce jeu de répartition des bénéfices ont les marques en haut et les commerçants en bas, de sorte qu'ils ne peuvent pas gagner d'argent s'ils sont pris au milieu.les spots et magasins limités et de haute qualité sont ceux qui obtiennent la part du lion des bénéfices.

il existe deux modèles courants de coopération entre agents et commerçants. premièrement, les spots de haute qualité à fort trafic tels que les ktv et les dépanneurs adoptent le modèle des frais d'entrée, c'est-à-dire que l'agent paie au commerçant une redevance mensuelle comme convenu, mais cette redevance n'est pas affectée par le chiffre d'affaires. l'autre est un modèle de partage plus courant, dans lequel les agents partagent les revenus avec les commerçants dans une proportion convenue en fonction de leur chiffre d'affaires mensuel réel.

à mesure que de plus en plus d’acteurs entrent sur le marché, les points sont devenus une ressource rare et les commerçants ont davantage leur mot à dire.

les différents magasins sont divisés en catégories selon leur capacité à « attirer de l'argent ». ceux qui ont un volume de ventes élevé sont divisés en magasins principaux et en magasins de taille. les magasins bas de gamme avec un faible volume de ventes sortent directement du champ d'application de l'agent. cependant, les emplacements bien situés et avec un chiffre d'affaires élevé sont intrinsèquement rares. si vous souhaitez récupérer ces emplacements privilégiés auprès d'autres agents, vous devez proposer aux commerçants des prix plus attractifs.

jingxiang a appris qu'oscar, le plus grand ktv local de jinan, a signé un accord exclusif avec « xiaodian ». l'accord stipule que « xiaodian » paie 30 000 yuans par mois comme frais d'entrée. ce montant n'est pas affecté par le niveau du chiffre d'affaires. "china entrepreneur" a déjà rapporté que le droit d'entrée dans un certain parc d'attractions coûte à lui seul plus de 700 000 dollars et qu'il est payé chaque année.

pour les marchands de taille entre ses mains, chen wenjin donne généralement 70 % des revenus sur une base mensuelle. pour ces magasins durement gagnés, chen wenjin est plus généreux, signant généralement directement des contrats annuels et augmentant le ratio de partage à 80 à 85%. après déduction des 10 % qui sont définitivement reversés à la marque, chen wenjin ne peut empocher qu'une fraction de 5 %.

● des powerbanks partagés sont placés aléatoirement à l'entrée du bar. source : visuel chine

les emplacements de dépanneurs dont les ventes mensuelles s'élèvent à des milliers de dollars sont les plus âprement disputés. un jour, l'équipe de tian zeming a découvert qu'un équipement placé à l'entrée d'un dépanneur manquait lors d'une maintenance sur place. en quelques mois seulement, la même situation s'est reproduite 18 fois.

tian zeming a appelé la caméra de surveillance du commissariat et a découvert que la personne qui avait pris le matériel était un employé de l'équipe de vente directe. interrogé par la police, il a expliqué que le matériel peut être retiré directement après avoir été débranché pendant 7 jours. ces 18 points étaient tous dans la même situation et sont revenus entre les mains de l'équipe de vente directe pour des raisons similaires. ils ont pris les agents nouvellement entrés et ont réorganisé les points. dans le backend de gestion de tian zeming, le numéro de contact du commerçant d'origine a également été mis à jour avec le numéro du nouvel agent.

chen wenjin possédait auparavant une chaîne d'hôtels avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 100 000 rmb, qu'il considérait comme un magasin à haut profit. cependant, fin 2022, cette place a été récupérée par l'équipe locale de vente directe sur la base d'un concours interne pour les places. ce qui est encore plus gênant, c'est que le chiffre d'affaires total de plus de 120 000 yuans ce mois-là a également été confisqué par l'équipe de vente directe.

selon chen wenjin, ce magasin a été négocié grâce à un travail acharné. l'équipement a été installé par lui-même et il l'a payé, ce devrait donc être son propre logement. mais à cette époque, monster venait de lancer les « ventes directes gagnant-gagnant » (gagnant-gagnant entre les ventes directes et les agents), et la direction n'était pas claire. le contrat pour le magasin négocié par chen wenjin appartenait au backend de. l'équipe de vente directe, qui est également devenue le contrôle des ventes directes. la raison de la suppression du spot.

chen wenjin a tenté de faire appel, mais la raison invoquée par le superviseur était de rivaliser avec l'équipe de vente directe pour les postes. les inspecteurs ne se sont pas coordonnés, mais ont déclaré que l'amende pouvait être considérée comme un paiement anticipé pour de futurs achats d'équipement. mais pour chen wenjin, qui avait déjà récupéré son capital, il n'a pas eu besoin d'acheter de nouveau matériel, et l'amende a finalement été ignorée.

en plus de l'équipe de vente directe en compétition pour les places, l'équipe de construction coopérant avec la marque a également promis verbalement aux commerçants des commissions élevées et des frais de location mensuels en coulisses afin d'accomplir la tâche plus rapidement, mais tian zeming a été tenu dans le noir. à ce sujet. dans ces circonstances, cela s’est déroulé discrètement. l'équipe de pose a promis verbalement aux commerçants que 90 % de la part serait distribuée selon ce ratio, les agents ne gagneraient pas un centime.

seuls les agents qui ont payé le paiement final pour l'installation et ont réussi l'inspection de réception sont éligibles pour modifier le ratio de partage. lorsque tazaki a voulu retirer des revenus et renégocié le ratio de partage avec les commerçants, certains commerçants n'ont pas cru les paroles de tazawa car ils pouvaient trouver des agents capables de donner des commissions élevées pour poursuivre la coopération. il y a même eu des dizaines de commerçants qui se sont plaints directement des agents et de la fraude à la marque. ils ont finalement choisi de mettre fin à la coopération et de retirer les machines, ce qui signifiait également que les dépenses d'installation précédemment investies par tian zeming étaient vaines.

ce type d'opérations commerciales non standardisées ne se limite pas à une seule marque, mais constitue un phénomène courant parmi plusieurs marques du secteur.l’afflux constant d’agents est récolté encore et encore. après que les marques ont cédé le pouvoir de fixation des prix aux agents, afin de gagner de l'argent, le prix des banques d'énergie partagées pour les consommateurs a également augmenté.

de nombreux agents estiment que la modification des prix est devenue un consensus dans l'industrie. l'obtention de spots de haute qualité s'accompagne souvent de frais d'entrée élevés ou d'un ratio de partage élevé. les agents doivent augmenter les prix pour garantir leurs propres marges bénéficiaires, de sorte que les augmentations de prix deviennent le seul moyen d'obtenir un retour sur capital.

selon chen wenjin, il existe de nombreux secrets cachés dans le secteur des banques d’énergie partagées qui sont inconnus des étrangers. ceux qui peuvent réellement gagner de l'argent sont souvent des salariés internes qui connaissent bien le mécanisme du profit, ou d'anciens salariés qui ont démissionné et connaissent les règles du secteur. pour les novices qui manquent d'expérience en maintenance sur site et ne comprennent pas comment obtenir un avantage concurrentiel, même s'ils travaillent dur pour disposer l'équipement, ils risquent de se retrouver face à une pile de banques d'alimentation dont personne ne se soucie et n'ont épuisé leur pouvoir.

(les personnes interviewées dans cet article sont toutes des pseudonymes)